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* Este documento se deriva de la tesis de maestría Los informes contables anuales y su papel en la institución del “yo”
organizacional, presentada para optar por el título de magíster en ciencias de la organización, Universidad del Valle, Cali,
Colombia, bajo la dirección del profesor Fernando Cruz-Kronfly. Una versión preliminar fue socializada en diciembre de
2014 durante las VIII Jornadas de Sociología, llevadas a cabo en la Universidad Nacional de La Plata, Argentina (http://
jornadassociologia.fahce.unlp.edu.ar/viii-jornadas-2014/PONmesa24Cuevas.pdf/at_download/file)
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Resumen Este artículo se inscribe en la línea argu- is to make understandable the constituting role of annual
mental de los estudios interdisciplinarios sobre los repor- accounting reports beside the economic and communica-
tes corporativos, con énfasis en el corporate self, por lo que tive dimension they are subscribed to today. In this way, we
ahonda en el interrogante: ¿cómo son usados los informes address and characterize, based on the case of a Colombian
contables anuales para instituir al “yo” de la organización company, the mechanisms that make the annual accounting
económica moderna en el marco de la contemporaneidad? reports mirrors of identity that provide support to the insti-
En consecuencia, desde una perspectiva interpretativa, se tutionalization of the organizational “self”. At the same time,
acude al psicoanálisis lacaniano junto con la apropiación de they work showing the text that makes of modern economic
categorías conceptuales concebidas al seno de la sociología organizations as if they became a kind of “corporate citizens”.
y la filosofía contemporáneas, para advertir las característi-
cas en las que se soporta el desarrollo del “yo” y la subjetividad Keywords “self”; subjectivity; annual accounting re-
en el espacio de la contemporaneidad. Esto con el fin de ports; accounting discourse; organizational identity
hacer inteligible el papel instituyente de los informes con-
tables anuales al margen de la dimensión económica y co- Os relatórios contábeis anuais e
municativa a la que están adscritos hoy. De esta manera, se seu papel na instituição do “eu”
abordan y caracterizan, con base en el caso de una empre- organizacional
sa colombiana, los mecanismos que hacen de los informes
contables anuales espejos identitarios en los que se soporta Resumo Este artigo se inscreve na linha argumental dos
el proceso de institucionalización del “yo” organizacional, estudos interdisciplinares sobre os relatórios corporativos, com
al tiempo que cumplen la función de mostrar el texto que ênfases no corporate self, pelo que aprofunda o interrogan-
hace de las organizaciones económicas modernas como si te: como são usados os relatórios contábeis anuais para insti-
adviniesen en una suerte de “ciudadanos corporativos”. tuir o “eu” da organização econômica moderna no contexto
da contemporaneidade? Em consequência disto, desde uma
Palabras-clave “yo”; subjetividad; informes contables perspectiva interpretativa, vai-se à psicanálise lacaniana jun-
anuales; discurso contable; identidad organizacional to com a apropriação de categorias conceituais concebidas no
seio da sociologia e da filosofia contemporâneas, para chamar
Annual Accounting Reports and Their Role atenção sobre as características nas que se apoia o desenvolvi-
in the Creation of the Organizational “Self” mento do “eu” e a subjetividade no espaço da contemporanei-
dade. Isto com o fim de fazer inteligível o papel instituinte dos
Abstract This article subscribes to the argumentative line relatórios contábeis anuais à margem da dimensão econômi-
of interdisciplinary studies on corporate reports, with an em- ca e comunicativa a que estão adscritos hoje. Desta maneira,
phasis on the corporate self; such is the reason behind delving abordam-se e caracterizam-se, com base no caso de uma em-
into the question: How are annual accounting reports used presa colombiana, os mecanismos que fazem dos relatórios
to create the “self” of the modern economic organization, contábeis anuais espelhos identitários nos quais se apoia
in the contemporary frame? As a consequence, from an in- o processo de institucionalização do “eu” organizacional, ao
terpretative perspective, we turn to Lacanian psychoanalysis mesmo tempo em que cumprem a função de mostrar o texto
—together with the appropriation of conceptual categories que faz das organizações econômicas modernas como se ad-
created in the bosom of contemporary sociology and phi- viessem em uma sorte de “cidadãos corporativos”.
losophy— in order to identify the characteristics on which
the development of the “self” and subjectivity are based Palavras-chave “eu”; subjetividade; relatórios contá-
in the space of contemporaneity. The purpose behind this beis anuais; discurso contábil; identidade organizacional
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la organización económica moderna, permite ad- y significados, que al final conforman un campo
vertir las diversas capas del ensamblaje de las narrativo de la organización.
que está hecha, su dimensión relacional, histó- De esta forma, este artículo busca proble-
rica y contingente. Lejos de recorrer una visión matizar la hipótesis de trabajo de que la con-
positiva de la organización económica moderna, tabilidad, mediante los ICA, forma e instituye
de suponerla como una totalidad suturada de la función del “yo” de la organización económi-
antemano, el análisis que aquí se propone se ca moderna. En razón de lo anterior se ha de-
decanta por aceptarla constituida como una bido construir un marco multidisciplinario
formación discursiva inscripta en un orden con el cual pensar la forma de inscripción de
discursivo específico. Así, la organización eco- la formación discursiva organización económi-
nómica moderna puede ser pensada desde el ca moderna, es decir, señalar los mecanismos
sintagma “la organización económica moderna que operan en su ensamblaje. Al considerar
no existe”, lo que llama la atención acerca de que la organización como formación discursi-
las formas y mecanismos de inscripción en los va implica —como en el caso de la cultura, la
que esta se constituye e instituye. Los ICA son, sociedad y el sujeto— ser efecto de lenguaje, se
en buena medida, una superficie de inscrip- ha optado por establecer un diálogo con la en-
ción para la formación discursiva que, enmar- señanza de Jacques Lacan, en particular, las im-
cada en el orden de discurso de la economía plicaciones de su estadio del espejo, para poder
de mercado, se acepta como organización eco- considerar algunos de los mecanismos institu-
nómica moderna. Lo anterior conduce a acoger yentes de la contabilidad que la escuela socioló-
como recurso analítico no la dimensión posi- gica del pensamiento contable suscribe bajo el
tiva de la organización (la cual tampoco está sintagma la contabilidad como una práctica social
lejos de no depender de un sistema discursi- e institucional. Así, este documento está estruc-
vo en donde se le nombra y es pensada), sino turado por esta introducción, seis acápites y un
aquella formación discursiva que es inscripta apartado final para las conclusiones provisiona-
en los ICA. les. Por último, con esta orientación se espera
Los ICA no solo movilizan la información contribuir a la comprensión del fenómeno or-
sobre los resultados económicos de la organi- ganizacional y contable desde el ángulo de las
zación, sino también sirven como superficie de diversas tensiones sociales e institucionales que
inscripción para una formación discursiva en lo atraviesan.
