Bogotá, septiembre 23 de 2019

Señor
CARLOS QUINTERO
Director Técnico
Croydon

REFERENCIA: Actividades de calidad talleres externos de

calzado en Bucaramanga.

TALLERES EN ACTIVIDAD

1. CALZADO XTREMO
2. CALZADO ROSATO
3. CALZADO PUPPYS
4. CALZADO MIRCAR
5. CALZADO LEONS
6. CALZADO SPEED
7. CALZADO BRASILEYA
8. CALZADO MANCHITAS
9. CALZADO LOLAS
10. CALZADO MINIMOS
11. CALZADO SAPATOS DE INYECCION
12. CALZADO SUPRESAN
CALZADO XTREMO

La visita no se realizó debido a que la represéntate del taller sufrio una

calamidad doméstica.

CALZADO ROSATO

Se verifico el estado de las referencias que se encontraban en producción,

las cuales son las siguientes:

ESTILO ESTADO
FIRLETH AZUL
FIRLETH FUCSIA
ALISTAMIENTO DE MATERIALES
KATHY ROJO
KATHY AMARILLO
MILDREDA NEGRO CORTE
HAIDEE ROJO GUARNICION
HAIDEE NEGRO ENTRA A MONTAJE

En el taller no se encontró zapato terminado y empacado para

inspeccionar, debido a que la reposición de los estilos Hakea rojo y Pasiflora
negro ya se había entregado a Croydon.

CALZADO PUPPYS

En la visita se identificó el estado actual de los estilos programados para la

campaña de navidad, el cual fue:

ESTILO ESTADO
BRAM NEGRO
PENDIENTE POR APROBACION DE
BRAM ROJO
MATERIAL
BRAM AZUL
ADERIS BLANCO
CINCELARY AZUL OSCURO
ALEXINA PLATEADO
ALISTAMIENTO DE MATERIALES
ARIDNE PLATEADO
CECILY AZUL OSCURO
CYNTHIA ROSADO
XION AZUL/GRIS
XION NEGRO/GRIS CORTE
XION GRIS/NEGRO
El taller presenta propuesta para cambiar el material de la muestra
aprobada, debido a que el material presentó desprendimiento de la capa
de acabado, causando una mala adhesión y presentación del calzado.

Se da capacitación al solador de la empresa, en cuanto a los parámetros

del equipo que maneja y se recomienda incluir en el equipo un sistema para
poder manipular la temperatura.

CALZADO MIRCAR

Se realizó verificación del estado de las referencias programadas para la

campaña de navidad, el cual fue el siguiente:

ESTILO ESTADO
SANDALIA PLATA GUARNICIÓN

Se realizó recorrido por las diferentes áreas de la empresa (recepción de

materias primas, corte, guarnición, montaje y finizaje).

El taller también tiene programado un pedido de tiendas el cual se entraba

en el siguiente estado:

ESTILO ESTADO
REF 2209 ORO/ROSA
REF 1028 ORO/ROSA
REF 2222 BEIGE ALISTAMIENTO DE MATERIALES
REF 2211 ROSADO
REF 1037 ORO/ROSA

Se encontró en finizaje 24 pares de la referencia Belen plata, la cual es una

reposición.

CALZADO LEON’S

Se realizó verificación del estado actual de los modelos programados para

la campaña de navidad, el cual fue:
 ESTILO ESTADO
BAETANO CAFÉ
MIRON NEGRO ALISTAMIENTO DE MATERIALES
MIRON CAFÉ
NEBO GRIS
NELYDA NEGRO
RUBYNA BLANCO/NEGRO
ANACLETO NEGRO
ANACLETO AZUL
ANACLETO GRIS CORTE
CLARISSE AZUL/GRIS
WELLIZA AZUL
JADEN ROSADO/GRIS
CZAR GRIS/AZUL
CZAR NEGRO
TAISIR GRIS CORTE Y GUARNICION
ADAIR GRIS/NEGRO
ADAIR NEGRO/GRIS
SYNDIE BLANCO/GRIS
CLARISSE ROSADO/GRIS
GUARNICION
NEOFILTER NEGRO
NEOFILTER MIEL
MARGIE NEGRO
MARGIE GRIS

Se realizó inspección al proceso de guarnición comparando una a una las

referencias con las muestras aprobados y teniendo en cuenta las fichas
técnicas de cada uno de los estilos. Se recomienda al líder de producción
enseñar la muestra aprobada al personal operativo debido a que los estilos
que manejan internamente son muy parecidos.

El taller informa que la referencia Jaden rosado/gris enviada de muestra se

realizó con la suela diferente a la muestra aprobada, puesto que la franja es
rosada y la muestra se efectuó con franja negro, la gerente de la empresa
dice que informara del suceso al área de producto.
CALZADO SPEED

Se inspeccionó el estado en el cual se encontraban cada una de las

referencias para la campaña de navidad, el cual fue el siguiente:

ESTILO ESTADO
ELIAS CAFÉ ALISTAMIENTO DE MATERIALES
ANDRU MIEL CORTE
ANDRU AZUL
GUARNICION
ELISEO MIEL
EZEQUIEL CAFÉ
MONTAJE – PRODUCTO EMPACADO
ANDRU NEGRO

Se efectuó inspección de producto empacado a los estilos Andru negro y

Ezequiel café, en el primer estilo se hace recomendación de remachar
mejor el ojálate para que este abra más y no se salga del ojal al amarrarse,
también se recomienda dejar la etiqueta talla centrada y a la misma altura,
para que esta quede uniforme y en un mismo punto.

