SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL

PLAN DE TRABAJO
DEL ESTUDIANTE
 TRABAJO FINAL DEL CURSO

1. INFORMACIÓN GENERAL

Apellidos y Nombres: Vera Huamani, Angeles Daniela ID: 1412851

Dirección Zonal/CFP: Lima-Callao/Independencia
Carrera: Diseño y gestión de moda Semestre: II
Curso/ Mód. Formativo Sociología de la moda
Tema del Trabajo: Estudio del consumidor Fast Fashion

2. PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO

N° ACTIVIDADES/ ENTREGABLES CRONOGRAMA/ FECHA DE ENTREGA

30/05 05/06 06/06 07/06 08/06
1 Informarse de los temas a tratar x x
2 Responder las preguntas guía x
3 Recopilar información del tema x x
4 Organizar la información x x
5 Completar el documento de trabajo final x
6 Revisión del trabajo final x
7 Presentar el trabajo final a la profesora x

3. PREGUNTAS GUIA
Durante la investigación de estudio, debes obtener las respuestas a las siguientes interrogantes:

Nº PREGUNTAS

1 ¿Cuál es el primer paso para analizar al consumidor objetivo?

2 ¿Qué generación de consumidor compra más Fast Fashion?

3 ¿Qué Fast Fashion son más conocidos en el Perú?

¿Por qué es importante el estudio del consumidor para los Fast

4
Fashion?

¿Es necesario evaluar al consumidor para el coolhunting en los

5
Fast Fashion?

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HOJA DE RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS GUÍA

1. ¿Cuál es el primer paso para analizar al consumidor objetivo?

El primer paso del análisis consiste en desglosar a este público en grupos más
pequeños y homogéneos, de modo que se pueda trabajar adecuadamente con
ellos. Se contará con “segmentos”, tanto en términos geográficos, como de
distribución y de consumo. Puede estar basado en la capacidad de consumo, en los
hábitos, en el grado de formación, estilos de vida o en numerosos otros factores
sociales.

https://connectamericas.com/es/content/estrategias-para-realizar-un-
an%C3%A1lisis-de-mercado-objetivo

2. ¿Qué generación de consumidor compra más Fast Fashion?

La Generación Z son más propensos a decir que compran moda rápida con
regularidad (24 %), con un 28 % señalando que les permite llevar las últimas
tendencias de forma asequible. Sin embargo, este grupo de edad también es el que
más probablemente esté de acuerdo en que les gustaría comprar menos fast
fashion, pero les cuesta encontrar alternativas.
Aunque en este último año la generación Z ha querido dar un giro a esta situación,
empiezan a darle la espalda al fast fashion optando por prendas de segunda mano
o prendas que pertenezcan al slow fashion. Hacer que las prendas tengan la mayor
vida útil posible antes de ser desechadas se convirtió en la norma tendencia
impulsada por los miembros de la Generación Z.

https://pe.fashionnetwork.com/news/Los-baby-boomers-lideran-la-adopcion-de-la-
moda-lenta-mientras-que-la-generacion-z-enfrenta-limitaciones,1261152.html

3. ¿Qué Fast Fashion son más conocidos en el Perú?

Mucho se habla en Perú del sistema fast fashion y sus problemáticas socio
ambientales y es que hace unos años comenzó todo este tema. Entre las marcas
fast fashion más conocidas tenemos a Zara, H&M y Forever 21. Si bien Zara arribó
en el 2012 al mercado limeño, no todos la veían bajo el concepto de “fast fashion”.
Tal vez un ticket levemente más alto que el de su competencia hacía la diferencia.
Recién en setiembre del 2014 el “boom” de la pronta moda estalló con la llegada de
Forever21. Y un año después siguió con la sueca H&M. Hoy existen 15 tiendas fast
fashion entre H&M (que encabeza la expansión), seguida de Zara y Forever21.

https://gestion.pe/economia/fast-fashion-ventas-peru-llegan-us-2-000-metro-
cuadrado-267418-noticia/

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

4. ¿Por qué es importante el estudio del consumidor para los

Fast Fashion?
Los modelos de negocio en la moda como los Fast Fashion se han empoderado
notoriamente de las nuevas generaciones de consumidores por ello es
indispensable conocer a estos consumidores y el requerimiento que ellos tienen hoy
en día. Estudiar al consumidor, sus características, su estilo de vida y otros factores
nos hará entender y cambiar este tema del fast fashion.

https://repository.uamerica.edu.co/bitstream/20.500.11839/7138/1/078390-2018-I-
GA.pdf

5. ¿Es necesario evaluar al consumidor para el coolhunting en

los Fast Fashion?