diálogo con su entorno (Archel, 2007a, 2007b;
Davison, 2011a, 2011b; De Fuentes, 1993; Gó- Lo simbólico y lo imaginario:
mez, 2009; Husillos, 2004). En esta perspecti- diferencias entre yo y sujeto
va, Norman Belding Macintosh (2002) sugiere,
sobre la base de la teoría literaria de Mijail Bajtin, El sujeto sujetado al lenguaje, el sujeto del len-
comprender a los ICA como un entretejido guaje en la versión lacaniana, se convierte en
discursivo, una serie de heteroglosias, de voces una categoría de análisis que potencia la com-
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prensión del surgimiento de la dimensión sim- nalmente, otra suposición es que existe lo se-
bólica e imaginaria en los ICA. En su retorno mejante, donde se instituye todo lo que hace
a Sigmund Freud (Elliott, 1995; Roudinesco, lazo. Eso es lo imaginario o I”4. Dicho en otras
1993), Jacques Lacan se percata de que la figura palabras, el ternario lacaniano supone una es-
del padre no constituye una realidad empírica trecha relación entre los términos que lo com-
en cuanto tal, sino, más bien, señala que esta ponen, RSI. La R enmarca el hay, la dimensión
responde a una función en la que es instituida ontológica. La S hace referencia a la dimensión
la realidad humana, en donde se produce su simbólica que permite, en esencia, la enun-
montaje (Legendre, 2008c). Derivado de lo an- ciación; sin ella, nada podría ser dicho. Y, por
terior, Lacan reconoce que la complejidad de último, la I, lo imaginario; este es el orden de
la función paterna es reconocida en sus tres la similitud, de lo semejante no solo como “el
registros: lo simbólico, lo imaginario y lo real. otro”, como simple yo especular, sino como
Estos tres registros constituyen el denominado todo aquello que tiene el otro y en lo cual el “yo”
ternario lacaniano, tres registros a partir de los se proyecta. En síntesis, el ternario lacania-
cuales Lacan se aproxima a la comprensión de no supone un aporte significativo por parte de
la función paterna (Chiesa, 2007). Lo simbóli- Jacques Lacan a la comprensión de la dimen-
co, lo imaginario y lo real se encuentran anu- sión psíquica del sujeto humano. Al respecto,
dados de tal manera (lo que Lacan en su última Lionel Bailly sostiene:
enseñanza enuncia como el nudo borromeo),
que la desaparición de alguno causa la inesta- The RSI is not analogous with Freud's mo-
bilidad de los demás, un desanudamiento que del: it does not represent the psyche but a
La función paterna, instituida por lo real, gisters in which the psyche functions […]
lo simbólico y lo imaginario, invoca a creer en Lacan's Subject is more abstract —it exists
el padre. Esto lleva a que Lacan se refiera a “los “out there” like a force-field within a univer-
nombres del padre”. La función paterna en- sal matrix. The Real, Symbolic, and Imagi-
tonces supone un tipo de orden, de sistema o nary are properties of this matrix […] the
titulado RSI —real, simbólico, imaginario—, of the normal functioning of human mind,
of psychopathology, and also of all human
Lacan plantea que “hay tres suposiciones. La
institutions and creations (2009, p. 88).
primera, o más bien una, es que hay [existe
algo], proposición ética que no posee más con-
tenido que su posición misma. Un gesto de cor-
4 Extracto tomado de un texto inédito de autoría del pro-
te sin el cual no hay nada que exista. Se llamará fesor Anthony Sampson y leído por él durante el desarrollo
eso real o R. Otra suposición es simbólica o S de la cátedra Psicología Cultural en la maestría en psicolo-
gía de la Universidad del Valle; esta cátedra se llevó a cabo
es que hay de ‘la lengua’, suposición sin la cual en el período académico agosto-diciembre de 2013 y en ella
nada, ninguna suposición, podría decirse. Fi- participó el autor de este documento.
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Si bien la obra de Lacan es bastante am- Lo imaginario constituye una fuerza mol-
plia en lo que se refiere a su ternario (Assoun, deadora de la naturaleza humana. En razón de lo
2003; Chiesa, 2007; Jameson, 1977; Milner, anterior, no debe pensarse lo imaginario como
1996; Muller & Richardson, 1982; Ogilvie, 1988), sinónimo de irreal o ficticio; en este sentido,
para los propósitos de este artículo se hará én- Lionel Bailly indica:
fasis en lo imaginario, para captar la institución
imaginaria del “yo”, como también en lo simbó- For an understanding of the Imaginary, we
lico, para comprender la emergencia del sujeto must avoid thinking of the world in its com-
(Stavrakakis, 2007). monplace sense of unreal or fictitious […]
The imaginary is named for mental process-
Lo imaginario en Lacan es that issue from the encounter between
the infant and its image in the mirror […]
En Lacan, lo imaginario alude a la estructura The Imaginary is the realm of the senses in
narcisista del “yo”, a la tensión entre el ideal del that it houses the conceptions that issue di-
yo y el yo ideal, como también a la estructura pa- rectly from sensorial perception (2009,
ranoica del “yo” y su desconocimiento (Assoun, pp. 90-91).
