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Objetivos de Aprendizaje

Mejorar las habilidades de trabajo remoto.


Incrementar el rapport con sus pares y managers.

el bienestar.

Validar mediante un examen el entendimiento de las guías, recomendaciones de trabajo remoto y

¿Quién es CertiProf®?

Florida.
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no el examen.

de la industria.

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¿Quién debe atender a esta certificación?

para prepararse para la creciente necesidad de trabajo remoto o a distancia.

remoto o a distancia.

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Nombre.

Beneficios
Presentación

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8
Desafíos
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Adaptado:
Valores.

Autonomía.
la base.
Camaradería.

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Beneficios

Ahorro de costos.
Asincrónico vs Sincrónico
Respuestas Asíncrono vs Síncrono

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Apoyar a padres trabajadores.
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Asegurar la seguridad de los empleados in situ.

OKR

trabajo.

Más transparencia.

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Acceso remoto y
procedimientos

Compatibilidad con Mantenimiento y

Almacenamiento de datos y
datos copias de seguridad

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Actividad

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Ingrese a la

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protocolos de ¿Organiza retiros de miembros de su
las relaciones de
trabajo con los

¿Cuáles eran sus


empleados remotos ¿Cuál es su política de ¿Cuál es su política de
mayores temores en el
comprometidos y tiempo libre para los
manejo de los

¿Cuáles son los mayores personalmente el


entorno personal
cuando de trabajo a

para desconectarse
cuando trabajas a

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Modelo

Amigo
Alentar la
Mentorear

personal
coaching

desarrollo de
Aprendizaje Desarrollo de
Conocimiento Asesoría
mutuo habilidades

Desarrollo de Incremento de Mejorar Maximiza


competencias habilidades

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Alentar la
Apoyar la Velar por mantener
Analizar la
la actitud
tiempo.

Acordar tiempos de Mantener entornos


de rendimiento y seguimientos sobre respuesta y libres de
lugar y horarios. priorizaciones. interrupciones.

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similar.
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Desafíos

Mantener la moral
distracciones. alta.

Administrar
habilidades de
habilidades.
tiempo y proyectos.

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28
Kanban
Videollamada

Priorizando Tareas
anti-glare coating

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Mida el progreso
-
-
Celebre
Agrúpelas por
asistente).
o

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32
IM.
incorporadas.

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Sococo
Implementar
mecanismos
para
hacer
la

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Grabación de Reuniones
Funretro.
Retrospectivas

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Apaga todos los sonidos.

Mantenga las presentaciones cortas.

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ON).
innecesarias.

teletrabajo.

Comportarse con respeto.


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Organizador.

Asistente.

Apruebas una idea.

adelante.
No se escucha.
E L MO
Enough! Let’s Move On
Otras.

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Effect Positive Neutral Negative
Autonomy
Belongingness
Work—life/life—work conflict
Productivity
Concentration
Collaboration
Communication
Trust
Job satisfaction
Engagement
Happiness
Health
Goal clarity
Role clarity
Advancement
Cultural attachment
Stress
Commute stress

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Time
Money
Family
Childcare
Eldercare

Effect Positive Neutral Negative


Productivity
Performance
Absenteeism
Attraction
Retention
Real estate costs
Technology costs
Customer service
Continuity of operations
Environmental sustainability
Organizational sustainability
Shareholder value
Team dynamics
Creativity
Innovation
Communications
Meeting fatigue
Agility/resilience
Employee well-being
Efficiency
Globalization
Need for overstaffing
Mentoring
On-boarding/new employee
Diversity

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Fuente:

Fuente:
Claridad. Días especiales por país.
Acuerdos.
No-Acuerdos.

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Zonas horarias.

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48
Fuente:
Aspecto a tener en cuenta
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condiciones y situaciones.

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para

para crear comunidades donde

pertenencia).
para crear

para crear un

para adaptarse

para

para

Aprendizaje).

Fuente:

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52
Fuente:
desarrollo y alejados de las necesidades de los clientes.
Principios

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Conciencia Articulación Apropiación

resultados del proyecto.

Retrospectiva

el trabajo
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remoto

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Personas

el personal trabajando remotamente por primera Procesos

los ambientes de trabajo remoto.

teletrabajo.

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ciberseguridad.

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por personas no autorizadas.

deben mantenerse actualizados.

de pago se mantengan protegidos y permitan al


personal remoto realizar sus trabajos de manera
segura.

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Asegurarse de todos los sistemas
usados por el personal remoto tengan
parches actualizados, contra
se origina desde el exterior de la red y de para
proteger contra amenazas basadas en la
.

Aplicar una política de Desinstalar o inhabilitar aplicaciones y


y no permitir el uso de no sean necesarios para
compartidas. reducir la de de
computadores y laptops.

al personal en la importancia Implementar controles de acceso para


de proteger sus y otras asegurarse de solo las personas
credenciales de de cuyos trabajos acceso a
accesos no autorizados. tengan acceso
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solo comunicaciones seguras y


encriptadas por ejemplo, un
Asegurarse de los planes de
propiamente para
respuesta a incidentes actualizados
proteger todas las transmisiones hacia
e incluyan detalles de contacto precisos
y desde remotos
para el personal .
contengan .

Desconectar automaticamente procedimientos para detectar y


sesiones de acceso remoto responder a posibles de
de un período de para pueden ser para
conexiones o incidentes originados en ambientes de
abiertas sean usadas para accesos no trabajo remoto.
autorizados.

de deberían estar
el acceso a componentes del preparados para llamadas
sistema e de personas dicen ser
solo a cuyo trabajo usuarios remotos y debería haber un
tal acceso. proceso para el personal pueda
su identidad cuando se
apoyo remoto de .

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-
Si

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No

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Fuente:
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detalles del acuerdo de teletrabajo.

responsabilidades relacionadas con el trabajo.

para apoyar las tareas asignadas a los


teletrabajadores.
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gerentes, teletrabajadores, clientes y

Fuente:

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¿ teletrabajar

¿ piensas tu teletrabajo puede a tu o agencia

de tareas puedes completar mientras teletrabajas.

¿ sabrá tu gerente estás siendo

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Completar tareas a tiempo
aspectos del trabajo realizas se
pueden desarrollar de manera desde un
lugar de trabajo
un período de prueba, durante el
cual te reunirás con con tu
gerente para discutir las cosas.
horario para ti, tu gerente, tus
de trabajo y tus

Algunas preguntas se pueden hacer


incluyen

calidad y la cantidad de trabajo están a la


altura de las de tu

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necesario cambiar alguno de los detalles del
acuerdo de

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Referencias
Certiprof_llc

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