INSTRUCCIONES DE INSTALACIÓN Y DESCARGA.

¡Gracias por la compra! Por favor, seguí el instructivo paso a paso para poder descargar e instalar tu juego sin
problemas. Al final hay preguntas frecuentes y precauciones para evitar inconvenientes futuros. Aprovecho para dejarte
medios de contacto más directos, recorda que podemos manejar mejores precios si evitamos comisiones e impuestos de
MercadoLibre ya sea mediante nuestra web (www.deliverygamer.com.ar), WhatsApp (11-3489-5746) o Facebook
(buscanos como Delivery Gamer).

1- Cuando prendes tu consola, el sistema te da a elegir el usuario con el que querés iniciar sesión. Seleccioná “Usuario
nuevo”.

2- En la siguiente pantalla seleccioná “Crear un usuario”.

3- Acepta los términos y condiciones de Sony, luego “siguiente” y, finalmente, introducí los siguientes datos:

USUARIO: wojtek_zieciak_4b@onet.eu

CONTRASEÑA: delivery1

4- Si compraste un slot primario, el sistema te va a preguntar si deseas activar la consola como principal de esta cuenta,
en ese caso tenes que seleccionar “activar”. Si el slot que adquiriste es secundario, tenes que poner “omitir” en el resto
de las pantallas.

5- Una vez que omitiste el resto de opciones de configuración te vas a encontrar en el menú principal de la consola.
Dentro de la fila de íconos principales, la última opción es “Biblioteca”. Dentro de la biblioteca se encuentra el enlace
para descargar tu juego. Inicia la descarga en ese mismo lugar.

6- Por último: si el Slot que adquiriste es PRIMARIO, solo tenes que volver a tu propio usuario. La descarga va a
continuar y vas a poder jugar desde cualquiera de los usuarios de tu consola, solo tenes que evitar borrar o reingresar al
usuario que acabas de crear. Si el slot que adquiriste es SECUNDARIO, podes permanecer en la cuenta o iniciar otra
diferente, pero solamente vas a poder iniciar el juego desde el usuario que acabas de crear.

7- No olvides calificarnos en Mercadolibre, es la única forma que tenemos de diferenciarnos de otros vendedores.
Además, en el caso de que no nos califiques, Mercadolibre nos retiene el pago por 20 días haciendo más difícil la
reposición de stock.

PREGUNTAS FRECUENTES.

¿Puedo jugar a otra cosa mientras descargo mi juego?

Si, podes jugar sin problemas a otro juego, la descarga no se interrumpe.

Ya descargue el juego, pero es solo una demo ¿Qué pasó?

Suele ocurrir en PS4 que primero se realiza una precarga, el resto del juego se descarga en segundo plano mientras jugas
esa especie de “demo”. Para ver el progreso real, posicionate sobre el ícono del juego, presiona el botón “options” de tu
mano y seleccioná “información”. Mucho cuidado de no eliminar el juego!

¿Es verdad que los juegos se bloquean con candado?

En las cuentas secundarias, un candado en el ícono significa que no tenes internet o que PSN esta fuera de servicio (son
necesarias ambas condiciones para iniciar los juegos en cuentas secundarias). Si tenes una cuenta primaria y te aparece
un candado, significa que existe un error en las licencias. Esto es poco común y tiene solución, comunícate con nosotros
y en el día lo desbloqueamos. También pueden darse otro tipo de bloqueos por candados por diferentes motivos (como
por ejemplo, borrado de usuario). Si te pasa, comunicate con nosotros y vemos que podemos hacer.

¿Puedo cambiar los datos de la cuenta?

Si tenes un slot primario no podes cambiar los datos de la cuenta ya que no tenes acceso a la misma en sí, recorda que
en este tipo de slots jugas desde tu propia cuenta. Si tenes un slot secundario recomendamos mucho conservar los
datos tal cual te los entregamos (contraseña, ID, etc.) Es la única manera que tenemos de hacer un seguimiento de la
cuenta en caso de que algún día tengas un inconveniente. Si tuvieses un problema pero los datos hubieran sido
alterados, no vamos a poder ayudarte.

¿Puedo borrar el usuario?

Si borras el usuario vas a perder acceso a tu juego, la licencia está contenida dentro del mismo. Si necesitas borrarlo por
causa de fuerza mayor (falta de espacio, cambio de rígido, formateo de consola) comunícate con nosotros y tomamos
los recaudos para que puedas hacerlo sin perder tu juego.

¿Tengo garantía sobre el juego que acabo de comprar?

Cualquier problema que tengas antes de cumplir el mes de entrega, te reemplazamos el juego por otro igual. Pasado el
mes tenes garantía de que te vamos a dar soporte sea cual sea el problema que tengas y, si podemos solucionarlo, lo
vamos a hacer.