2003; Le Gaufey, 2001). El orden de lo imagina-
rio produce un comportamiento que, orientado Esta concepción del imaginario había sido
por imágenes, se instala por fuera del orden de reforzada por Jacques Lacan (1998) en su famo-
las necesidades naturales. En síntesis, es orden so seminario sobre los “cuatro conceptos funda-
de la proyección, del transitivismo. Este orden mentales del psicoanálisis” según lo advierte en
supone el conjunto de identificaciones con el las notas de la publicación al inglés su traductor
otro; seducido con seductor, esclavo con amo. Alan Sheridan:
Visto lo imaginario de este modo, en términos
freudianos se estaría haciendo alusión al inves- The imaginary was then the world, the
timiento libidinal; todo lo que rodea al sujeto register, the dimension of images, conscious
humano es susceptible de entrar en el campo or unconscious, perceived or imagined.
imaginario del yo a partir de su investimiento li- In this respect, ‘imaginary’ is not simply
bidinal: la conexión con los otros seres humanos, the opposite of ‘real’: the image certainly
los animales, las cosas, etc. En este sentido, el re- belongs to reality and Lacan sought in
gistro de lo imaginario concierne al terreno del animal ethology facts that brought out
cuerpo propio en donde predomina lo visual (Le formative effects comparable to that
Gaufey, 2001). En consecuencia, lo imaginario described in ‘the mirror stage’ (p. 293).
implica la emergencia de lo uno, lo uno con el
mundo; por intermediación de la imagen el ser En esta perspectiva, el sentido de lo imagi-
humano alcanza su unidad imaginaria (Chiesa, nario en Lacan supone una enajenación consti-
2007; Pignot, 2012; Rabaté, 2001). tuyente y constitutiva en razón de que el sujeto
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can supone un encuentro en el otro; esto im- o particular, instala la regla, la norma en sí. Al
plica una visión positiva de la enajenación: hay respecto, Lacan sostiene:
que entregarse, darse al otro para ser. No obs-
tante, el campo de lo imaginario está ausente El estadio del espejo es un drama cuyo im-
de cualquier tipo de mediación dialéctica pro- pulso interno se precipita de la insuficiencia
piamente dicha, esta pertenece al campo de lo a la anticipación y que, para el sujeto, enga-
simbólico; lo imaginario es el lugar de lo uno o ñado por la ilusión de la identificación espa-
de lo otro. Lo imaginario entonces se expande cial, urde las fantasías que se suceden desde
entre el “yo” y el mundo de las imágenes (Na- una imagen fragmentada del cuerpo hasta una
sio, 2001). forma que llamaremos ortopédica de su tota-
lidad (1984, p. 90).
El estadio del espejo 5
Lo imaginario en Lacan ha sido en gran parte Visto de esta manera, el estadio del espe-
teorizado en su estadio del espejo. Al respect, jo hace posible comprender la formación de
Lionel Bailly plantea: la función del “yo” que, tal como la concibe
Lacan, adviene como armadura que integra la
[…] the Mirror Stage is especially important unidad imaginaria. Así, el estadio del espejo
in the development of the Imaginary realm, supone una dialéctica entre el individuo y el
and because it denotes the crucial moment otro, su imagen en el espejo (Chiesa, 2007). En
at which the baby's Subject is ‘split’ or consecuencia, el “yo” para Lacan es fruto de la
alienated from itself and takes on its truly alienación imaginaria, resultado de la identifi-
human character (2009, p. 90). cación a partir de la cual el sujeto se transfor-
ma al asumir una imagen y reconocerse en ella
5 Resulta imposible ofrecer una concepción definitiva del
(Dasuky-Quiceno, 2010).
estadio del espejo en Lacan, en razón a que su obra con-
siste en una permanente reelaboración de sus nociones En oposición a la corriente de la “psicolo-
básicas. No obstante, es posible esbozar una cronología gía del yo”, Lacan propone un punto de vista en
inicial de esta teorización: 1936, La fase del espejo, escrito
presentado en el congreso de Marienbad, del cual no que-
esencia reaccionario respecto del entendimien-
dó copia alguna; Más allá del principio de realidad, de 1936 y to del “yo” (Elliott, 1995; Lacan, 1984; Roudi-
Los complejos familiares, de 1938, constituyen dos iniciati- nesco, 1993). Para Lacan (1984), el “yo” es
vas en torno a la formación del “yo”; el texto conclusivo de
esta primera etapa es El estadio del espejo como formador ortopédico en la medida en que se ubica en el
de la función del yo(je), presentado en 1949 en el XVI Con- registro de lo imaginario, es una imagen, una fic-
greso Internacional de Psicoanálisis en Zurich. Esta última
ción, con la que el sujeto se identifica y desde la
versión ha sido traducida al español por Tomás Segovia e
incorporada en los Escritos publicados por la editorial Si-
glo XXI. Siguiendo a Dany-Robert Dufour (2005), el estadio 6 Para comprender la dimensión del concepto de paradig-
del espejo como teorización hace que Lacan se convierta en ma, se remite al lector al trabajo ¿Qué es un paradigma?, de
Lacan. Véase también Élisabeth Roudinesco (1993). Giorgio Agamben (2009).
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cepción del “yo” elaborada por Lacan, su natu- enmarca su campo sometido a las reglas de lo
raleza ficcional (Muller & Richardson, 1982). imaginario, el sujeto adviene como efecto del
En este orden de ideas, el “yo” está envesti- lenguaje (Ogilvie, 1988). Si lo imaginario ins-
do de imagen, es la imagen. En consecuencia, tituye el lazo binario entre el “yo” y su imagen
el “yo” adviene como el campo que se forma en- especular, lo que hace del “yo” lo objetivo, lo
tre la persona delante del espejo y la imagen simbólico instituye lo ternario, inserta al sujeto
especular. No obstante, las imágenes que son el en el campo del Otro que instituye lo subjetivo
mundo del “yo” son las imágenes en las que él (Dufour, 1990).
