ASÍ QUE, ¿QUIERE USTED CONOCER SU ESTILO DE

DIRECCIÓN? (A)
Traducido y publicado con permiso de Training and Development Journal, por el IE Business School. Madrid, España
El artículo original titulado “So You Want To Know Your Leadership Style” fue escrito por Paul Hersey y Kenneth H. Blanchard y
publicado en Training and Development Journal, en Junio de 1981.

Forma De Medir Como Se Comporta Vd. Al Ejercer La Direccion

Paul Hersey and

Kenneth H. Blanchard

La mayoría de los autores están de acuerdo en que la Dirección es un "proceso de influir en las
actividades de un individuo o grupo, en un esfuerzo por lograr objetivos en una situación
determinada". Es importante observar que esta definición no se refiere a ningún tipo particular de
organización, porque en cualquier situación en que alguien trate de influir en la conducta de otro
individuo o grupo, se está ejerciendo el liderazgo o dirección. En efecto, todos intentamos ejercer
la dirección en un momento u otro, sea en la empresa, en una institución educativa, en un hospital,
en una organización política o en la familia.

Si esto es cierto y le interesa a Vd. conocer su estilo de dirección, lea las siguientes instrucciones
y conteste a las doce preguntas que vienen a continuación. Estas preguntas constituyen el
cuestionario LASI (Leader Adaptability and Style Inventory), instrumento que se desarrolló en el
Centro de Estudios de Liderazgo de la Universidad de Ohio y se utiliza ahora en muchos de los
diferentes tipos de instituciones antes mencionadas.

EL CUESTIONARIO

Suponga que Vd. está implicado en cada una de las doce situaciones siguientes. LEA cada
situación y sus alternativas, PIENSE en lo que Vd. haría en cada una de esas circunstancias.
RODEE luego con UN CIRCULO la letra de la alternativa de acción que Vd. crea que describe
mejor su conducta probable en tal situación. Elija solamente UNA alternativa. Al leer cada
situación interprete los conceptos clave teniendo en cuenta el ambiente en que Vd. ejerce más a
menudo el papel de Director. Por ejemplo, cuando en alguna pregunta se menciona a los
subordinados, si Vd. es jefe de una industria, piense en sus empleados como subordinados; por el
contrario si Vd. piensa en sí mismo ejerciendo el liderazgo o dirección cuando actúa como padre
piense en sus hijos como sus subordinados; si como profesor, en sus alumnos.....

No cambie su esquema situacional de referencia de una pregunta a otra. (Es decir, considere Vd.
en la situación nº 1 su comportamiento como jefe de empresa, en la situación nº 2 como jefe de
familia, etc.)

Puede utilizar diferentes cuestionarios LASI para examinar su conducta de jefe o líder en los
diferentes ambientes, si lo cree útil.

1
 CUESTIONARIO LASI

SITUACIÓN ACCIONES ALTERNATIVAS

1.- Sus subordinados no están respondiendo últimamente a A.- Insistir en el uso de procedimientos uniformes y la
sus manifestaciones de amistad y evidente preocupación necesidad de cumplir las tareas.
por su bienestar. Su rendimiento desciende verticalmente B.- Estar dispuesto al diálogo, pero sin presionar
C.- Hablar con los subordinados y luego fijar objetivos
D.- No intervenir a propósito.
2.- El rendimiento comprobable de su grupo va en aumento. A.- Dar muestras de amistad y satisfacción pero seguir
Vd. se ha asegurado de que todos los miembros de su asegurándose de que todos los miembros son
grupo eran conscientes de sus funciones y objetivos. conscientes de su función y objetivos.
B.- No tomar ninguna acción concreta.
C.- - Hacer todo lo posible para que el grupo se sienta
importante e implicado.
D.- - Poner de relieve la importancia de los plazos y las
tareas.

3.- Los miembros de su grupo son incapaces de resolver un
problema por sí mismos. Vd. les ha dejado solos
habitualmente. Tanto el rendimiento del grupo como sus
relaciones interpersonales han sido buenas.
A.- Hacer que el grupo participe y todos juntos ponerse a
resolver el problema.
B.- Dejar al grupo que lo resuelva por sí mismo.
C.- Actuar con rapidez y firmeza para conseguir y encauzar
la situación.
D.- Animar al grupo a trabajar en el problema y estar
dispuestos al diálogo

4.- Vd. está pensando en realizar cambios importantes. Sus
subordinados tienen un buen historial. Aceptan la
necesidad de esos cambios
A.- Permitir al grupo participar en el desarrollo del cambio,
pero sin presionarle.
B.- Anunciar los cambios y luego ponerlos en práctica con
una supervisión minuciosa.
C.- Permitir al grupo que formule sus propias directrices.
D.- Incorporar las recomendaciones del grupo, pero dirigir
Vd. mismo el cambio.

