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Acta  Psicológica  233  (2023)  103840

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Acta  psicológica
página  de  inicio  de  la  revista:  www.elsevier.com/locate/actpsy

Establecer  compromiso  conversacional  y  ser  efectivo:  el  papel  del  
movimiento  corporal  en  la  comunicación  mediada
Carpeta  de  Jens  F. *

Universidad  de  Nottingham  Trent,  Reino  Unido

INFORMACIÓN  DEL  ARTÍCULO ABSTRACTO

Palabras  clave: Se  desarrolla  un  modelo  para  investigar  los  efectos  del  movimiento  del  cuerpo  sobre  la  efectividad  conversacional  en  la  
modelo  MCEE
comunicación  mediada  por  computadora  (CMC)  basado  en  las  teorías  de  la  cognición  motora  y  la  corporeidad.  El  
Videoconferencia
movimiento  es  relevante  para  una  amplia  gama  de  entornos  de  CMC,  incluidas  entrevistas  remotas,  testimonios  judiciales,  
Videollamadas  
instrucción,  consulta  médica  y  socialización.  El  presente  trabajo  permite  una  consideración  de  diferentes  formas  de  
realidad  virtual
Encarnación activación  motora,  incluidos  los  gestos  y  el  movimiento  de  todo  el  cuerpo,  en  entornos  conversacionales  mediados  y  la  
Cognición  motora derivación  de  una  variedad  de  hipótesis  comprobables.  La  cognición  motora  y  la  encarnación  dan  cuenta  de  cómo  el  
hablante  y  el  oyente  quedan  sujetos  a  las  consecuencias  de  los  patrones  de  activación  muscular  que  vienen  con  el  
movimiento  del  cuerpo.  Mientras  que  el  movimiento  apoya  la  elaboración  interna,  ayudando  así  al  hablante  a  formular  
mensajes,  también  tiene  efectos  directos  en  el  oyente  a  través  de  la  sincronía  conductual  y  el  contagio  motor.  Los  efectos  
del  movimiento  en  entornos  CMC  dependen  de  dos  características  generales:  el  nivel  de  visibilidad  del  movimiento  y  la  
medida  en  que  la  tecnología  facilita  o  inhibe  el  movimiento.  Los  canales  disponibles,  la  configuración  de  la  tecnología  y  
una  mayor  personalización  determinan,  por  lo  tanto,  si  el  movimiento  puede  cumplir  sus  funciones  internas  (relevantes  
para  la  elaboración  cognitivo­afectiva  de  lo  que  dice  el  hablante)  y  sus  funciones  externas  (relevantes  para  lo  que  está  
siendo  percibido  por  y).  activado  dentro  del  oyente).  Se  identifican  varios  indicadores  de  eficacia  conversacional  que  sirven  
como  variables  de  resultado.  Este  modelo  MCEE  está  destinado  a  ayudar  a  los  usuarios,  desarrolladores  y  proveedores  
de  servicios  a  hacer  que  CMC  sea  más  atractivo  y  significativo.

1.  La  importancia  del  movimiento  en  la  comunicación  mediada  por  ordenador ejemplo.  Por  el  contrario,  los  marcos  para  los  procesos  psicológicos  que  subyacen  al  
movimiento  corporal  rara  vez  se  han  aplicado  a  la  CMC.  Por  lo  tanto,  el  presente  trabajo  
tiene  como  objetivo  proporcionar  un  modelo  para  investigar  los  efectos  del  movimiento  
Imagina  a  alguien  caminando  por  una  calle  a  paso  ligero,  gesticulando  de  forma   corporal,  entendido  aquí  como  el  movimiento  facial,  los  gestos  y  el  movimiento  de  todo  el  
animada  mientras  realiza  una  videollamada  en  su  dispositivo  portátil.  Imagine  a  la  misma   cuerpo,  sobre  los  resultados  psicológicos  en  CMC.
persona  sentada  en  un  escritorio  con  ambas  manos  libres,  pero  apoyadas  principalmente   Para  ello,  se  sintetizarán  trabajos  sobre  cognición  motora  (Jeannerod,  2001,  2006;  
en  el  escritorio,  teniendo  la  misma  videollamada  en  una  pantalla  estática  frente  a  ellos.   Pulver  müller  et  al.,  2014)  y  corporeidad  (Barsalou,  2008;  Niedenthal,  2007;  Niedenthal  
En  ambos  escenarios,  los  canales  de  comunicación  involucrados  aparentemente  siguen   et  al.,  2005;  Shapiro,  2019)  con  trabajos  sobre  análisis  conversacional  (Binder  et  al.,  
siendo  los  mismos.  Aún  así,  las  circunstancias  particulares  de  la  videollamada  son   2019;  Cook  &  Tanenhaus,  2009;  Mondada,  2019).
diferentes,  y  las  etiquetas  de  animado  y  estático  pueden  aplicarse  no  solo  al  grado  de  
movimiento  observable,  sino  también  a  otros  aspectos  de  la  conversación,  incluidos  sus   El  enfoque  principal  está  en  una  gama  de  tecnologías  CMC  que  comparten  la  
resultados. funcionalidad  audiovisual  y  permiten  un  uso  y  movimiento  flexibles  en  muchos  entornos  
Sin  embargo,  explicar  cómo  las  diferencias  en  el  movimiento  pueden  traducirse  en   diferentes.  Las  videollamadas  y  las  videoconferencias,  como  Microsoft  Teams,  se  pueden  
diferentes  niveles  de  calidad  y  eficacia  conversacional  requiere  la  integración  de  varios   usar  en  reuniones  de  directorio  (Newman  &  Ford,  2021),  en  entrevistas  de  trabajo  remotas  
enfoques.  Los  marcos  para  la  eficacia  de  la  comunicación  mediada  por  computadora   (Baker  et  al.,  2020),  la  entrega  de  testimonios  remotos  (Kenniston,  2015)  y  consulta  
(CMC)  han  descuidado  en  gran  medida  el  papel  del  movimiento  y/o  no  se  han  centrado   médica  (Walle  et  al.,  2020).  Los  equipos  de  realidad  aumentada  (AR),  como  las  gafas  
en  las  formas  en  que  un  mismo  canal  se  ve  afectado  por  las  circunstancias,  como  se   inteligentes,  se  utilizan  cada  vez  más  en  la  instrucción  remota  (Munzer  et  al.,  2019).  
describe  anteriormente. Virtual

*
Departamento  de  Psicología,  Nottingham  Trent  University,  50  Shakespeare  Street,  Nottingham  NG1  4FQ,  Reino  Unido.
Dirección  de  correo  electrónico:  jens.binder@ntu.ac.uk.

https://doi.org/10.1016/j.actpsy.2023.103840  Recibido  
el  31  de  enero  de  2022;  Recibido  en  forma  revisada  el  28  de  octubre  de  2022;  Aceptado  el  16  de  enero  de  2023  
Disponible  en  línea  el  20  de  enero  de  2023  0001­6918/©  2023  Publicado  por  Elsevier  BV  Este  es  un  artículo  de  
acceso  abierto  bajo  la  licencia  CC  BY­NC­ND  ( http://creativecommons.org/licenses/by­nc­nd /4.0/).
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Carpeta  JF Acta  Psicológica  233  (2023)  103840

Los  conjuntos  de  realidad  virtual  (VR),  como  los  sistemas  Oculus  Rift  con  auriculares   2021),  o  el  dominio  (Luxen,  2005)  pueden  transmitirse  a  través  del  habla  o  a  través  
portátiles,  se  han  anunciado  como  tecnologías  clave  para  las  plataformas  sociales   de  una  variedad  de  señales  conversacionales  no  verbales,  entre  ellas  la  postura  y  el  
que  ofrecen  un  metaverso  a  sus  usuarios  (Dionisio  et  al.,  2013)  y  se  preocupan  por   movimiento  del  cuerpo.  En  segundo  lugar,  y  más  importante  aquí,  está  el  hecho  de  
la  socialización  y  el  entretenimiento. que  CMC  está  en  constante  evolución  y  expansión  en  su  funcionalidad.
Para  todas  estas  tecnologías,  surgen  dos  preguntas  con  especial  relevancia  para  
el  movimiento.  Uno  se  refiere  a  las  limitaciones  espaciales  y  la  libertad  de  movimiento   Las  tecnologías  que  permiten  que  el  movimiento  desempeñe  un  papel  destacado  
asociadas  con  el  entorno  particular  de  uso.  ¿Se  ve  afectada  la  efectividad  de  estas   (videollamadas,  videoconferencias,  sistemas  de  realidad  virtual  y  realidad  aumentada,  
tecnologías  CMC  por  la  cantidad  real  de  movimiento  que  se  permite  y,  de  ser  así,  con   y  similares)  proporcionan  alguna  forma  de  comunicación  síncrona  en  tiempo  real  y  
qué  consecuencias?  El  otro  se  refiere  a  la  visibilidad  del  movimiento  ya  las  funciones   permiten  la  configuración  de  entornos  conversacionales,  entendidos  aquí  como  algo  
conversacionales  que  el  movimiento  puede  cumplir  en  función  de  dicha  visibilidad.   natural.  Secuencias  que  ocurren  de  intercambio  de  información  social  marcadas  por  
¿El  movimiento  solo  tiene  importancia  cuando  lo  ve  un  compañero  de  conversación,   la  toma  de  turnos.  Estas  tecnologías  son  ahora  fácilmente  accesibles,  poderosas  en  
como  una  señal  externa  que  es  procesada  por  el  destinatario,  o  es  el  movimiento  de   términos  de  rendimiento  y  flexibles  en  su  configuración,  todo  lo  cual  permite  una  
importancia  en  la  conversación,  sin  importar  el  nivel  de  visibilidad?  Al  abordar  estas   consideración  detallada  de  la  señalización  no  verbal  y  sus  consecuencias  sociales.  
preguntas  dentro  de  un  marco,  el  presente  trabajo  tiene  la  intención  de  desarrollar   Las  videollamadas  y  conferencias,  en  particular,  han  calado  en  la  sociedad  en  un  
una  perspectiva  que  se  centre  completamente  en  la  activación  motora  y  CMC.  La   corto  período  de  tiempo,  sobre  todo  debido  a  la  demanda  repentina  y  sin  precedentes  
importancia  del  movimiento  corporal  ha  sido  reconocida  en  modelos  multimodales  de   en  muchas  partes  del  mundo  creada  desde  2020  por  la  pandemia  de  Covid­19.  Los  
comunicación  más  amplios  hasta  la  fecha,  pero  estos  no  alcanzan  a  delinear  los   usuarios  ahora  se  enfrentan  a  una  variedad  de  plataformas  para  elegir,  todas  con  una  
aspectos  específicos  de  los  entornos  interactivos  mediados  y  se  preocupan  por   arquitectura  subyacente  muy  similar  (Singh  &  Awasthi,  2020).  Junto  con  los  desarrollos  
decodificar  los  aspectos  pragmáticos  de  las  interacciones  sociales  (Mondada,  2019)   paralelos  en  cámaras  de  gran  angular,  en  computadoras  estáticas  o  dispositivos  
o  la  mecanismos  psicolingüísticos  que  son  necesarios  para  integrar  la  información   móviles,  y  el  ancho  de  banda  disponible,  esto  significa  que  para  videollamadas  y  
sobre  el  movimiento  con  otros  aspectos  de  la  comunicación  (Holler  &  Levinson,  2019). conferencias,  las  señales  no  verbales  pueden  transmitirse  en  tiempo  real,  en  detalle,  
abarcando  no  solo  la  cara  sino  también  la  cuerpo  completo.