se reconoce (Nasio, 2001). Esto exige precisar
un aspecto que resulta central a la concepción Sujeto y lenguaje desde la
del estadio del espejo: el yo ideal. El sujeto, al perspectiva de Paul Ricœur
precipitarse en la imagen del espejo, lo hace por
la vía del reconocimiento y de la identificación, Si bien para el análisis propuesto se ha cons-
pues la imagen está cargada de idealidad yoica, truido un acervo teorético que permita pensar
es decir, lo que el “yo” espera: la institución del “yo” de la organización por
medio de los ICA, resulta conveniente matizar
…el Yo Ideal es la dimensión esperada del al sujeto sujetado al lenguaje (Dufour, 2007),
yo, de reconocerse como él esperaría reco- y el lenguaje del que este se sirve para articu-
nocerse. Lo que él espera, lo que él quiere larse (sujetarse) con su contexto cultural y so-
[…] Es la suposición esperada del yo cuando cial, en atención del anudamiento entre los
se reconoce en la imagen. Eso es el Yo Ideal registros imaginario y simbólico en Jacques La-
(Nasio, 2001, p. 35). can (1977). Si el estadio del espejo instituye la
función del yo (je), el lenguaje oculta al sujeto
En este sentido, el yo ideal orienta al “yo” en el sujeto del lenguaje; por esta razón, otras
por la vía de la ficción. Esto ocasionará, en analíticas permiten comprender la naturaleza
consecuencia, una discordancia entre el “yo” del sujeto que a partir del lenguaje se tornan
y la realidad del sujeto (Muller & Richardson, relevantes. En este sentido, se ha recurrido a
1982). Visto así, la sustancia imaginaria que es Paul Ricœur, filósofo francés que dedicó parte
el “yo” no resulta en modo alguno homologable de su obra a la teoría hermenéutica y a los con-
a la categoría de sujeto. Mientras el “yo” está flictos que de ella se derivan. Esta elección, por
relacionado con las imágenes y deviene a par- sobre otras posibles y sin desconocer el desa-
tir del yo ideal, el sujeto está relacionado con rrollo de Lacan respecto del sujeto en falta como
el Otro, el lenguaje, la ley de la cultura, por lo sujeto del inconsciente (Lacan, 1984), se debe
que se instituye a partir de los ideales del yo. Si a la conceptualización que sobre el lenguaje y
el “yo” deviene como forma ortopédica que da el sujeto Ricœur entrega y que se corresponde
unidad a la realidad fragmentada del cuerpo, con las preocupaciones esbozadas hasta aquí.
anclado a la dialéctica especular en la que se “El lenguaje es en sí el proceso por el cual la
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cercanía del enunciador; “aquí” es el lugar sujeto en los marcos del lenguaje, es decir,
mismo en que este se encuentra; “ahora” de- que su existencia está condicionada por los ac-
signa todo acontecimiento contemporáneo tos de habla (Ricœur, 2006a) o por el lenguaje
de aquel en el que el enunciador pronuncia en que este se estructura (Lacan, 1984), deter-
la enunciación (Ricœur, 1999, pp. 24-25). mina la forma en que puede o no ser entendido
el “yo” de la organización al tomar una posi-
En este sentido, la idea de discurso cobra ción como sujeto que encuentra su existencia
importancia para Ricœur en la medida en que en el lenguaje. La organización que se insti-
constituye el acontecimiento del lenguaje. Los tuye en los ICA, aquella que está condiciona-
actos de habla son los que forman, configuran da por el relato que utiliza la contabilidad para
y entretejen al discurso; a esto se debe que el producirla, está condicionada por la dinámi-
discurso tenga la forma de “[…] el entrelaza- ca que en la cultura asume el lenguaje. Si “la
miento y la acción recíproca de las funciones de organización económica moderna no existe”,
identificación y predicación en una y la misma esta debe ser producida, por lo que los ICA se
oración” (Ricœur, 2006b, p. 25). develan como superficies de inscripción para
El sujeto que se produce a partir de los ac- la formación discursiva organización económi-
tos de habla (el sujeto sujetado al lenguaje en ca moderna, la cual se fija —no obstante sujeta
la versión de Lacan), en la idea que desarrolla a su dimensión histórica y contingente— en
Ricœur, está matizado por la fuerza del aconte- cada acontecimiento de discurso.
cimiento, es decir, por el discurrir en el tiempo En esencia, todo sujeto por estar sometido
en que es producido ya sea el acto locutivo (de- a un otro, necesita de un “tú” para constituir y
cir algo), el acto ilocutivo (hacer algo al decir afirmar su “yo” (Dufour, 2007; Taylor, 2006;
algo), o el acto perlocutivo (producir efectos al Žižek, 2004). En el marco de esta relación, el
decir algo). El acontecimiento, entonces, toma sujeto para afirmar su “yo” necesita de un “tú”,
la forma de: es decir, de un Otro/otro que, aunque le impon-
ga resistencia, se muestra necesario en el sen-
[…] no solamente es la experiencia tal como tido de lo enunciado por el poeta Rimbaud: “yo
es expresada y comunicada, sino también el es otro”. Dicho lo anterior, el proceso de apare-
intercambio intersubjetivo en sí, el acontecer cimiento de la instancia psíquica denominada
en el diálogo. La instancia del discurso es la “yo” requerirá siempre del lenguaje, un lengua-
instancia del diálogo. El diálogo es un acon- je en el que se inscribe su relación con la alte-
tecimiento que conecta dos acontecimientos, ridad. Así, la organización económica moderna
hablar y escuchar (Ricœur, 2006b, p. 30). encuentra en los ICA no solo el medio para re-
velar información, sino que es constituida en
La idea que subyace al sujeto y sus actos ese mismo movimiento como organización eco-
de habla, está atravesada por el diálogo en su nómica moderna, aunque desconozca el lazo que
acontecer como discurso. Esta concepción del hace con la imagen.
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también que las formaciones discursivas12 que represent and, as we shall argue, constitute
asume lo contable delinean una realidad a la themselves (p. 115).
que, al menos de manera directa, es difícil de
acceder. Por tanto, la formación discursiva En tal sentido, los ICA desempeñan un
que se ensambla en los ICA asume a la organi- papel comunicativo de especial relevancia en
zación como eje del relato. En consecuencia, la medida en que entretejen resultados eco-
Norman Belding Macintosh (2002) en este nómicos, al tiempo que en ellos se suceden
sentido propone pensar los ICA a la manera de una serie de elementos, en mayor proporción
una novela. ubicados en el orden de lo paratextual, que
Esta visibilización de la organización eco- se articulan de tal forma en función de favo-
nómica moderna a partir del discurso contable, recer la constitución de la identidad organi-
potencia su caracterización como un agente ra- zacional. Así, las narrativas que se proyectan
cional. No obstante, el discurso inscripto en los en los ICA reflejan y constituyen la realidad
informes no solo está al servicio de tal propósito. de las organizaciones. Por su parte, Jane Da-
Alistair M. Preston, Christopher Wright y Joni J. vison (2011a), siguiendo un análisis basado
Young (1996), siguiendo las diferentes tenden- en la semiótica de Roland Barthes, ha llama-
cias del arte contemporáneo, han develado el pa- do la atención sobre el papel de las imágenes
pel que han pasado a desempeñar las imágenes y otros paratextos en los informes anuales, al
en los ICA. Las imágenes no se sitúan en la su- resaltar que:
perficie del informe de manera neutral, sino que,
más bien, cumplen un papel central en la medi- Accounting has always incorporated
da en que potencian el ejercicio de constitución/ words as well as numbers, but the role of
afirmación de la identidad de la organización. narratives has increased substantially in
Al respecto, Alistair M. Preston, Christopher recent years, whether through mandatory
Wright y Joni J. Young (1996) señalan: or voluntary disclosures, and this has ex-
tended to social and environmental report-
Instead, annual reports are a visual medium ing; all such narratives may be analyzed for
through which corporations, one of the prin- their denotations and connotations. From
cipal political, social, and economic insti- a visual perspective, numerical financial
tutions of the twentieth century, attempt to
statements may themselves be regarded as
12 Las formaciones discursivas que asume lo contable visual artefacts which both denote and con-
están ubicadas entre el límite espacial de los informes note, but beyond the financial statements,
anuales. Por un lado, en términos del texto, podrían men-
accounting and accountability reports in-
cionarse el informe de gestión, la memoria anual, la carta
del presidente a los accionistas, el informe de auditoría, las corporate an eclectic mix of graphs, photo-
notas a los estados financieros; y por el otro, en términos graphs and pictures, all of which entail rich
del paratexto, imágenes con cifras ejemplarizantes, imáge-
nes con lema corporativo, premios y certificados, epígrafes,
connotations as well as denotation (2011a,
títulos resaltados, encabezados, pie de páginas, etc. p. 255).
