Reglamento Interno

REGLAMENTO
INTERNO DE ORDEN,
HIGIENE Y SEGURIDAD
INDICE
Título 1: Normas de Orden

1. Disposiciones generales 1
2. Del ingreso 2
3. De la jornada ordinaria de trabajo 3
4. Del descanso 5
5. De las remuneraciones 5
6. Del trabajo en horas extraordinarias 6
7. De las obligaciones y prohibiciones 7
8. De las medidas disciplinarias y su aplicación 11
9. De las informaciones, peticiones, reclamos, consultas y sugerencias 12
10. De la investigación y sanción del acoso sexual 13
11. De la prevención y control del consumo inmoderado de Alcohol y del uso de drogas
estupefacientes o psicotrópicas 16
12. De la sillas 17
13. Del manejo o manipulación manual de carga 17
14. De la radiación ultravioleta 19
15. Del procedimiento de reclamación en materia de Igualdad de Remuneraciones entre Hombres
y Mujeres que presten un mismo trabajo 20
16. De la responsabilidad penal de las personas jurídicas- Ley 20.393 21
Título 2: Normas de Higiene y Seguridad en el trabajo

1. Disposiciones generales decreto n° 40 Ley 16.744 23
2. De las obligaciones 25
3. De las prohibiciones 27
4. De las sanciones 28
5. De los procedimientos de reclamos y evaluación de las incapacidades 29
Título 3: Registro de cargos o funciones y sus características técnicas esenciales 39

Título 1: Normas de Orden
1 DISPOSICIONES
GENERALES
Artículo 1º.- El presente REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN, HIGIENE Y SEGURIDAD se dicta en conformidad
a lo dispuesto en el artículo 153 del Código del Trabajo, en la Ley N° 16.744/1968 y en el Decreto Supremo N°
40/1969 (MINTRAB), y es aplicable a todos los trabajadores del Banco del Estado de Chile, en adelante "el Banco"
o “la Empresa”, sin perjuicio de otras disposiciones contenidas en el DL N° 2.079/1977 "Ley Orgánica del Banco",
en el Código del Trabajo y demás normas legales comunes al sector privado.
También quedarán sujetos a las normas de este reglamento, en virtud de lo ordenado en el inciso primero del
artículo 183-X del Código del Trabajo, los trabajadores de servicios transitorios que laboren en el Banco en virtud
de un contrato de puesta a disposición con una empresa de servicios transitorios (EST).
Artículo 2º.- Las disposiciones del presente Reglamento tienen por finalidad establecer los deberes y
obligaciones a que estarán sujetos los trabajadores en relación con sus labores y permanencia en las
dependencias del Banco, como asimismo, prevenir los accidentes del trabajo y enfermedades profesionales que
pudieran afectarlos en el desempeño de sus funciones.
Artículo 3º.- El Banco promueve al interior de la empresa el mutuo respeto entre los trabajadores y ofrece en este
Reglamento un sistema de solución de conflictos cuando la situación así lo requiera.
Asimismo, el Banco garantiza a cada uno de sus trabajadores un ambiente laboral digno, para ello tomará todas
las medidas necesarias en conjunto con el Comité Paritario para que todos los trabajadores laboren en condiciones
acorde a esto.
El Banco adhiere a los esfuerzos del Estado de Chile y la Organización Internacional del Trabajo (OIT) en la lucha
por la erradicación del trabajo infantil. En ninguna de las dependencias del Banco se permitirá el trabajo de
menores de 18 años.
Reglamento interno · Normas de Orden
Artículo 4º.- Para los efectos de este Reglamento se entenderá por:

a) Trabajador:
Toda persona natural que preste servicios al Banco, bajo dependencia o subordinación, en virtud de un contrato
de trabajo.
b) Trabajadores de Alta Dirección :
i. De exclusiva confianza del Presidente de la República: Presidente, Vicepresidente, Fiscal y Gerente General
Ejecutivo.
ii. De exclusiva confianza del Comité Ejecutivo: Gerentes Generales de Áreas, Contralor, Gerentes y Subgerentes.
El personal que ocupe los cargos antes señalados, más los Agentes y demás trabajadores que ocupen algunos de
los cargos a que alude el inciso segundo del Art. 22 del Código del Trabajo, se encuentran excluidos de la limitación
de jornada de trabajo.
c) Jefe directo:
Persona que tenga a su cargo la dirección y control inmediato de las actividades que desarrollan los trabajadores.
1
Artículo 5º.- Derechos Fundamentales e indemnidad. En las áreas y actividades en las cuales el Banco ejerce sus
facultades de administración y de negocios, las realiza de un modo compatible con la dignidad de las personas. Por
consiguiente, toda persona que se relacione con el Banco, como trabajador, prestador de servicios o cliente, tiene
derecho a que se respeten su integridad, dignidad y derechos fundamentales, así como la obligación de actuar con
el mismo respeto hacia el Banco y las demás personas indicadas.
En el ejercicio de sus facultades el Banco, como empleador, tiene presente el pleno respeto de los derechos
constitucionales de las personas, particularmente cuando pudiere verse afectada su vida privada o su derecho a la
honra. Para promover su resguardo, el Banco mantiene reserva de toda información y datos a que tenga acceso con
motivo de la relación laboral, con apego y la extensión que establecen las normas legales vigentes.
El Banco garantiza el derecho de indemnidad a los trabajadores que ejerzan sus derechos constitucionales y legales.
En su actuar, el Banco no discrimina ni reconoce preferencias basadas en motivos de raza, color, sexo,
sindicalización, religión, opinión política u origen social. Por tanto, no condiciona la contratación de personas y las
promociones de sus trabajadores, a las mencionadas circunstancias sino a la capacidad, idoneidad y demás
requisitos objetivos que al respecto se establezcan.
Es política del Banco mantener una actitud proactiva en la defensa del medio ambiente, respetar las culturas
originarias cuando en la ejecución de sus laborales deba vincularse con ellas y mantener una política de apertura y
contacto con las comunidades en las cuales está inserta.
Artículo 6°.- Considerando que en una empresa bancaria son bases de su funcionamiento, el prestigio y la
confianza que tenga el público, las cuales se adquieren -entre otras formas- por el adecuado cumplimiento de las
obligaciones financieras de sus colaboradores, los trabajadores cuidarán de mantener un adecuado cumplimiento
de sus obligaciones de orden financiero.
2 DEL INGRESO
Artículo 7º.- Para ingresar a prestar servicios al Banco, deberán cumplirse los requisitos establecidos por la Empresa
en las Políticas de Recursos Humanos, capítulo de Selección, ubicadas en intranet, específicamente en el sitio de
RRHH.
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DE LA JORNADA
ORDINARIA DE
TRABAJO
Artículo 8º.- La jornada ordinaria de trabajo general será de 45 horas semanales, distribuida de lunes a viernes.
El inicio de la jornada será a las 8:50 horas y el término de lunes a jueves a las 18:10 horas. El viernes la salida será
a las 16:30 horas.
Lo anterior es sin perjuicio de las jornadas parciales que se convengan y de los turnos especiales que se
establezcan en atención a la naturaleza de las actividades y funciones que se realizan en virtud del contrato de
trabajo; con todo, esta jornada pactada en turnos y en los casos que proceda, exceptuadas del descanso
dominical y de días festivos, no podrá exceder de 10 horas diarias, ni de 45 horas semanales, todo ello con pleno
cumplimiento de las normas aplicables en relación con los descansos diarios y semanales.
Artículo 9º.- Las sucursales, secciones, unidades y áreas del Banco, de acuerdo solo a sus necesidades de
servicio y/u operación propias, podrán proponer otro sistema de turnos rotativos diarios, nocturnos, y semanales
para trabajadores que prestan servicios en ellas, incluido el personal de vigilantes, en cuyo caso y según oficinas
pueden incluir sábados, domingos y festivos. Las bases del régimen de distribución de jornada que, ajustadas a
ley, se determine para estos casos, debe ser aprobada por la Gerencia de Recursos Humanos y debe estar
disponible para los trabajadores en el diario mural de la oficina, por correo electrónico o la página Intranet.
Artículo 10º.- El personal definido como de alta dirección en el presente Reglamento, los agentes, los
administradores de estadios y balnearios del Servicio de Bienestar, trabajadores cuya actividad se desarrolle
preferentemente en terreno, fuera del lugar o sitio de funcionamiento de la empresa, mediante la utilización de
medios informáticos o de telecomunicaciones y demás trabajadores que desempeñen algunos de los cargos a
que se refiere el inciso segundo y cuarto del artículo 22 y del artículo 42 a), ambos del Código del Trabajo, se
encuentran excluidos de la limitación de la jornada de trabajo.
Artículo 11°.- Para los efectos de controlar la asistencia y determinar las horas de trabajo, sean ordinarias o
extraordinarias, el Banco llevará un registro que consistirá en un Libro de Asistencia del Personal en cada Oficina,
un reloj control con tarjetas de registro, un sistema de control computacional u otro sistema que la ley autorice.
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Artículo 12º.- Con la finalidad exclusiva de prevenir atentados contra la propiedad, seguridad y salubridad de los
trabajadores e instalaciones, el Banco cuenta con un sistema de vigilancia en base a un circuito cerrado de
televisión.
Este sistema de vigilancia incluye la grabación de imágenes en accesos a agencias, sucursales, departamentos,
piso o secciones, en tanto estos son lugares de uso común o de alto tránsito sin punto de control o identificación
previa. Se incluye también las secciones de cajas y de administración de valores, por la especial condición de
seguridad que deben reunir En todo caso, ha de limitarse la instalación y funcionamiento o uso de dichas cámaras
a las siguientes reglas:
a) Se entiende por acceso a agencia, sucursal, departamento, sección o piso, al espacio físico inmediatamente
adyacente al interior de cada unidad o estructura donde desempeñe labores, personal del Banco, salvo en las
secciones de administración de valores.
b) Los trabajadores deben contar con información de los lugares de ubicación de las cámaras de vigilancia y de
los horarios de grabación.
c) Las unidades, módulos y secciones, en que los trabajadores cumplen sus funciones, al igual que los espacios
comunes y de tránsito ubicados luego del último punto de control o aquel donde se ingresa a través de clave o
identificación personal, sea material o digital, no están sujetos a grabaciones.
d) Únicamente en lugares de atención de público como en oficinas comerciales, sección cajas y en zonas de
administración de valores la grabación podrá incluir planos generales, siempre y cuando, no sean invasivos de la
privacidad de ningún trabajador.
e) Las cámaras no están dirigidas o comprenden en su alcance, interiores de servicios higiénicos, casilleros,
camarines o vestidores, casinos, comedores o lugares destinados a la alimentación y salas de esparcimiento.
f) Todo trabajador tiene acceso a las grabaciones mientras permanezca en archivos, debiendo solicitarlo por
escrito, con indicación del objeto o fin de la petición.
g) El incumplimiento de las disposiciones señaladas sobre grabaciones de imágenes, deberá ser corregido a la
máxima brevedad, sin perjuicio de eventuales responsabilidades. En todo caso, la empresa deberá destruir las
grabaciones que se hayan obtenido en infracción a las normas de este reglamento interno o que afecten la
intimidad y la vida privada de los trabajadores afectados.
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4 DEL
DESCANSO
Artículo 13º.- La jornada de trabajo se dividirá en dos partes, dejándose el tiempo de media hora para colación
imputable a la jornada laboral.
Será obligación de cada jefatura organizar el ejercicio de este descanso, cuidando no entorpecer la adecuada
atención de los clientes y público en general. Este descanso, se distribuirá de acuerdo con las necesidades de
cada Oficina, Sección o Dependencia.
Artículo 14º.- Serán de descanso los días sábados y domingos y aquellos días que la ley declare festivos, salvo
en balnearios y estadios y en aquellas actividades que requieran continuidad, en los términos indicados en el
Capítulo III, precedente.
5 DE LAS
REMUNERACIONES
Artículo 15º.- Se entenderá por remuneración las contraprestaciones en dinero y las adicionales en especies
avaluables en dinero que deba percibir el trabajador del Banco, por causa del contrato de trabajo, como son el
sueldo base, la gratificación convencional, bonos, la asignación de zona y otras prestaciones según corresponda,
y que se encuentren consagrados en los contratos individuales o colectivo de trabajo.
Las remuneraciones y contraprestaciones en dinero adicionales derivadas de la naturaleza del cargo asignado, se
pagarán sólo mientras el trabajador desempeñe dicho cargo, como es el caso de la asignación de cajeros y de
seguridad.
Artículo 16º.- Las remuneraciones se pagarán el día 24 de cada mes, o el día hábil inmediatamente anterior, si
éste fuera inhábil, dentro de la jornada ordinaria de trabajo. Dichos pagos se cursarán preferentemente por
transferencia electrónica, en la cuenta personal que el trabajador designe en el Banco del Estado o en otro Banco,
conforme lo establecido en el contrato de trabajo y con pleno respeto a las normas del Código del Trabajo sobre
la materia.
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Artículo 17º.- Los trabajadores que, como parte de su labor, deban recibir efectos de comercio como medios de
pagos por los bienes suministrados o servicios prestados a terceros en su establecimiento, deberán seguir
estrictamente las instrucciones y procedimientos que sobre el particular hubiese establecido el Banco, las que en
todo caso incluirán la autorización por escrito para este tipo de operaciones.
El incumplimiento de esta obligación dará lugar a las sanciones contempladas en este Reglamento y
eventualmente a la terminación del contrato de trabajo en caso de que se verifique una causal legal de terminación
del contrato de trabajo.
El no pago de los efectos de comercio que el Banco hubiere autorizado recibir, no darán lugar a descuento alguno
en las remuneraciones del trabajador.
La autorización del empleador, señalada en el párrafo anterior, deberá constar por escrito, así como también los
procedimientos que el trabajador debe cumplir para recibir como forma de pago los respectivos efectos de
comercio.
Tampoco se podrá descontar suma alguna por pérdida o destrucción por parte de terceros de bienes de la
empresa sin que haya mediado responsabilidad del trabajador.
Articulo 18º.- Todo trabajador que en el cumplimiento de sus funciones deba desarrollar operaciones que pueden
cerrarse o impliquen acuerdos vía telefónica, autoriza la grabación de tales comunicaciones, como una medida de
resguardo de su actuación.
El Banco es responsable de la administración y resguardo de toda comunicación privada y por tanto, no