La  movilidad  también  es  una  parte  integral  de  la  mayoría  de  los  sistemas  de  
2.  Claves,  señales  y  efectividad  en  CMC realidad  virtual,  habilitados  por  auriculares  portátiles,  pero  en  la  realidad  virtual,  la  
visibilidad  del  movimiento  depende  más  de  la  flexibilidad  de  representación  de  un  
En  esta  sección,  se  analiza  la  efectividad  conversacional  en  el  contexto  de  CMC.   avatar  virtual.  Esto  ya  no  representa  un  desafío  técnico.  Desde  hace  varios  años,  se  
Además,  se  destaca  la  necesidad  de  una  perspectiva  funcional  del  movimiento.  Una   ha  demostrado  que  los  equipos  de  realidad  virtual  brindan  una  representación  
mejor  comprensión  de  las  funciones  del  movimiento  durante  la  conversación  permite   adecuada  del  movimiento  del  cuerpo  en  una  variedad  de  entornos  (Froese  et  al.,  
identificar  los  procesos  que,  en  última  instancia,  vinculan  el  movimiento  con  la  eficacia   2014;  Kilteni  et  al.,  2012).  Del  mismo  modo,  las  aplicaciones  de  realidad  aumentada  
conversacional. se  basan  en  agentes  virtuales  y  requieren  el  uso  de  auriculares,  pero  también  
permiten  la  configuración  de  conversaciones.  Esto  se  refleja  en  investigaciones  
2.1.  Eficacia  y  potencial  de  movimiento  en  CMC  visual  y  sincrónica recientes  sobre  los  resultados  de  la  interacción  social  en  AR  (Miller  et  al.,  2019).

2.2.  Funciones  de  movimiento  dentro  y  fuera  de  CMC
Como  queda  claro  a  partir  de  los  ejemplos  de  la  primera  sección,  los  resultados  
de  la  conversación  en  CMC  pueden  ser  muy  diversos,  desde  las  decisiones  que   Habiendo  abordado  la  alta  capacidad  para  mostrar  movimiento  en  los  entornos  
siguen  a  una  entrevista  hasta  el  nivel  de  entretenimiento  derivado  de  los  encuentros   CMC  actuales,  es  necesario  establecer  de  qué  manera  el  movimiento  puede  contribuir  
virtuales.  La  efectividad  de  las  conversaciones  se  puede  definir  como  el  progreso   a  una  comunicación  efectiva.  Esto  significa  preguntarse  qué  funciones  cumple  el  
realizado  de  acuerdo  con  el  propósito  de  la  interacción.  ¿Permite  una  entrevista   movimiento  durante  la  conversación,  bajo  el  supuesto,  muy  general,  de  que  las  
remota  una  autopresentación  segura  y  una  decisión  informada?  Si  es  así,  la   funciones  bien  cumplidas  son  un  indicador  de  una  mayor  eficacia.  En  la  siguiente  
conversación  puede  considerarse  eficaz. revisión,  se  intentará  abordar  el  movimiento  en  diferentes  niveles  de  detalle  y  riqueza.  
La  efectividad  puede  o  no  coincidir  con  lo  que  cuente  como  éxito  para  los   Si  bien  la  expresión  facial  ha  recibido  mucha  atención  en  la  investigación,  no  es  tanto  
interlocutores.  Un  entrevistado  puede  no  tener  éxito  en  conseguir  un  trabajo  de  forma   el  caso  de  los  gestos  con  las  manos,  y  la  investigación  sobre  movimientos  más  
remota,  pero  la  entrevista  fue  efectiva.  Esta  distinción  es  similar  a  las  formas  dirigidas   amplios,  es  decir,  otros  gestos  y  movimientos  de  todo  el  cuerpo,  es  muy  limitada  en  
y  generalizadas  de  influencia  social  discutidas  en  psicología  social.  Si  bien  se  ha   comparación.
dedicado  una  gran  cantidad  de  investigación  a  formas  de  influencia  intencionales,  
claramente  dirigidas  y  en  su  mayoría  verbales  (Cialdini  &  Trost,  1998;  Prislin  &  Crano,   Los  primeros  marcos  analíticos  para  el  estudio  empírico  del  movimiento  corporal  
2012),  otros  enfoques  han  utilizado  el  concepto  de  influencia  para  incluir  todo  tipo  de   durante  la  comunicación  han  servido  para  ilustrar  los  desafíos  en  la  categorización  y  
influencia.  modificación  del  comportamiento  en  respuesta  a  señales  sociales  (Turner,   descripción  del  movimiento.  En  el  trabajo  de  Birdwhistell  (1952,  2010)  sobre  cinética,  
1991). el  estudio  del  movimiento  corporal  y  su  papel  en  la  comunicación  interpersonal  no  
En  el  contexto  del  movimiento,  la  atención  se  centra  necesariamente  en  los   verbal,  se  hizo  un  intento  de  identificar  un  catálogo  universal  de  unidades  de  
aspectos  no  verbales  de  la  comunicación  eficaz.  Sin  embargo,  la  señalización  no   movimiento  (kinemas)  que,  en  teoría,  cubriría  todos  los  aspectos  del  movimiento  que  
verbal  se  ha  considerado  tradicionalmente  como  el  punto  débil  de  la  CMC.  Los   pueden  ocurrir  durante  la  conversación.  Si  bien  el  intento  inicial  se  ha  descrito  como  
entornos  de  CMC  suelen  considerarse  limitados  en  su  eficacia  debido  a  las  señales   fallido  (Jolly,  2000),  el  trabajo  posterior  ha  conservado  el  concepto  de  cinética  para  
sociales  y  señales  conversacionales  empobrecidas,  de  un  tipo  u  otro.  Si  bien  esta   representar  un  movimiento  más  amplio.  Dicho  movimiento  corporal  ha  sido  descrito  
perspectiva  ha  sido  frecuentemente  criticada  por  ser  demasiado  simplista  (Boucher   como  lenguaje  corporal,  junto  a  otras  comunicaciones  no  verbales  (Hans  &  Hans,  
et  al.,  2008;  Tanis  &  Postmes,  2003;  Walther  et  al.,  2015),  sigue  siendo  un  hecho  que   2015);  a  nivel  operativo,  se  ha  definido  como  el  movimiento  del  cuerpo  y  de  la  cabeza,  
parte  de  la  información  social  fácilmente  disponible  en  persona  (FTF )  encuentros  no   distinguiéndose,  sobre  todo,  de  la  expresión  facial  (Harrigan,  2005).
es  proporcionado  por  entornos  CMC  y  especialmente  para  señales  no  verbales.  Al  
principio,  esto  sugiere  que  la  eficacia  puede  estar  severamente  limitada  en  algunos   La  expresión  facial  tiene  que  ver  con  la  activación  muscular  y  por  lo  tanto  con  el  
entornos  de  CMC.  Sin  embargo,  dos  argumentos  hablan  en  contra  de  esta  posición.   movimiento  en  cierto  sentido;  sin  embargo,  la  percepción  facial  se  centra  en  la  
En  primer  lugar,  es  posible  que  la  eficacia  de  muchos  tipos  no  requiera  formatos  de   inferencia  de  estados  emocionales  y  mentales  (Aviezer  et  al.,  2017;  Buck,  1994)  y  es  
comunicación  muy  específicos.  Por  ejemplo,  una  serie  de  factores  en  el  centro  de  la   probable  que  sea  más  especializada  que  la  percepción  de  un  movimiento  corporal  
influencia  social  como  el  poder  (Cashdan,  1998),  la  agencia  y  la  comunión  (Abele  &   más  amplio.  De  manera  similar,  la  articulación  durante  la  producción  del  habla  viene  
Yzerbyt, con  el  movimiento,  pero  en  la  conversación,  el  habla  puede  ser  rutinariamente

