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Una guía para

el
GESTIÓN DE
PROYECTOS
CONJUNTO DE
CONOCIMIENTOS

(GUÍA DE PMBOK )
Sexta Edición
Biblioteca del Congreso Catalogación en publicación Datos
Nombres: Project Management Institute, editor.
Título: Una guía para el cuerpo de conocimiento de gestión de proyectos (guía PMBOK)/ Project Management
Institute.
Otros títulos: Guía PMBOK
Descripción: Sexta edición. | Newtown Square, PA: Project Management Institute, 2017. | Serie:
Guía PMBOK | Incluye ref erencias bibliográf icas e índice.
Identificadores: LCCN 2017032505 (impreso) | LCCN 2017035597 (libro electrónico) | ISBN
9781628253900 (ePUP) | ISBN 9781628253917 (kindle) | ISBN 9781628253924 ( Web PDF) |
ISBN 9781628251845 (rback) Materias: LCSH: Gestión de proyectos. | BISAC: BUSINESS &
ECONOMICS/ Gestión de proyectos. Clasificación: LCC HD69.P75 (ebook) | LCC HD69.P75
G845 2017 (print) | DDC 658.4/04-dc23 Registro LC disponible en
https://lccn.loc.gov/2017032505

ISBN: 978-1-62825-184-5
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ÍNDICE

PARTE 1.
GUÍA DEL CUERPO DE CONOCIMIENTO DE LA GESTIÓN DE PROYECTOS (Guía PMBOK)

1. INTRODU CCIÓ N ............................................................................................................. .............. 1


1.1 Resumen y propósito de esta guía ............................................................................ .... 1
1.1.1 La norma para la gestión de proyect os ............................................................... 2
1.1.2 Vocabulario Común ............................................................................................ 3
1.1.3 Código de Ética y Conduct a Profesional ........................................................... 3
Element os Fundamentales
1.2 ..................................................................................................... 4
Proyectos
1.2.1 ................................................................................................................. 4
La importancia de la gestión de proyectos
1.2.2 ........................................................... 10
1.2.3 Relación de proyecto, programa, cartera,
y Gestión de Operaciones ............................................................................. 11
1.2.4 Component es de la Guía ................................................................................... 17
1.2.5 Sastrería .............................................................................................................. 28
Gestión de proyect os Document os comerciales
1.2.6 ...................................................... 29
2. EL ENTORNO EN EL QUE FUNCIONAN LOS PROYECTOS
................................................................ 37
2.1 Resumen ..................................................................................................................... .... 37
Factores ambient ales de la
2.2 empresa.................................................................................. 38
2.2.1 EEFs Interno de la Organización ...................................................................... 38
Organismos externos a la Organiza ción
2.2.2 ..................................................................... 39
I
Recursos de proceso organizacional
2.3 ...................................................................................... 39
2.3.1 Procesos, políticas y procedimientos ................................................................. 40
Repositorios de Conocimie nto Organizacional
2.3.2 ........................................................... 41
Sistema s Organizacionale s
2.4 ................................................................................................. 42
2.4.1 Resumen ............................................................................................................. 42
2.4.2 Marcos de gobernanza institucional .......................................................... 43
2.4.3 Element os de Gestión ...................................................................................... 44
Tipos de Estruct ura Organizacional
2.4.4 ......................................................................... 45
3. EL PAPEL DEL DIRECTOR DEL
PROYECTO.................................................................................... 51
3.1 Resumen ......................................................................................................................... 51
Definición de director de proyect o
3.2 ..................................................................................... 52
La esfera de influencia del director del proyect o
3.3 .................................................................. 52
3.3.1 Resumen ............................................................................................................. 52
3.3.2 El Proyect o.......................................................................................................... 53
3.3.3 La Organización ................................................................................................ 54
3.3.4 La industria ....................................................................................................... 55
3.3.5 Disciplina Profesional ...................................................................................... 56
3.3.6 Entre Disciplinas .............................................................................................. 56
Compet encias de director de proyect o
3.4 ...................................................................................... 56
3.4.1 Resumen ............................................................................................................. 56
Habilidades técnicas de gestión de proyect os
3.4.2 ............................................................... 58
Habilidades de gestión estratégic a y empresarial
3.4.3 ..................................................... 58
Habilidade s de liderazgo
3.4.4 ................................................................................................ 60
3.4.5 Comparación de liderazgo y gestión ................................................... 64
3.5 Performing Integration ................................................................................................... 66
Realización de la integración a nivel de
3.5.1 proceso..................................................... 67
3.5.2 Integración a nivel cognitivo ...................................................................... 67
3.5.3 Integración a nivel de context o ........................................................................ 67
3.5.4 Integración y Complejidad................................................................................ 68
II Índice
4. GESTIÓN DE LA INTEGRACIÓN DE PROYECTOS
................................................................................... 69
Desarrollar la Carta del Proyecto
4.1 ................................................................................................. 75
Desarrollar la Carta del Proyecto: Insumos
4.1.1 ......................................................................... 77
Desarrollar la Carta del Proyecto: Herramientas y Técnicas
4.1.2 ................................................ 79
Desarrollar la Carta del Proyecto: Resultados
4.1.3 ...................................................................... 81
Elaborar un plan de gestión de proyect os
4.2 ................................................................................ 82
Desarrollar un plan de gestión de proyectos: Insumos
4.2.1 ....................................................... 83
Desarrollar un plan de gestión de proyectos: herramientas y técnicas
4.2.2 .............................. 85
Elaborar un plan de gestión de proyectos: resultados
4.2.3 ..................................................... 86
Dirigir y gestionar el trabajo de proyect o
4.3 ................................................................................... 90
Dirigir y gestionar el trabajo del proyect o: Entradas
4.3.1 .......................................................... 92
Dirigir y gestionar el trabajo de proyecto: herramient as y técnicas
4.3.2 ................................. 94
Dirigir y gestionar el trabajo del proyecto: resultados
4.3.3 ........................................................ 95
Gestionar el conocimient o del proyecto
4.4 ........................................................................................... 98
Gestionar el conocimient o del proyect o: Entradas
4.4.1 ................................................................. 100
Gestionar el conocimiento del proyecto: herramient as y técnicas
4.4.2 ........................................ 102
Gestionar el conocimient o del proyect o: Resultados
4.4.3 .............................................................. 104
Supervis ar y controlar el trabajo del proyect o
4.5 ............................................................................... 105
Supervisar y controlar el trabajo del proyecto: Entradas
4.5.1 ....................................................... 107
Monitorear y Controlar el Trabajo del Proyecto: Herramient as y Técnicas
4.5.2 .............................. 110
Supervisar y controlar el trabajo del proyecto: Resultados
4.5.3 .................................................... 112
Realice el control de cambio integrado
4.6 ............................................................................. 113
Realizar control de cambio integrado: Entradas
4.6.1 .................................................... 116
4.6.2 Realice el control de cambio integrado: herramient as y técnicas 118
...........................
Realizar control de cambio integrado: Salidas
4.6.3 .................................................. 120
4.7 Cerrar Proyect o o Fase ................................................................................................. 121
Cerrar proyecto o fase: Entrada s
4.7.1 ......................................................................... 124
Cerrar Proyecto o Fase: Herramient as y Técnicas
4.7.2 ................................................ 126
Cerrar proyecto o fase: Result ados
4.7.3 ...................................................................... 127

