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2 - Instructivo Retiro de Baterias de Puntos de Venta Benco
2 - Instructivo Retiro de Baterias de Puntos de Venta Benco
1.- Alcance.
El presente instructivo indica los pasos a seguir para el manejo de baterías retiradas de los
puntos de venta por parte de los vendedores o personal de logística de Benco S.A.
2.- Desarrollo.
a. Maneje las baterías agotadas o con pérdidas utilizando guantes y protección ocular
adecuada para evitar accidentes.
d. Coloque las baterías retiradas dentro de las cajas de plástico dispuesta para tal fin en el
vehículo.
Nota: Los motivos para el retiro de baterías de los puntos de venta son los siguientes:
I. FIFO (first in, first out): las baterías que hace cierto tiempo que están en el distribuidor son
levantadas para verificar su actividad.
II. Garantía: baterías que fallaron al comenzar su actividad, las cuales son devueltas a la
empresa para verificar la falla.
III. Servicio técnico: baterías con fallas fuera de garantía que se levantan para analizar la
falla.
IV. Devolución: baterías que no fueron las solicitadas por el distribuidor y que deben ser
cambiadas en la empresa.
V. Desuso: estas son las baterías que están involucradas en el Plan de Acopio de la
empresa, ya que se trata de las baterías agotadas devueltas por los clientes al momento
de comprar una nueva unidad.
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