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analizado  sin  ninguna  referencia  a  este  tipo  de  movimiento  (como  en  escenarios  sin   socios  y  observadores  externos.  Además,  el  movimiento  de  todo  el  cuerpo  se  ha  relacionado  
visibilidad).  La  investigación  ha  investigado  con  cierto  detalle  el  papel  de  la  expresión  facial   con  la  creación  de  relaciones  entre  los  interlocutores  (Latif  et  al.,  2014;  Tschacher  et  al.,  
en  entornos  conversacionales  (Berry  &  Hansen,  2000;  Purvis  et  al.,  1984).  Las  funciones   2014).  Esto  se  explica  por  los  efectos  de  la  sincronía  conductual,  un  mecanismo  investigado  
importantes  que  mantienen  la  conversación,  en  forma  de  ritmo,  turnos  y  regulación   con  más  detalle  en  la  siguiente  sección.
emocional,  se  han  relacionado  con  las  señales  faciales  (Kaukomaa  et  al.,  2013;  Paggio  &  
Navarretta,  2013).  Las  expresiones  faciales  neutras,  como  el  movimiento  de  las  cejas  o  la   En  el  dominio  CMC,  la  observación  de  los  gestos  reales  y  el  movimiento  de  todo  el  
nariz,  acompañan  la  formulación  de  preguntas  y  la  entrega  de  respuestas  en  patrones   cuerpo  se  ha  convertido  recientemente  en  parte  de  la  funcionalidad  de  los  principales  
característicos  (Nota  et  al.,  2021).  La  evidencia  experimental  reciente  ha  demostrado  además   entornos  de  comunicación  en  uso.  Por  ello,  la  investigación  sobre  los  aspectos  no  verbales  
cómo  las  conversaciones  con  avatares  virtuales  se  ven  facilitadas  por  el  movimiento  de  las   de  la  CMC  se  ha  centrado  durante  mucho  tiempo  en  la  virtualización  de  los  gestos,  es  decir,  
cejas  que  permite  una  identificación  temprana  de  preguntas  durante  la  interacción  (Nota  et   su  sustitución  por  otros  rasgos  simbólicos  como  los  emoticonos  (Dresner  &  Herring,  2010;  
al.,  2022). Bente  &  Kr¨  amer,  2011 ;  Xu,  2012).
Algunas  tecnologías  interactivas  sociales,  por  supuesto,  requieren  y  fomentan  el  movimiento  
Como  era  de  esperar,  la  expresión  facial  es  efectiva  a  corta  distancia  y  puede  transmitir   de  forma  explícita,  por  ejemplo,  en  juegos  de  retroalimentación  háptica  (Graves  et  al.,  2008;  
mensajes  emocionales  sutilmente  matizados,  a  diferencia  del  lenguaje  corporal  que,  aunque   Lindley,  Le  Couteur  y  Berthouze,  2008)  y  en  entornos  de  trabajo  remotos  donde  los  gestos  
es  fácil  de  captar  incluso  desde  una  distancia  mayor,  es  mucho  menos  específico  (ver   facilitan  la  colaboración.  (Kirk,  Rodden  y  Fraser,  2007).  Sin  embargo,  el  papel  del  movimiento  
Burgoon  et  al.,  2010;  Knapp  et  al . .,  2013).  Todo  esto  sugiere  que  en  el  contexto  del   para  los  escenarios  conversacionales  fuera  de  estos  ejemplos  específicos  no  se  comprende  
movimiento  durante  la  conversación,  se  puede  hacer  una  distinción  útil  entre  los   bien.  Se  ha  demostrado  que  el  uso  de  la  tecnología  CMC  afecta  el  movimiento,  o  al  menos  
micromovimientos  relacionados  con  la  expresión  o  articulación  facial  y  cualquier  movimiento   la  activación  muscular  que  viene  con  posturas  corporales  particulares.  Gus  tafsson  et  al.  
corporal  más  amplio.  Para  el  resto  de  la  discusión  aquí,  el  enfoque  no  está  en  la  expresión   (2010),  por  ejemplo,  encontraron  una  mayor  activación  muscular  en  la  parte  superior  de  la  
facial,  sino  en  estos  otros  tipos.  Estos  todavía  forman  una  gran  clase  de  comportamientos,   espalda  al  usar  el  teléfono  móvil  de  pie,  en  comparación  con  una  posición  sentada.
que  van  desde  gestos  con  las  manos  hasta  movimientos  de  todo  el  cuerpo.
Straker  et  al.  informaron  hallazgos  similares .  (2008)  para  el  uso  de  tabletas  por  parte  de  los  
Las  perspectivas  funcionales  sobre  los  gestos  con  las  manos  están  comparativamente   niños,  a  diferencia  de  las  computadoras  de  escritorio.  En  resumen,  el  potencial  de  movimiento  
bien  desarrolladas  en  la  literatura  (Alibali  et  al.,  2000;  Alibali  et  al.,  2001;  Goldin­Meadow  &   en  entornos  CMC  como  se  describe  en  la  sección  anterior  no  se  ha  realizado  completamente.  
Alibali,  2013;  Krauss  et  al.,  1996).  Los  gestos  con  las  manos  pueden,  cuando  se  trata  de   Para  agregar  a  este  punto,  ha  habido  poca  integración  de  enfoques  teóricos  más  amplios  
señalar  e  indicar,  dirigir  a  un  compañero  de  conversación  sin  comunicación  verbal,  como   del  movimiento  y  el  estudio  del  comportamiento  no  verbal  en  CMC.  En  la  siguiente  sección,  
parte  de  un  desarrollo  universal  del  comportamiento  de  comunicación  humana  (Austin  &   la  cognición  motora  y  la  encarnación  se  abordarán  como  dos  líneas  de  pensamiento  que  se  
Sweller,  2018).  Krauss  et  al.  (1996)  distinguen  entre  estos  gestos  simbólicos  y  los   utilizan  para  respaldar  nuevas  teorías.
conversacionales.  Las  funciones  de  este  último  se  resumen  en  ayudar  en  la  formulación  del  
discurso,  transmitir  significado  semántico  y  servir  para  mejorar  los  mensajes  comunicativos.  
Después  de  esto,  la  investigación  ha  refinado  aún  más  la  idea  de  los  gestos  con  las  manos   3.  Comprender  las  funciones  del  movimiento  corporal  durante  la  conversación:  
que  significan  ideas  abstractas  o  cumplen  funciones  performativas  (Cienki,  2005).  El  trabajo   la  cognición  motora  y  la  corporeidad  como  constituyentes  del  marco
posterior  ha  enfatizado  los  estrechos  vínculos  entre  los  gestos  y  la  cognición.  Kita  (2000;  
véase  también  Alibali  et  al.,  2000)  propuso  que  los  gestos  son  una  forma  de  organizar  la  
información  visuoespacial  de  modo  que  esta  información  pueda  acompañar  al  habla  lineal. En  esta  sección,  el  objetivo  es  evaluar  las  teorías  de  la  cognición  motora  y  la  corporeidad  
para  proporcionar  un  marco  en  el  que  el  papel  del  movimiento  en  los  entornos  CMC  pueda  
abordarse  de  manera  más  general.  Estas  teorías  se  eligen  por  varias  razones:  (a)  
Hostetter  y  Alibali  (2008)  han  discutido  los  gestos  como  una  acción  simulada  que  se  convierte   proporcionan  un  vínculo  con  el  estudio  general  de  la  actividad  motora  y  los  mecanismos  
en  una  acción  genuina  una  vez  que  se  alcanzan  ciertos  niveles  de  activación  neuronal.   neuronales  subyacentes,  tal  como  se  entienden  actualmente,  (b)  abordan  todas  las  clases  
Además,  se  ha  demostrado  que  el  procesamiento  de  gestos  involucra  tanto  la  activación   de  movimiento  discutidas  dentro  de  un  marco  unificador,  ( c)  brindan  una  perspectiva  que  no  
cerebral  característica  del  procesamiento  semántico  del  habla  como  la  corteza  motora  (ver   requiere  la  identificación  y  clasificación  de  una  lista  de  movimientos  codificados  (p.  ej.,  gestos  
¨
Ozyürek,  2014). bien  definidos  con  las  manos  o  expresiones  faciales  reveladoras)  para  comprender  cómo  el  
Aunque  el  concepto  de  acción  simulada  puede,  en  principio,  abarcar  tanto  los  gestos   movimiento  afecta  una  conversación,  (d)  pueden  explicar  resultados  cognitivos  sociales  que  
con  las  manos  como  el  movimiento  de  todo  el  cuerpo,  los  enfoques  de  los  gestos  con  las   son  de  interés  en  relación  con  la  efectividad  conversacional.1  La  perspectiva  desarrollada  
manos  no  son  fácilmente  compatibles  con  la  investigación  sobre  el  movimiento  de  todo  el  cuerpo. aquí  se  basa  en  el  trabajo  reciente  sobre  comunicación  encarnada  (Cook  &  Tanenhaus,  
Las  funciones  asignadas  al  movimiento  de  cuerpo  completo  son  mucho  menos  claras  (Berry   2009;  Mondada,  2019)  y  su  aplicación  a  CMC  (Binder  et  al.,  2019).
&  Hansen,  2000;  Duncan,  1972;  Hadar  et  al.,  1985;  Harrigan,  2005;  McClave,  2000;  Paggio  
&  Navarretta,  2013).  El  movimiento  corporal  a  menudo  se  ha  representado  como  un  
complemento  de  la  comunicación,  una  señal  contextual  importante  en  particular  para  ayudar   Habiendo  esbozado  una  perspectiva  general  de  la  cognición  motora,  la  sección  revisará  
en  la  percepción  facial  (Aviezer  et  al.,  2012;  Aviezer  et  al.,  2017).  Muy  diferentes  líneas  de   las  funciones  del  movimiento  y  sus  mecanismos  subyacentes  con  más  detalle.  En  particular,  
investigación  se  han  centrado  en  el  movimiento  fuera  de  la  activación  facial  o  los  gestos  de   los  roles  del  movimiento  visible  y  no  visible  durante  la  CMC  se  asignarán  a  la  señalización  
las  manos,  incluyendo  estudios  de  movimiento  de  cabeza,  postura  corporal  y  movimiento  de   externa  y  al  soporte  de  elaboración  interna,  respectivamente.  La  perspectiva  integrada  de  la  
cuerpo  completo  (Berry  &  Hansen,  2000;  Latif  et  al.,  2014;  Paggio  &  Navarretta,  2013;   cognición  motora  y  la  encarnación  proporciona  un  marco  unificado  para  estas  dos  funciones  
McClave ,  2000;  Tschacher  et  al.,  2014).  Como  era  de  esperar,  y  en  un  nivel  muy  general,   principales.  Ayudará  a  comprender  cómo  la  influencia  social  puede  transmitirse  directamente  
se  ha  encontrado  que  tales  señales  refuerzan  y  complementan  lo  que  se  dice,  para   durante  la  conversación  y,  al  mismo  tiempo,  cómo  el  movimiento  puede  complementar  aún  
estructurar  la  interacción  y  afectar  los  resultados  de  la  conversación.  Cuando  se  trata  del   más  la  activación  cognitiva  relevante  para  el  entorno  conversacional.
movimiento  de  la  cabeza,  McClave  (2000)  identificó  varias  funciones,  más  allá  de  la  negación  
y  la  afirmación,  como  asegurar  la  inclusión  y  la  intensificación,  así  como  indicar  incertidumbre  
y  reparación  léxica  durante  la  conversación.  Paggio  y  Navarretta  (2013)  encontraron  que  los  
movimientos  de  la  cabeza  juegan  un  papel  importante  en  la  retroalimentación  durante  la  
interacción,  regulando  así  una  conversación  y  manteniéndola  en  marcha.  Con  respecto  a  la  
efectividad  y  los  resultados  conversacionales,  Berry  y  Hansen  (2000)  encontraron  que  la  
postura  corporal  favorable  y  los  niveles  de  atención  visual  estaban  relacionados  con  un  clima   1
Eso  no  quiere  decir  que  el  movimiento  como  acción  activada  no  haya  sido  
conversacional  más  agradable,  informado  tanto  por  la  conversación  como  por  la  conversación. reconocido  antes  (ver  el  trabajo  de  Kita,  2000  y  Hostetter  y  Alibali  [2008])  ni  
que  las  perspectivas  seleccionadas  aquí  hayan  estado  libres  de  críticas  en  el  
campo  de  la  teoría  de  la  comunicación  (Hickok,  2014).

