Universidad Mariano Gálvez de Guatemala

Facultad de Ingeniería de Sistemas de Información

Maestría en Seguridad de Sistemas de Información

Planeación de la continuidad del negocio basado en TIC

M.A. Ing. Lourdes Daniela Flores Garcia

Actividad 1 - Evaluar los MTD

Grupo #3

Plan Sábado

Sección “B”

MADELIN RUT MONZON FUENTES 1693-16-7765

PABLO JAVIER MIRANDA GODINEZ 1693-16-11875

ROBERTO JULIÁN GUTIÉRREZ TZUNÚN 1693-16-7462

ELIAS ANGEL LÓPEZ LÓPEZ 1693-17-23821

VICTOR MANUEL GONZÁLEZ CUMATZ 1693-16-11138

27 de Enero de 2023
Evaluar los MTD para:

- Caída del servicio en la Nube (Azure)

Recovery Point Objective (RPO)

Los servidores de Azure cuentan con un objetivo de punto de recuperación
de 2 horas, esto ya que la generación de copia de seguridad de los datos se realiza
cada 2 horas.

Recovery Time Objective (RTO)

Los servidores de azure cuentan con un objetivo de tiempo de recuperación
de 1 hora.

Working Recovery Time (WRT)

Los servidores de azure cuentan con un tiempo de recuperación de trabajo
de 30 minutos.

RPO = 30 min.

RTO = 1 hora.

WRT = 30 min.

MTD = 1 hora y 30 min.

Si ocurre un desastre a las 6:00 pm y el RPO es de dos horas, el sistema

debe recuperar todos los datos que estaban en el sistema antes de las 4 pm. La
pérdida de datos abarca sólo dos horas, entre las 4:00 pm y las 6:00 pm. y el tiempo
de recuperación es de una hora y tiempo de recuperación de trabajo es de 30 min,
el tiempo de inactividad máximo tolerable será de una hora y media.
2. Evaluar los MTD para:

Caída de un sitio alterno para mi CRM 8x5:

Evaluación de los tiempos de respuesta sobre el servicio de un call center

Recovery Point Objective (RPO)

Los servidores del call center cuentan con un objetivo de punto de
recuperación de 2 horas, esto ya que la generación de copia de seguridad de los
datos se realiza cada 2 horas.

Recovery Time Objective (RTO)

El tiempo de recuperación de para el CRM de la empresa es de 3 horas.
Tomando en cuenta que este CRM debe estar funcionando los 5 días y 8 horas
laborables de una semana. Por lo que se plantea ese tiempo de recuperación.

Working Recovery Time (WRT)

Los servidores cuentan con un tiempo de recuperación de trabajo de 4 horas
tolerables como máximo.

RPO = 2 horas .

RTO = 3 horas.

WRT = 4 horas.

MTD = 7 Horas

Si ocurre un desastre a las 6:00 pm y el RPO es de dos horas, el sistema

debe recuperar todos los datos que estaban en el sistema antes de las 4 pm. La
pérdida de datos abarca sólo dos horas, entre las 4:00 pm y las 6:00 pm. y el tiempo
de recuperación es de 3 horas y tiempo de recuperación de trabajo es de 4 horas, el
tiempo de inactividad máximo tolerable será de 7 horas.

3. Caída de mi sitio principal para mi servicio de ERP 24x7:

Caída de un sitio alterno para mi CRM 24x7:

Evaluación de los tiempos de respuesta sobre el servicio de un call center

Recovery Point Objective (RPO)

Los servidores de azure cuentan con un objetivo de punto de recuperación de
30 mins, esto ya que la generación de copia de seguridad de los datos se realiza
cada 30 mins.

Recovery Time Objective (RTO)

El ERP tomado en este caso es SAP que cuentan con un objetivo de tiempo
de recuperación de 12 horas.

Working Recovery Time (WRT)

El ERP tomado en este caso es SAP, que cuenta con un tiempo de
recuperación de trabajo de 12 horas.

RPO = 30 min.

RTO = 12 horas.

WRT = 12 horas.

MTD = 24 horas.

Tomando en cuenta que el centro de datos más cercano está entre 50 km a

80 km de lejanía, nos tomaría 12 horas estimadas para la aplicación de una
solución, y al tener únicamente un nodo donde se aloja el servicio, se perderá un
estimado de información de 30 minutos.
 Bibliografía

R,Ramiro(13 de Junio 2022). Conceptos básicos del plan de continuidad

del negocio: Ciberseguridad.
https://ciberseguridad.blog/conceptos-basicos-de-plan-de-continuidad-de-negocio-rp
o-rto-wrt-mtd/

SAP (2018). Disaster Recovery Services.

https://assets.cdn.sap.com/agreements/product-policy/hec/service-description/sap-s
ervice-description-disaster-recovery-english-master-v8-2018.pdf

EspoCRM (7 de Septiembre 2014). Use EspoCRM to improve sales

productivity.https://www.espocrm.com/features/