Plan Operativo Informático Del Banco de La Nación Del Perú para El Periodo 2013

PLAN OPERATIVO INFORMÁTICO DEL BANCO DE LA NACIÓN
DEL PERÚ PARA EL PERIODO 2013

Índice General
INTRODUCCIÓN 4
1.- PLAN OPERATIVO INFORMÁTICO DEL BANCO DE LA NACIÓN DEL PERÚ PARA EL
PERIODO 2013..............................................................................................................................5
1.1. Misión de la Dirección o Gerencia Informática.............................................................5
1.2. Visión de la Dirección o Gerencia Informática o Sistemas............................................5
1.3. Situación Actual de la Dirección o Gerencia Informática o Sistemas............................5
1.3.1. Localización y dependencia estructural y/o funcional..........................................5
1.3.2. Recursos Humanos...............................................................................................6
1.3.3. Recursos Informáticos y Tecnológicos existentes.................................................7
1.3.3.1. Hardware......................................................................................................7
1.3.3.2. Software.......................................................................................................8
1.3.3.3. Conectividad.................................................................................................9
1.3.4. Problemática actual..............................................................................................9
1.3.4.1. Debilidades.................................................................................................10
1.3.4.2. Fortalezas....................................................................................................10
1.3.4.3. Amenazas...................................................................................................11
1.3.4.4. Oportunidades............................................................................................11
1.4. Alineamiento con el Plan Estratégico Institucional y Sectorial...................................11
1.5. Estrategias para el logro de las metas del Plan Operativo Informático......................12
1.6. Programación de Actividades y/o Proyectos Informáticos.........................................12
1.7. Ficha Técnica para la programación de Adquisiciones Informáticas...........................18
1.7.1. Adquisiciones de Hardware................................................................................18
1.7.2. Adquisiciones de Equipos de Comunicación.......................................................19
1.7.3. Adquisiciones de Sistemas de Seguridad en Redes y Datos................................19
1.7.4. Adquisiciones de Software..................................................................................20
1.7.5. Desarrollo de Sistemas.......................................................................................21
1.7.6. Adquisiciones de Servicios Informáticos.............................................................21
1.7.7. Recursos Humanos a Contratar..........................................................................21
1.7.8. Capacitación y Fortaleza Institucional-...............................................................22
1.7.9. Consolidado de Proyectos a ejecutarse en el año..............................................23
2.- CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.........................................................................24
3.- REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS.......................................................................................25
4.- DIRECCIONES WEB.........................................................................................................26
INTRODUCCIÓN
El Banco de la Nación del Perú en base a lo requerido por el ONGEI, a

través de su Departamento de Informático ha elaborado el presente Plan
Operativo Informático para el periodo 2013 y cubre todos los alcances
presentados en la “Guía para elaborar la formulación y evaluación del Plan
Operativo Informático de las entidades de la administración pública”
desarrollada por la ONGEI.
En este plan, se referencia la misión y visión del Banco como entidad

pública y rol en la sociedad peruana, la ubicación que tiene el Departamento de
Informática dentro de la estructura organización del Banco, recursos humanos
disponibles para el Departamento de Informática, recursos informáticos y
tecnológicos, problemática actual, alineamiento con el Plan Estratégico
Institucional y Sectorial, Estrategias para el logro de las metas del Plan
Operativo Informático, llenado de la Ficha Técnica para la programación de
Adquisiciones Informáticas.
Plan Operativo Informático del Banco de la Nación del Perú para el periodo 2013,
1.- PLAN OPERATIVO INFORMÁTICO DEL BANCO DE LA NACIÓN DEL

PERÚ PARA EL PERIODO 2013.
1.1. Misión de la Dirección o Gerencia Informática.
“Brindar soluciones financieras con calidad de atención,

agregando valor, contribuyendo con la descentralización, ampliando
nuestra cobertura de servicios y promoviendo la bancarización con
inclusión social.”
1.2. Visión de la Dirección o Gerencia Informática o Sistemas.
“Ser el Banco reconocido por la excelencia en la calidad de sus

servicios, la integridad de su gente y por su contribución al desarrollo
nacional.”
1.3. Situación Actual de la Dirección o Gerencia Informática o