III
5. GESTIÓN DEL ALCANCE DEL PROYECTO
............................................................................................ 129
5.1 Plan Scope Managem ent.............................................................................................. 134
Gestión del alcance del plan: Entradas
5.1.1 ..................................................................... 135
Gestión del Alcance del Plan: Herramientas y Técnicas
5.1.2 ............................................ 136
Gestión del Alcance del Plan: Product os
5.1.3 .................................................................. 137
Recoger los requisit os
5.2 ................................................................................................... 138
Recoger los requisit os: Entradas
5.2.1 .......................................................................... 140
5.2.2Recopilar requisitos: Herramient as y técnicas ................................................. 142
5.2.3 Recoger los requisit os: Salidas ........................................................................ 147
Definir ámbito
5.3 ................................................................................................................. 150
Definir ámbito: Entradas
5.3.1 ........................................................................................ 152
Definir alcance: herramient as y técnicas
5.3.2 ............................................................... 153
Definir el alcance: Salidas
5.3.3 ...................................................................................... 154
5.4 Crear WBS ................................................................................................................... 156
Crear WBS: Entradas
5.4.1 .......................................................................................... 157
5.4.2Crear WBS: Herramient as y técnicas ................................................................. 158
5.4.3 Crear WBS: Salidas ........................................................................................ 161
5.5 Validat e Scope .............................................................................................................. 163
Validar ámbit o: Entradas
5.5.1 ..................................................................................... 165
Validar alcance: herramient as y técnicas
5.5.2 ............................................................ 166
5.5.3 Validar alcance: Salidas ................................................................................... 166
Ámbit o de Control
5.6 ............................................................................................................... 167
Ámbito de control: Entradas
5.6.1 ....................................................................................... 169
Ámbito de control: herramient as y técnicas
5.6.2 .............................................................. 170
Ámbito de control: Salidas
5.6.3 .................................................................................... 170
6. GESTIÓN DEL CALENDA RIO DEL
PROYECTO...................................................................................... 173
6.1 Plan Schedule Management ........................................................................................ 179
Gestión del Horario del Plan: Insumos
6.1.1 ................................................................ 180
Plan de Gestión de Horarios: Herramient as y Técnicas
6.1.2 ....................................... 181
Gestión del Horario del Plan: Product os
6.1.3 ............................................................. 181
Definir Actividades
6.2 ............................................................................................................ 183
Definir actividades: Entradas
6.2.1 ................................................................................... 184

IV Índice
Definir actividades: Herramient as y técnicas
6.2.2 .......................................................... 184
Definir actividades: Productos
6.2.3 ................................................................................ 185
Secuencia de actividades
6.3 ...................................................................................................... 187
Actividades de secuencia: Entradas
6.3.1 ............................................................................. 188
Actividades de secuencia: Herramient as y técnicas
6.3.2 .................................................... 189
Actividades de secuencia: Product os
6.3.3 ........................................................................... 194
Duración estimada de la actividad
6.4 .......................................................................................... 195
Duración estimada de la actividad: Entradas
6.4.1 ................................................................. 198
Duración estimada de la actividad: Herramient as y técnicas
6.4.2 ........................................ 200
Duración estimada de la actividad: Salidas
6.4.3 .............................................................. 203
Desarrollar Horario
6.5 ......................................................................................................... 205
Calendario de desarrollo: Entradas
6.5.1 ................................................................................ 207
Desarrollar Horario: Herramient as y Técnicas
6.5.2 ....................................................... 209
Desarrollar el calendario: Salidas
6.5.3 .............................................................................. 217
6.6 Control Schedule .......................................................................................................... 222
Programa de control: Entrada s
6.6.1 .................................................................................. 224
Calendario de Control: Herramient as y Técnicas
6.6.2 ......................................................... 226
Programa de control: Salidas
6.6.3 ............................................................................... 228
7. GESTIÓN DE LOS COSTES DE LOS PROYECTOS
.............................................................................................. 231
Plan de Gestión de Costos
7.1 ................................................................................................ 235
Gestión de costos del plan: Insumos
7.1.1 ........................................................................ 236
Gestión de Costos del Plan: Herramient as y Técnicas
7.1.2 ............................................... 237
Gestión de costos del plan: Product os
7.1.3 ..................................................................... 238
Estimar los costos
7.2 .............................................................................................................. 240
Estimación de costos: Insumos
7.2.1 ..................................................................................... 241
Estimación de costos: herramient as y técnicas
7.2.2 ............................................................ 243
Estimación de costos: Product os
7.2.3 ................................................................................... 246
Determinar el presupue st o
7.3 ......................................................................................................... 248
Determine el presupuest o: Entradas
7.3.1 ................................................................................ 250
Determine el presupuest o: Herramientas y técnicas
7.3.2 ....................................................... 252
Determinar el presupuest o:
7.3.3 Product os.............................................................................. 254

V
Controlar los costos
7.4 ................................................................................................................ 257
Costos de control: Entradas
7.4.1 ........................................................................................ 259
Control de Costos: Herramient as y Técnicas
7.4.2 ............................................................... 260
Costos de control: Salidas
7.4.3 ..................................................................................... 268
8. GESTIÓN DE LA CALIDAD DE LOS PROYECTOS
......................................................................................... 271
Plan de Gestión de la Calidad
8.1 ............................................................................................ 277
Gestión de Calidad del Plan: Insumos
8.1.1 ................................................................... 279
Plan de Gestión de la Calidad: Herramient as y Técnicas
8.1.2 .......................................... 281
Gestión de la Calidad del Plan: Product os
8.1.3 ................................................................. 286
8.2 Manage Quality ............................................................................................................. 288
Gestionar la calidad: Entradas
8.2.1 .................................................................................... 290
Gestionar la calidad: herramient as y técnicas
8.2.2 ........................................................... 292
Gestionar la calidad: Salidas
8.2.3 .................................................................................. 296
Control de la Calidad
8.3 .............................................................................................................. 298
Control de calidad: Entradas
8.3.1 ..................................................................................... 300
Control de Calidad: Herramient as y Técnicas
8.3.2 ............................................................ 302
Calidad de control: Salidas
8.3.3 ................................................................................... 305
9. GESTIÓN DE RECURSOS DEL PROYECTO
..................................................................................... 307
9.1 Plan Gestión de Recursos ........................................................................................ 312
Gestión de Recursos del Plan:
9.1.1 Insumos................................................................ 314
Gestión de Recursos del Plan: Herramient as y Técnicas
9.1.2 ....................................... 315
Gestión de Recursos del Plan: Productos
9.1.3 ............................................................. 318
Estimación de la actividad Recursos
9.2 ........................................................................................ 320
Estimación de recursos de actividad: Insumos
9.2.1 ................................................................ 322
Estimar recursos de actividad: Herramient as y técnicas
9.2.2 ....................................... 324
Estimación de recursos de actividad: Productos
9.2.3 ............................................................. 325
9.3 Adquirir Recursos ....................................................................................................... 328
Adquirir recursos: Entradas
9.3.1 ............................................................................... 330
9.3.2 Adquirir recursos: Herramient as y técnicas ...................................................... 332
Adquirir recursos: Product os
9.3.3 ............................................................................ 333