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Carpeta  JF Acta  Psicológica  233  (2023)  103840

3.1.  Una  perspectiva  de  la  cognición  motora los  comportamientos  provocan  cambios  cognitivos  y  afectivos  relevantes  para  los  resultados  
de  la  interacción.  Abney  et  al.  (2014)  subsume  la  sincronía  en  el  emparejamiento  de  
El  trabajo  en  el  campo  de  la  cognición  motora  ha  delineado  mecanismos  por  los  cuales   comportamiento  y  ve  una  variedad  de  tales  mecanismos  de  emparejamiento  en  funcionamiento  
el  movimiento  puede  ejercer  una  influencia  social  en  la  conversación.  Movimienot en  la  conversación  diádica  (junto  a  la  sincronía,  estos  son  el  arrastre,  la  alineación,  la  
se  ve  aquí  como  una  secuencia  de  patrones  de  activación  muscular,  una  acción,  controlada   convergencia  y  el  emparejamiento  de  complejidad).  Cornejo  et  al.  (2017)  han  sugerido  el  
por  un  sistema  motor  central  en  el  cerebro.  Un  bloque  de  construcción  central  del  sistema   término  coordinación  interpersonal,  sin  suscribirse  a  una  explicación  teórica  específica.
motor  está  formado  por  circuitos  espejo  o  circuitos  de  percepción  de  acción  (Jeannerod,  2001,  
2006;  Pulvermüller  et  al.,  2014). Se  ha  demostrado  que  la  sincronización  de  los  movimientos  de  la  muñeca  y  la  mano  
Pensar  en  una  acción,  o  percibir  dicha  acción  en  los  compañeros  de  interacción,  activa   mejora  la  memoria  de  lo  que  se  dijo  durante  la  ejecución  de  tareas  conjuntas,  además  de  
circuitos  espejo,  simulando  así  la  acción  y  permitiendo  la  ejecución.  Esta  perspectiva  ha   mejorar  la  memoria  de  las  expresiones  faciales  de  los  demás  (Macrae  et  al.,  2008).  Se  ha  
ayudado  a  integrar  la  activación  motora  más  fuertemente  con  el  funcionamiento  cognitivo   demostrado  que  actuar  en  el  mismo  entrenamiento  de  danza,  una  situación  que  requiere  un  
superior,  refinando  las  ideas  conductistas  anteriores  sobre  los  vínculos  entre  la  activación   movimiento  corporal  completo,  aumenta  los  sentimientos  de  vínculo  social  (Tarr  et  al.,  2016).  
corporal  y  la  cognición  (ver,  por  ejemplo,  McGuigan,  1978).  Más  importante  aún,  la  cognición   Algunos  trabajos  han  destacado  que  muchas  interacciones  interpersonales  necesitan  perder  
motora  propone  un  mecanismo  que  asegura  que  el  movimiento  observado  durante  la   la  sincronía  tanto  como  se  benefician  al  caer  en  ella  (Mayo  &  Gordon,  2020),  incluidas  
interacción  tenga  una  influencia  directa,  no  solo  en  el  propio  movimiento,  sino  también  en  los   aquellas  que  se  mueven  entre  el  acuerdo  y  el  desacuerdo  entre  los  socios  de  la  interacción  y/
procesos  sociocognitivos  asociados,  como  las  respuestas  empáticas,  la  cooperación  e  incluso   o  implican  un  engaño  activo  ( Durán  &  Fusaroli,  2017).  De  manera  relacionada,  algunas  
aspectos  semánticos  más  detallados  en  comunicación.  La  resonancia,  o  alineación,  de  los   interacciones  sociales  se  facilitan  más  no  por  la  coincidencia  estricta  del  comportamiento  en  
circuitos  de  los  espejos  frente  a  las  acciones  de  los  demás  se  ha  utilizado  en  descripciones   el  tiempo,  sino  por  un  acoplamiento  débil  o  débil,  lo  que  permite  que  ocurran  retrasos  de  
motrices  de  la  producción  y  comprensión  del  lenguaje  (Pickering  &  Garrod,  2013;  Zwaan  &   tiempo  (Abney  et  al.,  2015;  Hasson  &  Frith,  2016).  Aún  así,  en  lo  que  respecta  a  los  resultados  
Taylor,  2006)  y  en  la  pragmática  lingüística  (Pulvermüller  et  al.,  2014). ).  Por  ejemplo,  el  uso   sociales,  en  forma  de  afiliación,  simpatía,  cooperación,  etc.,  la  suposición  general  es  que  la  
de  palabras  de  acción  en  el  habla  se  ha  relacionado  con  la  activación  cortical  motora  y   efectividad  conversacional  aumenta  a  medida  que  aumenta  la  sincronización  (Hove  &  Risen,  
premotora  (Raposo  et  al.,  2009) ,  así  como  con  la  activación  de  las  neuronas  espejo,  lo  que   2009;  Mayo  &  Gordon,  2020 ;  Mogán  et  al.,  2017).  Al  igual  que  con  el  contagio  motor,  hay  
indica  que  el  procesamiento  semántico  del  lenguaje  está  relacionado  con  la  preparación  para   evidencia  de  que  este  mecanismo  también  es  válido  para  la  observación  y  la  acción  en  
las  respuestas  motoras.  (Kemmerer  &  González­Castillo,  2010). entornos  mediados  y

se  extiende  a  los  socios  de  interacción  virtual  (Fujiwara  et  al.,  2022;  Launay  et  al.,  2013).
La  cognición  motora,  entonces,  da  cuenta  de  la  importancia  fundamental  que  tiene  la  
preparación,  ejecución  y  observación  del  movimiento,  tanto  en  el  hablante  como  en  el  oyente   El  contagio  y  la  sincronía  ayudan  a  delinear  la  importancia  del  movimiento  en  CMC  
durante  la  conversación.  También  destaca  que  la  efectividad  de  los  entornos  CMC  para  la   cuando  se  trata  de  grados  de  visibilidad.  En  entornos  que  son  más  restrictivos  en  la  
calidad  y  el  resultado  de  la  conversación  puede  depender  en  gran  medida  de  la  medida  en   comunicación  visual,  ya  sea  debido  al  ángulo  visual,  la  calidad  de  la  transmisión  de  video,  el  
que  dichos  entornos  permitan  la  preparación,  la  ejecución  y  la  observación.  Esta  suposición   tamaño  de  la  pantalla,  se  puede  esperar  que  se  reduzcan  tanto  el  contagio  como  la  sincronía.  
central  recibirá,  a  continuación,  más  elaboración  al  observar  estudios  que  están  más  cerca   Por  ejemplo,  en  una  entrevista  de  trabajo  remota,  al  entrevistado  le  resultará  más  fácil  
de  la  influencia  motora  real  en  entornos  conversacionales.  Los  estudios  sobre  contagio  motor   establecer  una  relación  y  establecer  una  conexión  más  profunda  con  los  miembros  del  panel  
y  sincronía  conductual,  en  particular,  acercan  esta  perspectiva  a  la  eficacia  conversacional  en   en  niveles  de  movimiento  de  alta  visibilidad,  no  solo  porque  el  contenido  verbal  de  la  entrevista  
CMC. recibe  un  mejor  énfasis,  sino  porque  el  se  pueden  aprovechar  mejor  los  efectos  potenciales  
del  contagio  y  la  sincronía.  En  la  medida  en  que  ambos  mecanismos  allanan  el  camino  para  
conversaciones  más  efectivas,  la  señalización  externa  que  se  produce  con  el  movimiento  en  
3.2.  Cómo  afecta  el  movimiento  visible  a  la  CMC los  entornos  conversacionales  es  un  factor  importante  a  considerar.