relacionada con la actividad encomendada, que se hubiere grabado.
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DEL TRABAJO
EN HORAS
EXTRAORDINARIAS
Artículo 19º.- Se considerarán horas extraordinarias aquellas que excedan de la jornada semanal convenida en
los respectivos contratos de trabajo, las que en todo caso no podrán exceder de dos horas diarias y requerirán del
pacto respectivo. De esta forma, el trabajo en jornada extraordinaria requiere del acuerdo de las partes.
No constituirán horas extraordinarias aquellas destinadas a las actividades de capacitación y las trabajadas en
compensación de permisos, atrasos o ausencias del trabajador, siempre que dicha compensación haya sido
solicitada por escrito por el trabajador y autorizada por el jefe directo y no exceda los máximos legales o
convencionales de la jornada de trabajo semanal.
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DE LAS
OBLIGACIONES Y
PROHIBICIONES
A. Obligaciones
Artículo 20º.- Los trabajadores del Banco están obligados a cumplir fielmente las estipulaciones del contrato de
trabajo y las de este Reglamento, incluidas las relativas a seguridad y salud en el trabajo, debiendo acatar
particularmente las siguientes obligaciones:
a) Conocer, respetar y cumplir las normas e instrucciones que imparta su superior jerárquico.
b) Conocer, respetar, cumplir y hacer cumplir las normas de Manual de Prevención de Lavado de Dinero, del
Código de Conducta en el Mercado de Valores, de Seguridad de la Información y Continuidad del Negocio, del
Manual de Prevención de Delitos de que trata la ley 20.393, todos los cuales se incluyen como anexo de este
Reglamento.
La información referida en los puntos anteriores, así como toda aquella que provenga de la Gerencia de Recursos
Humanos, el trabajador la tiene disponible a través del sistema Intranet, o el sistema computacional que lo
reemplace en el futuro.
c) Conservar absoluta discreción y estricta reserva acerca de los asuntos y negocios que conozca con motivo del
desempeño de su cargo, como asimismo de los que tenga noticias por conducto de terceros y que,
relacionándose con el Banco, sus filiales o sociedades de apoyo al giro, deban ser mantenidos en secreto.
Se considerará falta grave la violación del deber de reserva o secreto profesional sobre las operaciones del Banco
y de sus filiales o sociedades de apoyo al giro o las que realice su clientela.
d) Registrarse diariamente en el Libro de Asistencia a que alude el artículo 11 de este Reglamento.

e) Cumplir puntualmente con el horario de la jornada contractual. Los atrasos reiterados constituirán una falta
grave a las obligaciones de este Reglamento, ello sin perjuicio que a su respecto se verifique una causal legal de
terminación del contrato de trabajo.
f) Informar oportunamente de los cambios de domicilio.

Corresponde informar asimismo, sobre relaciones de parentesco entre trabajadores que prestan servicios en una
misma sucursal o áreas del Banco.
La información relativa a los cambios en el estado civil y el nacimiento de hijos será voluntario para el trabajador,
sin perjuicio de que su acreditación se exija para el ejercicio de algún derecho relacionado con el conocimiento de
dichos antecedentes.
Para tales efectos el trabajador debe mantener actualizado sus datos personales en el Sitio Web de Recursos
Humanos, que se encuentra en la Intranet o a través de la Mesa de Ayuda de la Gerencia de RRHH o el que lo
reemplace en el futuro.
El Banco mantendrá reserva de toda información y datos privados del trabajador a que tenga acceso con ocasión
de la relación laboral.
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g) Emplear la máxima diligencia en el cuidado de los valores, documentos, información y demás bienes y/o
elementos del Banco.
h) Todo trabajador que dada la naturaleza de sus funciones, posea acceso a información de los negocios del Banco
y sus clientes o que maneje dicha información producto del ejercicio de una función técnica, debe procurar en su
quehacer diario mantener la confidencialidad, integridad y disponibilidad que la información amerite.
i) Dar un uso responsable a los implementos de apoyo al trabajo que proporcione la empresa, tales como: teléfonos,
equipos computacionales y acceso a redes informáticas, incluido los correos electrónicos.
Todos estos implementos y sistemas de apoyo han de usarse para los fines propios a los que están destinados en
el cumplimiento de las funciones que a cada trabajador le corresponde conforme su contrato de trabajo.
j) Procurar la mayor economía y cuidado en el uso de los materiales, herramientas e implementos de trabajo.
k) Presentarse a su trabajo en forma correcta, ordenada y a usar, cuando corresponda, la ropa de trabajo
proporcionada por la Empresa. La Gerencia de Recursos Humanos mediante las instrucciones correspondientes
regulará el cumplimiento de esta obligación.
B. Prohibiciones
Artículo 21º.- Queda expresamente prohibido a todo trabajador lo siguiente:
a) Asumir la representación del Banco para celebrar actos o contratos que puedan comprometer sus intereses,
salvo que una disposición legal, una norma interna o una autorización expresa emanada de una autoridad
competente de la Empresa lo faculte para ello. Del mismo modo, no podrá celebrar a nombre del Banco actos o
contratos con proveedores que infrinjan las normas del Reglamento de Adquisiciones y Contratación de Servicios u
otras normas internas sobre la materia.
b) Ejercer influencias o acciones encaminadas a obtener resolución en su propio beneficio.
c) Adjudicarse en juicios ejecutivos o quiebras, bienes raíces y/o bienes muebles en remate judicial o licitaciones
promovidas a instancia del Banco. Prohibición que se extiende al cónyuge, a los hijos menores de edad y a la
sociedad en que el trabajador participe en forma significativa (sobre el 5%) como socio o accionista o sea
controlada por él o su cónyuge.
d) Ejercer actividades particulares de carácter comercial o profesional dentro de los recintos del Banco y/o durante
la jornada contractual.
e) Prestar servicios a otro u otros empleadores, en funciones similares o dentro del mismo giro que desarrolla el
Banco, siempre que dicha prohibición conste en los respectivos contratos de trabajo.
f) Desarrollar labores y/o permanecer en recintos de la Oficina después de la jornada contractual, sin autorización
expresa de su Jefe directo.
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g) Ausentarse durante la jornada contractual, salvo autorización expresa de su Jefe directo o de otro de nivel
superior, quien será responsable de la justificación respectiva.
h) Pedir o recibir de los clientes dinero, regalos o préstamos en dinero y/o documentos crediticios.
i) Actuar como apoderado o mandatario de clientes, a fin de operar sus cuentas o realizar cualquier tipo de
transacciones en su representación.
j) Recibir dinero, cheques, vales a la vista o cualquier otro tipo de documentos de la clientela, con la sola excepción
de los cajeros en la atención de sus cajas, ya sea en abono de sus cuentas, en pago de cobranzas, comisiones,
intereses, o pagos de cualquiera otra obligación a favor del Banco, incluso a título de favor o mandato.
k) Trabajar en una misma Oficina personal contratado por el Banco en forma indefinida, a plazo fijo o como
reemplazante, ligado por matrimonio o parentesco de consanguinidad hasta el tercer grado inclusive, o segundo de
afinidad en dos casos específicos: cuando existe una relación de subordinación formal, o cuando ambos
trabajadores se desempeñan en actividades relacionadas de una misma área (u oficina).
l) Fumar al interior de los recintos o dependencias de la empresa, salvo en patios, espacios al aire libre.
m) Incurrir en actos que puedan calificarse como discriminatorios, en especial aquellos basados en motivos de raza,
color, sexo, edad, estado civil, sindicalización, religión o culto, opinión política, nacionalidad u origen social.
n) Efectuar en forma indebida, por cualquier medio, requerimientos de carácter sexual, no consentidos por quién
los recibe y que amenacen o perjudiquen su situación laboral o sus oportunidades en el empleo, lo cual constituirá
para todos estos efectos, una conducta de acoso sexual.
o) Divulgar el diseño de la información computacional de propiedad del Banco, sus filiales y sociedades de apoyo al
giro.
p) Disponer de creaciones computacionales que en el desempeño de sus funciones como trabajador del Banco ha
desarrollado o contribuido a crear. Todas ellas son de propiedad de la Empresa.
q) Dar a conocer a terceros, usar, o permitir el uso indebido de las claves de acceso a los sistemas computacionales
del Banco o claves personales, así como instalar software no licenciado en los equipos del Banco o colocar
software en los equipos del Banco que, a pesar de estar licenciado, no esté autorizada su instalación.
r) Acceder, modificar, compartir, comunicar, borrar, destruir o mantener información sin tener autorización expresa
para ello. Igual prohibición existe de dar a conocer a terceros no autorizados información de carácter confidencial.
s) Mantener conversaciones que revelen información sensible en lugares públicos, oficinas, salas de reunión u otros
espacios, que no cuenten con niveles de privacidad adecuados.
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t) Descargar cualquier elemento o sistema no autorizado expresamente por el Banco, tales como: música o
películas, asimismo, usar el correo electrónico para interferir cualquier sistema computacional o enviar información
reñida con la ley o la moral o los principios o los criterios operacionales definidos por el Banco.
· Mensajes violando o promoviendo la infracción de las leyes del Estado de Chile.
· Mensajes violando o promoviendo la infracción de las normas impuestas por los entes reguladores.
· Mensajes violando o promoviendo la infracción del Reglamento Interno de Orden Higiene y Seguridad del Banco,
la Política Integral de Seguridad de la Información y cualquier otra disposición interna.
· Distribución de cadenas de venta, propaganda política, social, religiosa u otra similar
· Envío de información confidencial, tales como operaciones de negocio o clientes del Banco, a destinatarios no
autorizados (Secreto Bancario).
· Cualquier acceso no autorizado o malintencionado utilizando el correo electrónico, a otros computadores o

recursos de la red, ya sean estos del Banco o de terceras partes.
u) Manipular, alterar, modificar o transgredir los sistemas computacionales o sus controles, con cualquiera finalidad.
v) Presentarse al trabajo en estado de ebriedad o bajo la influencia del alcohol; consumir durante las horas de
trabajo, bebidas alcohólicas o drogas; negarse a los respectivos controles sobre consumo inmoderado de alcohol
y uso de drogas, estupefacientes o psicotrópicos, e introducir o aceptar la introducción o comercialización de tales