VI Índice
9.4 Desarrollar un
equipo................................................................................................................ 336
Equipo de desarrollo: Entradas
9.4.1 ....................................................................................... 339
Desarrollar equipo: Herramient as y técnicas
9.4.2 .............................................................. 340
Equipo de desarrollo: Product os
9.4.3 .................................................................................... 343
9.5 Equipo de
gestión................................................................................................................ 345
Administ rar equipo: Entradas
9.5.1 ....................................................................................... 347
Equipo de Gestión: Herramient as y Técnicas
9.5.2 .............................................................. 348
Administ rar equipo: Salidas
9.5.3 .................................................................................... 350
9.6 Control de recursos
........................................................................................................ 352
Recursos de control: Entradas
9.6.1 ................................................................................ 354
Recursos de control: Herramient as y técnicas
9.6.2 ....................................................... 356
Recursos de control: Product os
9.6.3 ............................................................................. 357
10. GESTIÓN DE COMUNICACIONES DE PROYECTOS
...................................................................... 359
10.1 Plan de Gestión de Comunicaciones .......................................................................... 366
Gestión de Comunicaciones del Plan: Insumos
10.1.1 ................................................. 368
Plan de Gestión de Comunicaciones: Herramient as y Técnicas
10.1.2 ........................ 369
Plan de Gestión de Comunicaciones: Product os
10.1.3 ............................................... 377
10.2 Gestionar las comunicaciones
.......................................................................................... 379
Gestionar las comunicaciones: entradas
10.2.1 .................................................................. 381
Gestionar las comunicaciones: herramientas y técnicas
10.2.2 ......................................... 383
Administ rar las comunicaciones: Salidas
10.2.3 ............................................................... 387
10.3 Supervisar las comunicaciones
........................................................................................... 388
Monitorear las comunic aciones: Entradas
10.3.1 .................................................................. 390
Monitorear las comunicaciones: herramient as y técnicas
10.3.2 ......................................... 391
Monitorear las comunicaciones: Salidas
10.3.3 ................................................................ 392
11. GESTIÓN DEL RIESGO DEL PROYECTO
............................................................................................. 395
11.1 Gestión de riesgos del Plan
.............................................................................................. 401
Gestión de riesgos del plan: Insumos
11.1.1 ...................................................................... 402
Plan de Gestión de Riesgos: Herramient as y Técnicas
11.1.2 ............................................. 404
Gestión de Riesgos del Plan: Product os
11.1.3 ................................................................... 405

VII
Identificar los riesgos
11.2 .............................................................................................................. 409
Identificar los riesgos: Entradas
11.2.1 ..................................................................................... 411
Identificar riesgos: Herramient as y técnicas
11.2.2 ............................................................ 414
Identificar riesgos: Productos
11.2.3 ................................................................................... 417
Realizar análisis de riesgo cualitativo
11.3 ............................................................................. 419
11.3.1 Análisis cualitativo del riesgo: Entradas ..................................................... 421
11.3.2 Análisis cualitativo de riesgos: herramient as y técnicas ............................ 422
11.3.3 Análisis cualitativo de riesgos: Resultados .................................................. 427
Realizar análisis de riesgo cuantitativo
11.4 ........................................................................... 428
11.4.1 Análisis cuantitativo de riesgos: Entradas .................................................. 430
11.4.2 Análisis cuantitativo de riesgos: herramientas y técnicas ......................... 431
11.4.3 Análisis cuantitativo de riesgos: Resultados ................................................ 436
Plan de Respuest as al Riesgo
11.5 .................................................................................................. 437
Respuest as al riesgo del plan: Insumos
11.5.1 ......................................................................... 439
Plan de Respuest as al Riesgo: Herramient as y Técnicas
11.5.2 ................................................ 441
Respuest as al riesgo del plan: Productos
11.5.3 ....................................................................... 447
Implement ar respuestas de riesgo
11.6 ........................................................................................ 449
Implement ar respuestas de riesgo: Insumos
11.6.1 ............................................................... 450
Implement ar respuest as de riesgo: herramient as y técnicas
11.6.2 ...................................... 451
Implement ar respuestas de riesgo:
11.6.3 Product os............................................................. 451
Monitorear los riesgos
11.7 .............................................................................................................. 453
Monitorear los riesgos: Entradas
11.7.1 ..................................................................................... 455
Monitorear riesgos: Herramient as y técnicas
11.7.2 ............................................................ 456
Monitorear los riesgos: Salidas
11.7.3 .................................................................................. 457
12. GESTIÓN DE LAS ADQUISICIONES DE PROYECTOS
............................................................................ 459
12.1 Plan Procurement Management ................................................................................ 466
12.1.1 Gestión de Compras del Plan: Insumos ........................................................ 468
Plan de Gestión de Adquisiciones: Herramient as y Técnicas
12.1.2 ............................... 472
Plan de Gestión de Adquisiciones: Product os
12.1.3 ..................................................... 475

VIII Índice
12.2 Realizar adquisiciones ............................................................................................... 482
Realizar adquisiciones: Insumos
12.2.1 ...................................................................... 484
Realizar adquisiciones: Herramient as y técnicas
12.2.2 ............................................. 487
Realizar adquisiciones:
12.2.3 Productos.................................................................... 488
12.3 Control Procurement s ................................................................................................ 492
12.3.1 Compras de control: Insumos ........................................................................ 495
Adquisiciones de control: herramient as y técnicas
12.3.2 ............................................... 497
12.3.3 Compras de control: Product os ..................................................................... 499
13. GESTIÓN DE LAS PARTES INTERESA DAS EN EL PROYECTO
............................................................................. 503
Identificar a las partes interesadas
13.1 ................................................................................................. 507
Identificar a las partes interesadas: Insumos
13.1.1 ......................................................................... 509
Identificar a las partes interesadas: Herramient as y técnicas
13.1.2 ................................................ 511
Identificar a las partes interesadas: Resultados
13.1.3 ...................................................................... 514
Plan de participación de las partes interesada s
13.2 ................................................................................... 516
Participación de las partes interesadas del Plan: Aportes
13.2.1 .......................................................... 518
Planificación de la participación de las partes interesadas: herramient as y
13.2.2 técnicas ................................. 520
Participación de las partes interesadas del Plan: Resultados
13.2.3 ........................................................ 522
Gestionar la participación de las partes interesadas
13.3 ............................................................................. 523
Gestionar la participación de las partes interesadas: Insumos
13.3.1 .................................................... 525
Gestionar la participación de las partes interesadas: herramientas y
13.3.2 técnicas ........................... 526
Gestionar la participación de las partes interesadas: resultados
13.3.3 .................................................. 528
Supervis ar el compromiso de las partes interesadas
13.4 ............................................................................. 530
Monitorear el compromiso de las partes interesadas:
13.4.1 Insumos..................................................... 532
Monitorear el compromiso de las partes interesadas: Herramient as y
13.4.2 técnicas............................ 533
Monitorear el compromiso de las partes interesadas: Resultados
13.4.3 .................................................. 535
REFEREN CIA S
.............................................................................................................................. 537

IX
PARTE 2.
NORMAS PARA LA GESTIÓN DE PROYECTOS

1. INTRODU CCIÓN ............................................................................................................. .......... 541


1.1 Proyectos y Gestión de Proyectos ............................................................................... 542
1.2 Relaciones entre carteras, programa s y proyectos .......................................... 543
Vinculación entre la gobernanza institucional y la gobernanza de los proyectos
1.3 .................................... 545
1.4 Éxito del proyecto y gestión de beneficios ................................................................ 546
El ciclo de vida del proyect o
1.5 ................................................................................................... 547
Partes Interesa das del Proyect o
1.6 .................................................................................................... 550
Función del director del proyect o
1.7 ......................................................................................... 552
Áreas de conocimient o de gestión de proyect os
1.8 ...................................................................... 553
Grupos de proceso de gestión de proyect os
1.9 ......................................................................... 554
1.10 Factores ambient ales empres ariale s y activos de proceso s organizativ os
................... 557
1.11 Adaptar los artefactos del proyecto
.................................................................................... 558
2. GRUPO INICIADOR DEL PROCESO
................................................................................................. 561
Desarrollar la Carta del Proyect o
2.1 ............................................................................................... 563
Identificar a las partes interesadas
2.2 ................................................................................................... 563
Component es del plan de gestión de proyect os
2.2.1 .......................................................... 564
2.2.2 Project Document s Ejemplos .......................................................................... 564
Actualizaciones del plan de gestión de proyect os
2.2.3 ................................................................. 564
Project Document s Actualizaciones
2.2.4 ............................................................................ 564
3. GRUPO DE PROCESO DE PLANIFICACIÓN
.................................................................................................. 565
Elaborar un plan de gestión de proyectos
3.1 .............................................................................. 567
3.2 Plan Scope Managem ent.............................................................................................. 567
Component es del plan de gestión de proyect os
3.2.1 .......................................................... 568
Recoger los requisit os
3.3 ................................................................................................... 568
Component es del plan de gestión de proyect os
3.3.1 .......................................................... 568
3.3.2 Project Document s Ejemplos .......................................................................... 569

