ACTIVIDAD 2

ANDRES MAURICIO TIBAQUIRA RODRIGUEZ

FUNDACION UNIVERSITARIA UNIPANAMERICANA

ANALISIS Y DISEÑO DE SISTEMAS DE INFORMACION

2020
 INTRODUCCION

El siguiente trabajo hace referencia a información básica sobre sistemas de información y

técnicas para el levantamiento de información.
 OBJETIVOS

- Analizar las diferentes características sobre sistemas de información y levantamiento de

información.
- Identificar las diferentes herramientas de los sistemas de información y levantamiento
de información.
- Examinar la viabilidad de proyectos.
 1. Seleccionar tres técnicas entre las que se han planteado justificando su elección y
diseñar por lo menos 3 formatos útiles para desarrollar el levantamiento de
información en la empresa ALCOMEX.

- Entrevistas

1-Háblame de las actividades que desarrolla en el cargo que tiene al cargo.

2-¿Sabe cómo es el manejo de las ordenes de servicio?

Sí______ No_________

3-Cuénteme como resuelve los inconvenientes que se le presentan a nivel laboral.

4-¿Sabe cuánto tiempo toma el proceso de una orden de servicio?

Si_________No________

5-¿Podría encontrar con facilidad los datos de los clientes para hacer los respectivos procesos?

Si_________No________

6-Si fuera usted el encargado de realizar los procesos de órdenes de servicio, ¿Cuál sería el
enfoque principal?

7-¿Qué inconvenientes se le han presentado en el envió de las ordenes de servicio?

8-¿Consideras que hay cambios que podrías hacer para mejorar los procesos?

9-¿Cuál fue la decisión más importante que adopto en el pasado referente a las órdenes de
servicio?

10-¿Qué aprendió?

11-Describa sus labores

12-Descríba un día típico en su trabajo.

13-¿Qué sabe acerca del funcionamiento del departamento en el que labora?

14-¿Qué departamento de los involucrados en los procesos de servicio piensa que es el

responsable en los retrasos de la información?

- Justificación

Las preguntas abiertas no limitan las respuestas de la muestra y describe con exactitud lo que las
personas tienen en mente, pues no siempre se captura lo que pasa por las cabezas de los sujetos.
Las preguntas “abiertas” son particularmente útiles cuando no se tiene información sobre las
posibles respuestas de las personas o cuando esta información es insuficiente, además se desea
profundizar la opinión de los entrevistados.

Se usan preguntas “cerradas” es necesario anticipar las posibles alternativas de respuesta. De

no ser así es muy difícil plantearías, por lo tanto se hacen preguntas claras y fáciles de
responder.

- Cuestionarios o encuestas

Favor leer las siguientes preguntas y responderlas.

NOMBRE________________________________________________________

EDAD___________________________________________________________

DEPARTAMENTO PARA EL QUE LABORA_____________________________

1-¿Está involucrado en el manejo de las ordenes de servicio?

Sí________ No__________

2. ¿Porque cree usted que es la demora en el envió de las ordenes de servicio?

Favor responda________________________________________________________

3. ¿Cuál cree usted que es el problema en la actualización de los datos de los clientes?

Favor responda si esta pregunta compete a su área____________________________

4. ¿Hay fácil comunicación entre departamentos?

Sí____________ No____________________

5. ¿cuándo recibe la información de los clientes cuanto demora en entregarla al destinatario final
para su respectivo proceso?

__________________________________________________________________________

6. ¿En qué ciudad está ubicado el departamento para el que trabaja?

__________________________________________________________________________

7. ¿Cuál es el problema principal a la hora de hacer el proceso de las transacciones en zona

franca, centro de servicios y área aduanera?

Favor escriba el problema al área de competencia_____________________________________

8. ¿Cuenta con los recursos necesarios para agilizar los trámites de aduana?

Sí_________________ No________________

9. ¿qué tiempo demoran en dar respuesta cuando reporta un inconveniente en las ordenes de
servicio?