sustancias o elementos en las oficinas o dependencias del Banco.
w) Comportamientos impropios e intromisión indebida en la vida y asuntos privados de los compañeros, jefes y
dependientes. Las relaciones de los trabajadores entre sí, tanto en su situación de dependencia como de
compañeros de trabajo, se deben ajustar a un marco de respeto, lealtad, consideración y fiel cumplimiento de los
compromisos adquiridos. Se debe evitar confundir la camaradería, con acciones impropias, intromisión indebida en
la vida y asuntos privados de los compañeros, jefes y dependientes.
x) Incurrir en actos que califiquen como de acoso laboral, cualquiera que sea el trabajador involucrado.
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DE LAS MEDIDAS
DISCIPLINARIAS
Y SU APLICACION
Artículo 22º.- La Gerencia de Recursos Humanos tendrá la responsabilidad de implementar y vigilar la correcta
aplicación de la política disciplinaria que en este Capítulo se establece, prestando todo el apoyo necesario para que
los diferentes Jefes de Sucursales y áreas cumplan cabalmente con ella, respecto del personal de su dependencia.
La Gerencia de Recursos Humanos implementará un procedimiento para investigar sumariamente las denuncias
por acoso laboral.
Artículo 23º.- Los incumplimientos e infracciones que pudieren cometer los trabajadores a sus obligaciones y
prohibiciones contractuales y a la normativa del presente Título, serán sancionadas de acuerdo a su gravedad, con
las siguientes medidas disciplinarias, las que serán aplicadas oportunamente por el respectivo Jefe directo, en el
mismo momento en que tome conocimiento de la infracción o una vez terminada la investigación practicada al
efecto:
a) Amonestación verbal.
b) Amonestación escrita, con copia a su Carpeta de Vida.
c) Amonestación escrita, con copia a la respectiva Inspección Comunal del Trabajo y su Carpeta de Vida
d) Multa
Artículo 24º.- La amonestación verbal es la medida disciplinaria menor y se aplicará para sancionar faltas leves,
constituyendo la primera advertencia al trabajador para que enmiende su conducta y evite de este modo sanciones
de mayor gravedad a futuro.
Artículo 25º.- La amonestación escrita, con copia a la carpeta de vida, constituye una medida disciplinaria
destinada a sancionar la reiteración de faltas leves o una infracción que, siendo la primera del trabajador, por su
naturaleza no puede considerarse como leve y exige entonces, una sanción inmediatamente superior a la
amonestación verbal.
Artículo 26º.- La amonestación escrita, con copia a la Inspección Comunal del Trabajo y a la Carpeta de Vida,
constituye una medida disciplinaria destinada a sancionar la reiteración de faltas cometidas por el trabajador y que
fueron previamente sancionadas en la forma prevista en el artículo anterior, o una infracción que, siendo la primera,
es de carácter grave, entendiéndose por tal aquella que por sí sola, podría configurar causa legal de terminación de
su contrato individual de trabajo, según se establece en el Art. 160 del Código del Trabajo.
Artículo 27º.- La multa, constituye una medida disciplinaria destinada a sancionar las faltas graves y la reiteración
de faltas menos graves previamente sancionadas.
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La multa es una sanción pecuniaria consistente en la privación de hasta un 25% de la remuneración diaria del
trabajador, con la obligación de seguir desempeñando las funciones.
De su aplicación podrá reclamarse ante la Inspección Comunal del Trabajo competente, dentro del tercer día de
aplicada.
Para estos efectos, remuneración diaria será la remuneración bruta imponible percibida por el trabajador en el mes
inmediatamente anterior a aquél en que se aplique la sanción, dividida por treinta.
Las multas se destinarán a incrementar los fondos del Servicio de Bienestar de los empleados del Banco del Estado
de Chile.
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DE LAS INFORMACIONES,
PETICIONES, RECLAMOS,
CONSULTAS Y SUGERENCIAS
Artículo 28º.- Toda petición, información, reclamo, consulta, sugerencia o representación de una orden que desee
formular un trabajador por asuntos relacionados con sus derechos, obligaciones, y otra situaciones que resulten de
su interés, deberá ser presentada por escrito directamente por el interesado a su Jefe directo, quien responderá por
la misma vía, de inmediato o a más tardar dentro del plazo de siete días hábiles, contados desde el momento en que
le fue presentada por el afectado.
En el evento de cumplirse el plazo señalado sin que el Jefe haya dado respuesta, o en caso de que ésta no sea
satisfactoria o cuando se reclama en contra del Jefe directo por eventuales incumplimientos de sus obligaciones o
infracciones a prohibiciones cometidas por dicha jefatura, el trabajador podrá recurrir al Jefe superior, quien,
informado por el Jefe directo responderá en el plazo máximo de siete días hábiles.
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DE LA
INVESTIGACIÓN Y SANCIÓN
DEL ACOSO SEXUAL
Artículo 29º.- Conforme lo dispuesto en el Título IV del Libro II del Código del Trabajo y con el fin de velar por
relaciones respetuosas entre los trabajadores, se establecen en los artículos siguientes, los procedimientos a
seguir en caso de una denuncia de acoso sexual por parte de un trabajador o trabajadora del Banco, las medidas
de resguardo y las sanciones a ser aplicadas en estos casos.
Artículo 30º.- El acoso sexual es una conducta ilícita no acorde con la dignidad humana y contraria a la
adecuada y sana convivencia al interior de la empresa.
Conforme lo prescrito en el inciso segundo del artículo 2º del Código del Trabajo, se entiende por acoso sexual el
que una persona realice en forma indebida, por cualquier medio, requerimientos de carácter sexual, no
consentidos por quien los recibe y que amenacen o perjudiquen su situación laboral o sus oportunidades en el
empleo.
Entre otras, pueden entenderse como acoso sexual las siguientes conductas:
a) Gestos y comentarios de connotación sexual.
b) Contacto físico (apretones, roces, abrazos) no deseado por la persona que los recibe, que tengan un carácter
sexual.
c) Insinuación de juegos con connotación sexual.
d) Proposiciones verbales, correos electrónicos, misivas o cartas personales en los que se efectúen directa o
indirectamente requerimientos de carácter sexual y/o amenazas que se relacionan con mejoramientos y/o
ascensos relacionados con el trabajo.
e) Creación de ambientes o utilización de lenguaje de tipo sexual u obsceno o chistes o bromas subidos de tono.
Artículo 31º.- Todo trabajador o trabajadora que sea víctima de hechos o conductas que pudieren calificarse
como acoso sexual por la ley o este Reglamento, tiene derecho a denunciarlos por escrito al Gerente de Recursos
Humanos o a la Inspección del Trabajo competente.
Por su parte, todo trabajador del Banco que conozca de la ocurrencia de situaciones que pudieren tipificarse
como acoso sexual, tiene la obligación de poner en conocimiento de las jefaturas respectivas tales hechos a la
brevedad posible.
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Artículo 32º.- Toda denuncia realizada en los términos señalados en el artículo anterior, deberá ser investigada
por la Empresa, contando para su desarrollo con un plazo máximo de 30 días. La Gerencia de Recursos Humanos
designará para estos efectos a un investigador imparcial y debidamente capacitado en la materia.
El Gerente de Recursos Humanos derivará la denuncia a la Inspección del Trabajo respectiva, cuando determine
que existen inhabilidades que impidan conocer dicha denuncia o cuando la empresa no cuente con personal
calificado para desarrollar la investigación. En este caso la denuncia se remitirá dentro del plazo de cinco días,
desde su recepción.
Artículo 33º.- La denuncia de acoso sexual deberá efectuarse por escrito al Gerente de Recursos Humanos o al
Subgerente del Área en que se desempeña el denunciante, quién deberá ponerla de inmediato en conocimiento
del primero. En la denuncia se debe señalar al menos, nombre completo y RUN del denunciante y/o afectado, el
cargo que ocupa en la Empresa y su dependencia jerárquica; relación detallada de los hechos materia del
denuncio, en lo posible indicando fechas y horas, el nombre del presunto acosador y finalmente la fecha y firma del
denunciante.
Artículo 34º.- El investigador tendrá un plazo de dos (2) días hábiles, contados desde la recepción de la misma,
para iniciar su trabajo de investigación y notificar a las partes, en forma personal, del inicio de un procedimiento de
investigación por acoso sexual y fijará de inmediato las fechas de citación para escuchar a las partes involucradas
para que puedan aportar pruebas que sustenten sus dichos.
Artículo 35º.- El investigador conforme a los antecedentes iniciales que tenga, solicitará al Gerente o Subgerente
del Área, disponer de algunas medidas de resguardo, atendida la gravedad de los hechos denunciados y las
posibilidades derivadas de las condiciones de trabajo:
Las medidas de resguardo a que se refiere el inciso anterior podrán consistir, entre otras, en:
a) la separación de espacios físicos.