X Índice
Definir ámbito
3.4 ................................................................................................................. 569
Component es del plan de gestión de proyect os
3.4.1 .......................................................... 569
3.4.2 Project Document s Ejemplos .......................................................................... 569
Project Document s Actualizaciones
3.4.3 ............................................................................ 570
3.5 Crear WBS ................................................................................................................... 570
Component es del plan de gestión de proyect os
3.5.1 .......................................................... 570
3.5.2 Project Document s Ejemplos .......................................................................... 571
Project Document s Actualizaciones
3.5.3 ............................................................................ 571
3.6 Plan Schedule Management ........................................................................................ 571
Component es del plan de gestión de proyect os
3.6.1 .......................................................... 572
Definir Actividades
3.7 ............................................................................................................ 572
Component es del plan de gestión de proyect os
3.7.1 .......................................................... 572
Actualizaciones del plan de gestión de proyect os
3.7.2 ................................................................. 572
Secuencia de actividades
3.8 ...................................................................................................... 573
Component es del plan de gestión de proyect os
3.8.1 .......................................................... 573
3.8.2 Project Document s Ejemplos .......................................................................... 573
Project Document s Actualizaciones
3.8.3 ............................................................................ 573
Duración estimada de la actividad
3.9 .......................................................................................... 574
Component es del plan de gestión de proyect os
3.9.1 .......................................................... 574
3.9.2 Project Document s Ejemplos .......................................................................... 574
Project Document s Actualizaciones
3.9.3 ............................................................................ 575
3.10 Elaborar un calendario
....................................................................................................... 575
3.10.1 Component e s del plan de gestión de proyect os
........................................................ 575
3.10.2 Document o s de proyect o Ejemplo s
........................................................................ 576
3.10.3 Actualizacione s del plan de gestión de proyect os
............................................................... 576
3.10.4 Actualizacione s de docume nt os de proyect os
.......................................................................... 576
3.11 Gestión de costos del plan
.............................................................................................. 577
3.11.1 Component e s del plan de gestión del proyect o
........................................................ 577

XI
Estimar los costos
3.12 ............................................................................................................ 577
Component es del plan de gestión de proyect os
3.12.1 ........................................................ 578
3.12.2 Project Document s Ejemplos ........................................................................ 578
Project Document s Actualizaciones
3.12.3 .......................................................................... 578
Determinar el presupue st o
3.13 ....................................................................................................... 578
Component es del plan de gestión de proyect os
3.13.1 ........................................................ 579
3.13.2 Project Document s Ejemplos ........................................................................ 579
Project Document s Actualizaciones
3.13.3 .......................................................................... 579
Plan de Gestión de la Calidad
3.14 .......................................................................................... 580
Component es del plan de gestión de proyect os
3.14.1 ........................................................ 580
3.14.2 Project Document s Ejemplos ........................................................................ 580
Actualizaciones del plan de gestión de proyect os
3.14.3 ............................................................... 581
Project Document s Actualizaciones
3.14.4 .......................................................................... 581
3.15 Plan Gestión de Recursos ...................................................................................... 581
Component es del plan de gestión de proyect os
3.15.1 ........................................................ 582
Document os del proyect o
3.15.2 ......................................................................................... 582
Project Document s Actualizaciones
3.15.3 .......................................................................... 582
Estimación de la actividad Recursos
3.16 ...................................................................................... 582
Component es del plan de gestión de proyect os
3.16.1 ........................................................ 583
3.16.2 Project Document s Ejemplos ........................................................................ 583
Project Document s Actualizaciones
3.16.3 .......................................................................... 583
3.17 Plan de Gestión de Comunic aciones .......................................................................... 584
Component es del plan de gestión de proyect os
3.17.1 ........................................................ 584
3.17.2 Project Document s Ejemplos ........................................................................ 584
Actualizaciones del plan de gestión de proyect os
3.17.3 ............................................................... 584
Project Document s Actualizaciones
3.17.4 .......................................................................... 585
Plan de Gestión de Riesgos
3.18 .............................................................................................. 585
Component es del plan de gestión de proyect os
3.18.1 ........................................................ 585
3.18.2 Project Document s Ejemplos ........................................................................ 585

XII Índice
3.19 Identificar los riesgos ........................................................................................................................... 586
3.19.1 Componentes del plan de gestión del proyecto ..................................... 586
3.19.2 Documentos de proyectos Ejemplos ................................................................. 587
3.19.3 Actualizaciones de documentos de proyectos ........................................ 587
3.20 Realizar análisis de riesgo cualitativo................................................................................. 588
3.20.1 Componentes del plan de gestión de proyectos.................................... 588
3.20.2 Documentos de proyecto Ejemplos..................................................................... 588
3.20.3 Actualizaciones de documentos de proyectos ........................................ 589
3.21 Realizar análisis de riesgo cuantitativo ............................................................................. 589
3.21.1 Componentes del plan de gestión del proyecto ..................................... 589
3.21.2 Documentos de proyectos Ejemplos ................................................................. 590
3.21.3 Actualizaciones de documentos de proyectos ........................................ 590
3.22 Respuestas al riesgo del plan ..................................................................................................... 590
3.22.1 Componentes del plan de gestión del proyecto ..................................... 591
3.22.2 Documentos de proyectos Ejemplos ................................................................. 591
3.22.3 Actualizaciones del plan de gestión de proyectos .............................. 591
3.22.4 Actualizaciones de documentos de proyectos ........................................ 592
3.23 Gestión de adquisiciones del Plan ......................................................................................... 592
3.23.1 Componentes del plan de gestión del proyecto ..................................... 593
3.23.2 Documentos de proyecto Ejemplos..................................................................... 593
3.23.3 Actualizaciones de documentos de proyectos ........................................ 593
3.24 Planificar la participación de las partes interesadas ........................................... 594
3.24.1 Componentes del plan de gestión del proyecto ..................................... 594
3.24.2 Documentos de proyectos Ejemplos ................................................................. 594
4. GRUPO DE EJECUCIÓN ..................................................................................................................................... 595
4.1 Dirigir y gestionar el trabajo de proyecto ........................................................................... 597
4.1.1 Componentes del plan de gestión de proyectos....................................... 597
4.1.2 Documentos de proyecto Ejemplos ........................................................................ 597
4.1.3 Actualizaciones del plan de gestión de proyectos.................................. 598
4.1.4 Actualizaciones de documentos de proyectos ........................................... 598

