Campaña Marketing Social

Dania Michelle Zambrano jama

Quinto Administración de Empresas

Ing. Edgar Baquero

26 de febrero del 2023

 CAMPAÑA DE MARKETING SOCIAL

ECU911 Santo Domingo

Esta campaña de marketing consiste en informar sobre los y mecanismos y

formas de alerta que se realizan a través de vía telefónica o video vigilancia, ya que
desde su inicio el 80% de llamadas son mal intencionadas.

Se cree que con el buen uso de la línea de emergencia se logrará la mejora de

procesos de atención y minimizar los tiempos de respuesta a la emergencia
fortaleciendo de esta manera relaciones con la ciudadanía, mejorando el
posicionamiento del servicio tanto con lo que ofrece y con las instituciones integradas
al servicio como: Seguridad Ciudadana, Servicio Sanitario, Transito y Movilidad,
Gestión de Siniestros, Gestión de Riesgos.

Uno de los problemas actuales que presenta el ECU911 se puede evidenciar

al mal uso de la línea de emergencias, que representa un gasto innecesario al momento
de que se verifica si la llamada se trata de un evento real.

Para ello se puede realizar una campaña con Casa Abierta, Feria de Seguridad,
Exposiciones en Eventos Masivos, llegar a instituciones educativas, integraciones
barriales, creación de páginas web donde a través de informativos y expositores se
brinde información del Buen Uso de la Línea de Emergencias y función de la misma.