MAURICIO JESUS ESTRELLA TORRES

OSO #52
ACTIPAN DEL VALLE , Ciudad de México, CMX
56-15-41-52-33
mauricioestrella26@gmail.com
Fecha de nacimiento: 17/02/1993
Nacionalidad: Mexicano
Estado Civil: Soltero

Resumen profesional

Agente comercial ágil y eficaz con mas de 10 años de experiencia. Poseo un talento
natural para establecer relaciones estratégicas, y ampliar las redes de contactos y
clientes gracias a mis excelentes habilidades de comunicación y negociación. Busco
un puesto dinámico y desafiaste diligente con dedicación y compromiso. Soy una
persona proactiva con visión comercial, habilidades para la captación y
finalización de clientes, y gran capacidad de resolución de problemas. Busco un
puesto con posibilidades de crecimiento.

Aptitudes

Trabajo en equipo
Responsabilidad y compromiso
Atención al cliente
Adaptabilidad y flexibilidad
Habilidades interpersonales
Facilidad de palabra
Visión de negocios
Negociación de contratos
Establecimiento de sociedades estratégicas
Técnicas de venta y marketing
Orientación a objetivos
Diseño de estrategias comerciales
Gran capacidad de organización
Puntualidad
Agilidad y dinamismo
Clasificación postal
Optimización de rutas de reparto
Reparto postal
Manejo de equipos
Respeto de la privacidad
Rastreo de correspondencia
Resistencia física

Capacidad de liderazgo
Planificación y organización
Cumplimiento de indicadores de despachos
Formación de trabajadores
Competencias digitales
Conocimiento de cadenas de suministro
Control de documentación de facturación
Supervisión de almacén
Reducción de costes
Desarrollo de programas
Reducción de los costes de envíos
Rastreo y control de costes
Gestión de relaciones con proveedores
Evaluación de sistemas
Razonamiento lógico
Desarrollo de políticas
Desarrollo y supervisión de la plantilla
Fomento de espíritu de equipo
Creación de rutas
Coordinación
Análisis de presupuestos

Formación

Abril 2022 - En curso

BACHILLERATO ABIERTO CDMX EJE 8 SUR ESQ. EJE CENTRAL COL: PORTALES
TRUNCO BACHILLERATO

Junio 2006 - Junio 2009

SECUNDARIA DIURNA N° 72 DIEGO RIVERA CDA DE POPOCATEPETL 180
CERTIFICADO SECUNDARIA

Junio 1999 - Junio 2006

COLEGIO SIMON BOLIVAR GALICIA 10 INSURGENTES MIXCOAC BJ CDMX
CERTIFICADO PRIMARIA

Historial laboral

Febrero 2022 - Mayo 2022

VF MEXICO S.A. DE C.V. - Ciudad de México, CMX
Auxiliar de servicios generales

Supervisión de presupuestos y control de los costes de exportación.

Gestión de pagos y cobros a clientes y proveedores.
Labores de apoyo para la coordinación del personal de almacén.
Realización de informes sobre los seguimientos realizados.
Control y gestión de servicios directos solicitados por dirección.
Expedición y revisión de albaranes, facturas y hojas de ruta.
Planificación de los itinerarios de transportistas para lograr la máxima
rentabilidad de las rutas.
Responsable de todas fases del picking y la preparación de pedidos.
A cargo de los procesos de la cadena de suministro.
Manejo responsable de la paquetería a entregar para cumplir con los estándares de
calidad.
Realización de trámites bancarios e institucionales, como pago de impuestos y
retiro de cheques.
Comunicación de incidencias o anomalías a la persona responsable y prestación de
ayuda para solucionarlas.
Entrega de documentos y paquetes entre distintas áreas dentro de la empresa.
Traslado de insumos desde y hasta las sedes o sucursales.
Llenado y actualización diaria del registro de mensajería con los datos de las
entregas.
Recogida y entrega de paquetería y documentación en los plazos indicados.
Diseño de la ruta de entrega para optimizar el tiempo y los recursos.
Mantenimiento en buen estado y limpieza de la unidad móvil a cargo.
Solicitud de la firma del acta de entrega al cliente como comprobante para la
empresa.
Verificación de la identidad de los destinatarios antes de la entrega y solicitud
de firma de recepción.
Procesamiento de formularios de cambio de dirección postal.
Entrega de cartas y paquetes a los destinatarios designados.
Asistencia a los clientes para informar sobre correo perdido o robado.
Manipulación de paquetes con el cuidado correspondiente para preservar la
integridad del contenido.
Pesaje de cartas y paquetes para calcular el costo de envío.

Julio 2013 - Enero 2021

SENDMEX S. DE R.L. DE C.V. - Ciudad de México, CMX
Chofer administrativo

Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.