XIII
4.2 Gestionar el conocimiento del proyecto .............................................................................. 598
4.2.1 Componentes del plan de gestión de proyectos....................................... 599
4.2.2 Documentos de proyectos ................................................................................................ 599
4.2.3 Actualizaciones del plan de gestión de proyectos.................................. 599
4.3 Gestionar la calidad ................................................................................................................................... 599
4.3.1 Componentes del plan de gestión del proyecto ........................................ 600
4.3.2 Documentos de proyecto Ejemplos ........................................................................ 600
4.3.3 Actualizaciones del plan de gestión de proyectos.................................. 600
4.3.4 Actualizaciones de documentos de proyectos ........................................... 600
4.4 Adquirir recursos .......................................................................................................................................... 601
4.4.1 Componentes del plan de gestión del proyecto ........................................ 601
4.4.2 Documentos de proyecto Ejemplos ........................................................................ 601
4.4.3 Actualizaciones del plan de gestión de proyectos.................................. 602
4.4.4 Actualizaciones de documentos de proyectos ........................................... 602
4.5 Desarrollar un equipo............................................................................................................................... 602
4.5.1 Componentes del plan de gestión de proyectos....................................... 603
4.5.2 Documentos de proyecto Ejemplos ........................................................................ 603
4.5.3 Actualizaciones del plan de gestión de proyectos.................................. 603
4.5.4 Actualizaciones de documentos de proyectos ........................................... 603
4.6 Equipo de gestión ........................................................................................................................................ 604
4.6.1 Componentes del plan de gestión del proyecto ........................................ 604
4.6.2 Documentos de proyecto Ejemplos ........................................................................ 604
4.6.3 Actualizaciones del plan de gestión de proyectos.................................. 605
4.6.4 Actualizaciones de documentos de proyectos ........................................... 605
4.7 Gestionar las comunicaciones ....................................................................................................... 605
4.7.1 Componentes del plan de gestión del proyecto ........................................ 606
4.7.2 Documentos de proyecto Ejemplo ........................................................................... 606
4.7.3 Actualizaciones del plan de gestión de proyectos.................................. 606
4.7.4 Actualizaciones de documentos de proyectos ........................................... 606

XIV Índice
4.8 Implementar respuestas de riesgo ............................................................................................ 607
4.8.1 Componentes del plan de gestión del proyecto ........................................ 607
4.8.2 Documentos de proyecto Ejemplos ........................................................................ 607
4.8.3 Actualizaciones de documentos de proyectos ........................................... 607
4.9 Realizar adquisiciones............................................................................................................................. 608
4.9.1 Componentes del plan de gestión del proyecto ........................................ 608
4.9.2 Documentos de proyecto Ejemplos ........................................................................ 609
4.9.3 Actualizaciones del plan de gestión de proyectos.................................. 609
4.9.4 Actualizaciones de documentos de proyectos ........................................... 609
4.10 Gestionar la participación de las partes interesadas .......................................... 610
4.10.1 Componentes del plan de gestión del proyecto ..................................... 610
4.10.2 Documentos de proyectos Ejemplos ................................................................. 610
4.10.3 Actualizaciones del plan de gestión de proyectos .............................. 611
4.10.4 Actualizaciones de documentos de proyectos ........................................ 611
5. GRUPO DE SEGUIMIENTO Y CONTROL DEL PROCESO ............................................... 613
5.1 Supervisar y controlar el trabajo del proyecto .............................................................. 615
5.1.1 Componentes del plan de gestión de proyectos....................................... 615
5.1.2 Documentos de proyecto Ejemplos ........................................................................ 615
5.1.3 Actualizaciones del plan de gestión de proyectos.................................. 616
5.1.4 Actualizaciones de documentos de proyectos ........................................... 616
5.2 Realice el control de cambio integrado ................................................................................ 616
5.2.1 Componentes del plan de gestión de proyectos....................................... 617
5.2.2 Documentos de proyecto Ejemplos ........................................................................ 617
5.2.3 Actualizaciones del plan de gestión de proyectos.................................. 617
5.2.4 Actualizaciones de documentos de proyectos ........................................... 617
5.3 Validar el alcance .......................................................................................................................................... 618
5.3.1 Componentes del plan de gestión de proyectos....................................... 618
5.3.2 Documentos de proyecto Ejemplos ........................................................................ 618
5.3.3 Actualizaciones de documentos de proyectos ........................................... 619

XV
5.4 Ámbito de control ........................................................................................................................................ 619
5.4.1 Componentes del plan de gestión de proyectos....................................... 619
5.4.2 Documentos de proyecto Ejemplos ........................................................................ 620
5.4.3 Actualizaciones del plan de gestión de proyectos.................................. 620
5.4.4 Actualizaciones de documentos de proyectos ........................................... 620
5.5 Calendario de control ............................................................................................................................... 621
5.5.1 Componentes del plan de gestión de proyectos....................................... 621
5.5.2 Documentos de proyecto Ejemplos ........................................................................ 621
5.5.3 Actualizaciones del plan de gestión de proyectos.................................. 622
5.5.4 Actualizaciones de documentos de proyectos ........................................... 622
5.6 Costos de control ......................................................................................................................................... 622
5.6.1 Componentes del plan de gestión del proyecto ........................................ 623
5.6.2 Documentos de proyecto Ejemplos ........................................................................ 623
5.6.3 Actualizaciones del plan de gestión de proyectos.................................. 623
5.6.4 Actualizaciones de documentos de proyectos ........................................... 623
5.7 Control de Calidad ....................................................................................................................................... 624
5.7.1 Componentes del plan de gestión del proyecto ........................................ 624
5.7.2 Documentos de proyecto Ejemplos ........................................................................ 624
5.7.3 Actualizaciones del plan de gestión de proyectos.................................. 625
5.7.4 Actualizaciones de documentos de proyectos ........................................... 625
5.8 Control de recursos.................................................................................................................................... 625
5.8.1 Componentes del plan de gestión del proyecto ........................................ 626
5.8.2 Documentos de proyecto Ejemplos ........................................................................ 626
5.8.3 Actualizaciones del plan de gestión de proyectos.................................. 626
5.8.4 Actualizaciones de documentos de proyectos ........................................... 626
5.9 Supervisar las comunicaciones..................................................................................................... 627
5.9.1 Componentes del plan de gestión del proyecto ........................................ 627
5.9.2 Documentos de proyecto Ejemplos ........................................................................ 627
5.9.3 Actualizaciones del plan de gestión de proyectos.................................. 628
5.9.4 Actualizaciones de documentos de proyectos ........................................... 628

XVI Índice
5.10 Monitorear los riesgos ......................................................................................................................... 628
5.10.1 Componentes del plan de gestión de proyectos.................................... 629
5.10.2 Documentos de proyectos Ejemplos ................................................................. 629
5.10.3 Actualizaciones del plan de gestión de proyectos .............................. 629
5.10.4 Actualizaciones de documentos de proyectos ........................................ 629
5.11 Control de las adquisiciones ......................................................................................................... 629
5.11.1 Componentes del plan de gestión del proyecto ..................................... 630
5.11.2 Documentos de proyectos Ejemplos ................................................................. 630
5.11.3 Actualizaciones del plan de gestión de proyectos .............................. 631
5.11.4 Actualizaciones de documentos de proyectos ........................................ 631
5.12 Supervisar la participación de las partes interesadas ....................................... 631
5.12.1 Componentes del plan de gestión del proyecto ..................................... 632
5.12.2 Documentos de proyectos Ejemplos ................................................................. 632
5.12.3 Actualizaciones del plan de gestión de proyectos .............................. 632
5.12.4 Actualizaciones de documentos de proyectos ........................................ 632
6. GRUPO DE CIERRE DEL PROCESO...................................................................................................... 633
6.1 Cerrar proyecto o fase ............................................................................................................................ 634
6.1.1 Componentes del plan de gestión de proyectos....................................... 634
6.1.2 Documentos de proyecto Ejemplos ........................................................................ 635
6.1.3 Actualizaciones de documentos de proyectos ........................................... 635