Sistemas.
1.3.1. Localización y dependencia estructural y/o funcional
Según lo expuesto por Miranda More (2012, p.34), y

aplicado a la organización del Banco de la Nación, se
identifica que respecto a la Gerencia Informática o Sistemas;
esta se encuentra identificada en el Banco como
Departamento de Informática ubicado en el segundo nivel de
la estructura jerárquica según organigrama publicado en la
página web del Banco en lo que corresponde a la sección
“Acerca del Banco-Estructura Orgánica”, depende de la
Gerencia Central y está constituida por unidades de nivel de
división las cuales están reconocidas como División de
Tecnologías de Información, División Desarrollo de Sistemas
de Información, División de Producción y División

Infraestructura y Comunicaciones.
1.3.2. Recursos Humanos
Los recursos humanos actuales y disponibles al

28/10/2012 es el siguiente:
RECURSOS HUMANOS CANT

Departamento de Informática 4
Jefe Departamento 1
Secretaria 1
Apoyo Administrativo 2
División de Infraestructura y comunicaciones 37
Jefe División 3
Jefe Sección 2
Secretaria 2
Supervisor 1
Apoyo Administrativo 1
Analistas de Sistemas 13
Líder de Proyecto 2
Arquitecto de Tecnología de Información 1
Técnico Computación 12
División de Producción 23
División Desarrollo de Sistemas de Información 46
Jefe División 1
Jefe Sección 4
Operador 1
Secretaria 1
Supervisor 2
Técnico Programadores 8
División Gestión de Tecnologías de información 11

Jefe División 1
Jefe Sección 1
Secretaria 1
Supervisor 1
Técnico Computación 1
División Infraestructura y Comunicaciones 8
Sección Soporte a Usuarios 11
Total general 140
1.3.3. Recursos Informáticos y Tecnológicos existentes.
1.3.3.1. Hardware.
Los tipos de recursos de hardware asignados al

Departamento Informático son:
HARDWARE CANT
Servidores
Servidores 30
Computadoras personales
De escritorio 140
Impresoras
Inyección de Tinta a color 10
Láser 120
Matriciales 10
Multifuncionales 15
Scanner
Scanner 30
1.3.3.2. Software.
Los tipos de recursos de software asignados al

Departamento Informático son:
SOFTWARE CANT
Sistemas Operativos
AIX 12
LINUX 20
Windows 2000 Server 1
Windows 2003 20
Windows 2008 Server 9
Motores de Base de Datos
MS SQL Server 1
MY SQL 1
Oracle DB EE 27
Oracle DB SE 3
Oracle IAS 4
Oracle Personal 3
SQLNavigator 8
Herramientas de Desarrollo
ArcEditor 3
ArcView 1
Power Builder 25
Software Cristall Ball 1
TOAD for Oracle 10G y 11 2
TOAD versión 9.5 2
Visual Estudio 2008 8
Visual FoxPro 18
NetBeans 6.7 8
De Oficina
Acrobat Profesional 70
Lotus Notes 140
MSOffice 140
MSProject 70
Visio 65
Diseño Web
Power Designer version 11 1
Antivirus
McAffe 140
Otros
Corel Draw Suite 4
Exchange WinCat 60
HP SM HelpDesk 40
HP SM Server 40
MS Exchange Enterprise 2
MS Exchange Estándar 4
1.3.3.3. Conectividad.
CONECTIVIDAD CANT
Switches
Switches de Borde 80
SwitchCore 15
Routers
Routers 15
1.3.4. Problemática actual.

