Pregunta 

1
Correcta
Puntúa 10.0 sobre 10.0

Relaciona los ejemplos con la función de la comunicación formal que los

explica.
 
1. Función de la comunicación formal: Controla la conducta de los miembros de la
organización, con base en sus normativas y estructuras jerárquicas.
2. Función de la comunicación formal: Fomentar la motivación a través
de instrucciones claras sobre el trabajo que ha de realizarse, informar sobre su
calidad e indicar las acciones a emprender para mejorarlo.
3. Función de la comunicación formal: Proporcionar una vía para la expresión de
sentimientos y como medio que conduzca a la satisfacción de necesidades sociales.
 
 
a. Me alegro que se tomara la decisión de integrar un boletín trimestral con
información sobre todas las áreas de la empresa, así podremos tener una imagen
general de su funcionamiento. Para nuestro equipo fue muy útil el último reporte del
área comercial, pues pudimos tomar mejores decisiones en el área financiera.
b. En la reunión mensual del departamento de ventas el director informa: “recuerden
que el objetivo de nuestro departamento es mejorar en un 15 % las ventas para fin
de año. En el siguiente documento les informo sobre las actividades generales que
cada área deberá llevar a cabo para lograr esta meta. Vamos a discutirlo para
aterrizar las tareas concretas, ¿De acuerdo?”.
c. Me gustan mucho las reuniones mensuales porque tenemos la oportunidad de
intercambiar puntos de vista y al final de la reunión tenemos un momento para
conversar.
d. En el manual de procedimientos de la empresa se indica: “en caso de problemas
con su equipo de cómputo, favor de comunicarse con el área de mantenimiento”.

Seleccione una:
A. 1a, 2b, 3d
B. 1a, 2c, 3d
 C. 1b, 2c, 3d
D. 1c, 2d, 3a

Su respuesta es correcta.
La respuesta correcta es: 1c, 2d, 3a