XVII
PARTE 3.
APÉNDICES, GLOSARIO E ÍNDICE

APÉNDICE X1
SEXTA EDICIÓN CAMBIOS....................................................................................................................................639
APÉNDICE X2
COLABORADORES Y REVISORES DE LA SEXTA EDICIÓN DE LA GUÍA PMBOK ...651
APÉNDICE X3
ENTORNOS DE PROYECTOS ÁGILES, ITERATIVOS, ADAPTABLES E
HÍBRIDOS .................................................................................................................................................................................665
APÉNDICE X4
RESUMEN DE LOS CONCEPTOS CLAVE PARA LAS ÁREAS DE
CONOCIMIENTO ................................................................................................................................................................673
APÉNDICE X5
RESUMEN DE LAS CONSIDERACIONES SOBRE LA ADAPTACIÓN A LOS
ÁMBITOS DE CONOCIMIENTO ..........................................................................................................................679
APÉNDICE X6
HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS ..........................................................................................................................685

GLOSARIO ...............................................................................................................................................................................695
XVIII Índice
LISTA DE CUADROS Y FIGURAS

PARTE 1.
GUÍA DEL CUERPO DE CONOCIMIENTO DE LA GESTIÓN DE PROYECTOS (Guía PMBOK)

Figura 1-1. Transición organizativa del Estado a través de un proyecto ..............6


Figura 1-2. Contexto de inicio del proyecto ..........................................................................................8
Figura 1-3. Cartera, programas, proyectos y operaciones ................................................. 12
Figura 1-4. Gestión de Proyectos de Organización ................................................................... 17
Figura 1-5. Interrelación de los componentes de Guide Key en los proyectos ........................ 18
Figura 1-6. Proceso de ejemplo: entradas, herramientas y técnicas y salidas
22

Figura 1-7. Flujo de datos, información e informes del proyecto............................... 27


Figura 1-8. Interrelación entre la evaluación de las necesidades y las actividades críticas/
Documentos del proyecto...................................................................................................... 30
Figura 2-1. Project Influencias.......................................................................................................................... 37
Figura 3-1. Ejemplo de la Esfera de Influencia del Gerente de Proyecto ........... 53
Figura 3-2. El triángulo de talentos del PMI ® .................................................................................... 57
Figura 4-1. Descripción general de la gestión de integración de proyectos .. 71
Figura 4-2. Desarrollar la Carta del Proyecto: Insumos, Herramientas y
Técnicas y Resultados .................................................................................................................................................... 75
Figura 4-3. Desarrollo de la Carta del Proyecto: Diagrama de Flujo de Datos
76

Figura 4-4. Desarrollar un plan de gestión de proyectos: insumos, herramientas y técnicas,


y productos ............................................................................................................................................ 82
XIX
Figura 4-5. Desarrollar un plan de gestión de proyectos: diagrama de flujo
de datos 82

Figura 4-6. Dirigir y gestionar el trabajo de proyecto: insumos, herramientas y técnicas,


y productos ............................................................................................................................................ 90
Figura 4-7. Dirigir y gestionar el trabajo de proyecto: diagrama de flujo de
datos 91

Figura 4-8. Gestionar el conocimiento del proyecto: entradas, herramientas y


técnicas y resultados ......................................................................................................................................................... 98
Figura 4-9. Gestionar el conocimiento del proyecto: diagrama de flujo de
datos 99

Figura 4-10. Monitorear y Controlar el Trabajo del Proyecto: Insumos, Herramientas y


Técnicas,
y productos ......................................................................................................................................... 105
Figura 4-11. Supervisar y controlar el trabajo del proyecto: diagrama de flujo
de datos 106

Figura 4-12. Realice el control de cambio integrado: entradas, herramientas y técnicas,


y productos ......................................................................................................................................... 113
Figura 4-13. Realizar control de cambio integrado: diagrama de flujo de datos
114

Figura 4-14. Cerrar Proyecto o Fase: Entradas, Herramientas y Técnicas y


Salidas 121

Figura 4-15. Cerrar proyecto o fase: diagrama de flujo de datos ............................... 122
Figura 5-1. Visión general de la gestión del alcance del proyecto ......................... 130
Figura 5-2. Administración del Alcance del Plan: Entradas, Herramientas y
Técnicas y Salidas ........................................................................................................................................................... 134
Figura 5-3. Gestión del alcance del plan: diagrama de flujo de datos ............... 134
Figura 5-4. Recopile los requisitos: entradas, herramientas y técnicas y
salidas 138

Figura 5-5. Recopilar requisitos: diagrama de flujo de datos ..................................... 139


Figura 5-6. Context Diagram ........................................................................................................................... 146
Figura 5-7. Ejemplo de una matriz de trazabilidad de requisitos............................. 149
Figura 5-8. Definir alcance: entradas, herramientas y técnicas y salidas ...... 150
Figura 5-9. Definir ámbito: Diagrama de flujo de datos ..................................................... 151
Figura 5-10. Crear WBS: Entradas, Herramientas y Técnicas y Salidas ............. 156
Figura 5-11. Crear WBS: Diagrama de flujo de datos.............................................................. 156
Figura 5-12. Muestra WBS descompuesto a través de paquetes de trabajo .. 158
Figura 5-13. Ejemplo de WBS organizado por fase................................................................... 159
XX Lista de tablas y figuras
Figura 5-14. Muestra de WBS con productos principales................................................... 160
Figura 5-15. Validar alcance: entradas, herramientas y técnicas y salidas ..... 163
Figura 5-16. Validar alcance: diagrama de flujo de datos ................................................... 164
Figura 5-17. Ámbito de control: entradas, herramientas y técnicas y salidas
167

Figura 5-18. Ámbito de control: diagrama de flujo de datos............................................ 168


Figura 6-1. Descripción general de la gestión del horario del proyecto .......... 174
Figura 6-2. Programación Resumen ........................................................................................................ 176
Figura 6-3. Administración del Horario del Plan: Entradas, Herramientas y
Técnicas y Salidas ............................................................................................................................................................. 179
Figura 6-4. Plan de Gestión de Horarios: Diagrama de Flujo de Datos............. 179
Figura 6-5. Definir actividades: entradas, herramientas y técnicas y salidas
183

Figura 6-6. Definir actividades: Diagrama de flujo de datos ......................................... 183


Figura 6-7. Actividades de secuencia: entradas, herramientas y técnicas y
salidas 187

Figura 6-8. Actividades de secuencia: Diagrama de flujo de datos ...................... 187


Figura 6-9. Métodos de diagrama de precedencia (PDM) ................................................ 190
Figura 6-10. Ejemplos de plomo y retraso........................................................................................... 192
Figura 6-11. Diagrama de red de programación de proyectos....................................... 193
Figura 6-12. Duración estimada de la actividad: entradas, herramientas y técnicas
y salidas 195

Figura 6-13. Duración de la actividad estimada: diagrama de flujo de datos


196

Figura 6-14. Desarrollar Horario: Entradas, Herramientas y Técnicas, y


Salidas 205

Figura 6-15. Desarrollar Horario: Diagrama de Flujo de Datos ..................................... 206


Figura 6-16. Ejemplo de método de ruta crítica ............................................................................ 211
Figura 6-17. Nivelación de Recursos......................................................................................................... 212
Figura 6-18. Ejemplo Distribución de probabilidad de un hito objetivo .............. 214
Figura 6-19. Schedule Compression Comparison ...................................................................... 215
Figura 6-20. Relación entre la visión del producto, la planificación del lanzamiento,
y Planificación de Iteración 216
XXI
Figura 6-21. Presentaciones-Ejemplos de programación de proyectos .............. 219
Figura 6-22. Programación de control: entradas, herramientas y técnicas y
salidas 222