El  contagio  motor  es  un  proceso  que  se  basa  directamente  en  los  mecanismos  de  
resonancia  motora  (Bisio  et  al.,  2014)  y  se  refiere  a  la  facilitación  o  interferencia  de  la  ejecución  
motora  propia  en  relación  con  el  movimiento  observado  en  otros.  Hay  alguna  evidencia  que   3.3.  Cómo  afecta  el  movimiento  invisible  a  la  CMC
sugiere  que  los  efectos  de  contagio  dependen  de  la  observación  de  compañeros  de  interacción  
humanos,  o  lo  suficientemente  parecidos  a  los  humanos.  En  el  experimento  de  Kilner  et  al.   Además,  el  movimiento  puede  desempeñar  un  papel  en  la  CMC  incluso  en  ausencia  de  
(2003),  más  discutido  en  Blakemore  y  Frith  (2005),  las  acciones  observadas  (es  decir,   visibilidad.  Esto  se  ilustra  mejor  observando  los  desarrollos  teóricos  en  paralelo  a  la  cognición  
movimientos  verticales  u  horizontales  más  amplios  del  brazo)  solo  interfirieron  con  las   motora  en  forma  de  afecto  y  cognición  incorporados  (Barsalou,  2008;  Niedenthal,  2007;  
acciones  ejecutadas  (es  decir,  el  movimiento  del  propio  brazo  correspondiente  o  contradictorio)   Niedenthal  et  al.,  2005;  Shapiro,  2019).
en  el  caso  de  un  ser  humano  observado,  no  un  robot.  Blakemore  y  Frith  (2005)  tomaron  esto  
para  especular  que  la  interferencia  solo  puede  surgir  del  movimiento  biológico.  Trabajos   Las  teorías  de  la  encarnación  brindan  una  explicación  causal  integrada  de  cómo  el  
posteriores  (Bisio  et  al.,  2014)  sugirieron  que  la  interferencia  también  puede  ser  provocada   movimiento  desencadena  la  activación  interna  de  estados  emocionales,  conceptos  relevantes,  
por  la  observación  de  robots,  siempre  que  estos  no  muestren  movimientos  biológicamente   conocimientos  y  motivos.  Los  efectos  asociados  con  la  encarnación  se  han  encontrado  con  
imposibles.  En  cualquier  entorno  conversacional,  es  una  suposición  inmediatamente  plausible   un  mayor  reconocimiento  en  los  enfoques  del  análisis  conversacional  (Cook  &  Tanenhaus,  
que  los  movimientos  en  los  hablantes  y  los  oyentes  no  serán  independientes  entre  sí,  pero  el   2009;  Mondada,  2019) ,  sin  embargo,  sin  una  aplicación  sistemática  a  los  entornos  CMC.  El  
trabajo  discutido  hasta  ahora  implica  que  (a)  la  influencia  mutua  ocurre  en  el  nivel  de   concepto  de  encarnación  en  psicología  social  se  basa  en  estudios  anteriores  sobre  
percepción  y  preparación  de  la  acción,  antes  que  en  el  nivel  superior.  ­es  necesario  tener  en   retroalimentación  facial  (Larsen  et  al.,  1992;  Strack  et  al.,  1988),  y  los  efectos  de  la  expresión  
cuenta  factores  de  orden,  como  el  intercambio  de  información  verbal,  y  (b)  se  puede  esperar   facial  en  la  activación  interna  de  actitudes  y  estados  emocionales  se  han  discutido  como  
que  ocurra  el  contagio  tanto  en  la  comunicación  mediada  como  en  los  entornos  cara  a  cara. afecto  encarnado  ( Niedenthal,  2007).  Además  de  la  expresión  facial,  se  ha  demostrado  que  
un  puño  levantado  (Schubert  &  Koole,  2009)  o  una  postura  corporal  asertiva  (Korner  &  Schütz,  
2020)  alteran  las  evaluaciones  de  poder  relacionadas  con  uno  mismo.  Estos  hallazgos  
¨ de  la  
demuestran  que  además   durante  
señalización  
la  conversación  
externa,  existen  
que  pueden  
funciones  
conducir  
internas  
a  la  
dee  
fectividad  
movimiento  
La  sincronía  conductual  se  basa  en  investigaciones  que  primero  demostraron  cómo  el   de  la  conversación.
mimetismo  conductual,  la  imitación  de  los  movimientos  de  otros,  afecta  la  evaluación  positiva  
posterior  de  los  compañeros  de  interacción  y  los  niveles  de  cooperación  (Chartrand  &  Bargh,  
1999;  Chartrand  &  Lakin,  2013).  Más  allá  del  mimetismo,  existe  evidencia  de  que  una  amplia   Los  estudios  sobre  los  gestos  durante  la  comunicación  (Goldin­Meadow  et  al.,  2001)  han  
variedad  de  formas  alineadas  o  coordinadas enfatizado  funciones  internas  como  el  apoyo  para

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Carpeta  JF Acta  Psicológica  233  (2023)  103840