b) la redistribución de la jornada de trabajo.
c) el traslado de una de las partes.
Artículo 36º.- La investigación deberá constar por escrito, llevándose al efecto un expediente foliado en el que se
dejará constancia de las acciones realizadas por el investigador, de las declaraciones prestadas por los
involucrados, de los testigos y las pruebas que pudieren aportar. Se mantendrá estricta reserva del procedimiento
y se garantizará a ambas partes que serán escuchadas.
Artículo 37º.- Una vez que el investigador haya concluido la etapa de recolección de información, a través de los
medios señalados en el artículo anterior, procederá a emitir un informe preliminar sobre la existencia de hechos
constitutivos de acoso sexual.
Este informe preliminar deberá contener la identificación de las partes involucradas, los testigos que declararon,
una relación de los hechos presentados, las conclusiones a las que llegó el investigador y las medidas y sanciones
propuestas para el caso
14
Artículo 38º.- El informe preliminar señalado en el artículo anterior, deberá emitirse en el plazo de quince (15) días
corridos contados desde la recepción de la denuncia cualquiera sea la fecha en que se haya dado comienzo a la
investigación.
Copia del informe preliminar deberá entregarse al Gerente o Subgerente del Área y a las partes a más tardar
dentro de los tres (3) días hábiles siguientes.
Artículo 39º.- Las partes involucradas podrán hacer observaciones y acompañar nuevos antecedentes dentro de
los cinco (5) días siguientes a su notificación, mediante nota dirigida al investigador, quién apreciará los nuevos
antecedentes y emitirá un nuevo informe con carácter de definitivo en el plazo máximo de los cinco (5) días
siguientes contados desde el vencimiento del plazo que las partes tienen para hacer observaciones al informe
preliminar. En ningún caso la fecha de emisión del informe definitivo podrá exceder del plazo de veintinueve (29)
días siguientes contados desde la recepción de la denuncia.
Con el informe definitivo se dará término a la investigación por acoso sexual, el cual deberá ser remitido a la
Inspección del Trabajo a más tardar el día hábil siguiente.
Artículo 40º.- Las observaciones realizadas por la Inspección del Trabajo, serán apreciadas por el investigador,
quién realizará los ajustes pertinentes al informe, el cual será notificado a las partes dentro del quinto (5) día
siguiente contado desde la fecha de recepción de las observaciones del órgano fiscalizador.
Las medidas y sanciones propuestas serán de resolución inmediata o en las fechas que el mismo informe señale,
el cual no podrá exceder de quince (15) días corridos a contar desde la recepción de las observaciones de la
Inspección del Trabajo.
Artículo 41º.- El trabajador afectado por alguna medida o sanción, podrá recurrir al Gerente General Ejecutivo
frente a lo resuelto en la investigación, y cuando la sanción sea una multa, podrá reclamar de su aplicación ante la
Inspección del Trabajo.
Artículo 42º.- Atendida la gravedad de los hechos, las medidas y sanciones que se podrán aplicar, irán desde
una amonestación verbal o escrita, hasta una multa de descuento de un 25% de la remuneración diaria del
trabajador (a) acosador (a), conforme a lo dispuesto en el presente Reglamento. Lo anterior es sin perjuicio de que
la empresa, puede, atendida la gravedad de los hechos, aplicar lo dispuesto en el artículo 160, N° 1 letra b) del
Código del Trabajo, terminando el contrato de trabajo por conductas de acoso sexual.
15
11
DE LA PREVENCIÓN Y CONTROL DEL CONSUMO
INMODERADO DE ALCOHOL Y DEL USO DE DROGAS
ESTUPEFACIENTES O PSICOTRÓPICAS
Artículo 43º.- Con el objeto de prevenir y/o controlar el consumo inmoderado de alcohol y el uso de drogas
estupefacientes o psicotrópicas, los trabajadores deberán someterse a los exámenes aleatorios que, al efecto, se
realicen a todo el personal, independientemente del rol o cargo que desempeñen.
Todo trabajador que ingrese a prestar servicios al Banco, antes de asumir funciones, deberá someterse al examen
sobre control de alcohol y drogas de que trata este Capítulo.
Por su parte, el Gerente General de Administración, por resolución fundada, podrá ordenar que se efectúe el
referido examen a todos los trabajadores de una sección, área o agencia determinada.
A igual examen se someterá a todo trabajador que sea controlado por las lesiones que le ocasione un accidente
del trabajo.
Artículo 44º.- A fin de garantizar la despersonalización del proceso de exámenes, la determinación de los
trabajadores se realizará por métodos aleatorios. De lo anterior resulta que algunos trabajadores podrán ser
seleccionados más de una vez y otros, ninguna. En todo caso, ningún trabajador será sometido a más de dos
controles en un año calendario, cualquiera sea la causa que origine dicho examen.
Artículo 45º.- Todo trabajador, a quien corresponda someterse al examen de alcohol y/o drogas estupefacientes
o psicotrópicas, será citado por escrito, con indicación del lugar, día y hora en que se efectuará el control.
El resultado del examen será entregado con la rapidez que la técnica empleada lo permita y en carácter de
reservado al trabajador examinado y al Gerente de Recursos Humanos.
El Gerente de Recursos Humanos, en los casos de detección positiva de consumo inmoderado de alcohol, y/o uso
no médico de drogas, estupefacientes o psicotrópicos, deberá derivar al trabajador a un centro de diagnóstico
especializado, a fin de establecer si corresponde a una enfermedad adictiva. Esta evaluación también podrá ser
solicitada por el trabajador.
Lo anterior es sin perjuicio que, en el caso de las sustancias estupefacientes o psicotrópicas indicadas en el
párrafo precedente, el Banco puede iniciar las acciones legales que le competan de acuerdo a lo establecido en la
Ley N° 19.366 sobre tráfico ilícito de estupefacientes y sustancias psicotrópicas.
Artículo 46º.- Todo trabajador del Banco que sufra de adicción al alcohol y/o a drogas estupefacientes o
psicotrópicas y que se incorpore a un programa de rehabilitación particular con la orientación médica
especializada, tendrá derecho a mantener su puesto de trabajo mientras se encuentre en tratamiento y de ser
necesario se evaluará la readecuación de sus funciones.
16
12 DE LAS
SILLAS
Artículo 47º.- En toda Oficina, Áreas, Sección y Unidades Organizacionales de la Empresa, existirá un número
suficiente de sillas para el necesario descanso de los trabajadores, las cuales pueden usarlas en la medida que la
ejecución de las funciones que se desempeñan así lo permita. Cuando el trabajador se encuentre haciendo uso de
este derecho, no podrá descuidar el monitoreo constante de sus funciones.
La cantidad de sillas que se dispondrán variará en función de la operación y cantidad de personal que se encuentre
laborando. Con todo, se dispondrá al menos de dos sillas por área de trabajo.
Cuando se trate de trabajos ejecutados en líneas de producción continuas, y que por la naturaleza de la ejecución
de las funciones se deba trabajar de pie, se mantendrá al menos una silla por cada seis trabajadores que laboren
en esa unidad o sección.
13 DEL MANEJO O
MANIPULACIÓN MANUAL
DE CARGA
Artículo 48º.- La empresa velará que en el desarrollo de las actividades de carga y descarga, cuando ello sea
posible, se utilicen medios técnicos tales como automatización de procesos o el empleo de ayudas mecánicas, a
fin de reducir las exigencias físicas de esos trabajos.
Con todo, en los casos en que no sea posible aplicar lo dispuesto en el inciso anterior, el Banco procurará los
medios adecuados para que los trabajadores que deban manejar o manipular manualmente la carga reciban
formación e instrucción satisfactoria sobre los métodos correctos para manejar cargas y para la ejecución de
trabajos específicos.
17
Artículo 49º.- De conformidad a lo dispuesto en los artículos 211-H y 211-J del Código del Trabajo, si la
manipulación manual es inevitable y las ayudas mecánicas no pueden usarse, no se permitirá que se opere con
cargas superiores a 50 kilogramos, tope que se reducirá a 20 kilogramos tratándose mujeres.
En el caso de las mujeres embarazadas se prohíbe la realización de toda operación de carga y descarga manual
según lo dispone el artículo 211-I del Código del Trabajo.
Artículo 50º.- Teniendo en consideración lo dispuesto en el Título V del Libro II del Código del Trabajo, el Decreto
Supremo Nº 63/2005 (MINTRAB) y la Guía Técnica de Evaluación de Riesgos de Manejo o Manipulación Manual
de Carga dictada por la Subsecretaría de Previsión Social (2008), será obligatorio para todos los trabajadores del
Banco, cuando sus labores así lo exijan, cumplir con las siguientes medidas en el manejo o manipulación manual
de carga:
a) Usar los implementos de seguridad adecuados (vestuario, calzado, casco, etc.).
b) Observación de la carga a fin de sopesar su peso, forma, tamaño, zonas de agarre, etc.
c) Determinar previamente la ruta de desplazamiento cuidando que esté libre de obstáculos.
d) Efectuar maniobras de carga en equipos cuando sea necesario.
e) Siempre que sea posible usar la gravedad.
f) La manipulación manual de carga debe hacerse siempre cercana al cuerpo, a la altura entre los codos y los
nudillos.
g) Si la carga se encuentra en el suelo se debe recurrir a técnicas que permitan utilizar los músculos de las piernas
más que los de la espalda.
h) Separar los pies para proporcionar mayor equilibrio, adelantando un pie en la dirección del movimiento.
i) Doblar las piernas manteniendo la espalda derecha.
j) No girar el tronco o dar giros bruscos. Si es necesario hacerlo primero con los pies.
k) Sujetar la carga pegado al cuerpo.
l) Al levantarse hacerlo suavemente extendiendo las piernas y manteniendo derecha la espalda.
m) Realizar breves pausas programadas para recuperar la fatiga.
18
14 DE LA RADIACIÓN
ULTRAVIOLETA
Artículo 51º.- El Banco adoptará las medidas necesarias para proteger eficazmente a los trabajadores cuando
puedan estar expuestos a radiación ultravioleta, esto es, los trabajadores que por razones ocupacionales deben
estar permanentemente al aire libre.
Sin perjuicio de lo indicado, los trabajadores señalados en el inciso anterior, están obligados a tener en cuenta las
recomendaciones y dar cumplimiento a las medidas de resguardo y protección que a continuación se indican:
a) La radiación solar es mayor entre las 10:00 y las 15:00 horas, por lo que durante este lapso es especialmente
necesaria la protección de la piel en las partes expuestas del cuerpo.
b) Es recomendable el menor tiempo de exposición al agente, no obstante, si por la naturaleza de la actividad

productiva ello es dificultoso, se debe considerar pausas, en lo posible bajo techo o bajo sombra.
c) Aplicación de cremas con filtro solar de factor 15 o mayor, al inicio de la exposición y repetirse en otras
oportunidades de la jornada.
d) Uso de anteojos con filtro ultravioleta.
e) Elección adecuada de la ropa de vestir para que cubra la mayor parte del cuerpo, ojalá de contextura de algodón
y de colores claros.
f) Uso de sombrero o casco que cubra orejas, sienes, parte posterior del cuello y proteja la cara.
19
15
DEL PROCEDIMIENTO DE RECLAMACIÓN EN
MATERIA DE IGUALDAD DE REMUNERACIONES
ENTRE HOMBRES Y MUJERES QUE PRESTEN
UN MISMO TRABAJO
Artículo 52º.- El Banco dará cabal cumplimiento al principio de igualdad de remuneraciones entre hombres y
mujeres que presten un mismo trabajo establecido en el artículo 62 bis del Código del Trabajo.
Para tal efecto y en cumplimiento con lo ordenado por el numeral 6º del artículo 154 del Código del Trabajo, en el
Título III siguiente, se incorpora un Registro con los diversos cargos o funciones de la empresa y sus características
técnicas esenciales.
Artículo 53º.- De conformidad a lo dispuesto en el inciso primero del artículo 62 bis de Código del Trabajo, no se
considerarán discriminatorias o arbitrarias, las diferencias objetivas en las remuneraciones que se funden, entre
otras razones, en las capacidades, calificaciones, idoneidad, responsabilidad o productividad.
Artículo 54º.- Todo trabajador o trabajadora de la Empresa, que considere se haya contravenido el principio de
igualdad de remuneraciones entre hombres y mujeres que realicen un mismo trabajo, tendrá derecho a presentar
un reclamo por escrito a la Gerencia de Recursos Humanos, donde se deberá expresar con detalle y claridad los
fundamentos del mismo.
Artículo 55º.- El reclamo escrito dirigido a la Gerencia de Recursos Humanos, deberá señalar los nombres y
apellidos, el cargo específico que ejerce, el lugar que ocupa dentro del organigrama del Banco y la remuneración
que percibe, tanto respecto de él o la reclamante, como del trabajador o trabajadora que estaría ejerciendo el
mismo trabajo y recibiendo mayor remuneración, además de una relación detallada de los hechos materia del
reclamo, y sus fundamentos.
Artículo 56º.- Presentado el reclamo, la Gerencia de Recursos Humanos tendrá el plazo de 30 días corridos para
entregar una respuesta por escrito y fundada al trabajador o trabajadora, la que será notificada personalmente, o
en su defecto, por medio de carta certificada enviada al domicilio consignado por éste o ésta en su respectivo
contrato de trabajo.
Artículo 57º.- En caso de acogerse el reclamo, se procederá a igualar las remuneraciones entre el o la reclamante
y aquel trabajador o trabajadora que ejerciendo el mismo trabajo percibía una mayor remuneración, a partir del mes
siguiente al de la fecha de notificación de la respuesta fundada.
Artículo 58º.- De conformidad a lo dispuesto en el inciso segundo del artículo 62 bis del Código del Trabajo, una
vez concluido el procedimiento de reclamación, el trabajador o trabajadora quedará facultado para presentar una
denuncia judicial por infracción a la igualdad de remuneraciones entre trabajadores que ejerzan un mismo trabajo,
la que se tramitará según las normas establecidas en el Párrafo 6º del Capítulo II del Título I del Libro V del Código
del Trabajo, esto es, según las reglas del Procedimiento de Tutela Laboral.
20
16 DE LA RESPONSABILIDAD PENAL
DE LAS PERSONAS JURÍDICAS
LEY 20.393
Artículo 59º.- De los deberes de dirección y supervisión.

A fin de dar cumplimiento en lo señalado en el Artículo 3° de la Ley 20.393, en cuanto a los deberes de dirección y
supervisión, corresponderá a las jefaturas del nivel que sean, ejercer permanentemente los deberes de dirección y
supervisión de sus subalternos, de acuerdo a lo establecido en el Manual de Prevención de Delitos anexo a este
Reglamento.
Artículo 60º.- Todos los trabajadores del Banco, deberán conocer los protocolos, reglas y procedimientos
diseñados para prevenir la comisión de los delitos señalados por la Ley 20.393, es decir, lavado de activos, (artículo
27 ley 19.913); financiamiento del terrorismo (artículo 8 ley 18.314) y cohecho (artículos 250 y 251 bis del Código
Penal).
Artículo 61º.- Todos los trabajadores del Banco, tienen la obligación de reportar por medio de los canales de
denuncia que se encuentran establecidos, cualquier situación que observen y que ponga en riesgo al Banco
respecto de los delitos de la Ley 20.393.
Artículo 62º.- De la capacitación.

El Banco fomentará, difundirá e implementará las mejores prácticas para minimizar el riesgo de la comisión de los
delitos señalados por la ley 20.393 en las actividades relacionadas con el negocio bancario. Asimismo, todos los
trabajadores del Banco, tienen la obligación de participar en las capacitaciones que se dicten para cubrir los
objetivos que se desean prevenir en relación a los delitos a que se refiere este título.
Artículo 63º.- De las sanciones administrativas internas.

