LISTA

DE CHEQUEO
TECNICO EN NOMINA Y PRESTACIONES SOCIALES
2023

ITEM REQUERIMIENTO SI NO OBSERVACIÓN
1. PROCESAR LA INFORMACIÓN DE ACUERDO CON LAS NECESIDADES DE LA
ORGANIZACIÓN
Hoja de presentación.
Índice.
A. Contenido Temático
B. Ilustraciones
C. Tablas
1.1 INFORMACIÓN BASICA DEL PROYECTO
1.1 Nombre del Proyecto
1.2 Logotipo de la empresa
1.3 Eslogan
1.4 Sector al que pertenece el proyecto
1.5 Tipo de Empresa – Proyecto
1.6 Nombre de los responsables o emprendedores
1.7 Dirección
1.8 Datos de Información (Número de Teléfono – Correo
Electrónico – Fax).
1.2 PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
1.2.1 Planteamiento del problema
1.2.2 Formulación del Problema
1.2.3 Objetivos de la Investigación
1.2.3.1 Objetivo General
1.2.3.2 Objetivos Específicos.
1.2.4 Justificación de la Investigación
1.2.5 Restricción de la Investigación
1.2.6 Encuesta de factibilidad de la idea de negocio
1.3 CUERPO DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN
1.3.1 Marco Teórico
1.3.1.1 Antecedentes del Estudio de Investigación
1.3.1.2 Bases Teóricas
1.3.2 Marco Conceptual
1.3.2.1 Definición de Términos
1.3.3 Marco Espacial
1.3.3.1 Lugar donde se lleva a cabo la Investigación
1.3.4 Hipótesis de la Investigación
1.4 PLANEACIÓN ESTRATEGICA DE LA ORGANIZACIÓN
1.4.1 Nombre de la Empresa
1.4.2 Misión
1.4.3 Visión
1.4.4 Políticas Organizacionales
1.4.5 Valores Corporativos
1.4.6 Organigrama
1.4.7 Objetivos Corporativos
 2. FACILITAR EL SERVICIO A LOS CLIENTES INTERNOS Y EXTERNOS DE ACUERDO
CON LAS POLÍTICAS DE LA ORGANIZACIÓN
2.1 Manual de atención y servicio al cliente
2.1.1 Objetivo del Manual (general y específicos)
2.1.2 Misión del Proyecto.
2.1.3 Visión del Proyecto.
2.1.4 Políticas de servicio al Cliente.
2.1.5 Cultura del servicio al Cliente
2.1.6 Portafolio de Servicio. Si Aplica.
2.1.7 Encuestas de Satisfacción al Cliente (Interno y
Externo)
2.1.8 Protocolo de Atención y Servicio al Cliente.
(Telefónico, Cara a Cara y Correo Electrónico)
2.1.9 PQRSF Formato y Procedimiento de las PQRSF.
2.1.10 Canales de Comunicación con el Cliente
2.1.11 Glosario.
3. GENERAR NOMINA

3.1 Procesos y procedimientos liquidación de nómina
3.1.1. Clasificación de novedades
3.1.2. Elaboración de nómina
3.1.3. Soportes documentales para el pago a trabajadores
3.1.4. Seguridad social
3.1.5. Mapa de procesos
3.2 Documentación y Formatos
3.2.1 Contrato de trabajo
3.2.2 Afiliaciones a Seguridad Social
3.2.2.1 Afiliación ARL
3.2.2.2 Afiliación EPS
3.2.2.3 Afiliación AFP
3.2.2.4. Parafiscales

4. RECONOCER RECURSOS FINANCIEROS

4.1. Aplicación de las cuentas T en excel
4.1. Aplicación de las cuentas al balance en excel
4.1. Aplicación de los estados financieros
4.1. Nómina de la empresa
4.1. Diseño de documentos contables



Elaboró: Gladys Forero L