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Desde este punto de vista, los informes acontecieron sobre la Cultura Occidental pos-
anuales son un poderoso dispositivo, cuya po- teriores a la Segunda Guerra Mundial, prevé el
tencia radica en su capacidad para construir/ dominio de la imagen sobre la palabra. Con esta
producir una superficie de inscripción de amplia mirada, en Occidente ha tenido ocurrencia la
legitimidad social a la que adviene la formación denominada crisis del lenguaje, un fracaso de la
discursiva de la organización. Los diferentes palabra en su poder de representar la realidad
tipos de signos que se hacen presentes en los humana. El ingreso al mundo contemporáneo
informes anuales, palabras (frases o párrafos), se ha realizado por medio de una conciencia
números, gráficos, efectos de diagramación, que se devela independiente de los recursos
imágenes y pinturas, estructuran e instituyen del lenguaje; al menos de esta manera concibe
este campo de la significancia. Por esta razón, George Steiner (1990) el ingreso en la contem-
se reconoce la capacidad de la contabilidad, de poraneidad:
manera más puntual en su rol como informa-
ción financiera (Sunder, 2002), de estructurar […] la conciencia occidental se independiza
el orden organizacional13. Al respecto, la ca- de los recursos del lenguaje para ordenar la
pacidad que posee la contabilidad para crear y experiencia y dirigir los negocios del espíri-
visibilizar un orden organizacional (Burchell, tu, las palabras mismas parecen haber perdi-
Clubb & Hopwood, 1985), viabiliza la materia- do algo de su precisión y vitalidad (p. 50).
lización del vínculo de la organización con su
entorno. Dicho de otro modo, desde tal orden, La crisis del lenguaje, como una crisis de
surgen la organización y su vínculo con la so- la palabra (Steiner, 1990), dio apertura en el
ciedad. Esto implica que el mensaje arraigado siglo XX al denominado giro lingüístico. Jane
en los ICA constituye a la organización al tiem- Davison (2011a) relaciona las implicaciones de
po que la incorpora a la esfera de lo social como este fenómeno en torno al lenguaje en el siglo XX
un agente activo. y sus alcances en la contabilidad. Este giro lin-
Estas formaciones discursivas articuladas en güístico ha hecho posible distinguir en los ICA
los ICA, principalmente del lado de las imáge- su enorme importancia frente al proceso de
nes, devienen del dominio que la imagen ejerce hacer visible a la organización. Esta idea de lo
en la cultura contemporánea. George Steiner visible le permitió a Alfred W. Crosby (1998),
(1991) en su análisis sobre los cambios que tras el surgimiento de la contabilidad por parti-
13 La importancia de los informes contables ya había sido da doble en la Italia renacentista, señalar el pa-
advertida por Anthony Hopwood (1996). A mediados de la pel de la contabilidad no solo por su dinámica
década de los 90, en la nota editorial de la revista Accoun-
asociada a la pantometría, es decir, aquel afán
ting, Organizations and Society, 21 (1), Hopwood llamaba
la atención sobre el papel de los informes contables en la por medir todo que conquistó al pensamiento
intervención y visibilización de la realidad de las organiza- en Occidente a partir del año 1250, sino por el
ciones. En este sentido, señalaba la necesidad de generar
mayores y mejores aproximaciones investigativas a ese cam-
mundo que a partir de ella pudo empezar a ha-
po de enormes tensiones que son los informes contables. cerse visible. De esta manera, el poder de los
informes contables anuales / j. cuevas / 409
cálculos contables hizo posible observar una lity for performance beyond the persuasive
realidad que no es directamente observable. communication of a given message that the-
Este poder de visibilidad que descansa en se images convey (pp. 88-89).
el orden del discurso de la contabilidad pone
a las organizaciones bajo control. No obstan- Los estudios visuales en contabilidad se han
te, más allá del poder de los cálculos contables, ocupado, en gran medida, de abordar el papel
estos tienen un impacto considerable sobre la de las imágenes, los gráficos, las fotografías y
construcción de imaginarios manageriales. En las palabras, entre otros aspectos visuales14 (Da-
este sentido, si se considera la capacidad de vison, 2007, 2010, 2011a, 2011b; Davison &
medición de la contabilidad, por ejemplo, la me- Skerratt, 2007). Estos dispositivos visuales no
dición del beneficio por medio del estado de solo se ponen al servicio del mensaje que los
resultados, se produce una imagen de eficiencia ICA buscan movilizar, sino que además, como
operativa o de eficiencia marginal que se instala sostienen Alistair M. Preston y Joni J. Young
en el imaginario de la organización, lo coloni- (2000), permiten constituir a la organización
za. Esta forma en que la contabilidad presenta al producir el conjunto de imágenes a partir de
la obtención del beneficio ayuda a producir la las cuales ella proyecta su identidad. En esta
imagen en la que el beneficio aumenta el capi- medida, el poder de lo visual en la contabilidad
tal. Por tanto, es la contabilidad la que produce descentra la importancia asignada a la informa-
y visibiliza la idea que conquista a la organiza- ción como un mecanismo de comunicación de
ción acerca del beneficio. información confiable, y más bien se orienta a
Por consiguiente, los ICA como superfi- examinar los efectos que la contabilidad y sus
cie de inscripción de lo contable, condensan técnicas (Balanced Scorecard, Mapas Estraté-
un conjunto de imágenes a partir de las cuales gicos e, incluso, los Estados Financieros) pro-
se produce a la organización. En efecto, en la ducen sobre los actores organizacionales. En
actualidad se evidencia el cada vez más activo consecuencia, existe una capacidad retórica y
papel de lo visual en los ICA. Paolo Quattrone visual de la información emplazada en la con-
(2009), en relación con el poder de lo visual, tabilidad para imaginar a las organizaciones;
sostiene: desde esta perspectiva, Paolo Quattrone (2009)
retoma un aspecto central del pensamiento me-
[…] It is thanks to this visual power of (phy- dieval con relación a los números:
sical and virtual) inscriptions and to their
analytical organization in a virtual space We are back to a kind of medieval worship of
(which, in the case of this paper, takes the numbers as figures, of devote images which
form of early modern accounting books) that need to be liturgically experienced (p. 112).
