Código F-004

Versión 01
Fecha 07.03.2013

INFORME TÉCNICO GBS-J- – 2022

INFORME TECNICO DE EL FRAUDE REALIZADO POR LA EMPRESA

CONSORCIO SAN MARTIN A USUARIOS QUE PAGARON SU DEUDA DEL
RECIBO VENCIDO EN EL INSTANTE DEL CORTE PROGRAMADO A TECNICOS
DE LA EMPRESA Y NO FUE REPORTADO A ELECTRO ORIENTE S.A. PARA QUE
DICHA DEUDA SEA SUBSANADO EN EL SISTEMA ISCOM– CONTRATO N° G-
142-2021.

I. OBJETIVO:

Informar a la Jefatura de la Unidad de Negocios Bellavista del fraude realizado por la

empresa CONSORCIO SAN MARTIN a usuarios que pagaron su deuda del recibo
vencido en el instante del corte programado a técnicos de la empresa y no fue reportado
a ELECTRO ORIENTE S.A., para que dicha deuda sea subsanado en el sistema
ISCOM, para que se notifique al CONTRATISTA CONSORCIO SAN MARTIN –
CONTRATO N° G-142-2021 responsable del servicio “SERVICIO DE ATENCIÓN DE
LOS CORTES Y RECONEXIONES , RETIROS DE SERVICIO, TOMA DE LECTURA,
ENTREGA DE RECIBOS, GESTION DE COBRANZA Y GESTION DE CLIENTES
MAYORES EN LAS SEDES DE LA GERENCIA REGIONAL DE SAN MARTIN DE
ELECTRO ORIENTE S.A” para que presente el descargo correspondiente debidamente
motivado.

II. ANTECEDENTES.
- El día lunes 05 setiembre del año 2022 la usuaria LUZ CLARITA GARCIA GARCIA con
DNI:63419226 con suministro 220173410 domiciliada en el caserío de zancudo, se
apersona a las oficinas de ELECTRO ORIENTE S.A. - JUANJUI, presentando su
reclamo del porque su recibo sigue llegando con el mismo monto de deuda, ya que la
usuaria afirma que había cancelado su deuda a la empresa CONSORCIO SAN
MARTIN la suma de trescientos nuevos soles, la cual estaba realizando el corte por
deuda, una vez recibido el dinero no se realizó el corte, la empresa consorcio SAN
MARTIN se compromete en llevar el dinero de la deuda a oficinas de ELECTRO
ORIENTE S.A., para que sea subsanado en el sistema ISCOM.

- El día jueves 08 de setiembre del año 2022, personal de ELECTRO ORIENTE S.A., se
acerca al caserío ZANCUDO, para la verificación del suministro encontrando el mismo
problema en 03 usuarios más, FRANKLIN TAPULLIMA REATEGUI con DNI:00966975
con suministro 220173413, WILLIAM TAPULLIMA REATEGUI con DNI:00968784 con
suministro 220177187 y MARCOS TAPULLIMA TAPULIM con DNI:44908637 con
suministro 220181171, los cuales dieron la suma de ciento cincuenta y nueve soles,
ciento treinta nuevos soles y ciento trece nuevos soles a la empresa CONSORCIO SAN
MARTIN.

- Durante la inspección se encontró en cada suministro sticker de corte y reconexión

realizado por la empresa CONSORCIO SAN MARTIN, de la misma manera figura en la
constancia de cortes la cual se adjunta en ANEXO Nº01.

- CONTRATO G – 122-2021.

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III. ANALISIS

Según los antecedentes presentados se tiene el fraude la empresa CONSORCIO SAN

MARTIN en la ciudad de Juanjuí, afectando directamente a los usuarios.
A continuación, se presenta cuadro con las deficiencias en las actividades realizadas:

CUADRO N.º 01: RESUMEN DE ACTIVIDADES DEFICIENTES REALIZADAS POR

LA EMPRESA CONSORCIO SAN MARTIN - REFACTURACION

DEFICIENCIA POR
CANTIDAD SUMINISTROS
ERROR DE LECTURA

GSB-J-0282-2022
02 220030999, 220195574.

220162776, 220179582, 220173912, 220038182,

GSB-J-0301-2022
07 220167327, 220164970, 220196945,

GSB-J-0358-2022
03 220074559, 220186102, 220202590

GSB-J-0401-2022
03 220034041, 220183961, 220193620

GSB-J-0415-2022 01 220175844

GSB-J-0459-2022
02 220199091, 220178685.

220172217, 220148130, 220057638, 220171019,

GSB-J-0480-2022
10 220196956, 220058313, 220203915, 220176461,
220180982, 220175784.
220173636, 220174352, 220057190, 220175962,
GSB-J-0495-2022
09 220059832, 220182898, 220034074, 220199832,
220197326.
GSB-J-0533-2022
01 220203915.

220203645, 220171949, 220202257, 220048413,

GSB-J-0548-2022 220058529, 220192185, 220184825, 220175933,
16
220173633, 220179711, 220059014, 220172834,
220184038, 220172900, 220196268, 220201201.