Coolhunting se puede traducir como ‘caza de tendencias’. El coolhunter se ha

convertido en el profesional más buscado y relevante del momento, ya que, su
función principal es estar atento a los nuevos acontecimientos, sucesos, tendencias
y cambios en la sociedad y en el mundo. El consumidor es de suma importancia
para el coolhunter ya que para detectar tendencias se debe analizar al consumidor
en todos sus aspectos.

https://www.ipp.edu.pe/blog/coolhunting/

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HOJA DE PLANIFICACIÓN

PROCESO DE EJECUCIÓN
SEGURIDAD / MEDIO AMBIENTE /
OPERACIONES / PASOS /SUBPASOS NORMAS -ESTANDARES

Objetivo: Realizar un estudio para conocer al Norma- Investigación

consumidor del fast fashion exhaustiva

Norma- Investigación
Operación: Analizar al consumidor del Fast fashion
exhaustiva

Paso 1: Investigar las características del consumidor Norma- Investigación

objetivo de los Fast Fashion exhaustiva

Paso 2: Clasificarlo de acuerdo con su generación de

Norma- Aplicar lo aprendido
consumidor

Paso 3: Identificar su nivel socioeconómico (NSE) Norma- Aplicar lo aprendido

Paso 4: Definir su estilo de vida Norma- Aplicar lo aprendido

Paso 5: Aceptación de las macrotendencias Norma- Aplicar lo aprendido

Sub-paso: Conocer a estos consumidores y el

Norma- Realizar un análisis
requerimiento que ellos tienen hoy en día

INSTRUCCIONES: debes ser lo más explícito posible. Los gráficos ayudan a transmitir
mejor las ideas. No olvides los aspectos de calidad, medio ambiente y SHI.

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“El consumidor Fast Fashion”

El fast fashion es la creación de colecciones de temporadas de moda diseñadas
y producidas a un ritmo acelerado y de bajo coste, para un consumo acelerado.
“Compra más, usa menos” Esta podría ser la definición perfecta de lo que implica
el concepto de Fast Fashion: moda producida en masa para un público masivo.
Todo este consumo acelerado convierte a la industria textil en una de las más
contaminantes del planeta. Pero los modelos de negocio en la moda como los
Fast Fashion se han empoderado notoriamente de las nuevas generaciones de
consumidores, por eso es indispensable conocer mejor a estos consumidores.

1- Características del consumidor objetivo de los Fast Fashion

Las marcas fast fashion quieren seguir la moda del momento y priorizan la
competitividad, reduciendo los valores de los productos. Poseen minicolecciones
y las cambian muy rápidamente, en algunos casos, incluso diariamente.

Las tiendas fast fashion han sabido identificar que las mujeres invierten más en
moda, por lo que su propuesta de valor está dirigida a mujeres desde los 15 (en
el caso de Forever 21) hasta los 50 años (en el caso de Zara). Sin embargo, la
masa crítica en donde estas tiendas coinciden son mujeres desde los 18 hasta
los 37 años, siendo este el público principal de H&M
En Lima, este público objetivo representa a 1,392 millones de personas quienes
desean brillar y destacar entre la multitud y por ello comparten contenido cada
vez que pueden en sus redes sociales. Además, buscan contenido para poder
inspirarse en su look con fuentes como Pinterest e Instagram creando un círculo
virtuoso del contenido.

Un consumidor en esta categoría de fast fashion exige que la ropa resulte variada
y no necesariamente enfoca su decisión de compra en la calidad o durabilidad
de esta, siendo que su interés es obtener una prenda que no sea repetida y tenga
un diseño particular, conforme a su estilo. El objetivo de los fast fashion es
satisfacer a los consumidores que buscan novedades constantemente.

2- Clasificación por generación de consumidor

Siendo el publico objetivo de los fast fashion las mujeres de entre 18 a 37 años,
las generaciones que hacen parte de este publico objetivo son la generación Z y
la generación Millenials.

La Generación Z son más propensos a decir que compran moda rápida con
regularidad (24 %), con un 28 % señalando que les permite llevar las últimas
tendencias de forma asequible. Sin embargo, este grupo de edad también es el
que más probablemente esté de acuerdo en que les gustaría comprar menos
fast fashion, pero les cuesta encontrar alternativas. Alrededor del 30 % indicó
que "rara vez ven ropa ética y sostenible que les guste" y el 31 % de ellos dijo
que la ropa sostenible es a menudo demasiado cara para que la tomen en

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

cuenta. También es probable que los jóvenes inviertan más en tendencias, lo

que significa que, independientemente del nivel de ingresos, es menos probable
que vean los beneficios a largo plazo de invertir en una prenda clásica bien hecha
y diseñada para durar muchos años. Sin embargo, aún hay esperanza para el
futuro. En una encuesta realizada mostró que el 73% de los encuestados de la
Generación Z dijeron que sus compras de ropa "son más pensadas ahora que
hace cinco años.

En cuanto a la generación millennials que también hacen parte del consumo del
fast fashion, no es tanto como en la generación Z y de hecho de acuerdo a un
último estudio que se realizó, parece que por lo que respecta a moda esta
generación está desencantándose por todo lo que hace referencia al fast fashion,
y es que marcas como H&M no aparecen hasta la posición 33, perdiendo tres
lugares respecto al año pasado o casos más extremos, como el de Forever21,
que ha pasado de puesto 21 al 38.