accounting can be practiced and thus appro-
priated by the user. It aims to illustrate how
these visual representations offer a possibi-
14 Por ejemplo, los aspectos de diseño de los ICA.
410 / vol. 16 / no. 41 / mayo-agosto 2015
Así, esta mirada asume las cifras contables ción a la que conduce la unidad imaginaria, en
como figuras, imágenes constitutivas. En con- este caso con la imagen que instituye la con-
secuencia, se orientan como una forma que tabilidad acerca de la organización. Alfred W.
in-forma a la organización sobre sí misma. El Crosby (1998) a propósito refiere:
papel de las imágenes como forma que in-for-
ma, ha sido destacado por el psicoanálisis de Matthäus Schwartz, contable de los Füger en
orientación lacaniana en razón de su contribu- el siglo XVI, dijo [de la contabilidad por par-
ción a la constitución del sujeto humano. John tida doble] que era un espejo mágico en el
P. Muller y William J. Richardson (1982, p. 34) cual el adepto se ve tanto a sí mismo como a
proponen comprender el “estadio del espejo” de los demás (p. 167).
Lacan como el momento en el cual “the subject
is in-formed by his own image, is captivated by Más allá del recurso explicativo de la me-
the other's image, and objects themselves take táfora en Alfred W. Crosby (1989) para com-
on the rigid features of the ego”. Lacan (1984), prender el papel de la contabilidad en la Italia
de la mano de una consideración positiva de la renacentista, aquí se asume hasta las últimas
alienación, supone que el sujeto llega a ser en consecuencias tal enunciado. Por tanto, la con-
la medida en que pierde algo y asume de for- tabilidad en su dimensión como lenguaje pro-
ma ortopédica la imagen del espejo, el otro en duce e instituye, en su carácter de práctica so-
quien se aliena. El estadio del espejo lacaniano cial e institucional, al “yo” de la organización.
constituye una identificación con la cual el su- Así, cada vez que la organización adviene
jeto se transforma, pues el infant15, quien per- al espejo de la contabilidad como un lengua-
manece bajo una experiencia fragmentada de je, se instituyen imágenes en las cuales esta se
su cuerpo, se precipita en la imagen (el otro) enajena, imágenes de un otro producido por la
y anticipa una forma que aún no es: la unidad formación discursiva contable en la que la orga-
del cuerpo (Lacan, 1984; Muller & Richardson, nización se reconoce; se está indicando que tras
1982). En consecuencia, es posible proponer ese acto se produce un otro de hecho diferente
un isomorfismo16, al menos con fines analíticos, de la organización, se hace lazo con el seme-
entre los ICA y el estadio del espejo lacaniano jante. Esto permite sostener que, en un ámbito
sobre la base de la anticipación y la precipita- institucional confeccionado por Grandes Suje-
tos —al decir de Dufour (2007)17—, el “yo” de
15 Para el psicoanálisis, el infant constituye la etapa hu- la organización ensamblado por el discurso de la
mana aún ausente de la dimensión simbólica, es decir, del
lenguaje. contabilidad como lugar en que es instituido,
16 Se sigue aquí el análisis que realiza Dufour (1990) siempre “es otro”, una imagen con la que la or-
para establecer un isomorfismo entre la trinidad de los pro-
ganización hace uno.
nombres personales y el triángulo pragmático (instruc-
ción pragmática) del mito. A partir de esto, evidencia
la correspondencia en la estructura lógica entre estas dos
conceptualizaciones provenientes de campos discursivos 17 Se hace alusión fundamentalmente a la modernidad en
diferentes. la cual identifica Dufour (2007) a diversos Grandes Sujetos.
informes contables anuales / j. cuevas / 411
Así como Lacan plantea en el estadio del identidad de las organizaciones económicas mo-
espejo una suerte de desconocimiento del dernas, y las imágenes que los componen no
“yo”, en la medida en que este no sabe que es fungen como un elemento decorativo de estos,
la imagen, puede señalarse que para el caso de la sino, en esencia, connotan el sentido que re-
organización el poder constitutivo del discurso posa en el discurso contable de los ICA; dicho
contable tiene como efecto que la organización de otro modo, las imágenes en los ICA cum-
desconozca que es ella quien yace en la imagen plen un papel constitutivo de la organización
que la contabilidad despliega. Si el “yo” es orto- (Preston & Young, 2002), lo que en términos
pédico al sujeto, es porque le provee la imagen de la orientación lacaniana implica el monta-
de la totalidad de la cual carece; el “yo” organi- je del “yo” al articularse la organización por la
zacional ensamblado en el orden de discurso de vía de la identificación con las imágenes que
la contabilidad y desplegado en los ICA logra le son enseñadas en los ICA. Así, los ICA no
dotar a la organización de una imagen de la to- son otra cosa que la unidad imaginaria de la
talidad que esta no posee: los ICA constituyen organización, advienen como su espejo identi-
una suerte de imagen ortopédica de la organi- tario, un pliegue de esta.