elaboración  (es  decir,  ayudar  al  hablante  a  articular  pensamientos  y  argumentos)  y   encuentros  con  llamadas  telefónicas  e  intercambios  escritos).  La  transmisión  de  
la  reducción  de  la  carga  cognitiva  (es  decir,  ayudar  al  hablante  a  aferrarse  a  las  ideas   movimiento  en  CMC  requiere  cámaras  y  pantallas  (dejando  de  lado  la  tecnología  de  
mientras  la  articulación  aún  está  en  progreso)  basado  en  el  argumento  de  que  el   retroalimentación  háptica),  y  la  variación  viene  con  su  enorme  proliferación  y  
movimiento  facilita  la  recuperación  de  la  memoria.  Se  ha  encontrado,  por  ejemplo,   diferenciación,  como  se  señaló  anteriormente.
que  los  hablantes  agregan  automáticamente  movimientos  léxicos,  gestos  que  ayudan   Dos  factores  independientes  caracterizan  cómo  la  configuración  de  CMC  facilita  
al  hablante  a  recuperar  significados  y  definiciones,  incluso  cuando  se  les  indica  lo   o  inhibe  la  influencia  del  movimiento.  En  primer  lugar,  el  nivel  general  de  visibilidad  
contrario  (Chawla  y  Krauss,  1994).  El  apoyo  para  el  procesamiento  interno  viene  más   que  ofrece  la  tecnología  y,  en  segundo  lugar,  cualquier  restricción  de  movilidad  
allá  de  la  observación  de  que  las  personas  con  ceguera  congénita  hacen  uso  rutinario   impuesta  por  la  tecnología.  Con  respecto  a  la  visibilidad,  se  pueden  esperar  
de  gestos  mientras  hablan,  sin  que  la  observación  de  la  acción  visual  desempeñe   diferencias  sistemáticas  en  la  resonancia  del  motor  a  medida  que  la  visibilidad  se  
ningún  papel  (Iverson  y  Goldin­Meadow,  1998).  Volviendo  al  ejemplo  de  una  entrevista   mueve  desde  la  cabeza  solo  hasta  la  parte  superior  del  torso  o  todo  el  cuerpo.  Hasta  
de  trabajo  remota,  sentarse  en  un  espacio  limitado,  con  un  dispositivo  o  una   la  fecha,  hay  pocas  posibilidades  de  cambiar  esto  de  forma  activa  y  bajo  demanda  
configuración  que  fija  el  cuerpo  principalmente  en  posición,  es  un  escenario   dentro  de  la  tecnología.  Por  ejemplo,  no  es  habitual  seleccionar  activamente  el  nivel  
desventajoso  para  el  entrevistado,  no  solo  por  problemas  de  gestión  de  impresiones. ,   de  visualización  en  una  videollamada  haciendo  zoom  hasta  el  nivel  de  detalle  
pero  debido  a  un  rendimiento  deteriorado  debido  a  restricciones  en  el  procesamiento   deseado.  En  cambio,  esto  se  hace  a  menudo  de  manera  informal  y  limitada  al  
interno. comienzo  de  la  creación  de  los  canales  de  comunicación.  Los  compañeros  de  
conversación  pueden  participar  en  algún  comportamiento  de  ajuste  inmediato  en  
Lo  que  surge  de  la  discusión  hasta  ahora  es  la  necesidad  de  diferenciar  entre  la   respuesta  a  un  widget  de  video  que  se  muestra  a  sí  mismos.  Si  esto  significa  que  las  
señalización  externa  y  el  apoyo  interno  como  dos  conjuntos  separados  de  funciones   percepciones  del  hablante  y  del  oyente  coinciden,  es  decir,  si  el  ajuste  realmente  
asignadas  al  movimiento.  Para  un  análisis  más  detallado  de  un  entorno  conversacional   refleja  lo  que  el  compañero  llega  a  ver,  a  menudo  sigue  siendo  una  pregunta  abierta.  
en  CMC,  estos  dos  conjuntos  se  alinearán  con  una  perspectiva  del  oyente  (el  que   En  la  mayoría  de  las  configuraciones  de  CMC,  el  hablante  no  puede  verificar  la  
percibe  la  información  visual  sobre  el  movimiento)  y  una  perspectiva  del  hablante  (el   calidad  de  transmisión  exacta  del  lado  del  oyente.  En  definitiva,  el  tipo  de  cámara  
generador  de  movimiento  tanto  visible  como  invisible),  análoga  a  un  observador  y   disponible,  los  canales  de  comunicación  activados,  los  filtros  y  ajustes  aplicados,  el  
una  perspectiva  actoral.  Esto  necesariamente  representa  alguna  simplificación;  se   posicionamiento  del  usuario  y  la  tecnología  son  factores  que  determinarán  el  nivel  de  
supone  que  el  movimiento  relevante  coincide  con  la  comunicación  verbal  y  sigue  el   visibilidad.
patrón  estándar  de  turnos  que  se  encuentra  tan  a  menudo  en  la  conversación.  El   Los  efectos  de  la  visibilidad  difieren  para  el  hablante  y  el  oyente,  según  las  
hablante,  entonces,  se  involucra  en  la  señalización  externa,  que  puede  constituir  una   funciones  internas  y  externas  del  movimiento.  Para  el  oyente,  el  nivel  de  visibilidad  
ruta  directa  para  ser  efectivo,  tanto  como  aprovechar  los  efectos  del  movimiento  en   determinará  qué  activación  muscular  se  puede  discernir  y  responder,  y  con  qué  nivel  
el  procesamiento  interno,  que  puede  constituir  una  ruta  secundaria  para  la  efectividad,   de  detalle.  Sin  el  movimiento  visible  del  hablante,  no  hay  señalización  externa  y,  en  
ya  que  el  movimiento  influirá  en  otros  aspectos.  de  la  conversación consecuencia,  no  hay  posibilidad  de  contagio  motor,  sincronía  y  activación  resultante  
de  los  procesos  cognitivo­afectivos.  Como  tal,  se  puede  esperar  que  la  visibilidad  
El  oyente,  además  de  cualquier  elaboración  posterior,  está  sujeto  a  la  influencia   tenga  efectos  comparativamente  fuertes  en  la  efectividad  dirigida  al  oyente.  Esto  se  
directa  del  movimiento  visible  a  través  de  procesos  cognitivos  motores:  el  movimiento   ve  agravado  por  el  hecho  de  que,  como  se  describe  en  la  Sección  2.2,  las  señales  
observado  conduce  a  la  preparación  de  la  acción  correspondiente  ya  la  activación   faciales  y  los  gestos  pueden  ayudar  a  comprender  lo  que  se  dice  en  un  grado  
asociada  de  conceptos  en  la  memoria. considerable.
Los  conceptos  teóricos  discutidos  solo  se  han  aplicado  parcialmente  a  entornos  
CMC.  Se  ha  encontrado  un  mayor  interés  en  la  encarnación  y  la  relación  social   Para  el  orador,  el  apoyo  a  la  elaboración  interna  se  mantiene,  incluso  con  poca  
asociada  en  estudios  sobre  aplicaciones  de  realidad  virtual,  lo  que  significa  en   o  ninguna  visibilidad.  Sin  embargo,  el  nivel  de  visibilidad  podría  afectar  esfuerzos  
entornos  que  han  virtualizado  completamente  tanto  el  espacio  para  la  interacción   más  explícitos  y  decisiones  conscientes  para  ejercer  influencia  sobre  el  oyente  por  
como  la  representación  de  los  actores  en  él  (Froese  et  al.,  2014 ;  Kilteni  et  al.,  2012).   medio  del  movimiento.  El  hablante  puede  decidir  explotar  al  máximo  un  alto  nivel  de  
Recientemente,  el  trabajo  sobre  cinemática  social  (Trujillo,  Levinson  y  Holler,  2021)   visibilidad  añadiendo  a  la  expresividad  de  su  comunicación  a  través  de  un  lenguaje  
ha  abordado  los  efectos  de  la  visibilidad  en  un  entorno  de  CMC  en  la  toma  de  turnos   corporal  más  fuerte.  Asimismo,  la  mera  conciencia  de  que  no  hay  transmisión  visual  
en  las  conversaciones.  Sin  embargo,  falta  una  exploración  más  sistemática  del   podría  tener  un  efecto  limitante  en  el  movimiento  de  los  hablantes  al  hacerlos  reducir  
movimiento  y  su  papel  en  la  CMC.  Los  entornos  CMC,  es  decir,  los  canales  admitidos   conscientemente  sus  esfuerzos.  En  línea  con  estas  especulaciones,  Trujillo  et  al.  
y  la  forma  en  que  se  configura  y  se  maneja  la  tecnología,  difieren  mucho  en  el  grado   (2022)  han  demostrado  recientemente  que  el  esfuerzo  invertido  en  la  señalización  
en  que  imponen  restricciones  al  movimiento  (por  ejemplo,  fijando  al  hablante  y  al   visual  en  un  entorno  CMC  se  ajustaba  de  forma  flexible  en  función  de  las  variaciones  
oyente  en  su  lugar)  y  en  la  medida  en  que  permitir  que  se  observe  el  movimiento  en   en  la  calidad  del  canal  visual.  Estas  son  cuestiones  empíricas  que  se  deben  seguir  
tiempo  real  (por  ejemplo,  en  videoconferencias,  en  realidad  virtual,  en  otras   investigando.2  Con  respecto  a  las  restricciones  impuestas  a  la  movilidad,  el  segundo  
tecnologías  orientadas  visualmente  como  AR).  Dicho  de  otra  manera,  según  los   factor  a  considerar  depende  tanto  de  la  funcionalidad  de  la  tecnología  en  cuestión  
canales  disponibles  y  la  configuración,  el  movimiento  del  cuerpo  puede  cumplir  sus   como  de  la  forma  exacta  en  que  los  interlocutores  eligen  la  configuración  y  el  diseño.  
funciones  internas  y  externas  en  diversos  grados.  Estos  aspectos  se  profundizarán   La  tecnología  móvil,  principalmente  en  forma  de  teléfonos  inteligentes,  permite  un  
en  la  siguiente  sección. movimiento  corporal  mucho  más  libre  al  estar  de  pie  o  caminar  en  comparación  con  
la  tecnología  basada  en  una  mesa.  Sin  embargo,  la  tecnología  móvil  puede  requerir  
que  el  usuario  bloquee  una  mano  en  su  lugar  o  tener  una  fuerte  influencia  sobre  el  
4.  Restricciones  de  visibilidad  y  movimiento  en  CMC tipo  y  la  cantidad  de  gestos  con  la  mano  y  el  brazo  involucrados  (Binder  et  al.,  2019).  
Los  auriculares  VR  inalámbricos  que  se  comercializan  actualmente  ofrecen  un  alto  
En  esta  sección,  las  perspectivas  del  hablante  y  el  oyente  descritas  anteriormente   grado  de  flexibilidad:  para  todo  el  cuerpo  cuando  se  utilizan  aplicaciones  de  pie,  o  
se  desarrollan  más  en  relación  con  dos  formas  fundamentales  en  las  que  los  entornos   para  movimientos  del  torso  y  la  cabeza  cuando  se  está  sentado.
CMC  afectan  la  expresión  y  la  percepción  del  movimiento. –,
En  pocas  palabras,  las  tecnologías  CMC  permiten  que  se  produzca  movimiento  en  
diversos  grados,  y  las  tecnologías  CMC  hacen  que  el  movimiento  sea  visible  para  los  
interlocutores  en  diversos  grados. 2
Un  problema  relacionado  con  la  visibilidad  se  deriva  del  retraso  de  la  retroalimentación.  Los  
Podría  decirse  que  CMC  muestra  una  variación  más  matizada  en  términos  de   altos  niveles  de  visibilidad  no  garantizan  una  conexión  fluida  y  se  ha  demostrado  que  los  
movimiento  corporal  transmitido  que  la  mayoría  de  los  otros  entornos  conversacionales  
comentarios  retrasados  frustran  a  los  usuarios  en  las  videollamadas  desde  el  principio  (Powers  et  al.,  2011).
tradicionales  investigados  desde  antes  del  advenimiento  de  la  conectividad  en  línea. En  este  sentido,  el  retraso  de  la  retroalimentación  puede  verse  como  un  factor  antecedente,  o  
Los  escenarios  tradicionales  a  menudo  implican  una  distinción  dicotómica  entre   moderador  ómnibus,  que  determinará  en  qué  medida  la  influencia  motriz  puede  desplegarse  en  
información  de  movimiento  total  o  nula  (comparando,  por  ejemplo,  en  persona primera  instancia.