La participación en alguno de los delitos señalados por la ley 20.393 por parte de de los trabajadores del Banco,
será considerada una falta grave, según lo señalado en el artículo 22 del presente reglamento, independientemente
de las responsabilidades penales y/o civiles que le correspondan.
21
Título 2: Normas de Higiene y Seguridad en el trabajo
Artículo 64º.- En cumplimiento a lo dispuesto en el Artículo N° 67 de la Ley N° 16.744 que establece normas sobre
Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales, y en el Decreto Supremo Nº 40/1969 (MINTRAB),
Reglamento sobre Prevención de Riesgos Profesionales, se establece el presente “REGLAMENTO INTERNO DE
HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO”, para ser aplicado en el Banco.
Conforme a lo establecido en el inciso tercero del artículo 16 del Decreto Supremo Nº 40, se transcribe textualmente
el artículo 67 de la Ley Nº 16.744:
"Las empresas o entidades estarán obligadas a mantener al día los reglamentos internos de higiene y seguridad en
el trabajo y los trabajadores a cumplir con las exigencias que dichos reglamentos les impongan. Los reglamentos
deberán consultar la aplicación de multas a los trabajadores que no utilicen los elementos de protección personal
que se les haya proporcionado o que no cumplan las obligaciones que les impongan las normas, reglamentaciones
Reglamento interno · Normas de Higiene y Seguridad en el trabajo
o instrucciones sobre higiene y seguridad en el trabajo. La aplicación de tales multas se regirá por lo dispuesto en
el Párrafo I del Título III del libro I, del Código del Trabajo".
Las disposiciones establecidas en el presente Reglamento tienen por finalidad minimizar los riesgos de accidentes
y enfermedades profesionales que pudieran afectar a los trabajadores del Banco, contribuyendo a mejorar las
condiciones de seguridad en los ambientes o lugares de trabajo, como también, evitar las acciones inseguras que
pudieran cometer en el desempeño de sus funciones, de tal forma que ellas se cumplan con eficiencia y seguridad,
lo que sin lugar a dudas, beneficiará a todos quienes de una u otra forma integran el Banco del Estado de Chile.
La prevención de accidentes del trabajo y enfermedades profesionales es responsabilidad de todos y cada uno de
quienes trabajan en el Banco, en consecuencia, se requiere de la cooperación y participación mancomunada de
todos los sectores involucrados en el quehacer laboral como única forma de lograr los niveles de seguridad y
eficiencia compatibles con la importancia de las funciones desarrolladas en la Empresa.
En concordancia con lo establecido en los incisos anteriores, y con el objeto de prevenir y/o controlar la ingesta
inmoderada de alcohol y el consumo de drogas estupefacientes o psicotrópicos por parte de los trabajadores, el
Banco implementará la norma contemplada en el Capítulo XI del título primero de la Prevención y control del
consumo inmoderado de alcohol y del uso de drogas estupefacientes o psicotrópicas.
22
1
DISPOSICIONES
GENERALES
Decreto Nº 40 ley 16.744
Artículo 65º.- Los trabajadores deberán observar todas las medidas preventivas y los métodos de trabajo seguro que se
señalan a continuación en la realización de las labores que les correspondan:
MEDIDAS
RIESGO CONSECUENCIAS
PREVENTIVAS
• Según el tipo de trabajo, adoptar pausas

Trabajo repetitivo manual • Tendinitis cada cierto tiempo.
intenso • Tenosinovitis • Corregir los malos hábitos de trabajo.

• Síndrome del túnel carpiano • Corrección ergonómica del puesto de
trabajo si fuera necesario.
• Ejercicios para relajar y fortalecer
musculatura comprometida.
• Solicitar asesoría al Depto. Prevención de
Riesgos del Banco.
Caminar, subir o bajar • Contusiones • Evitar correr en pasillos y escaleras.

escaleras, en forma • Desgarros musculares • Trasladarse con precaución por las
descuidada • Luxaciones escaleras, utilizando pasamanos.
• Fracturas • Evitar, las mujeres, el uso de zapatos con
tacos muy altos.
Cargar y trasladar materiales • Alteraciones de columna • Utilizar técnica correcta de elevación y

pesados, inadecuadamente • Lumbagos, desgarros en traslado de cargas
extremidades, etc.
Posiciones inadecuadas al Alteraciones de: • Adoptar un correcto hábito postural para

sentarse • Columna sentarse, tanto en el plano laboral como en
• Extremidades la vida diaria; y/o
• Irrigación Solicitar asesoría al Depto. Prevención de
Riesgos del Banco
23
Artículo 66º.- Para los efectos del Presente Reglamento se entenderá por:
a) Accidente del Trabajo: Toda lesión que una persona sufra a causa o con ocasión del trabajo, y que le produzca
incapacidad o muerte.
b) Accidente del Trayecto: Son considerados también accidentes del trabajo, y es aquel que ocurre en el trayecto
directo, de ida o regreso, entre la habitación y el lugar de trabajo.
c) Enfermedad Profesional: Es la causada de una manera directa por el ejercicio de la profesión o el trabajo que
realice una persona y que le produzca incapacidad o muerte.
d) Acción Insegura: Es el acto ejecutado u omisión, por parte del trabajador, que induce a que se produzca un
accidente en el trabajo o una enfermedad profesional.
e) Condición Insegura: Es la naturaleza, calidad o estado de una cosa (ambiente, equipo, maquinaria, sustancia) que
la hace potencialmente peligrosa.
f) Equipos de Protección Personal: Es el conjunto de elementos necesarios para procurar la protección individual del
trabajador.
g) Organismo Administrador del Seguro: Entidad autorizada por ley para administrar el seguro social de accidentes
de trabajo y enfermedades profesionales, del cual el Banco es afiliado o adherente.
h) Comités Paritarios: Son grupos compuestos por tres representantes del empleador y tres representantes de los
trabajadores, destinados a colaborar con todas las acciones orientadas a la prevención de riesgos.
Artículo 67º.- Las disposiciones contenidas en este Reglamento se hacen extensivas, en carácter de obligatorio, a
todos los Contratistas, Subcontratistas, Filiales, Sociedades de Apoyo al Giro, personas que presten servicios a
honorarios y a los estudiantes en práctica.
Artículo 68º.- Cada vez que ocurra un accidente del trabajo o se presuma la existencia de una enfermedad
profesional, el Jefe directo o quién lo reemplace dispondrá que el trabajador afectado reciba atención médica
inmediata, enviándolo al Centro Asistencial o al Hospital del Organismo Administrador del seguro más cercano a la
Oficina.
Artículo 69º.- El Banco proporcionará a los trabajadores los elementos de protección personal cuando el
desempeño de sus labores así lo requiera. El costo de estos elementos será de cargo del Banco.
24
2 DE LAS
OBLIGACIONES
Artículo 70º.- El personal del Banco está obligado a tomar conocimiento de este Reglamento y cumplir fielmente
sus disposiciones, para tal efecto, se entregará a cada trabajador un ejemplar que deberá mantener en su poder, no
pudiendo bajo ninguna excusa argumentar la ignorancia de sus disposiciones.
Artículo 71º.- Cuando a juicio del Banco se presuman riesgos de enfermedades profesionales, los trabajadores
expuestos tendrán la obligación de someterse a todos los exámenes que se dispongan, en la fecha, hora y lugar
que se determine. El tiempo empleado en el control, debidamente comprobado, debe considerarse como tiempo
efectivamente trabajado para todos los efectos legales
Artículo 72º.- Los trabajadores estarán obligados a colaborar en las investigaciones de accidentes que se lleven a
cabo en el Banco, aportando antecedentes del hecho, con el propósito de tomar las medidas correctivas que eviten
su repetición.
Artículo 73º.- El trabajador que sufra un accidente, por leve o sin importancia que le parezca, deberá informar
inmediatamente a su Jefe directo, personalmente o a través de terceros.
Artículo 74º.- Cada vez que ocurra un accidente o se presuma una enfermedad profesional, el Jefe directo del
afectado tiene la obligación de confeccionar la Declaración Individual de Accidentes (DIAT) o Declaración de
Enfermedad Profesional (DEP) cuyos formularios se encuentran en el portal del organismo Administrador del Seguro
en Intranet. Para acceder a éste se deberá ingresar al sitio de RR.HH. en donde encontrará el icono de la Mutualidad
respectiva. Previamente cada jefatura deberá solicitar su clave correspondiente al Departamento de Prevención de
Riesgos del Banco y dentro de las 24 horas siguientes de ocurrido el hecho.
Artículo 75º.- En el caso de ocurrir un accidente en el trayecto directo, el afectado deberá comunicarlo al Banco
personalmente o a través de terceros en forma inmediata o a más tardar dentro de las 24 horas de ocurrido,
acreditando el hecho mediante el respectivo parte de Carabineros u otros medios igualmente fehacientes, tales
como declaración de testigos, certificado de atención en postas de urgencias, etc.
Artículo 76º.- El trabajador que haya sufrido un accidente de trabajo y que a consecuencia de ello sea sometido a
tratamiento médico, no podrá reintegrarse a sus labores sin el certificado de alta médica extendido por el Organismo
Administrador. El control de esta disposición será de responsabilidad del Jefe directo, quien deberá enviar dicho
documento a la Gerencia de Recursos Humanos y una copia del mismo al Departamento de Prevención de Riesgos
del Banco.
Artículo 77º.- El trabajador que padezca de alguna enfermedad que afecte su capacidad y seguridad en el trabajo,
deberá poner esta situación en conocimiento de su Jefe directo para que adopte las medidas que el caso requiera,
tendiente a preservar la integridad física del afectado y comunicar el hecho al Departamento de Prevención de
Riesgos del Banco.
25
Artículo 78º.- Es obligación del personal acatar los procedimientos y métodos de trabajo considerados o
establecidos como seguros por el Banco, como también cumplir con las instrucciones que se impartan en materias
de prevención de riesgos y accidentes del trabajo.
Artículo 79º.- Es obligación de todo trabajador usar, cuidar y utilizar en forma correcta los elementos de protección
personal que le proporcione el Banco cuando el desempeño de sus funciones así lo exija.
Será obligación del trabajador dar cuenta a su Jefe directo de cualquier desperfecto en los equipos de trabajo o si
los elementos de protección no le acomoden o le molesten para efectuar el trabajo, todo lo cual, pudiere afectar su
seguridad personal. En este caso la Jefatura deberá solicitar el reemplazo del equipo o elemento, por otro que se
adecue a las condiciones físicas del usuario con consulta al Departamento de Prevención de Riesgos del Banco.
Los elementos de protección son de propiedad del Banco, por lo tanto, no pueden ser vendidos, canjeados o
sacados fuera del lugar de trabajo, salvo que algunas labores así lo requieran.
Para solicitar nuevos elementos de protección, el trabajador está obligado a devolver los que tenga en su poder.
El personal deberá conservar y guardar los elementos de protección personal que reciba, y podrán ser
inspeccionados en el lugar y en la oportunidad que indique su Jefe directo.
Artículo 80º.- Los Jefes directos serán los responsables de la supervisión y control del uso oportuno y correcto de
los elementos de protección personal.
Artículo 81º.- Todos los trabajadores deberán cumplir, a lo menos, con las siguientes normas generales de orden
y aseo en el trabajo y los Jefes directos velar por su cumplimiento:
a) Presentarse a su trabajo en forma correcta, ordenada y usar la ropa de trabajo proporcionada por la Empresa,
cuando proceda.
b) Cooperar porque su lugar de trabajo se mantenga limpio, en orden y libre de obstáculos.
c) El trabajador, que para el ejercicio de sus labores utilice ropa de trabajo, deberá ocupar los casilleros o
guardarropía asignados, prohibiéndose el almacenamiento en ellos de todo objeto o elemento ajeno a su propósito.
d) Usar en forma adecuada los servicios higiénicos, cuidar y cooperar en el mantenimiento de ellos.
e) Ingerir alimentos sólo en lugares destinados y habilitados para ello.
f) El personal deberá mantener el orden y aseo en óptimas condiciones, de acuerdo a las pautas y/o procedimientos
dictados por el Banco o que se dicten a futuro. Asimismo, los funcionarios deberán colaborar con el mantenimiento
de estas condiciones.
g) Las bodegas, lugares de almacenamiento y talleres deberán permanecer limpios y en orden, eliminando los
materiales u objetos dados de baja o en desuso que entorpecen el tránsito y el desarrollo del trabajo.
26
h) Las vías de circulación y/o de evacuación deberán estar permanentemente despejadas, prohibiéndose
depositar en ellas objetos que puedan producir accidentes y dificultar el paso en caso de una emergencia.
i) Usar y cuidar los elementos de protección personal y apoyo a las condiciones propias de su puesto de trabajo.
j) Informar respecto de la utilización de extintores de incendios para realizar su recargo y mantención oportuna.
3 DE LAS
PROHIBICIONES
Artículo 82º.- Queda terminantemente prohibido a todos los trabajadores del Banco:
a) Prestar testimonio falso u ocultar información relacionada con determinadas condiciones de trabajo o con
accidentes que hubiesen ocurrido
b) La violencia física entre el personal del Banco.
c) Presentarse al trabajo en estado de ebriedad, bajo la influencia del alcohol o drogas; consumir durante las horas
de trabajo bebidas alcohólicas, drogas o estimulantes e introducir o aceptar la introducción o comercialización de
ellas en las Oficinas o dependencias del Banco
d) Fumar, encender fuego o utilizar fuentes de calor o de llama abierta en lugares o sitios en que el Banco haya
prohibido hacerlo o donde exista algún control o aviso, indicando esta prohibición y en que exista peligro de incendio.
e) Alterar, cambiar, reparar o accionar instalaciones, equipos, mecanismos, sistemas eléctricos o herramientas sin
haber sido expresamente autorizado para ello.
f) Sacar, modificar o desactivar mecanismos o equipos de protección de maquinarias o instalaciones. Detener o