Según se indica en los antecedentes, el CONTRATISTA no ejecutó la actividad

encargada por la ENTIDAD según refiere la orden de trabajo el mismo que se verificó
en campo, por lo que corresponde aplicar la penalidad según se indica en el siguiente
cuadro:

ANEXO 2 B: CALCULO DE PANALIDAD POR ASPECTOS UIT 4,600.00

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TECNICOS. :
PLAZO DE
ATRASADO
N° EJCUCION PENALIDAD QUE CORRESPONDE
(DIAS , HORAS)
DOCUMENTOS (DIAS , HORAS)
FECHA DE
PARA PEN
EMISION UNIDAD
REFACTURACI HORA N° DE N° DE ALID
DIAS DIAS HORAS DESCRIPCIÓN DE S/
ON S ANEXO CASOS AD %
MEDIDIA
UIT
GSB-J-0282-
2022, GSB-J-
0301-2022,
GSB-J-0319-
2022,
GSB-J-0358-
2022,
GSB-J-0401-
2022,
GSB-J-0415-
2022,
GSB-J-0459-
MAYO-
2022,
JUNIO- ANEXO LECTURA POR CADA
GSB-J-0480- 2 2 54 1 S/. 2484.00
JULIO- 2-B ERRADA CASO
2022,
AGOSTO
GSB-J-0486-
2022,
GSB-J-0487-
2022,
GSB-J-0495-
2022,
GSB-J-0533-
2022,
GSB-J-0548-
2022.

Nota 1 : El cuadro será llenado según sea le caso teniendo cuidado el plazo y los dias
de retrazo.

IV. CONCLUSIONES.

- Se concluyo las cantidades de las deficiencias por cada actividad, teniendo 58

refacturaciones por error de lectura durante los meses de mayo, junio y julio.

- En la actualidad la empresa CONSORCIO SAN MARTIN, no viene realizando ninguna

actividad correspondiente al área de COMERCIAL (CORTES Y RECONEXIONES,
RETIROS DE SERVICIO, TOMA DE LECTURA, ENTREGA DE RECIBOS, GESTION
DE COBRANZA Y GESTION DE CLIENTES MAYORES).

- El CONTRATISTA ha incurrido en el incumplimiento se la actividad dentro del plazo

establecido en el contrato.

V. RECOMENDACIONES.

- Notificar al CONTRATISTA el incumplimiento de la actividad dentro del plazo

establecido en el contrato dándole cinco (5) días de plazo para el levantamiento del
presente incumplimiento.

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VI. ANEXOS

 Copia de:

Documentos emitidos solicitando refacturación GSB-J-0282-2022, GSB-J-0301-2022,

GSB-J-0319-2022, GSB-J-0358-2022, GSB-J-0401-2022, GSB-J-0415-2022, GSB-J-
0459-2022, GSB-J-0480-2022, GSB-J-0486-2022, GSB-J-0487-2022, GSB-J-0495-
2022, GSB-J-0533-2022, GSB-J-0548-2022.

Juanjuí, 24 de agosto del 2022

Ing. Cip. Fernando Pinedo López

Supervisor Servicio Eléctrico Juanjuí.

C.c.: Archivo.

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Nota 2:

1. Área: Atención Clientela, Facturación, Perdidas, Clientes Mayores, Control de

Perdidas, Reclamos.
2. Contratista: CONSORCIO SAN MARTIN, CONSORCIO TABALOSOS, etc.

Nota 3:

1. Si el contratista no realiza el descargo se tendrá por entendido que ha sido aceptado la

penalidad
2. Si el contratista hace el descargo debidamente motivado corresponderá al área usuaria
la evaluación del informe y su aceptación y/o negación de ser el caso.

Nota 4:

1. En lo que incumbe a los servicios Eléctrico Juanjui y Saposoa, deberán realizar el

trámite correspondiente y el informe final de aplicación de penalidad deberán enviar a la
Jefatura de la UNB, el mismo que servirá para la elaboración del informe de
conformidad.
2. Los hallazgos encontrados por incumplimiento a las actividades del contrato serán
debidamente notificados con los sustentos y deberá llevar el Nombre, firma, N° DNI,
huella digital del representante del CONTRATISTA, según indica e los TDRs y/o Bases
Integrales, si corresponde con vistas fotográficas deberán estar fechadas. De igual
forma si corresponde existe reclamos de incumplimiento por parte del usuario el
documento deberá estar con el nombre, firma, número de DNI y huella digital.
3. En el caso que el contratista no quiera recibir las ordenes de trabajo, los documentos de
aplicación de penalidad o cualquiera otro documento se tendrá que realizar lo que
indica en el los TDRs y/o Bases Integrales o en su defecto comunicar a la jefatura de la
UNB para gestionar la solución.
4. Los incumplimientos están en los ANEXOS de las penalidades de cada contrato.
5. Es importante entregar la orden de trabajo de forma correcta, estamos en encontrando
en los informes de valorización, que en alguno no indica el número de ítem, en otros no
coincide la descripción de la actividad con el contrato o bases integradas, eso podría
conllevar la nulidad del proceso de aplicación de la penalidad.
6. Se ha encontrado ordene d trabajo que están siendo regularizadas.
7. Se ha encontrado ordenes de trabajo que la fecha de emisión dista varios días con la
fecha de recepción por parte del contratista. (se entiende que el plazo de ejecución
corre a partir de la recepción).

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