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pero  esto  puede  reducirse  en  caso  de  que  los  auriculares  se  combinen  con  componentes   a  menudo  se  ha  descrito  como  esencial  para  la  influencia  mutua  y  se  considera  un  
accesorios,  como  dispositivos  portátiles  de  control  de  juegos.  La  posición  del  cuerpo,  las   estado  subjetivo  general  que  abarca  el  interés  mutuo  y  la  positividad  (Cappella,  1990).  
decisiones  sobre  la  tecnología  de  mano  y  de  manos  libres,  las  consideraciones  de   La  relación  ha  sido  de  interés  constante  en  todos  los  entornos  conversacionales  en  los  
distancia  para  el  movimiento  por  cable  o  inalámbrico:  estos  factores que  se  necesita  obtener  información  específica,  por  ejemplo,  durante  las  entrevistas  
afectar  aún  más  la  cantidad  de  movimiento  que  realmente  resulta.  Al  igual  que  con  la   (Bell  et  al.,  2016;  Garbarski  et  al.,  2016).
visibilidad,  las  restricciones  de  movilidad  no  están  asociadas  con  un  canal  de   Si  bien  la  percepción  de  la  pareja,  el  procesamiento  del  contenido  y  las  respuestas  
comunicación  o  tecnología  en  particular  de  una  manera  demasiado  fija. socioafectivas  no  brindan  una  definición  exhaustiva  de  la  efectividad  conversacional,  
Las  restricciones  de  movilidad  dificultarían  tanto  la  señalización  externa  como  la   estos  tres  conjuntos  de  variables  brindan  una  interfaz  sólida  con  otros  procesos  
elaboración  interna.  Ambas  funciones  son  relevantes  para  el  papel  del  orador  y,  por  lo   psicológicos  sociales  relacionados  con  la  influencia  mutua  y  la  acción  coordinada.
tanto,  se  puede  esperar  que  las  limitaciones  disminuyan  la  eficacia  del  orador  a  través  
de  múltiples  vías.  Primero,  la  señalización  externa  del  hablante  se  vuelve  menos  efectiva   Un  punto  final  se  refiere  a  la  naturaleza  del  vínculo  entre  las  variables  de  resultado  
ya  que  hay  menos  información  a  la  que  el  oyente  puede  responder.  En  segundo  lugar,   y  el  movimiento.  El  propósito  principal  de  la  discusión  hasta  ahora  ha  sido  esbozar  cómo  
los  mensajes  que  el  hablante  transmite  verbalmente  también  pueden  volverse  menos   la  activación  motora  de  diferentes  tipos,  incluidos  el  movimiento  facial,  los  gestos  con  las  
efectivos  y/o  requerir  más  recursos  cognitivos,  cuando  se  reduce  el  apoyo  a  la   manos,  los  gestos  más  amplios  y  el  movimiento  de  todo  el  cuerpo,  afecta  los  resultados  
elaboración  interna.  Del  lado  del  oyente,  se  puede  esperar  que  las  restricciones  afecten   de  la  conversación,  en  función  de  las  funciones  internas  y  externas  que  aborda  dicha  
el  movimiento  de  respuesta,  es  decir,  la  medida  en  que  se  puede  involucrar  el  contagio   activación  y  el  restricciones  específicas  que  los  entornos  CMC  imponen  al  movimiento.  
motor  o  la  sincronía  conductual.  Sin  embargo,  es  poco  probable  que  los  efectos  sean  de   Sin  embargo,  junto  a  los  efectos  causales  directos  y  unilaterales  del  movimiento,  en  
una  magnitud  comparable  a  los  del  lado  del  hablante,  ya  que  la  activación  y  la  preparación   cualquier  entorno  conversacional  habrá  efectos  adicionales  y  superpuestos.  Algunos  
de  la  acción  no  requieren  la  ejecución  real  del  movimiento,  pero  permiten  cierto  grado   tienen  que  ver  con  la  interacción  de  diferentes  tipos  de  movimiento:  ¿son  consistentes  
de  resonancia  motora  para  que  surta  efecto.  Similar  a  la  discusión  de  los  efectos  de  la   entre  sí?  ¿Está  el  entorno  CMC  facilitando  sistemáticamente  algunos  sobre  otros?  Otros  
visibilidad,  entonces,  hay  una  serie  de  preguntas  e  hipótesis  empíricas  que  requieren   efectos  se  derivan  de  la  naturaleza  dual  de  muchas  formas  de  movimiento:  la  activación  
una  mayor  investigación. facial  también  transmite  estados  emocionales;  los  gestos  con  las  manos  pueden  tener  
un  significado  semántico  específico.  Por  lo  tanto,  la  eficacia  conversacional  no  se  basará  
simplemente  en  la  suma  total  de  la  activación  motora,  sino  en  una  interacción  más  
5.  Vincular  el  movimiento  y  la  efectividad  conversacional  en  CMC:  el  papel  del   compleja  de  varios  factores.  Para  que  un  marco  conecte  el  fenómeno  multinivel  del  
compromiso  conversacional  y  el  Modelo  MCEE movimiento  con  una  variedad  de  resultados  conversacionales,  es  útil  postular  algún  
constructo  mediador  como  conector.  Como  construcción  ómnibus  en  este  lugar,  Binder  
Si  bien  la  visibilidad  y  las  restricciones  pueden  identificarse  como  determinantes   y  colegas  (2019)  han  ofrecido  compromiso  conversacional.
importantes  que  vinculan  aspectos  del  entorno  CMC  con  el  movimiento,  lo  que  queda  es  
una  consideración  más  detallada  de  la  eficacia  conversacional.
Como  se  dijo  anteriormente,  la  eficacia  indica  el  progreso  de  acuerdo  con  los  diversos   El  compromiso  conversacional  se  puede  definir  como  el  nivel  de  implicación  
propósitos  de  una  conversación.  En  lugar  de  un  resultado  medible  de  éxito,  el  enfoque   psicológica  y  un  estado  general  de  activación  enfocada  durante  la  conversación.  Se  
está  aquí  en  aquellas  variables  psicológicas  que  conducen  a  resultados  posteriores. percibe  y  experimenta  como  compromiso  e  implicación  en  la  conversación  y  es  un  
indicador  de  los  recursos  cognitivos  afectivos  invertidos  en  la  interacción  (Binder  et  al.,  

La  activación  percibida  y  experimentada  durante  la  interacción  puede  traducirse  en   2019;  véase  también  Bednarik,  Eivazi  y  Hradis,  2012;  Farrant  et  al.,  2011).  El  compromiso  
conjuntos  de  variables  de  relevancia  inmediata  para  la  efectividad. conversacional  no  es  solo  un  concepto  de  conexión  entre  el  movimiento  y  la  eficacia,  
Más  específicamente,  y  con  base  en  los  efectos  documentados  en  estudios  sobre  la   como  construcción  multifacética  también  proporciona  una  interfaz  con  otros  aspectos  de  
corporeidad  (Niedenthal,  2007;  Niedenthal  et  al.,  2005),  esto  significa  variables   la  conversación,  como  el  intercambio  verbal  y  los  matices  afectivos  transmitidos  a  través  
sociocognitivas  y  socioafectivas,  así  como  variables  asociadas  con  el  rendimiento  de  la   de  la  expresión  facial.  Si  bien  conceptos  similares  son  bien  conocidos  en  la  investigación  
memoria  (ver  Binder  et  al. .,  2019).  Como  primer  conjunto,  las  inferencias  con  respecto   de  CMC,  más  notablemente  el  de  presencia  social  (ver  Cui  et  al.,  2013),  el  compromiso  
al  socio  de  interacción  incluyen  percepciones  y  evaluaciones  que  guían  la  toma  de   tiene  como  objetivo  proporcionar  una  descripción  de  la  efectividad  de  CMC  que  sigue  de  
decisiones  de  interacción  social  adicional,  como  la  credibilidad,  la  confiabilidad  y  el   cerca  los  mecanismos  asociados  con  la  activación  motora  discutidos  en  el  presente  
compromiso  del  socio.  Establecer  confianza  es  una  tarea  social  estándar  en  las   trabajo.
conversaciones,  y  la  confianza  se  ha  visto  desde  el  principio  como  un  motor  para  la  
divulgación  de  información  (Wheeless  &  Grotz,  1977).  La  confianza  también  ha  sido  un   Una  ilustración  de  todos  los  elementos  discutidos  hasta  ahora  se  muestra  en  la  Fig.  
tema  de  interés  constante  en  los  estudios  sobre  entornos  de  CMC,  sobre  todo  por  el   1,  junto  con  un  nombre  propuesto,  como  el  Modelo  MCEE  (Movimiento  ­  Compromiso  
desafío  adicional  de  negociar  y  establecer  un  nivel  adecuado  de  divulgación  (Bryce  &   conversacional  ­  Modelo  de  efectividad).  El  modelo  MCEE  se  presenta  aquí  principalmente  
Fraser,  2014;  Joinson  et  al.,  2010). como  un  marco  que  se  puede  aplicar  a  una  variedad  de  entornos  de  CMC  y  entornos  
conversacionales.  Aborda  las  restricciones  específicas  sobre  el  movimiento  que  imponen  
Un  segundo  conjunto  de  resultados  de  la  codificación  y  procesamiento  del  contenido   las  tecnologías  de  la  comunicación  y  enfatiza  la  necesidad  de  considerar  funciones  tanto  
conversacional,  que  se  refiere  a  los  efectos  sobre  el  sistema  de  memoria. externas  como  internas.
En  pocas  palabras,  una  mayor  activación  motora  debería  indicar  conversaciones  más   El  MCEE  también  permite  la  derivación  de  una  serie  de  hipótesis.
memorables,  y  esto  se  reflejará  en  la  cantidad  y  el  tipo  de  contenido  conversacional  que   El  primer  grupo  se  refiere  a  los  efectos  de  las  propiedades  y  posibilidades  de  CMC  en  la  
se  recuerda  y  la  importancia  y  el  peso  asignados  a  dicho  contenido  dentro  de  la  estructura   medida  en  que  las  funciones  internas  y  externas  del  movimiento  son