manipular sin orden expresa, equipos de ventilación, calefacción, extracción, etc., que existan en el Banco.
g) Congestionar u obstaculizar zonas de trabajo, pasillos, accesos a extintores, grifos, tableros eléctricos, etc.
h) Canjear, vender o sacar fuera de los recintos del Banco los elementos de protección personal y las herramientas
de trabajo que se les haya asignado.
i) Usar elementos de protección personal, pertenecientes a la Empresa o a algún compañero de trabajo, que no le
hayan sido entregados por el Jefe directo para su uso personal.
j) Trabajar sin el debido equipo de protección personal o ropas de trabajo que el Banco le haya proporcionado.
27
k) Romper, rayar, retirar o destruir avisos, carteles, afiches, instrucciones, reglamentos u otros medios de
información, relacionados con medidas de seguridad o de prevención de accidentes.
l) Ejecutar trabajos peligrosos para los cuales no está capacitado, no se tiene el estado de salud compatible para
realizarlo o no ha sido expresamente autorizado.
m) Accionar o reparar mecanismos eléctricos o mecánicos sin estar expresamente autorizado para ello.
n) Simular un accidente del trabajo o enfermedad profesional, con el propósito de obtener algún beneficio de parte
del Banco o del Organismo Administrador del Seguro de la Ley N° 16.744.
o) Infringir toda otra norma que sobre higiene y seguridad expresamente emita el Banco a fin de garantizar la
protección del trabajador y evitar accidentes del trabajo y enfermedades profesionales, de conformidad a lo
dispuesto en la legislación vigente o que se dictase a futuro.
p) Cocinar o preparar alimentos en recintos o áreas de las Oficinas no acondicionadas ni autorizados por los
Servicios competentes.
q) Retirar cuerpos extraños de los ojos o heridas de un accidentado, salvo que se encuentre debidamente
habilitado y autorizado para hacerlo.
r) Intervenir equipos de extinción de incendio sin justificación alguna, movilizarlos o retirarlos de su lugar asignado.
s) Usar estufas, anafres y en general todo tipo de calentadores, fuera de lugar autorizado expresamente por el
superior jerárquico.
4 DE LAS
SANCIONES
Artículo 83º.- La Gerencia de Recursos Humanos tendrá la responsabilidad de implementar y vigilar la correcta
aplicación de la política disciplinaria que en este Capítulo se establece, prestando todo el apoyo necesario para
que los diferentes Jefes de Sucursales y Áreas cumplan cabalmente con ella, respecto del personal de su
dependencia.
28
Artículo 84º.- El trabajador que infrinja las disposiciones del presente Reglamento Interno será sancionado con
multas en dinero proporcionales a la gravedad de la falta, las que en todo caso no podrán superar el 25% de la
remuneración diaria del trabajador, las que serán aplicadas por el respectivo Jefe directo, en el mismo momento
en que tome conocimiento de la infracción o una vez terminada la investigación practicada al efecto.
Para estos efectos, se entenderá por remuneración diaria la remuneración bruta percibida por el trabajador en el
mes inmediatamente anterior a aquél en que cometa la infracción, dividida por treinta.
Artículo 85º.- En lo no previsto en este Capítulo, en especial en lo referido al procedimiento de aplicación de las
multas, se considerarán las normas contenidas en el Capítulo VIII del Título I de este Reglamento.
5
DE LOS PROCEDIMIENTOS
DE RECLAMOS Y EVALUACIÓN
DE LAS INCAPACIDADES
Artículo 86º.- De conformidad a lo dispuesto en el inciso segundo del artículo 16 del Decreto Supremo Nº
40/1969, se transcriben a continuación los Artículos de la Ley N° 16.744 y Decreto N° 101 que establecen los
procedimientos de reclamos y evaluación de las incapacidades.
Artículo 87º.- La entidad empleadora deberá denunciar al organismo administrador respectivo, inmediatamente
de producido, todo accidente o enfermedad que pueda ocasionar incapacidad para el trabajo o la muerte de la
víctima. El accidentado o enfermo o sus derechohabientes, o el médico que trató o diagnosticó la lesión o
enfermedad, como igualmente el Comité Paritario de Seguridad, tendrán también la obligación de denunciar el
hecho en dicho organismo administrador, en el caso de que la entidad empleadora no hubiere realizado la
denuncia.
Los organismos administradores deberán informar al Servicio de Salud correspondiente, los accidentes o
enfermedades que les hubiesen sido denunciados y que hubiesen ocasionado incapacidad para el trabajo o la
muerte de la víctima, en la forma y con la periodicidad que señale el Reglamento Decreto N° 101 de 1968 del
Ministerio del Trabajo y Previsión Social.
29
Sin perjuicio de lo dispuesto en los incisos precedentes, en caso de accidentes del trabajo fatales y graves, el
empleador deberá informar inmediatamente a la Inspección del Trabajo y a la Secretaría Regional Ministerial de
Salud que corresponda, acerca de la ocurrencia de cualquiera de estos hechos. Corresponderá a la
Superintendencia de Seguridad Social impartir las instrucciones sobre la forma en que deberá cumplirse esta
obligación.
En estos mismos casos el empleador deberá suspender de forma inmediata las faenas afectadas y, de ser
necesario, permitir a los trabajadores la evacuación del lugar de trabajo. La reanudación de faenas sólo podrá
efectuarse cuando, previa fiscalización del organismo competente, se verifique que se han subsanado las
deficiencias constatadas.
Las infracciones a lo dispuesto en los incisos cuarto y quinto, serán sancionadas con multa a beneficio fiscal de
cincuenta a ciento cincuenta unidades tributarias mensuales, las que serán aplicadas por los servicios fiscalizadores
a que se refiere el inciso cuarto.
Artículo 88º.- Los afiliados o sus derechohabientes, así como también los organismos administradores podrán
reclamar dentro del plazo de 90 días hábiles ante la Comisión Médica de Reclamos de Accidentes del Trabajo y
Enfermedades Profesionales, de las decisiones de los Servicios de Salud o de las Mutualidades en su caso,
recaídas en cuestiones de hecho que se refieran a materias de orden médico.
Las resoluciones de la Comisión serán apelables, en todo caso, ante la Superintendencia de Seguridad Social
dentro del plazo de 30 días hábiles, la que resolverá con competencia exclusiva y sin ulterior recurso.
Sin perjuicio de lo dispuesto en los incisos precedentes en contra de las demás resoluciones de los organismos
administradores podrá reclamarse, dentro del plazo de 90 días hábiles, directamente a la Superintendencia de
Seguridad Social.
Los plazos mencionados en este artículo se contarán desde la notificación de la resolución, la que se efectuará
mediante carta certificada o por los otros medios que establezcan los respectivos reglamentos. Si se notifica por
carta certificada, el plazo se contará desde el tercer día de recibida la misma en el Servicio de Correos.
Artículo 77bis de la Ley N° 16.744
"El trabajador afectado por el rechazo de una licencia o de un reposo médico por parte de los organismos de los
Servicios de Salud, de las Instituciones de Salud Previsional o de las Mutualidades de Empleadores, basado en que
la afección invocada tiene o no tiene origen profesional, según el caso, deberá concurrir ante el organismo de
régimen previsional a que esté afiliado, que no sea el que rechazó la licencia o el reposo médico, el cual estará
obligado a cursarla de inmediato y a otorgar las prestaciones médicas o pecuniarias que correspondan, sin perjuicio
de los reclamos posteriores y reembolsos, si procediesen, que establece este artículo.
En la situación prevista en el inciso anterior, cualquier persona o entidad interesada podrá reclamar directamente en
la Superintendencia de Seguridad Social por el rechazo de la licencia o del reposo médico, debiendo ésta resolver,
con competencia exclusiva y sin ulterior recurso, sobre el carácter de la afección que dio origen a ella en el plazo de
treinta días contado desde la recepción de los antecedentes que se requieran o desde la fecha en que el trabajador
afectado se hubiere sometido a los exámenes que disponga dicho Organismo, si éstos fueren posteriores.
30
Si la Superintendencia de Seguridad Social resuelve que las prestaciones debieron otorgarse con cargo a un
régimen previsional diferente de aquél conforme al cual se proporcionaron, el Servicio de Salud, el Instituto de
Normalización Previsional, la Mutualidad de Empleadores, la Caja de Compensación de Asignación Familiar o la
Institución de Salud Previsional, según corresponda, deberán rembolsar el valor de aquellas al organismo
administrador de la entidad que las solventó, debiendo este último efectuar el requerimiento respectivo. En dicho
reembolso se deberá incluir la parte que debió financiar el trabajador en conformidad al régimen de salud previsional
a que esté afiliado.
El valor de las prestaciones que conforme al inciso precedente corresponda rembolsar se expresará en UF, según
el valor de éstas en el momento de su otorgamiento, más el interés corriente para operaciones reajustables a que
se refiere la Ley N° 18.010, desde dicho momento hasta la fecha del requerimiento del respectivo reembolso,
debiendo pagarse dentro del plazo de diez días, contados desde el requerimiento, conforme al valor que dicha
unidad tenga en el momento del pago efectivo. Si el pago se efectúa con posterioridad al vencimiento del plazo
señalado, las sumas adeudadas devengarán el 10% de interés anual, que se aplicará diariamente a contar del
señalado requerimiento de pago.
En el evento de que las prestaciones hubiesen sido otorgadas conforme a los regímenes de salud dispuestos para
las enfermedades comunes y la Superintendencia de Seguridad Social resolviese que la afección es de origen
profesional, el Fondo Nacional de Salud, el Servicio de Salud o la Institución de Salud Previsional que las
proporcionó deberá devolver al trabajador la parte del reembolso correspondiente al valor de las prestaciones que
éste hubiese solventado, conforme al régimen de salud previsional a que esté afiliado, con reajustes e intereses
respectivos.
El plazo para su pago será de diez días, contados desde que se efectuó el reembolso. Si por el contrario la afección
es calificada como común y las prestaciones hubiesen sido otorgadas como si su origen fuese profesional, el
Servicio de Salud o la Institución de Salud Previsional que efectuó el rembolso deberá cobrar a su afiliado la parte
del valor de las prestaciones que a éste le corresponde solventar, según el régimen de salud de que se trate, para
lo cual sólo se considerará el valor de aquéllas.
Para efectos de los reembolsos dispuestos en los incisos precedentes, se considerará como valor de las
prestaciones médicas el equivalente al que la entidad que las otorgó cobra por ellas al proporcionarlas a
particulares".
Artículo 89º.- En caso de accidentes del trabajo o de trayecto deberá aplicarse el siguiente procedimiento:
a) Los trabajadores que sufran un accidente del trabajo o de trayecto deben ser enviados, para su atención, por la
entidad empleadora, inmediatamente de tomar conocimiento del siniestro, al establecimiento asistencial del
organismo administrador que le corresponda.
b) La entidad empleadora deberá presentar en el organismo administrador al que se encuentra adherida o afiliada,
la correspondiente "Denuncia Individual de Accidente del Trabajo" (DIAT), debiendo mantener una copia de la
misma. Este documento deberá presentarse con la información que indica su formato y en un plazo no superior a
24 horas de conocido el accidente.
31
c) En caso que la entidad empleadora no hubiere realizado la denuncia en el plazo establecido, ésta deberá ser
efectuada por el trabajador, por sus derechohabientes, por el Comité Paritario de Higiene y Seguridad de la empresa
cuando corresponda o por el médico tratante. Sin perjuicio de lo señalado, cualquier persona que haya tenido
conocimiento de los hechos podrá hacer la denuncia.
d) En el evento que el empleador no cumpla con la obligación de enviar al trabajador accidentado al establecimiento
asistencial del organismo administrador que le corresponda o que las circunstancias en que ocurrió el accidente que
aquél tome conocimiento del mismo, el trabajador podrá concurrir por sus propios medios debiendo ser atendido de
inmediato.
e) Excepcionalmente el accidentado puede ser trasladado en primera instancia a un centro asistencial que no sea el
que le corresponde según su organismo administrador, en las siguientes situaciones: casos de urgencia o cuando la
cercanía del lugar donde ocurrió el accidente y su gravedad así lo requieran. Se entenderá que hay urgencia cuando
la condición de salud o cuadro clínico implique riesgo vital y/o secuela funcional grave para la persona, de no mediar
atención médica inmediata. Una vez calificada la urgencia y efectuado el ingreso del accidentado, el centro
asistencial deberá informar dicha situación a los organismos administradores, dejando constancia de ello.
f) Para que el trabajador pueda ser trasladado a un centro asistencial de su organismo administrador o a aquél con
el cual éste tenga convenio, deberá contar con la autorización por escrito del médico que actuará por encargo del
organismo administrador.
g) Sin perjuicio de lo dispuesto precedentemente, el respectivo organismo administrador deberá instruir a sus
entidades empleadoras adheridas o afiliadas para que registren todas aquellas consultas de trabajadores con motivo
de lesiones, que sean atendidos en policlínicos o centros asistenciales, ubicados en el lugar de la faena y/o
pertenecientes a las entidades empleadoras o con los cuales tengan convenios de atención. El formato del registro
será definido por la Superintendencia.
Artículo 90º.- En caso de enfermedad profesional deberá aplicarse el siguiente procedimiento:
a) Los organismos administradores están obligados a efectuar, de oficio o a requerimiento de los trabajadores o de
las entidades empleadoras, los exámenes que correspondan para estudiar la eventual existencia de una enfermedad
profesional, sólo en cuanto existan o hayan existido en el lugar de trabajo, agentes o factores de riesgo que pudieran
asociarse a una enfermedad profesional, debiendo comunicar a los trabajadores los resultados individuales y a la
entidad empleadora respectiva los datos a que pueda tener acceso en conformidad a las disposiciones legales
vigentes; en caso de haber trabajadores afectados por una enfermedad profesional, se deberá indicar que sean
trasladados a otras faenas donde no estén expuestos al agente causal de la enfermedad.
El organismo administrador no podrá negarse a efectuar los respectivos exámenes si no ha realizado una evaluación
de las condiciones de trabajo, dentro de los seis meses anteriores al requerimiento, o en caso que la historia
ocupacional del trabajador así lo sugiera.
b) Frente al rechazo del organismo administrador a efectuar dichos exámenes, el cual deberá ser fundado, el
trabajador o la entidad empleadora, podrán recurrir a la Superintendencia, la que resolverá con competencia
exclusiva y sin ulterior recurso.
32
c) Si un trabajador manifiesta ante su entidad empleadora que padece de una enfermedad o presenta síntomas que
presumiblemente tienen un origen profesional, el empleador deberá remitir la correspondiente "Denuncia Individual
de Enfermedad Profesional" (DIEP), a más tardar dentro del plazo de 24 horas y enviar al trabajador inmediatamente
de conocido el hecho, para su atención al establecimiento asistencial del respectivo organismo administrador, en
donde se le deberán realizar los exámenes y procedimientos que sean necesarios para establecer el origen común o
profesional de la enfermedad. El empleador deberá guardar una copia de la DIEP, documento que deberá presentar
con la información que indique su formato.
d) En el caso que la entidad empleadora no hubiere realizado la denuncia en el plazo establecido en la letra anterior,
ésta deberá ser efectuada por el trabajador, por sus derechohabientes, por el Comité Paritario de Higiene y
Seguridad de la empresa cuando corresponda o por el médico tratante. Sin perjuicio de lo señalado, cualquier
persona que haya tenido conocimiento de los hechos podrá hacer la denuncia.
e) El organismo administrador deberá emitir la correspondiente resolución en cuanto a si la afección es de origen