zación, su imagen como organización económica Vista así, “la organización económica mo-
moderna. derna no existe” permite develar la manera en
Dicho lo anterior, las imágenes18 de los que una organización ingresa en la lógica de
ICA deberán ser leídas teniendo en cuenta a la identidad, de los intercambios con la alte-
quién van dirigidos y cuál es el interés o el sig- ridad. Si se acepta este sintagma, cuyo origen
nificado predominante que se descifra en la se remonta a la manera en que Ernesto Laclau
lectura textual del informe, ya que estos ante (1990) deconstruye la visión esencialista de la
todo intentan producir un efecto como re- sociedad, es posible advertir que la organización
sultado de la forma documental del informe en modo alguno posee una esencia y mucho
(dado su carácter institucional) que instituye menos constituye una realidad positiva. De
las circunstancias en que está la organización. esta manera, la perspectiva seguida hasta aquí
Por esta razón, los ICA no solamente facilitan se ha propuesto considerar la forma en que la
el conocimiento común de los aspectos eco- organización es ensamblada por mediación de
nómicos (Sunder, 2002), sino también se po- los ICA, cómo estos constituyen una superficie
nen al servicio de hacer visibles los aspectos en la que se inscribe la formación discursiva or-
que componen y estructuran la realidad de la ganización económica moderna en respuesta a un
organización. En consecuencia, el contenido orden discursivo que la interpela bajo la forma
de los informes dinamiza el ensamblaje de la
racional, responsable, moderna. En el siguiente
acápite se desarrollará un caso que, más allá de
18 Para entender el papel de las imágenes en los informes su singularidad, permite extraer conclusiones
y posteriormente emprender su análisis es necesario supe-
rar una vieja forma de pensar acerca de las imágenes como
a partir de las cuales tensar lo que hasta el mo-
un elemento que ilustra un texto (Burke, 2001). mento se ha elaborado.
412 / vol. 16 / no. 41 / mayo-agosto 2015
fica al vendedor ideal, pero escapa a las caracte- truyen una narración sobre la identidad; fotos
rísticas de un vendedor en una plaza de mercado escogidas y planeadas que no son imágenes do-
colombiana. Nótese entre otras cosas la limpieza cumentales que captan un momento, sino imá-
de la imagen, la letra de los avisos y los recipien- genes que construyen un momento con poses,
tes de los granos llenos hasta el tope. vestuarios y escenografías que buscan agradar
En este sentido, el informe en su mayoría al lector.
presenta imágenes muy escenificadas que cons-
Fuente: Bancolombia (2011). Informe Gestión Empresarial Responsabilidad Corporativa, pp. 18-21,
Fuente: Bancolombia (2011). Informe Gestión Empresarial Responsabilidad Corporativa, pp. 28-29.
Fuente: Bancolombia (2011). Informe Gestión Empresarial Responsabilidad Corporativa, pp. 84-85, 110-111.
416 / vol. 16 / no. 41 / mayo-agosto 2015
El relato de este informe lo cierra una ima- ca hecha por humanos. Por último, el fondo de
gen compuesta en la que el verde sirve de fondo la imagen que dio inicio a este informe se reto-
para construir un logo hecho de personas y de ma para presentar y enfatizar en los valores de
colores que identifican la corporación, una ban- lo que sería una banca más humana.
Fuente: Bancolombia (2011). Informe Gestión Empresarial Responsabilidad Corporativa, pp. 152-153, 339.
El caso de Bancolombia permite evidenciar variedad de valores que asume como propios
lo sostenido por Lipovetsky (2000) en relación de su praxis, valores que gravitan en el entorno
con la denominada ética de los negocios, terre- institucional al cual se ancla, se sujeta Banco-
no que sitúa a la empresa en el teatro de la vida lombia.
cotidiana en donde coexiste bajo la forma de Por lo anterior, se puede proponer un iso-
‘Ciudadano Corporativo’ dotado de alma que la morfismo entre los ICA y el estado del espe-
hace ver como ciudadano ‘socialmente respon- jo lacaniano: así como el sujeto humano se ve
sable’ (Lipovetsky, 2000). De esta manera, la “frente a una imagen reflejada que constituye, y
tabla 1 reseña el conjunto de enunciados que a además organiza, su visión del mundo” (Elliott,
lo largo del informe de Bancolombia apuntan a 1995, p. 170), en igual movimiento, la organi-
establecer, por un lado, la concepción del “Yo zación adquiere de los ICA una imagen ortopé-
ideal” por parte la empresa, una dimensión de dica a partir de la cual se funda su “yo” como
sí ideal, una suerte de identificación sin media- organización económica moderna que la diferen-
ción simbólica alguna; por otro lado, resalta la cia de otros no-yo organizacionales.
informes contables anuales / j. cuevas / 417
26 Cercanía
42 Compromiso
43 Confianza
76 Crecimiento
83 Gratitud
89 Honradez
Cercanía
Calidez
93
Inclusión
Respeto
96 Humildad
108 Innovación
109 Rentabilidad
Los informes anuales constituyen una ima- perspectiva del estadio del espejo lacaniano. La
gen (forma) que in-forma (da forma) a la organi- imagen que los ICA proyectan de la organiza-
zación acerca de sí y guía su desarrollo, como lo ción, transforma a la organización mediante un
vislumbran John P. Muller y William J. Richard- proceso de identificación con esa imagen que,
son (1982) para el caso del sujeto humano en la en términos lacanianos, constituye de forma
418 / vol. 16 / no. 41 / mayo-agosto 2015
ortopédica al “yo”. Los informes anuales, vistos no-yo, los informes anuales bajo el poder cons-
de esta manera, conforman una imagen unifi- titutivo de la contabilidad demarcan qué es or-
cada de la organización e instituyen por esta vía ganización y qué no es organización (Larrinaga
al “yo” de la organización como un objeto que le & Carrasco, 1996).
es dado y a partir del cual se despliega. Las imágenes en los ICA se proyectan como
retratos en una casa, una forma de exhibir lo
La institución del “yo” que se es, de visibilizar la relación de identidad.