Recomendaciones generales

• Manejar doble capa de adhesivo para garantizar la adhesión del

calzado.
• Realizar medición de las puntadas por pulgada en cada uno de los
estilos para que estas queden uniformes.
• Efectuar medición de la altura del talón para que estas queden
iguales.
• Sentar o presionar la punta de la suela para evitar inicios de
despegues.
• No cambiar materiales, sin ser consultados por Croydon.

CALZADO BRASILEYA

En la visita al taller se verifico el estado actual en el que se encontraban las

referencias programadas para la campaña de navidad, el cual fue el
siguiente:
 ESTILO ESTADO
STACY AMARILLO
STACY AZUL
STACY NEGRO
STACY ROJO
LIZBETH AZUL CORTE
LIZBETH NEGRO
DARLENE AZUL
DARLENE NEGRO
DARLENE ROJO
ASHLEN AZUL
ASHLEN NEGRO
ASHLEN ROJO
GUARNICION
DANAY TERRACOTA/CAFÉ
DANAY VINOTINTO
DANAY NEGRO
ELIONOR MOSTAZA/AMARILLO
ELIONOR ROJO MONTAJE
ELIONOR NEGRO

No se realizó verificación de los procesos en este proveedor, puesto que este

se encontraba en traslado a sus nuevas instalaciones, por otro lado, se
evidencia que la guarnición se hace casi por completo en talleres satélites.

CALZADO MANCHITAS

Se verifico el estado actual de los estilos programados para la campaña de

navidad, el cual es el siguiente:

ESTILO ESTADO
PENDIENTE POR APROBACION DE
DIANDRA BEIGE/MULTICOLOR
MATERIAL
TAYLY MIEL ALISTAMIENTO DE MATERIALES
DIANDRA ROJO
CORTE
DIANDRA NEGRO
HETZILAR NEGRO DECORACION DE CAPELLADA
ALETHIA NEGRO MONTAJE

Se realiza recorrido por cado uno de los procesos del taller, verificando con
las fichas técnicas cada uno de las referencias. Se hizo recomendación en
el estilo Alethia negro de que la suela tenga un buen agarre al corte,
mediante un buen manejo de los adhesivos.
CALZADO LOLAS

La visita se realizó con el objetivo de verificar el estado en el que se

encuentra el pedido para la campaña de navidad, el cual fue el siguiente:

ESTILO ESTADO
SOPHIE PLATEADO
GRACY ROSADO
EVIE ROSADO
RUBYE DORADO/ROSADO
ALISTAMIENTO DE MATERIALES
FRELISE ROSADO
LAYLA DORADO
MILLIE ROSADO
HOLLY DORADO

Se realiza recorrido por las áreas de corte, guarnición y montaje, sin

embargo, aún no se encuentran en proceso ninguna de las referencias
mencionadas anteriormente.

CALZADO MINIMOS

En la visita se le hizo seguimiento al estado de las referencias para la

campaña de navidad, el cual fue el siguiente:

ESTILO ESTADO
ADRIK AZUL
CORTE
ADRIK GRIS
KATRINA PLATEADO
KATRINA ROSADO
COURTINE PLATA
COURTINE ROSADO GUARNICION
LENIN GRIS/AZUL
LENIN NEGRO/ROJO
LENIN AZUL/ROJO
FILIP AZUL
FILIP GRIS/ROJO
ENTRA A MONTAJE
NICOLAY AZUL/GRIS
NICOLAY GRIS/BEIGE

Se hace recorrido por los procesos de corte, guarnición, montaje y finizaje,

se realiza revisión de las referencias según lo establecido en las fichas
técnicas.
CALZADO SAPATOS DE INYECCION

Se realizó verificación de la calidad y el estado en que se encuentran los

estilos programados para la campaña de navidad, el cual fue el siguiente:

ESTILO ESTADO
SYANNA NEGRO INYECCION
SYANNA VINOTINTO
SYANNA AZUL GUARNICION
SYANNA GRIS
BERCICLE ROSADO
BERCICLE AZUL CORTE
BERCICLE NEGRO

Se realiza inspección en los procesos de corte, guarnición e inyección del

estilo Syanna sin encontrar ninguna novedad, en la verificación de producto
terminado empacado, se hace la recomendación de tener en cuenta las
alturas de los talones, las cuales deben quedar iguales.

En producción se encontraba la reposición del estilo Aldana en negro, azul

y vinotinto.

Queda pendiente la verificación de los resultados de la capellada

mexicana para el pedido de tiendas.

CALZADO SUPRESAN

Se verificó el estado en que se encontraba las referencias programadas

para la campaña de navidad, el cual fue el siguiente:

ESTILO ESTADO
JASMINE BLANCO
JASMINE DORADO
JASMINE NEGRO
ALISTAMIENTO DE MATERIALES
SIANNELA BEIGE
SIANNELA ROJO
SIANNELA NEGRO

Los materiales verificados de las referencias mencionadas son acordes a las

muestras aprobadas por Croydon. El material strass (aplique moño) es
importado y difícil de conseguir, por tanto, sería conveniente que se
informara con antelación a Supresan, si se requiere futuras reposiciones
sobre la referencia Siannela.
Recomendaciones generales a todos los talleres.

1. Seguir con los controles de calidad en cada uno de los procesos para
garantizar la calidad del calzado y así evitar devoluciones o rechazos.
2. No cambiar los materiales de las referencias sin consultar con
Croydon.
3. Realizar verificación del 100% del producto antes de ser empacado.
4. Cumplir con las fechas de entrega establecidas.

La visita de los talleres se realizó los días 17,18 y 19 del mes de septiembre de
2019.

Atentamente.

Jesus Leon Jhon Usuga