¿Qué son las redes sociales?

Las redes sociales son una variedad de plataformas digitales por las cuales nos
podemos comunicar con diferentes individuos ya sea para realizar diferentes
actividades que se obtengan en común (como amistades, relaciones personales,
parentesco, trabajo). Las redes sociales nos permiten relacionarnos con diferentes
personas ya sea para obtener una nueva amistad, también funcionan como un
medio para comunicación por las diferentes plataformas existentes.

Cuando hablamos de redes sociales, lo que se nos viene a la mente en primer

lugar son sitios o aplicaciones como Facebook, Twitter, TikTok e Instagram, que
son los más usados en la actualidad. Sin embargo, es mucho más antigua: en el
ámbito de la sociología, por ejemplo, el concepto de redes sociales se utiliza para
analizar las interacciones entre diferentes individuos, grupos y organizaciones.
En Internet, las redes sociales han suscitado discusiones como la de falta de
privacidad, pero también han servido como medio de convocatoria para
manifestaciones públicas en protestas. Estas plataformas crearon, también, una
nueva forma de relación entre empresas y clientes, abriendo caminos tanto para la
interacción, como para el anuncio de productos o servicios de distintos negocios
tanto viejas como emergentes.

A través de las redes sociales es posible realizar diversas acciones. Una de ellas
es la acción de enviar mensajes instantáneos, esto es, la comunicación a tiempo
real, y también la difusión de información con aquellas que personas que son
“amigos” o bien “seguidores”. Esto dependerá de la red social ya sea de sus
características. La popularidad de las redes sociales ha ido en aumento en los
últimos años desde su creación. Sin embargo, también ha dado lugar a diversas
polémicas relativas, por ejemplo, a la violación de la intimidad de las personas y la
facilidad para la desinformación.

Por otro lado, la integración de las redes sociales en el mundo de los negocios
también puede plantear varios problemas. Las políticas de las redes sociales
están diseñadas para establecer las expectativas de un comportamiento adecuado
y asegurarse de que los mensajes de un empleado no expongan a la empresa a
problemas legales o de vergüenza pública. Estas políticas incluyen problemas
para cuando un empleado debe identificarse a sí mismo como un representante de
la compañía de un sitio web de redes sociales, así como las reglas para qué tipo
de información puede ser compartida a través de la red y a que tipo de usuarios se
compartiría esa información.

Características de las redes sociales

Las redes sociales se utilizan para varias actividades diarias, tanto para fines
sociales, como laborales o de ocio. Se basan bastante en el acceso a Internet y
han permitido desarrollar una nueva concepción de los espacios públicos. En otras
palabras, son un punto de encuentro para millones de usuarios procedentes de
todo el mundo para realizar diferentes acciones en línea. ¿Qué otras
características contienen las redes sociales?

Conectividad

Gracias a las redes sociales, varias personas que se encuentran en países

diferentes pueden mantener un contacto cercano con sus familiares lejanos. Se
crean así vínculos entre individuos, que pueden conocerse o no, y entre grupos de
personas que comparten intereses comunes. La conectividad no queda limitada
entre estas sino que es posible agregar o seguir a cualquier persona que así lo
decida, pero siempre teniendo precaución de con quien vallamos a compartir
nuestros datos personales ya que esto puede llegar a grandes consecuencias
como el acoso virtual o más conocido como Ciberbullyng.

Personalización
Cada red social cuenta con su propia configuración, y son ajustables en función de
las preferencias de cada persona. Así, un perfil podrá ser desde completamente
público donde cualquier usuario podrá ver el contenido que se publica en la cuenta
hasta tener un grado elevado de privacidad en el cual el propietario de la cuenta
podrá dar accesibilidad a su contenido a las personas que el considere
apropiadas.

Interacción

La interacción o socialización es una de las características más importantes de las

redes sociales. Las publicaciones permiten a los usuarios expresarse y establecer
diálogos entre diferentes personas de todo el mundo. Así, las empresas pueden
conocer la opinión de la audiencia y contactar directamente con su público objetivo
para mejorar las relaciones y modernizar sus productos.

Viralidad

Un término que se ha convertido muy popular es el de la viralidad. Significa que

algún tipo de contenido se propaga a gran velocidad a través de las redes sociales
haciéndose famoso. La exhibición exponencial de una publicación resulta muy
atractiva tanto para los usuarios como para las empresas.

Tiempo real

Las redes sociales son un tipo de mensajería instantánea, que permiten la entrega
de mensajes a tiempo real. De este modo, es posible mantener una interacción
continua entre las personas que tengan activadas esas notificaciones concretas.
En otro punto de vista también se puede encontrar información actualizada y con
detalles específicos de algún suceso que ocurrió en las ultimas horas o algún
evento importante.