organizacional en los informes Esto se refuerza con el uso de los marcadores
contables anuales (ICA): un discursivos, los deícticos, que permiten en
isomorfismo con el estadio del el discurso rastrear la posición de los enuncia-
espejo lacaniano dores, su subjetividad discursiva. Así, se pudo
advertir en el discurso de los ICA una marcada
Con base en la exploración realizada, se pro- tendencia al uso de la primera persona de plu-
pone un isomorfismo entre los informes anua- ral, a partir de lo cual se señalan características
les y el espejo lacaniano. Los ICA, siguiendo el y cualidades alrededor de la identidad de la or-
análisis propuesto por Pierre Legendre (2008a, ganización, es decir, una dimensión sujeta a lo
2008b, 2008c) alrededor de la cultura occiden- subjetivo. En algunos casos, se observa un des-
tal, funcionan como un montaje lingüístico en- lizamiento constante entre al “somos” y el “es”,
cargado de instituir una relación de identidad, es decir, si se es “nosotros” o se es “él”. No obs-
la imagen especular de la organización moder- tante, desde este ejercicio de aprehensión dis-
na. Como se vio, los ICA agrupan el conjunto cursiva de la dimensión imaginaria del “yo”, se
de imágenes (yo') con las cuales la organización refuerza la existencia en el informe de ideales
(yo) se identifica, imágenes a las que se articula yoicos, es decir, la existencia de un plano ima-
y a partir de las cuales la organización se ges- ginario gobernado por el yo ideal. Este plano del
tiona. Dicho de otro modo, los ICA constituyen yo ideal en los ICA se refuerza, en gran medi-
una formación discursiva, una superficie de da, por la declaración de principios y valores
inscripción para el campo imaginario en donde en los que las empresas buscan basar su identi-
emerge el “yo” de la organización. dad. En consecuencia, y como se observa en el
La organización se descubre a sí misma en anexo, hay un amplio despliegue de imágenes
una imagen externa. Al trazar los límites de la convocadas por el investimiento libidinal, es
organización, lo que la organización es (Hines, decir, son imágenes en las que la organización
1988), los ICA funcionan como las imagos en se identifica y se reconoce, que permiten confi-
el sujeto que le permiten a este, por medio de gurar el campo imaginario en el que el “yo” de
la identificación, reconocer al otro como un la organización se instituye.
otro (Chiesa, 2007, p. 28). En esta medida, debe De esta manera, es posible proponer los
tenerse en cuenta que, así como en el estadio ICA como una unidad imaginaria. Estos per-
del espejo se instituye la distinción entre “yo” y miten, siguiendo una concepción ontológica,
informes contables anuales / j. cuevas / 419
proyectar el ser de la organización hacia afue- sujeto humano en la fase del espejo, la organiza-
ra y desplazarlo en el tiempo del discurso. La ción se precipita (la identificación con la imagen
ex-sistencia de la que habla Martin Heidegger especular) y anticipa una forma (imaginaria) de
(2001) y que es asumida por el psicoanálisis ser-en-el-mundo. Así, la organización se descubre
lacaniano, puede ser oteada en el caso de la or- en una imagen externa: los ICA.
ganización por medio de los ICA como se hizo Los ICA ensamblan la unidad imaginaria
con el informe analizado. Por tanto, así como el de la organización. Cuando la organización se
“yo” es un efecto de las imágenes (Homer, 2005, toma por sí misma, a partir de la imagen pro-
p. 25), la organización como organización econó- yectada e instituida por la contabilidad en los
mica moderna es un efecto de la imagen de los ICA, se despliega y se repliega tras este lazo es-
informes anuales, de lo uno que instituyen. pecular, resultaría oportuno admitir que el “yo
No obstante, debe subrayarse la naturaleza ha nacido” (Assoun, 2003). En consecuencia, y
ficcional del “yo” de la organización. Esto signi- retomando lo anterior, se pueden proponer al-
fica que la imagen reflejada por los ICA consti- gunos rasgos para pensar el isomorfismo que se
tuye una “armadura” en la que se gest(ion)a una presenta entre los ICA y el estadio del espejo la-
identidad alienada en la que, como ocurre con el caniano como sigue:
estructura del cálculo racional, en la contem- tránsito de la concepción moderna, una con-
poraneidad, los ICA se han potenciado como cepción de sujeto centrado en la culpa (el suje-
un espacio en que se instituye la identidad or- to neurótico) y en el rechazo a la configuración
ganizacional, no solo como agente racional (los de la realidad (el sujeto crítico), a una concep-
estados financieros cumplirían este propósito), ción que reforma la idea del sujeto al situarlo
sino también otro tipo de discursos que buscan en un terreno psicótico (el sujeto esquizofré-
producir la identidad organizacional: gráficos, nico), puede ser trasladada a la organización,
imágenes, lemas, epígrafes, etc. En este sentido, a partir de un ejercicio analítico y tratando de
la contabilidad configura un entramado donde resguardar las proporciones que tal análisis
se ensambla y se proyecta la identidad organi- implica, en atención de la mención de Freud
zacional, donde tiene ocurrencia la institución acerca de que la cultura trabaja con los mismos
y afirmación del “yo” organizacional como un elementos que los seres humanos (Legendre,
efecto del lenguaje. Los ICA instituyen una for- 2008c). En consecuencia, bajo esta mirada, re-
ma ortopédica, una imagen que in-forma a la sulta importante problematizar, en un sentido
organización y la hace advenir al campo de lo foucaultiano, la forma en la que las organiza-
visible como una organización racional, respon- ciones se visibilizan y hacen lazo social. Si se
sable y moderna. acepta que la organización adviene al teatro
Al plantear que “la organización económi- social con el mismo signo del sujeto sujetado
ca moderna no existe” lo que se evidencia en- al lenguaje, corresponde entonces advertir los
tonces es el proceso de su ensamblaje, pues en efectos sociales e institucionales de legitimar
modo alguno es una realidad positiva o cuenta la inscripción de una imagen ideal20 en la su-
con una esencia constitutiva. La sociedad y, en perficie de los ICA, aun sabiendo que bajo ella
ella, los sujetos y las organizaciones son dis- todo arde.
cursivamente producidos. Es necesario con-
tar con sistemas discursivos, como el contable, Referencias
para producir las relaciones basadas en la lógica
de la identidad. Esto no indica que el discurso Agamben, Giorgio (2009). Signatura rerum.
esté desprovisto de efecto alguno; por el contra- Sobre el método. Buenos Aires: Adriana Hi-
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“Una banca más humana”, a partir del cual se
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Los ICA determinan la configuración de la
estructura imaginaria y simbólica de la orga- 20 Primacía del yo ideal sobre los ideales del yo, síntoma del
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Anexo
Bancolombia
Número de
imágenes
Cuadro Imágenes
Cuadros premios
Imágenes Epígrafes con cifras con cifras Gráfico
reconocimientos
ejemplarizantes ejemplarizantes
47 0 42 0 0 27