3 horas____ 6horas____9horas___12horas___ No hay tiempo limite__________________

- Observación de entorno físico

Para hacer esta observación se va a la empresa y pueden ser sus sucursales para lo cual se debe
ir acompañado por una persona asignada por la empresa para que vaya explicando los procesos
respectivos a las áreas a visitar, en este caso se revisaran los procesos que se puedan y se irán
haciendo las anotaciones respectivas

2. Explicar el proceso que se debe seguir para la aplicación del instrumento en la

organización ya que será responsabilidad del área de recursos humanos llevarlo a
cabo.
- Enviar un informe electrónico explicando el proceso que se va a realizar, informando que se
van a enviar cuestionarios.
-Informar a recursos humanos la fecha y hora que se van a realizar las entrevistas para que les
sean concedidos los respectivos permisos a las personas que se van a entrevistar, solicitar
espacio donde se puedan realizar las entrevistas.
-Solicitar autorización a recursos humanos para el ingreso a las áreas de los procesos de
logística con su respectivo acompañamiento.
3. Realizar un “informe de viabilidad” teniendo en cuenta el análisis realizado en la
primera actividad de aprendizaje y de acuerdo a las recomendaciones dadas por el
tutor en el que se evidencie:

- Viabilidad Técnica:
Basados en la información obtenida en las encuestas y entrevistas podemos concluir que la
infraestructura técnica con la que cuenta en este momento la empresa y el óptimo
funcionamiento de ésta ya que se recibió un informe de recursos humanos donde se nos informa
que los equipos de informática no han sido actualizados ni renovados por más de 7 años.
- Viabilidad Económica:
Teniendo en cuenta el presupuesto de la empresa y los costos generales del desarrollo de la
aplicación encontramos que el proyecto no es viable económicamente ya que el costo de
implantación y desarrollo y demás aspectos del proceso sobrepasa el $123.000.000 mct
presupuestados por la empresa para el proyecto.
Tiempo análisis (3 módulos): 80 horas (2 semanas) $12.000.000
Costo Estudio del Sistema: 160 horas $35.000.000
Costo tiempo personal: Diseño (12 personas) 4 millones c/u $48.000.000
Costo estimado equipos: 30 equipos $45.000.000
Servidor $ 8.000.000
Capacitación personal (5 sucursales, 10 personas x sucursal 2 millones $ 40.000.000
Hora y 4 horas por sucursal) Costo Total Software $ 188.000.000
- Validación Operativa:
Basados en los reportes del área de recursos humanos y las encuestas nos dimos cuenta que es
viable la operación del sistema ya que se cuenta con el recurso humano para su operación y
siendo una necesidad del área implicada hace parte de una prioridad de la empresa.
- Requerimientos de sistema
Sistema Operativo Windows 7
2 Gb de RAM
100 Gb de disco duro
Procesador de 4 núcleos
Navegadores: operar mínimo en: IE, opera, Mozilla, Chrome.
Servicio de internet: 20 MG empresariales o canal de dedicado.
Servidor de alojamiento: Funciona bajo apache, mysql
Sistema Operativo Linux
Físico: 2 Procesadores Intel xeon E7 V3
1 arreglo de 4 discos de 6t= 24 tb de disco duro
RAM 4 slot para 4 memorias ddr de 8 gb= 32 gb RAM

4. Planear distintas alternativas de desarrollo del sistema para que la dirección

adquiera criterios para decidir sobre las alternativas posibles.
Presupuestos por la empresa para el proyecto.
Tiempo análisis (3 módulos): 80 horas (2 semanas) $12.000.000
Costo Estudio del Sistema: 120 horas $25.000.000
Costo tiempo personal: Diseño (12 personas) 4 millones c/u $48.000.000
Costo estimado equipos: 10 equipos $15.000.000
Servidor $ 8.000.000
Capacitación personal (5 sucursales, 5 personas x sucursal 1 millón $20.000.000
Hora y 4 horas por sucursal) __________________
Costo Total Software $128.000.000
Presupuestos por la empresa para el proyecto.
Tiempo análisis (3 módulos): 80 horas (2 semanas) $12.000.000
Costo Estudio del Sistema: 120 horas $25.000.000
Costo tiempo personal: Diseño (12 personas) 4 millones c/u $48.000.000
Costo estimado equipos: 10 equipos $15.000.000
Servidor $ 8.000.000
Capacitación personal (2 sucursales, 2 personas x sucursal 1 millones $ 8.000.000
Corrección errores $ 7.000.000
__________________
Costo Total Software $123.000.00

5. Realizar una planeación general de actividades para el desarrollo efectivo del

sistema. Se debe usar un software para planeación de actividades como Project.
 6. Elaborar 5 diagramas de flujo para los procesos que considere más significativos
para la organización y 5 diagramas de Yourdon bajo el mismo criterio de
selección. Se pude utilizar un lenguaje como StarUml o Power Point.

Aduana

Alistamiento
Carga

Distribución
Inventarios
 CONCLUSIONES

- En conclusión al tema tratado, se puede determinar la importancia en los sistemas de

información.
- Finalmente se logró entender en detalle las características y buen análisis para
levantamiento de información.
- En este sentido pudimos obtener el respectivo aprendizaje sobre buenas técnicas en el
levantamiento de información.