Figura 6-23. Programa de control: diagrama de flujo de datos .................................... 223


Figura 6-24. Iteration Burndown Chart .................................................................................................... 226
Figura 7-1. Descripción general de la gestión de costos del proyecto ............. 232
Figura 7-2. Gestión de costos del plan: insumos, herramientas y técnicas y
resultados 235

Figura 7-3. Gestión de costos del plan: diagrama de flujo de datos ................... 235
Figura 7-4. Estimate Costs: Inputs, Tools & Techniques, and Outputs............ 240
Figure 7-5. Estimate Costs: Data Flow Diagram ........................................................................ 240
Figure 7-6. Determine Budget: Inputs, Tools & Techniques, and Outputs.... 248
Figure 7-7. Determine Budget: Data Flow Diagram ................................................................ 249
Figure 7-8. Project Budget Components............................................................................................. 255
Figure 7-9. Cost Baseline, Expenditures, and Funding Requirements .............. 255
Figure 7-10. Control Costs: Inputs, Tools & Techniques, and Outputs ............... 257
Figure 7-11. Control Costs: Data Flow Diagram ............................................................................ 258
Figure 7-12. Earned Value, Planned Value, and Actual Costs........................................ 264
Figure 7-13. To-Complete Performance Index (TCPI) ............................................................. 268
Figure 8-1. Project Quality Management Overview ................................................................ 272
Figure 8-2. Major Project Quality Management Process Interrelations............. 273
Figure 8-3. Plan Quality Management: Inputs, Tools & Techniques, and Outputs
277

Figure 8-4. Plan Quality Management: Data Flow Diagram............................................ 278


Figure 8-5. Cost of Quality ................................................................................................................................ 283
Figure 8-6. The SIPOC Model ......................................................................................................................... 285
Figure 8-7. Manage Quality: Inputs, Tools & Techniques, and Outputs........... 288
Figure 8-8. Manage Quality: Data Flow Diagram ....................................................................... 289
Figure 8-9. Cause-and-Effect Diagram ................................................................................................. 294
XXII List of Tables and Figures
Figure 8-10. Control Quality: Inputs, Tools & Techniques, and Outputs............ 298
Figure 8-11. Control Quality: Data Flow Diagram ........................................................................ 299
Figure 8-12. Check Sheets .................................................................................................................................... 302
Figure 9-1. Project Resource Management Overview .......................................................... 308
Figure 9-2. Plan Resource Management: Inputs, Tools & Techniques, and Outputs
312

Figure 9-3. Plan Resource Management: Data Flow Diagram ..................................... 313
Figure 9-4. Sample RACI Chart .................................................................................................................... 317
Figure 9-5. Estimate Activity Resources: Inputs, Tools & Techniques, and Outputs
321

Figure 9-6. Estimate Activity Resources: Data Flow Diagram .................................... 321
Figure 9-7. Sample Resource Breakdown Structure ............................................................. 327
Figure 9-8. Acquire Resources: Inputs, Tools & Techniques, and Outputs . 328
Figure 9-9. Acquire Resources: Data Flow Diagram.............................................................. 329
Figure 9-10. Develop Team: Inputs, Tools & Techniques, and Outputs .............. 336
Figure 9-11. Develop Team: Data Flow Diagram ........................................................................... 337
Figure 9-12. Manage Team: Inputs, Tools & Techniques, and Outputs ............... 345
Figure 9-13. Manage Team: Data Flow Diagram ............................................................................ 346
Figure 9-14. Control Resources: Inputs, Tools & Techniques, and Outputs.. 352
Figure 9-15. Control Resources: Data Flow Diagram .............................................................. 353
Figure 10-1. Project Communications Overview .......................................................................... 360
Figure 10-2. Plan Communications Management: Inputs, Tools & Techniques,
and Outputs ....................................................................................................................................... 366
Figure 10-3. Plan Communications Management: Data Flow Diagram ................ 367
Figure 10-4. Communication Model for Cross-Cultural Communication ............ 373
Figure 10-5. Manage Communications: Inputs, Tools & Techniques, and Outputs
379

Figure 10-6. Manage Communications: Data Flow Diagram ............................................ 380


Figure 10-7. Monitor Communications: Inputs, Tools & Techniques, and Outputs
388
XXIII
Figure 10-8. Monitor Communications: Data Flow Diagram............................................. 389
Figure 11-1. Project Risk Management Overview ........................................................................ 396
Figure 11-2. Plan Risk Management: Inputs, Tools & Techniques, and Outputs
401

Figure 11-3. Plan Risk Management: Data Flow Diagram ................................................... 402
Figure 11-4. Extract from Sample Risk Breakdown Structure (RBS) ...................... 406
Figure 11-5. Example Probability and Impact Matrix with Scoring Scheme .... 408
Figure 11-6. Identify Risks: Inputs, Tools & Techniques, and Outputs ................ 409
Figure 11-7. Identify Risks: Data Flow Diagram............................................................................. 410
Figure 11-8. Perform Qualitative Risk Analysis: Inputs, Tools & Techniques,
and Outputs ....................................................................................................................................... 419
Figure 11-9. Perform Qualitative Risk Analysis: Data Flow Diagram ...................... 420
Figure 11-10. Example Bubble Chart Showing Detectability, Proximity,
and Impact Value .......................................................................................................................... 426
Figure 11-11. Perform Quantitative Risk Analysis: Inputs, Tools & Techniques,
and Outputs ....................................................................................................................................... 428
Figure 11-12.
Perform Quantitative Risk Analysis: Data Flow Diagram .................. 429
Figure 11-13.
Example S-Curve from Quantitative Cost Risk Analysis ................... 433
Figure 11-14.
Example Tornado Diagram................................................................................................. 434
Figure 11-15.
Example Decision Tree.......................................................................................................... 435
Figure 11-16.
Plan Risk Responses: Inputs, Tools & Techniques, and Outputs
437

Figure 11-17.
Plan Risk Responses: Data Flow Diagram ....................................................... 438
Figure 11-18.
Implement Risk Responses: Inputs, Tools & Techniques, and Outputs
449

Figure 11-19.
Implement Risk Responses: Data Flow Diagram ....................................... 449
Figure 11-20.
Monitor Risks: Inputs, Tools & Techniques, and Outputs ............... 453
Figure 11-21.
Monitor Risks: Data Flow Diagram............................................................................ 454
Figure 12-1. Project Procurement Management Overview ................................................ 460

XXIV List of Tables and Figures


Figure 12-2. Plan Procurement Management: Inputs, Tools & Techniques, and Outputs
466

Figure 12-3. Plan Procurement Management: Data Flow Diagram ............................ 467
Figure 12-4. Conduct Procurements: Inputs, Tools & Techniques, and Outputs
482

Figure 12-5. Conduct Procurements: Data Flow Diagram .................................................. 483


Figure 12-6. Control Procurements: Inputs, Tools & Techniques, and Outputs
492

Figure 12-7. Control Procurements: Data Flow Diagram ..................................................... 493


Figure 13-1. Project Stakeholder Management Overview ................................................... 504
Figure 13-2. Identify Stakeholders: Inputs, Tools & Techniques, and Outputs
507

Figure 13-3. Identify Stakeholders: Data Flow Diagram ........................................................ 508


Figure 13-4. Plan Stakeholder Engagement: Inputs, Tools & Techniques, and Outputs
516