común o de origen profesional, la cual deberá notificarse al trabajador y a la entidad empleadora, instruyéndoles las
medidas que procedan.
f) Al momento en que se le diagnostique a algún trabajador o ex-trabajador la existencia de una enfermedad

profesional, el organismo administrador deberá dejar constancia en sus registros, a lo menos, de sus datos
personales, la fecha del diagnóstico, la patología y el puesto de trabajo en que estuvo o está expuesto al riesgo que
se la originó.
g) El organismo administrador deberá incorporar a la entidad empleadora a sus programas de vigilancia

epidemiológica, al momento de establecer en ella la presencia de factores de riesgo que así lo ameriten o de
diagnosticar en los trabajadores alguna enfermedad profesional.
Artículo 91º.- Sin perjuicio de lo dispuesto en los artículos 71 y 72 anteriores, deberán cumplirse las siguientes
normas y procedimientos comunes a Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales:
a) El Ministerio de Salud, a través de las autoridades correspondientes, de acuerdo a lo establecido en el artículo 14

C del DL No 2.763, de 1979, establecerá los datos que deberá contener la "Denuncia Individual de Accidente del
Trabajo" (DIAT) y la "Denuncia Individual de Enfermedad Profesional" (DIEP), para cuyo efecto, solicitará informe a la
Superintendencia. El Ministerio de Salud, a través de las autoridades correspondientes, de acuerdo a lo establecido
en el artículo 14 C del DL No 2.763, de 1979, y la Superintendencia establecerán, en conjunto, los formatos de las
DIAT y DIEP, de uso obligatorio para todos los organismos administradores.
b) Los organismos administradores deberán remitir a la SEREMI correspondiente la información a que se refiere el
inciso tercero del artículo 76 de la ley, por trimestres calendarios, y en el formulario que establezca la
Superintendencia.
c) Los organismos administradores deberán llevar un registro de los formularios DIAT y DIEP que proporcionen a sus
entidades empleadoras adheridas o afiliadas, con la numeración correlativa correspondiente.
d) En todos los casos en que a consecuencia del accidente del trabajo o enfermedad profesional se requiera que el
trabajador guarde reposo durante uno o más días, el médico a cargo de la atención del trabajador deberá extender
la "Orden de Reposo ley No 16.744" o "Licencia Médica", según corresponda, por los días que requiera guardar
reposo y mientras éste no se encuentre en condiciones de reintegrarse a sus labores y jornadas habituales.
33
e) Se entenderá por labores y jornadas habituales aquellas que el trabajador realizaba normalmente antes del inicio de
la incapacidad laboral temporal.
f) Los organismos administradores sólo podrán autorizar la reincorporación del trabajador accidentado o enfermo
profesional, una vez que se le otorgue el "Alta Laboral" la que deberá registrarse conforme a las instrucciones que
imparta la Superintendencia.
g) Se entenderá por "Alta Laboral" la certificación del organismo administrador de que el trabajador está capacitado
para reintegrarse a su trabajo, en las condiciones prescritas por el médico tratante.
h) La persona natural o la entidad empleadora que formula la denuncia será responsable de la veracidad e integridad
de los hechos y circunstancias que se señalan en dicha denuncia.
i) La simulación de un accidente del trabajo o de una enfermedad profesional será sancionada con multa, de acuerdo
al artículo 80 de la ley y hará responsable, además, al que formuló la denuncia del reintegro al organismo administrador
correspondiente de todas las cantidades pagadas por éste, por concepto de prestaciones médicas o pecuniarias al
supuesto accidentado del trabajo o enfermo profesional.
Artículo 92º.- Para los efectos del artículo 58 de la ley, los organismos administradores deberán, según sea el caso,
solicitar o iniciar la declaración, evaluación o reevaluación de las incapacidades permanentes, a más tardar dentro de
los 5 días hábiles siguientes al "Alta Médica", debiendo remitir en dichos casos los antecedentes que procedan.
Se entenderá por "Alta Médica" la certificación del médico tratante del término de los tratamientos médicos,
quirúrgicos, de rehabilitación y otros susceptibles de efectuarse en cada caso específico.
Artículo 93º.- El procedimiento para la declaración, evaluación y/o reevaluación de las incapacidades permanentes
será el siguiente:
a) Corresponderá a las Comisiones de Medicina Preventiva e Invalidez (Compin) la declaración, evaluación,

