ENCUESTA SOBRE VENTAS Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORAS

Buenos Días, somos estudiantes del curso de Reparador de PC y estamos realizando una encuesta
como actividad de estadística, agradecemos nos responda con la mayor sinceridad, Gracias por su
tiempo.

1. En su casa tiene computadora?

SI___ NO ___

2. Cual posee ¿escritorio o portátil?

ESCRITORIO___ PORTATIL___

3. Presenta fallas frecuentemente?

SI___ NO___ AVECES____

4. Con que frecuencia le realiza mantenimiento a su computadora?

1 VEZ AL AÑO ____ 2 VECES AL AÑO ____ 3 VECES AL AÑO

5. Cada cuanto tiempo utiliza su computadora?

1___ 2___3___ 4 O MAS____

6. Que marca es más confiable para usted?

SAMSUNG____ LG____ DELL____ OTROS____

7. Confía usted en el servicio técnico a que acude frecuentemente?

SI___ NO___ AVECES___

8. Queda satisfecho con el servicio prestado?

SI____ NO____

9. Acude a técnicos profesionales o a talleres de reparación?

TECNICOS PROFESSIONALES____ TALLERES DE REPARACION _____

10. Te gustaría tener un punto RPC cerca de tu casa?

SI___ NO___