Atención a los problemas y consultas de los clientes.
Búsqueda y captación de nuevos clientes para la empresa.
Preparación de pedidos para su envío.
Trato personalizado y excelente servicio al cliente.
Realización de las tareas administrativas cotidianas.
Mantenimiento del orden y limpieza en el área de trabajo.
Recopilación de información necesaria para el cálculo de cuentas por cobrar.
Gestión de saldos de cuenta para descubrir deudas pendientes u otras incoherencias.
Comprobación de la información introducida en el sistema de contabilidad para
garantizar la exactitud de la factura final.
Colaboración en auditorías y depuración de cuentas.
Envío de documentación por mail, mensajería certificada o paquetería.
Recepción y verificación de los pagos.
Mantenimiento de registros de cuentas y transacciones por cobrar.
Asesoramiento en la conciliación de cuentas de clientes.
Envío de recordatorios de pagos y contacto con los clientes.
Establecimiento de vínculos duraderos con proveedores y clientes.
Gestión de documentación de facturación y cobros.
Manejo efectivo de cuentas vencidas y realización de cobros.
Procesamiento de pagos y emisión de las facturas correspondientes.
Realización de cálculos y cuadres para el cierre contable anual.
Realización de conciliaciones bancarias, y operaciones de cobro y facturación.
Registro de información contable y administrativa en la base de datos de la
empresa.

Enero 2011 - Mayo 2013

COOPERVISION MEXICO S.A. DE C.V - Ciudad de México, CMX
MENSAJERO ADMINISTRATIVO-ALMACENISTA

Realización de trámites bancarios e institucionales, como pago de impuestos y

retiro de cheques.
Comunicación de incidencias o anomalías a la persona responsable y prestación de
ayuda para solucionarlas.
Manejo responsable de la paquetería a entregar para cumplir con los estándares de
calidad.
Entrega de documentos y paquetes entre distintas áreas dentro de la empresa.
Llenado y actualización diaria del registro de mensajería con los datos de las
entregas.
Diseño de la ruta de entrega para optimizar el tiempo y los recursos.
Recogida y entrega de paquetería y documentación en los plazos indicados.
Solicitud de la firma del acta de entrega al cliente como comprobante para la
empresa.
Mantenimiento en buen estado y limpieza de la unidad móvil a cargo.
Planificación de las rutas de reparto de la manera más eficiente posible.
Cumplimiento de todas las normas de tránsito y estacionamiento.
Devolución de los paquetes que no hayan podido ser entregados.
Cumplimentación de la las hojas de control y reportes de entrega.
Organización cuidadosa de los paquetes en el vehículo de reparto.
Mantenimiento del vehículo y notificación inmediata de cualquier problema.
Entrega de paquetes y sobres de documentación en tiempo y forma.
Verificación de que el producto entregado sea el correcto.
Solicitud de la firma del cliente para registrar la entrega.
Control del inventario y registro de datos en el sistema de gestión de la empresa.
Carga y descarga de mercancías siguiendo las medidas internas de seguridad
establecidas.
Auditoría y control de la calidad de las mercancías almacenadas.
Preparación y tramitación de pedidos, albaranes de salida y facturas de clientes.
Picking de pedidos, empaquetado y etiquetado de los productos salientes.
Apilado, acomodo y codificación de los productos en el almacén.
Distribución y movilización de productos dentro de las áreas asignadas para ellos.
Identificación de cualquier incidencia o no conformidad, y comunicación al personal
superior.
Mantenimiento de la limpieza en el almacén y el orden de los espacios.
Interpretación y cumplimiento del layout o plan de ubicación y señalización.
Etiquetado y paletizado de productos y cajas para la venta o envío.
Rotación de existencias para ayudar con la gestión del inventario.
Escaneo de paquetes y productos para verificar la información de envíos correcta.
Transporte de productos de manera segura para evitar accidentes y contratiempos.
Utilización de dispositivos manuales y ordenadores para rastrear los movimientos
del inventario y resolver discrepancias.
Colaboración en la gestión de inventarios y el mantenimiento del nivel de
existencias.

Enero 2009 - Diciembre 2011

RESTAURANTE EL CUCHARON - Ciudad de México, CMX
Ayudante general

Preparación de las mesas y disposición de la vajilla, platos, servilletas y

elementos decorativos.
Atención a las mesas asignadas para garantizar un servicio de calidad y eficaz.
Anotación de los pedidos de los clientes y traslado a cocina de forma precisa y
puntual.
Mantenimiento del área de trabajo limpia y ordenada.
Recogida y limpieza de mesas conforme a los procedimientos establecidos.
Exposición de las preparaciones gastronómicas en vitrinas y barra.
Presentación de los platos de acuerdo a los requerimientos del establecimiento.
Elaboración de platos bajo la supervisión del responsable de cocina.
Ayuda a los responsables de cocina en la elaboración y preparación de los alimentos
y platos.
Realización del inventario y cuadre diario de existencias.