reevaluación de las incapacidades permanentes, excepto si se trata de incapacidades permanentes derivadas de
accidentes del trabajo de afiliados a Mutualidades, en cuyo caso la competencia corresponderá a estas instituciones.
b) Las Compin y las Mutualidades, según proceda, actuarán a requerimiento del organismo administrador, a solicitud
del trabajador o de la entidad empleadora.
c) Las Compin, para dictaminar, formarán un expediente con los datos y antecedentes que les hayan sido
suministrados, debiendo incluir entre éstos aquellos a que se refiere el inciso segundo del artículo 60 de la ley, y los
demás que estime necesarios para una mejor determinación del grado de incapacidad de ganancia.
d) Las Compin, en el ejercicio de sus funciones, podrán requerir a los distintos organismos administradores y a las
personas y entidades que estimen pertinente, los antecedentes señalados en la letra c) anterior.
e) Tratándose de accidentes de trabajadores de entidades empleadoras afiliadas al IPS, las Compin deberán contar,
necesariamente, entre los antecedentes, con la declaración hecha por el organismo administrador que éste se produjo
a causa o con ocasión del trabajo y con la respectiva DIAT.
Las Compin deberán adoptar las medidas tendientes para recabar dichos antecedentes, no pudiendo negarse a
efectuar una evaluación por falta de los mismos.
34
f) Las resoluciones que emitan las Compin y las Mutualidades deberán contener los antecedentes, y ajustarse al
formato, que determine la Superintendencia. En todo caso, dichas resoluciones deberán contener una declaración
sobre las posibilidades de cambios en el estado invalidez, ya sea por mejoría o agravación.
Tales resoluciones deberán ser notificadas a los organismos administradores que corresponda y al interesado, a más
tardar dentro del plazo de 5 días hábiles desde su emisión.
g) El proceso de declaración, evaluación y/o reevaluación y los exámenes necesarios, no implicarán costo alguno
para el trabajador.
h) Con el mérito de la resolución, los organismos administradores procederán a determinar las prestaciones que
corresponda percibir al accidentado o enfermo, sin que sea necesaria la presentación de solicitud por parte de éste.
i) Para los efectos de lo establecido en este artículo, las Compin estarán integradas, según sea el caso, por uno o
más médicos con experiencia en relación a las incapacidades evaluadas y/o con experiencia en salud ocupacional.
j) En las Compin actuará un secretario, designado por el Secretario Regional Ministerial de la SEREMI de la cual
dependan, quien tendrá el carácter de ministro de fe para autorizar las actuaciones y resoluciones de ellas.
k) De las resoluciones que dicten las Compin y las Mutualidades podrá reclamarse ante la Comisión Médica de
Reclamos de Accidentes del Trabajo y de Enfermedades Profesionales conforme a lo establecido en el artículo 77 de
la ley y en este reglamento.
Artículo 94º.- Las declaraciones de incapacidad permanente serán revisables por agravación, mejoría o error en el
diagnóstico y, según el resultado de estas revisiones, se concederá, mantendrá o terminará el derecho al pago de las
pensiones, y se ajustará su monto si correspondiere, sin que sea necesaria la presentación de solicitud por parte del
interesado.
Para los efectos señalados en el inciso primero del artículo 64 de la ley, el inválido deberá ser citado cada dos años
por la Mutualidad o la respectiva Compin, según corresponda, para la revisión de su incapacidad. En caso de que
no concurra a la citación, notificada por carta certificada, el organismo administrador podrá suspender el pago de la
pensión hasta que asista para tal fin.
En la resolución que declara la incapacidad podrá, por razones fundadas, eximirse a dicho trabajador del citado
examen en los 8 primeros años.
En los períodos intermedios de los controles y exámenes establecidos en el Título VI de la ley, el interesado podrá por
una sola vez solicitar la revisión de su incapacidad.
Después de los primeros 8 años, el organismo administrador podrá exigir los controles médicos a los pensionados,
cada 5 años, cuando se trate de incapacidades que por su naturaleza sean susceptibles de experimentar cambios,
ya sea por mejoría o agravación. Asimismo, el interesado podrá, por una vez en cada período de 5 años, requerir ser
examinado. La Compin o la Mutualidad, en su caso, deberá citar al interesado mediante carta certificada, en la que
se indicarán claramente los motivos de la revisión y, si éste no asiste se podrá suspender el pago de la pensión hasta
que concurra.
35
La Compin o la Mutualidad, en su caso, deberán emitir una resolución que contenga el resultado del proceso de revisión
de la incapacidad, instruyendo al organismo administrador las medidas que correspondan, según proceda. Esta
resolución se ajustará a lo dispuesto en la letra f) del artículo anterior.
Transcurridos los primeros 8 años contados desde la fecha de concesión de la pensión y en el evento que el inválido, a
la fecha de la revisión de su incapacidad, no haya tenido posibilidad de actualizar su capacidad residual de trabajo,
deberá mantenerse la pensión que perciba, si ésta hubiere disminuido por mejoría u error en el diagnóstico, conforme a
lo dispuesto en el inciso final del artículo 64 de la ley.
Artículo 95º.- La COMERE (Comisión Médica de Reclamos) tendrá competencia para conocer y pronunciarse, en
primera instancia, sobre todas las decisiones recaídas en cuestiones de hecho que se refieran a materias de orden
médico, en los casos de incapacidad permanente derivada de accidentes del trabajo y enfermedades profesionales.
Le corresponderá conocer, asimismo, de las reclamaciones a que se refiere el artículo 42 de la ley. En segunda instancia,
conocerá de las apelaciones entabladas en contra de las resoluciones a que se refiere el inciso segundo del artículo 33
de la misma ley.
Artículo 96º.- Los reclamos y apelaciones deberán interponerse por escrito, ante la COMERE (Comisión Médica de
Reclamos) o ante la Inspección del Trabajo. En este último caso, el Inspector del Trabajo le enviará de inmediato el
reclamo o apelación y demás antecedentes.
Se entenderá interpuesto el reclamo o recurso a la fecha de la expedición de la carta certificada enviada a la Comisión
Médica o Inspección del Trabajo, y si se ha entregado personalmente, a la fecha en que conste que se ha recibido en
las Oficinas de la Comisión Médica o de la Inspección del Trabajo.
Artículo 97º.- El término de 90 días hábiles establecidos por la ley para interponer el reclamo o deducir el recurso se
contará desde la fecha en que se hubiere notificado la decisión o acuerdo en contra de los cuales se presenta. Si la
notificación se hubiere hecho por carta certificada, el término se contará desde el tercer día de recibida en Correos.
Artículo 98º.- La Superintendencia conocerá de las actuaciones de la COMERE (Comisión Médica de Reclamos):
a) En virtud del ejercicio de sus facultades fiscalizadoras, con arreglo a las disposiciones de la ley y de la ley 16.395; y,
b) Por medio de los recursos de apelación que se interpusieren en contra de las resoluciones que la COMERE dictare
en las materias de que conozca en primera instancia, en conformidad con lo señalado en el artículo 79°.
La competencia de la Superintendencia será exclusiva y sin ulterior recurso.
Artículo 99º.- El recurso de apelación, establecido en el inciso 2° del artículo 77° de la ley, deberá interponerse
directamente ante la Superintendencia y por escrito. El plazo de 30 días hábiles para apelar correrá a partir de la
notificación de la resolución dictada por la COMERE. En caso que la notificación se haya practicado mediante el envío
de carta certificada, se tendrá como fecha de la notificación el tercer día de recibida en Correos.
Artículo 100º.- La COMERE y la Superintendencia, en el ejercicio de sus funciones, podrán requerir a los distintos
organismos administradores y a las personas y entidades que estimen pertinente, los antecedentes que juzguen
necesarios para mejor resolver.
36
Los exámenes y traslados necesarios para resolver las reclamaciones y apelaciones presentadas ante la COMERE
o la Superintendencia serán de cargo del organismo administrador o de la respectiva empresa con administración
delegada.
Artículo 101º.- Para los efectos de la reclamación ante la Superintendencia a que se refiere el inciso tercero del
artículo 77 de la ley, los organismos administradores deberán notificar al afectado, personalmente o por medio de
carta certificada, todas las resoluciones que dicten, adjuntándole copia de ellas. En caso que la notificación se haya
practicado mediante el envío de carta certificada, se tendrá como fecha de la notificación el tercer día hábil de
recibida en Correos.”
Artículo 102º.- Los Comités Paritarios de Higiene y Seguridad del Banco, en conformidad con la ley estarán
integrados por tres representantes del Banco y tres representantes de los trabajadores, cuya designación y elección
se efectuará en la forma que establece el Decreto N° 54, de 1969, del Ministerio del Trabajo y Previsión Social y sus
modificaciones.
Artículo 103º.- De acuerdo a la norma legal, para ser elegido miembro representante de los trabajadores se
requiere:
a) Tener más de 18 años.
b) Saber leer y escribir.
c) Encontrarse trabajando en el Banco y tener una antigüedad mínima de un año en la Empresa.
d) Acreditar haber asistido a un curso de orientación de prevención de riesgos profesionales dictado por el Servicio
de Salud o haber prestado servicios en Departamentos de Seguridad de alguna empresa por lo menos durante un
año.
Artículo 104º.- El Comité Paritario se reunirá, en forma ordinaria, una vez al mes, pero podrá hacerlo en forma
extraordinaria a petición conjunta de un representante de los trabajadores y uno de la Empresa. En todo caso,
deberá reunirse cada vez que ocurra un accidente grave, a juicio del presidente del Comité.
Las reuniones a las que alude el inciso precedente se efectuarán en horas de trabajo, considerándose como
trabajado el tiempo utilizado en ellas.
El Comité Paritario de Higiene y Seguridad podrá sesionar siempre que concurra un representante del empleador y
uno de los trabajadores, entendiéndose que los asistentes disponen de la totalidad de los votos de su respectiva
representación.
Artículo 105º.- Todos los acuerdos del Comité se adoptarán por simple mayoría. En caso de empate, deberá
solicitarse la intervención del Organismo Administrador del Seguro, cuyos servicios técnicos en prevención decidirán
sin ulterior recurso.
37
Artículo 106º.- Los miembros del Comité Paritario durarán dos años en sus funciones, pudiendo ser reelegidos.
Asimismo, cesarán en sus cargos cuando dejen de pertenecer a la Empresa o cuando no asistan a dos sesiones
consecutivas, sin causa justificada.
Artículo 107º.- Son funciones del Comité Paritario de Higiene y Seguridad:
a) Asesorar e instruir a los trabajadores para la correcta utilización de los elementos de protección personal.
b) Vigilar el cumplimiento por parte de los trabajadores, de las medidas de prevención, de higiene y seguridad
c) Investigar las causas de los accidentes del trabajo y enfermedades profesionales que se produzcan en la Empresa.
d) Decidir si el accidente se debió a negligencia inexcusable del trabajador.
e) Sugerir la adopción de todas las medidas de higiene y seguridad que sirvan para la prevención de los riesgos de
accidentes y enfermedades profesionales
f) Cumplir las demás funciones que le encomiende el Organismo Administrador del Seguro.
Artículo 108º.- El Comité Paritario permanecerá en funciones mientras dure la Empresa o cuando alguna otra causa
lo haga innecesario y se regirá, en lo no previsto por el presente Reglamento, por las disposiciones de la Ley N°
16.744 y sus Reglamentos.
Artículo 109º.- Se organizarán Comités Paritarios de Higiene y Seguridad en todas aquellas Sucursales que el Banco
indique en conformidad a la Ley N° 16.744, y serán asesorados permanentemente por un Experto del Departamento
de Prevención de Riesgos del Banco.
Artículo 110º.- Los Comités Paritarios estarán constituidos por tres representantes de los trabajadores y tres
representante de la Empresa en carácter de titulares. Por cada miembro titular se elegirá un miembro suplente.
El Jefe del Departamento de Prevención de Riesgos del Banco formará parte de dichos Comités, por derecho propio,
sin derecho a voto y podrá delegar sus funciones.
Artículo 111º.- La designación o elección de los miembros del Comité Paritario, como las atribuciones y funciones
que les corresponden, se regirán conforme lo establece la Ley N° 16.744 y Decreto N° 54 del Ministerio del Trabajo
y Previsión Social, del año 1969.
Artículo 112º.- Los Comités Paritarios deberán actuar en forma coordinada con el Departamento de Prevención de
Riesgos del Banco, encargada de asesorar y establecer las pautas generales en materias relacionadas con la
prevención de accidentes y enfermedades profesionales.
Artículo 113º.- BancoEstado dará todas las facilidades y adoptará las medidas necesarias para que funcionen
adecuadamente los Comités Paritarios.
38
Título 3:
Registro de cargos o funciones y sus características técnicas esenciales
Reglamento interno · Registro de cargos o funciones y sus características técnicas esenciales
Artículo 114°.- En cumplimiento de los dispuesto en el numeral 6 del artículo 154 del Código del Trabajo, en el
anexo adjunto se describen los cargos o funciones existentes en el Banco y sus características esenciales.
ARTÍCULO FINAL.- Se deja constancia que el presente REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN, HIGIENE Y
SEGURIDAD ha sido aprobado por el Consejo Directivo del Banco en sesión de fecha 28 de febrero de 2013, y
entrará en vigencia a contar del día 1 de abril de 2013.
La Gerencia General de Administración deberá adoptar las medidas de publicidad exigidas en el Código del
Trabajo, previamente a su entrada en vigencia.
39
ACUSE RECIBO REGLAMENTO INTERNO
DE ORDEN HIGIENE Y SEGURIDAD
Nombre del trabajador
Rut
Cargo
Gerencia/Sucursal
Recibí de mi empleador, Banco del Estado de Chile, un ejemplar del Reglamento Interno de Orden Higiene y
Seguridad que establece las obligaciones y prohibiciones a que los trabajadores estamos sujetos, conforme las
funciones que se desarrollan, y lo estipulado en el contrato de trabajo.
Fecha Firma del Trabajador
Gerencia de Recursos Humanos, Gotuzzo 70 piso 10, Santiago.

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Reglamento Interno

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REGLAMENTO

Título 1: Normas de Orden

Título 2: Normas de Higiene y Seguridad en el trabajo

Título 3: Registro de cargos o funciones y sus características técnicas esenciales 39

Artículo 4º.- Para los efectos de este Reglamento se entenderá por:

El Banco es responsable de la administración y resguardo de toda comunicación privada y por tanto, no

d) Registrarse diariamente en el Libro de Asistencia a que alude el artículo 11 de este Reglamento.

f) Informar oportunamente de los cambios de domicilio.

Artículo 21º.- Queda expresamente prohibido a todo trabajador lo siguiente:

otras normas internas sobre la materia.

b) Ejercer influencias o acciones encaminadas a obtener resolución en su propio beneficio.

· Mensajes violando o promoviendo la infracción de las leyes del Estado de Chile.

· Distribución de cadenas de venta, propaganda política, social, religiosa u otra similar

· Cualquier acceso no autorizado o malintencionado utilizando el correo electrónico, a otros computadores o

y uso de drogas, estupefacientes o psicotrópicos, e introducir o aceptar la introducción o comercialización de tales

b) Amonestación escrita, con copia a su Carpeta de Vida.

a) Gestos y comentarios de connotación sexual.

c) Insinuación de juegos con connotación sexual.

a) la separación de espacios físicos.

b) la redistribución de la jornada de trabajo.

c) el traslado de una de las partes.

reservado al trabajador examinado y al Gerente de Recursos Humanos.

a) Usar los implementos de seguridad adecuados (vestuario, calzado, casco, etc.).

c) Determinar previamente la ruta de desplazamiento cuidando que esté libre de obstáculos.

d) Efectuar maniobras de carga en equipos cuando sea necesario.

e) Siempre que sea posible usar la gravedad.

i) Doblar las piernas manteniendo la espalda derecha.

k) Sujetar la carga pegado al cuerpo.

l) Al levantarse hacerlo suavemente extendiendo las piernas y manteniendo derecha la espalda.

m) Realizar breves pausas programadas para recuperar la fatiga.

b) Es recomendable el menor tiempo de exposición al agente, no obstante, si por la naturaleza de la actividad

d) Uso de anteojos con filtro ultravioleta.

Artículo 59º.- De los deberes de dirección y supervisión.

Artículo 62º.- De la capacitación.

Artículo 63º.- De las sanciones administrativas internas.

• Según el tipo de trabajo, adoptar pausas

intenso • Tenosinovitis • Corregir los malos hábitos de trabajo.

Caminar, subir o bajar • Contusiones • Evitar correr en pasillos y escaleras.

Cargar y trasladar materiales • Alteraciones de columna • Utilizar técnica correcta de elevación y

Posiciones inadecuadas al Alteraciones de: • Adoptar un correcto hábito postural para

b) Cooperar porque su lugar de trabajo se mantenga limpio, en orden y libre de obstáculos.

e) Ingerir alimentos sólo en lugares destinados y habilitados para ello.

b) La violencia física entre el personal del Banco.

f) Sacar, modificar o desactivar mecanismos o equipos de protección de maquinarias o instalaciones. Detener o

Artículo 90º.- En caso de enfermedad profesional deberá aplicarse el siguiente procedimiento:

e) El organismo administrador deberá emitir la correspondiente resolución en cuanto a si la afección es de origen

f) Al momento en que se le diagnostique a algún trabajador o ex-trabajador la existencia de una enfermedad

g) El organismo administrador deberá incorporar a la entidad empleadora a sus programas de vigilancia

a) El Ministerio de Salud, a través de las autoridades correspondientes, de acuerdo a lo establecido en el artículo 14

supuesto accidentado del trabajo o enfermo profesional.

a) Corresponderá a las Comisiones de Medicina Preventiva e Invalidez (Compin) la declaración, evaluación,

a) Tener más de 18 años.

b) Saber leer y escribir.

c) Encontrarse trabajando en el Banco y tener una antigüedad mínima de un año en la Empresa.

Artículo 107º.- Son funciones del Comité Paritario de Higiene y Seguridad:

d) Decidir si el accidente se debió a negligencia inexcusable del trabajador.

accidentes y enfermedades profesionales

Nombre del trabajador

Fecha Firma del Trabajador

Gerencia de Recursos Humanos, Gotuzzo 70 piso 10, Santiago.

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