5.- La actuación de su grupo ha venido empeorando en A.- Permitir al grupo que formule sus propias directrices.
estos últimos meses. Los miembros se han B.- Incorporar las recomendaciones del grupo pero
despreocupado del cumplimiento de los objetivos. comprobar que se cumplen los objetivos.
Anteriormente ha resultado positivo volver a definir las C.- Volver a definir objetivos y supervisar cuidadosamente.
funciones de cada uno. Ellos han necesitado continuas D.- Permitir la participación del grupo en la fijación de
advertencias para que terminaran su trabajo a tiempo. objetivos, pero sin presionar.

6.- Vd. se ha incorporado a un puesto eficientemente A.- Hacer lo posible para que el grupo se sienta importante
manejado por su predecesor. El administrador anterior e implicado.
ejercía su jefatura con un control muy riguroso. Vd. desea B.- Insistir en la importancia de las fechas topes y las
mantener una situación productiva, pero le gustaría tareas.
empezar a "humanizar" el ambiente. C.- No intervenir a propósito.
D.- Conseguir que el grupo participe en la toma de
decisiones, pero asegurarse de que cumplen los
objetivos.

2
7.- Vd. está considerando la idea de realizar cambios A.- Definir el cambio y supervisar cuidadosamente.
importantes en la estructura del grupo. Los miembros del B.- Obtener la aprobación del grupo para el cambio y
mismo han hecho sugerencias sobre los cambios permitirles que organicen la realización de dicho cambio.
necesarios. El grupo ha demostrado flexibilidad en sus C.- Estar dispuesto a hacer los cambios recomendados,
tareas ordinarias. pero mantener el control de su puesta en práctica.
D.- Evitar la confrontación; Dejar las cosas como están.

8.- El rendimiento y las relaciones mutuas del grupo son
buenas, pero Vd. tiene la impresión de que quizás esté
dirigiendo demasiado poco al grupo.
A.- Dejar al grupo solo.
B.- Discutir la situación con el grupo, y luego iniciar los
cambios necesarios.
C.- Tomar medidas para dirigir a los subordinados para que
trabajen de manera bien definida.
D.- Tener cuidado de no perjudicar las relaciones director-
subordinado por ser demasiado directivo.

9.- Su superior le ha designado para dirigir un grupo especial A.- Dejar al grupo que resuelva el problema.
de trabajo (Task Force) que va muy retrasado en la B.- Incorporar las recomendaciones del grupo, pero
formulación de las recomendaciones que se les han asegurándose de que se cumplen los objetivos
pedido para un cambio. El grupo no tiene ideas muy C.- Volver a definir los objetivos y supervisar
claras respecto a sus objetivos. La asistencia a las cuidadosamente.
sesiones de trabajo, ha sido deficiente. Sus reuniones D.- Permitir que el grupo participe en la determinación de
acababan siendo tertulias sociales. El grupo tiene en objetivos, pero sin presionarle.
potencia la capacidad necesaria para ayudar.

10.- Sus subordinados que habitualmente son muy A.- Permitir que el grupo participe en la determinación de
responsables no están respondiendo a los recientes los objetivos, pero sin presionar.
intentos del director para definir nuevamente los niveles B.- Volver a definir las normas y supervisar cuidadosamente
de los objetivos a alcanzar. su aplicación.
C.- Evitar confrontaciones, tratando de no presionar en
absoluto.
D.- Incorporar las recomendaciones del grupo, pero
asegurarse de que se cumplen las nuevas normas.

11.- Vd. ha sido ascendido a un nuevo cargo. El jefe anterior
no se preocupaba de los asuntos del grupo. El grupo se
ha ocupado adecuadamente de sus tareas y
organización propia. Las relaciones internas del grupo
son buenas.
A.- Tomar las medidas necesarias para hacer que los
subordinados trabajen de manera bien definida.
B.- Hacer que los subordinados participen en la toma de
decisiones y apoyar las aportaciones interesantes.
C.- Discutir con el grupo la situación anterior, y luego
examinar la necesidad de nuevos comportamientos.
D.- Continuar dejando el grupo solo.

12.- Información reciente indica que existen algunas
dificultades internas entre los subordinados. El grupo
tiene un notable historial de rendimientos. Los
componentes de este grupo se han ocupado de modo
eficiente de objetivos importantes a largo plazo. Han
trabajado durante el año pasado en perfecta armonía.
Todos están bien cualificados para la tarea que
desempeñan.
A.- Proponerles la propia solución a los subordinados y
examinar la necesidad de nuevas conductas.
B.- Permitir a los miembros del grupo que resuelvan por sí
mismos los problemas.
C.- Actuar rápida y firmemente para corregir y encauzar la
situación.
D.- Estar dispuesto al diálogo, procurando no dañar las
relaciones jefe-subordinado)

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