Figure 13-5. Plan Stakeholder Engagement: Data Flow Diagram ............................... 517
Figure 13-6. Stakeholder Engagement Assessment Matrix.............................................. 522
Figure 13-7. Manage Stakeholder Engagement: Inputs, Tools & Techniques,
and Outputs ....................................................................................................................................... 523
Figure 13-8. Manage Stakeholder Engagement: Data Flow Diagram ...................... 524
Figure 13-9. Monitor Stakeholder Engagement: Inputs, Tools & Techniques,
and Outputs ....................................................................................................................................... 530
Figure 13-10.
Monitor Stakeholder Engagement: Data Flow Diagram ...................... 531

Table 1-1. Examples of Factors that Lead to the Creation of a Project ................9
Table 1-2. Comparative Overview of Portfolios, Programs, and Projects ...... 13
Table 1-3. Description of PMBOK® Guide Key Components.......................................... 18
Table 1-4. Project Management Process Group and Knowledge Area Mapping
25

Table 1-5. Project Business Documents ............................................................................................. 29


Table 2-1. Influences of Organizational Structures on Projects................................ 47
Table 3-1. Team Management and Team Leadership Compared .............................. 64
XXV
Table 4-1. Project Management Plan and Project Documents ..................................... 89
Table 5-1. Elements of the Project Charter and Project Scope Statement .. 155
Table 7-1. Earned Value Calculations Summary Table .................................................... 267
Table 11-1. Example of Definitions for Probability and Impacts ............................... 407
Table 12-1. Comparison of Procurement Documentation ................................................. 481

PART 2.
The Standard For Project Management

Figure 1-1. Example of Portfolio, Program, and Project Management Interfaces


544
Figure 1-2. Generic Depiction of a Project Life Cycle .......................................................... 548
Figure 1-3. Impact of Variables Over Time ...................................................................................... 549
Figure 1-4. Examples of Project Stakeholders ............................................................................. 551
Figure 1-5. Example of Process Group Interactions Within a Project or Phase
555

Figure 2-1. Project Boundaries ..................................................................................................................... 562


Figure 2-2. Initiating Process Group....................................................................................................... 562
Figure 2-3. Develop Project Charter: Inputs and Outputs ............................................... 563
Figure 2-4. Identify Stakeholders: Inputs and Outputs ....................................................... 563
Figure 3-1. Planning Process Group ...................................................................................................... 566
Figure 3-2. Develop Project Management Plan: Inputs and Outputs ................... 567
Figure 3-3. Plan Scope Management: Inputs and Outputs ............................................. 567
Figure 3-4. Collect Requirements: Inputs and Outputs ...................................................... 568
Figure 3-5. Define Scope: Inputs and Outputs............................................................................. 569
Figure 3-6. Create WBS: Inputs and Outputs ................................................................................ 570
Figure 3-7. Plan Schedule Management: Inputs and Outputs..................................... 571
Figure 3-8. Define Activities: Inputs and Outputs .................................................................... 572

XXVI List of Tables and Figures


Figure 3-9. Sequence Activities: Inputs and Outputs........................................................... 573
Figure 3-10. Estimate Activity Durations: Inputs and Outputs ...................................... 574
Figure 3-11. Develop Schedule: Inputs and Outputs................................................................ 575
Figure 3-12. Plan Cost Management: Inputs and Outputs.................................................. 577
Figure 3-13. Estimate Costs: Inputs and Outputs........................................................................ 577
Figure 3-14. Determine Budget: Inputs and Outputs................................................................ 579
Figure 3-15. Plan Quality Management: Inputs and Outputs ........................................... 580
Figure 3-16. Plan Resource Management: Inputs and Outputs .................................... 581
Figure 3-17. Estimate Activity Resources: Inputs and Outputs.................................... 583
Figure 3-18. Plan Communications Management: Inputs and Outputs................ 584
Figure 3-19. Plan Risk Management: Inputs and Outputs .................................................. 585
Figure 3-20. Identify Risks: Inputs and Outputs............................................................................ 586
Figure 3-21. Perform Qualitative Risk Analysis: Inputs and Outputs..................... 588
Figure 3-22. Perform Quantitative Risk Analysis: Inputs and Outputs ................. 589
Figure 3-23. Plan Risk Responses: Inputs and Outputs ....................................................... 590
Figure 3-24. Plan Procurement Management: Inputs and Outputs ........................... 592
Figure 3-25. Plan Stakeholder Engagement: Inputs and Outputs .............................. 594
Figure 4-1. Executing Process Group ................................................................................................... 596
Figure 4-2. Direct and Manage Project Work: Inputs and Outputs......................... 597
Figure 4-3. Manage Project Knowledge: Inputs and Outputs ...................................... 598
Figure 4-4. Manage Quality: Inputs and Outputs....................................................................... 599
Figure 4-5. Acquire Resources: Inputs and Outputs ............................................................ 601
Figure 4-6. Develop Team: Inputs and Outputs.......................................................................... 602
Figure 4-7. Manage Team: Inputs and Outputs........................................................................... 604
Figure 4-8. Manage Communications: Inputs and Outputs ........................................... 605
Figure 4-9. Implement Risk Responses: Inputs and Outputs...................................... 607

XXVII
Figure 4-10. Conduct Procurements: Inputs and Outputs ................................................. 608
Figure 4-11. Manage Stakeholder Engagement: Inputs and Outputs..................... 610
Figure 5-1. Monitoring and Controlling Process Group .................................................... 614
Figure 5-2. Monitor and Control Project Work: Inputs and Outputs..................... 615
Figure 5-3. Perform Integrated Change Control: Inputs and Outputs................. 616
Figure 5-4. Validate Scope: Inputs and Outputs ........................................................................ 618
Figure 5-5. Control Scope: Inputs and Outputs.......................................................................... 619
Figure 5-6. Control Schedule: Inputs and Outputs ................................................................. 621
Figure 5-7. Control Costs: Inputs and Outputs ........................................................................... 622
Figure 5-8. Control Quality: Inputs and Outputs........................................................................ 624
Figure 5-9. Control Resources: Inputs and Outputs.............................................................. 625
Figure 5-10. Monitor Communications: Inputs and Outputs............................................ 627
Figure 5-11. Monitor Risks: Inputs and Outputs ........................................................................... 628
Figure 5-12. Control Procurements: Inputs and Outputs .................................................... 630
Figure 5-13. Monitor Stakeholder Engagement: Inputs and Outputs ..................... 631
Figure 6-1. Closing Process Group ......................................................................................................... 633
Figure 6-2. Close Project or Phase: Inputs and Outputs .................................................. 634

Table 1-1. Project Management Process Group and Knowledge Area Mapping
556

Table 1-2. Project Management Plan and Project Documents.................................. 559

XXVIII List of Tables and Figures


PART 3.
APPENDICES, GLOSSARY, AND INDEX

Figure X3-1. The Continuum of Project Life Cycles ................................................................... 666


Figure X3-2. Level of Effort for Process Groups across Iteration Cycles ........... 667
Figure X3-3. Relationship of Process Groups in Continuous Phases .................... 668

Table X1-1. Section 4 Changes....................................................................................................................... 645


Table X1-2. Section 6 Changes....................................................................................................................... 646
Table X1-3. Section 8 Changes....................................................................................................................... 646
Table X1-4. Section 9 Changes....................................................................................................................... 647
Table X1-5. Section 10 Changes ................................................................................................................... 648
Table X1-6. Section 11 Changes ................................................................................................................... 648
Table X1-7. Section 12 Changes ................................................................................................................... 649
Table X1-8. Section 13 Changes ................................................................................................................... 650
Table X6-1. Categorization and Index of Tools and Techniques ................................ 686

XXIX
XXX

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