3- Nivel socioeconómico (NSE)

El informe “NSE Perú 2021” tiene como objetivo principal describir las principales
características de los niveles socio económicos (NSE) en el Perú y, además,
presentar la distribución de los NSE por macro regiones, grandes ciudades y
todos los departamentos del país. Para el perfilamiento de cada uno de estos
niveles se presenta temas de hogares, viviendas y tenencia de bienes y
servicios.

Los consumidores del fast fashion con regularidad pertenecen al NSE B, pero
también al NSE A o NSE C.
• NSE C: A estos consumidores les gusta estar a la moda, pero no cuentan
con una buena economía por lo que adquieren prendas del fast fashion por
los precios bajos y accesibles para ellos.
• NSC A: Son los consumidores que si bien es cierto cuentan con una mejor
economía, pero siguen prefiriendo las prendas del fast fashion por que como
mencionamos antes, son diseños que salen rápidamente de las pasarelas
para convertirse en tendencias actuales y al consumidor le gusta vestir las
últimas tendencias.
• NSE B: Vendría a ser el consumidor que adquiere las prendas del fast
fashion por las dos razones, precios bajos y ultimas tendencias. Por lo que
es el NSE más adecuado para referirse a los consumidores del Fast fashion.

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

4- Estilo de vida

En la actualidad, vivimos en una sociedad basada en el consumo, donde la vida

lleva un ritmo en muchas ocasiones más acelerados de lo que nos gustaría a la
mayoría. Las mujeres son las que mayormente consumen fast fashion, más que
los hombres. Entonces a partir de esto podemos identificar tres grandes perfiles
y estilos de vida que tienen estos consumidores del fast fashion:

• Executive Fashion/Moda Ejecutiva: Son las mujeres que quieren llegar

a lo más alto de su carrera y consideran su profesión lo más motivante de
sus vidas. Quieren destacar y voltear miradas con su estilo, buscan
encontrar tips para desarrollar un look propio, profesional y que siempre
esté con las últimas tendencias de la moda. Este tipo de estilo de vestir
es utilizado en su mayoría por las mujeres de lunes a viernes en horario
laboral.

• Clubbing Fashionistas/ Aficionados a la moda de discotecas: Son las

mujeres que salen los fines de semana buscando nuevos lugares que
compartir, desean destacar entre la multitud y sentirse atractivas consigo
mismas y con el sexo opuesto. Buscan mostrar un look completo y que
combine con su estilo para destacar y ser el centro de atención, es
importante para ellas no repetir las prendas.

• Basic Timids/ Tímidos básicos: Son mujeres que desean destacar, pero
aún necesitan un pequeño empujón para atreverse a renovar su closet
con prendas realmente diferentes. Ellas conforman sólo el 10% del
público objetivo, y se convierten en una gran oportunidad para las marcas
para ayudarlas a salir de su zona de confort e impulsarlas a atreverse con
otros estilos que vayan acorde a las tendencias del mercado.

5- Aceptación de las macrotendencias

Las macrotendencias son tendencias de comportamiento global que influyen en

el contexto de las sociedades en general y durante un largo período de tiempo.
Para nosotros como creativos y diseñadores es importante conocerlas, pues nos
permitirá crear productos para el futuro. Es decir, contemplando lo que el
consumidor quiere, piensa y hace.

Pero hoy en día donde los negocios de la moda como los Fast Fashion que se
han empoderado notoriamente de las nuevas generaciones de consumidores,
las macrotendencias no son tan relevantes para estos consumidores fast
fashion. En ellos va más las microtendencias (tendencias puntuales de corta
duración que se renuevan a mayor velocidad que las macrotendencias) por el
estilo de vida que llevan y las características que presentan estos consumidores.
Por lo general un consumidor fast fashion exige que la ropa resulte variada y
siempre vestir con las últimas tendencias de la moda.

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

Por ello los negocios del presente y del futuro deben conocer las
macrotendencias sociales y de los sectores productivos para absorber las
necesidades de las generaciones venideras. Analizar las macrotendencias nos
puede ayudar a definir hacia dónde deben dirigirse las empresas en términos de
innovación para desarrollar proyectos atractivos para el público en los próximos
años.

Ejemplo de macrotendencia en la actualidad:

No desperdiciar: Los componentes y materiales reciclados se toman en cuenta

para embellecer y decorar hasta los atuendos de noche con el fin de satisfacer
la demanda de un aumento de la sostenibilidad en el mundo de la moda. Se
busca, fundamentalmente, cuidar el medio ambiente y a todos los seres que
viven en él.

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

DIBUJO / ESQUEMA/ DIAGRAMA

Estudio del consumidor Fast Fashion

Vera Huamani Angeles Daniela TR1

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LISTA DE RECURSOS

INSTRUCCIONES: completa la lista de recursos necesarios para la ejecución del trabajo.

1. MÁQUINAS Y EQUIPOS
• Laptop
• Celular
• Impresora

3. HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS
• Word
• Excel
• Internet
• Canva
• Pinterest

5. MATERIALES E INSUMOS
• Papeles reciclados
• Lápiz
• Borrador

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