de  conocimiento  más  amplia  (Binder,  2022 ;  Binder  et  al.,  2019).  La  memoria  de  las   cumplido.  A  medida  que  disminuyen  las  restricciones  de  movimiento,  los  procesos  
palabras  mejora  en  presencia  de  una  experiencia  motora  congruente  en  el  momento  de   asociados  con  la  señalización  externa  y  la  elaboración  interna  reciben  un  mejor  soporte,  
la  codificación  (Hald  et  al.,  2016).  Se  ha  demostrado  que  la  memoria  de  los  mensajes   y  se  puede  esperar  que  esto  se  cumpla  para  ambas  funciones.  A  medida  que  aumenta  
comunicados  es  sensible  a  los  objetivos  de  la  comunicación  (Echterhoff  et  al.,  2008)  y,   la  visibilidad  del  movimiento,  se  soportan  mejor  los  procesos  asociados  con  la  
como  se  indicó  anteriormente,  los  gestos  se  han  discutido  en  términos  del  acceso  a  la   señalización  externa,  pero  esto  no  es  válido  para  la  elaboración  interna.  Como  tal,  se  
memoria  interna  que  desencadenan  (Goldin­Meadow  et  al.,  2001). ;  Goldin  Meadow  &   puede  esperar  que  los  efectos  de  las  restricciones  de  movimiento  sean  de  mayor  alcance  
Alibali,  2013). que  los  de  las  restricciones  de  visibilidad.  El  segundo  grupo  se  refiere  a  los  efectos  sobre  
el  compromiso  conversacional  y  los  resultados  que  indican  la  efectividad  conversacional.  
Como  tercer  conjunto,  las  respuestas  socioafectivas  se  refieren  a  resultados  que  no   Las  hipótesis  de  este  segundo  grupo  están  dirigidas  positivamente  por  defecto:  cuanto  
se  centran  directamente  en  la  evaluación  de  la  pareja  como  fuente  de  información,  sino   mejor  se  respalden  la  señalización  externa  y  la  elaboración  interna,  mayor  será  el  nivel  
que  se  centran  en  la  simpatía  y  las  actitudes,  como  la  relación  y  la  facilidad  de   general  de  activación  expresado  en  el  compromiso  conversacional.  A  su  vez,  el  mayor  
intercambio,  la  empatía  y  la  atracción.  Rapport  en  particular  tiene total

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Fig.  1.  El  modelo  MCEE  (Movimiento  ­  Compromiso  conversacional  ­  Eficacia)  que  resume  el  papel  del  movimiento  en  la  conversación  CMC.  Consulte  el  texto  para  obtener  una  descripción  y  
un  análisis  más  detallados.

activación,  mayores  serán  los  efectos  sobre  el  procesamiento  y  la  codificación  del  contenido  (es   ajustes.  Del  mismo  modo,  el  cuidado  y  mantenimiento  de  nuestras  relaciones  sociales,  aunque  
decir,  efectos  de  memoria),  sobre  la  valoración  del  interlocutor  (por  ejemplo,  en  forma  de  confianza)   cada  vez  más  facilitado  por  los  entornos  CMC,  está,  al  mismo  tiempo,  más  sujeto  a  los  efectos  
y  sobre  las  respuestas  socioafectivas  (como  simpatía  o  rapport). menos  obvios  de  CMC,  como  los  provocados  por  las  restricciones  de  visibilidad  y  movimiento.

Quedan  preguntas  abiertas  que  no  están  estrictamente  especificadas  en  el  modelo  y  deben   Por  lo  tanto,  el  Modelo  MCEE  pretende  ofrecer  mejores  informes

abordarse  en  el  futuro  desarrollo  del  marco.  Un  punto  se  refiere  a  los  tamaños  de  efecto  relativos  de   orientación  para  usuarios,  desarrolladores  y  proveedores  de  servicios  sobre  cómo  hacer  que  CMC  
los  procesos  enumerados  en  señalización  y  elaboración.  Algunos  serán  más  importantes  que  otros,   sea  más  atractivo  y  significativo.  CMC  ha  alcanzado  una  etapa  de  flexibilidad  sin  precedentes.  Esto  
pero  la  evidencia  empírica  de  esto  requeriría  estudios  comparativos  detallados.  Otro  punto  se  refiere   plantea  un  desafío  para  los  desarrolladores  que  necesitan  buscar  principios  de  diseño  que  los  ayuden  
a  la  postura  cooperativa  general  del  marco.  Los  ejemplos  recurrentes  de  entrevistas  no  han  tocado   a  navegar  en  el  ámbito  de  las  próximas  tecnologías  posibles  y  para  los  proveedores  de  servicios  de  
temas  de  veracidad  y  agendas  ocultas.  En  escenarios  donde  el  engaño,  la  coerción  y  otras  formas   conexión  social  que  desean  ofrecer  a  sus  usuarios  formas  cada  vez  mejores  de  mantenerse  en  
de  efectividad  menos  benévola  están  bajo  investigación,  las  hipótesis  deberían  adoptar  una  redacción   contacto  entre  sí.  base.  Los  usuarios  individuales,  finalmente,  necesitan  suficiente  conocimiento  y  
diferente. comprensión  de  los  factores  que  hacen  que  los  intercambios  de  CMC  sean  más  efectivos  y  
socialmente  más  gratificantes.  Las  recomendaciones  a  los  usuarios  podrían  abordar  el  espacio  para  
el  movimiento  al  elegir  una  configuración  particular  de  tecnología,  el  entorno  más  amplio  y  el  nivel  de  
autovisibilidad.  En  situaciones  de  importancia,  como  una  entrevista  de  trabajo,  puede  ser  importante  
no  solo  probar  previamente  la  conexión,  sino  también  probar  hasta  qué  punto  se  facilita  el  movimiento.  
6.  Conclusiones El  movimiento,  al  principio,  parece  ser  la  única  dimensión  que  es  contraria  a  la  intuición  en  los  
entornos  de  CMC,  pero  bien  puede  convertirse  en  una  de  las  más  fructíferas.
Las  presentes  notas  y  el  Modelo  MCEE  resultante  son,  ante  todo,  un  llamado  a  más  
investigación  para  abordar  el  movimiento  en  el  trabajo  empírico  sobre  CMC,  y  para  que  este  
movimiento  trascienda  la  expresión  facial  y  abarque  la  acción  gestual  y  de  cuerpo  completo.  Dichos  
estudios  requieren  la  integración  de  la  captura  de  movimiento  con  el  análisis  conversacional  y  el  
estudio  de  la  coordinación  interpersonal  (ver  Cornejo  et  al.,  2017  para  una  revisión  de  los  enfoques   Declaración  de  competencia  de  intereses
metodológicos).  Las  soluciones  técnicas  y  metodológicas  incluyen  la  codificación  manual  o  
automatizada  del  contenido  de  las  grabaciones  de  video  con  una  resolución  temporal  suficiente,   El  autor  declara  que  no  hay  conflicto  de  interés.

aunque  este  enfoque  fácilmente  se  vuelve  costoso  en  términos  de  tiempo  y  esfuerzo.  Se  puede  
obtener  una  alta  precisión  y  resolución  utilizando  un  sistema  optoelectrónico,  aunque  esto   Disponibilidad  de  datos
generalmente  requiere  la  colocación  de  emisores  de  infrarrojos  en  los  participantes  (Binder  et  al.,  
2019).  El  uso  de  cámaras  de  profundidad  y  la  codificación  automatizada  ahora  pueden  proporcionar   No  se  utilizaron  datos  para  la  investigación  descrita  en  el  artículo.

una  solución  equilibrada  que  no  requiere  la  aplicación  de  marcadores  en  los  compañeros  de  
conversación  (p.  ej.,  Shafaei  &  Little,  2016).  Dichos  sistemas  pueden  proporcionar  una  valiosa   Referencias
extensión  a  los  estudios  de  laboratorio  sobre  la  eficacia  de  la  CMC.
Abele,  AE  y  Yzerbyt,  V.  (2021).  Postura  corporal  y  percepción  interpersonal  en  una  interacción  diádica:  un  
análisis  de  dos  grandes.  Revista  Europea  de  Psicología  Social,  51(1),  23–39.
Abney,  DH,  Paxton,  A.,  Dale,  R.  y  Kello,  CT  (2014).  Coincidencia  de  complejidad  en  
conversación  diádica.  Revista  de  Psicología  Experimental:  General,  143(6),  2304.
La  relevancia  más  amplia  de  los  procesos  descritos  en  el  modelo  MCEE  se  vuelve  más   Abney,  DH,  Paxton,  A.,  Dale,  R.  y  Kello,  CT  (2015).  La  dinámica  del  movimiento  refleja  un  papel  
funcional  para  el  acoplamiento  débil  y  la  estructura  de  roles  en  la  resolución  de  problemas  diádicos.
pronunciada  cuando  se  considera  el  uso  acelerado  de  CMC  en  nuestra  vida  cotidiana.  Las  reuniones  
Procesamiento  cognitivo,  16(4),  325–332.
virtuales  de  la  junta  ejecutiva  (Newman  &  Ford,  2021),  las  entrevistas  de  trabajo  remotas  (Baker  et   Alibali,  MW,  Heath,  DC  y  Myers,  HJ  (2001).  Efectos  de  la  visibilidad  entre  hablante  y  oyente  en  la  
al.,  2020)  o  los  testimonios  en  video  en  procedimientos  legales  (Kenniston,  2015)  ya  no  son  una   producción  de  gestos:  algunos  gestos  están  destinados  a  ser  vistos.  Revista  de  memoria  y  
lenguaje,  44  (2),  169–188.
excepción,  pero  están  a  punto  de  convertirse  en  un  estándar  en  muchos  profesional
Alibali,  MW,  Kita,  S.  y  Young,  AJ  (2000).  El  gesto  y  el  proceso  del  habla.
producción:  Pensamos,  luego  gesticulamos.  Lenguaje  y  Procesos  Cognitivos,  15(6),
593–613.

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Austin,  EE  y  Sweller,  N.  (2018).  Gesticulando  a  lo  largo  del  camino:  comunicación  de  información  de  dirección   Farrant,  BM,  Mayry,  MT  y  Fletcher,  J.  (2011).  Compromiso  socioemocional,  atención  conjunta,  imitación  y  
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