A continuación al 29/10/2012, se describe como

problemática actual lo siguiente:
1.3.4.1. Debilidades.
a. Se ha identificadoactualmente que la estructura

organizacional del Departamento de
Informática no es adecuada y no satisface los
servicios requeridos por los usuarios internos y
externos del Banco.
b. Actualmente existe una progresiva demanda de
los sistemas que provienen de los usuarios
internos y externos del Banco, dicha demanda
no puede ser atendida porque existe un déficit
en el número de profesionales y técnicos.
c. En el Banco existe actualmente diversas
plataformas de software, y en base estas
plataformas se soporta los servicios de
Sistemas de Información implementados, esto
impacta el consumo de recursos de personal y
adicionalmente dificultad la integración de
plataformas.
1.3.4.2. Fortalezas
a. La administración actual de los sistemas de

información permite una amplia cobertura
nacional, esto benéfica y hace más eficiente la
labor financiera del Banco en el sector público.
b. El Departamento de Informática cuenta con
personal que posee conocimiento técnico y
funcional especializado en los procesos del
Banco, él personal cuenta con un promedio de
experiencia no menor de 8 años.
c. El Directorio y la Gerencia General del Banco

actualmente respaldan al Departamento de
Informática en lo referente a desarrollos de
proyectos de Tecnologías de Información.
1.3.4.3. Amenazas
a. Las Tecnologías de información al interior del

país, en algunas agencias y/o sucursales del
Banco presentan dificultades en la trasmisión
de información.
b. Siendo el Banco de la Nación una entidad
estatal, se ha detectado hackers que intentan
vulnerar los sistemas informáticos
implementados por el Banco.
1.3.4.4. Oportunidades
a. Interconexión con las distintas entidades

financieras públicas y privadas.
b. A consecuencia que el Banco tiene alcance
nacional, esto permite que elDepartamento de
Informática desarrolle sistemas de gran
envergadura, lo que obliga y contribuye a tener
una participación activa en el desarrollo
tecnológico del país.
1.4. Alineamiento con el Plan Estratégico Institucional y Sectorial.
A continuación se específica para los periodos 2012 – 2013, el

alineamiento siguiente:
OBJETIVO OBJETIVOS OBJETIVOS

ESTRATÉGICO INSTITUCIONALES ESPECÍFICOS
SECTORIAL / (INFORMÁTICOS)
INSTITUCIONAL
Modernizar al Estado y un Alcanzar una Gestión Modernizar la plataforma

estudio profundo del eficiente de las tecnológica.
proceso de entidades públicas.
descentralización.
Mejorar los servicios a Modernización de

los usuarios internos y infraestructura
externos. tecnológica.
Mejorar la estructura
organizacional del
Departamento de
Informática.
Modernización de los
sistemas.
1.5. Estrategias para el logro de las metas del Plan Operativo

Informático.
A continuación se describe las estrategias siguientes:
a. Replanteo de la estructura organizacional del Departamento de

Informática conforme a las funciones actuales que realiza.
b. Fortalecer las capacidades de gestión y operativas tanto de sus
recursos humanos como tecnológicos.
c. Adaptar y/o modernizar los sistemas de información del Banco de
la Nación.
1.6. Programación de Actividades y/o Proyectos Informáticos.

El tipo de actividades que se describen en este punto se

encuentran relacionadas a las actividades Orientadas a la Gestión
Institucional, y son los siguientes:
1er Proyecto
I. Denominación de la actividad ó proyecto

Administración del centro de cómputo principal y la
implementación de mejoras.
II. Datos Generales

2.1 Unidad Ejecutora
Departamento de Informática.
2.2 Duración
Esta actividad dura: 12 meses.
Fecha Inicio: 01/01/2013.Fecha Fin: 31/12/2013.
2.3 Costo Total

El costo total asciende a S/. 450,670.00.
III. Del Proyecto

3.1 Descripción de la actividad/proyecto
Administrar adecuadamente los recursos disponibles del centro de
cómputo, se fundamenta el uso de nueva tecnología y
procedimientos conforme a normas y estándares del ámbito de las
Tecnologías de Información (TI).
3.2 Objetivos de la actividad/proyecto

El objetivo es garantizar el buen funcionamiento de los equipos y
la disponibilidad de los servicios de TI.
IV. Meta Anual

2 Mejoras.
V. Cobertura de Acción
Institucional.
VI. Instituciones Involucradas

Banco de la Nación del Perú.
VII. Productos Finales

2 Mejoras.
VIII. Usuarios de Productos Finales

Usuarios del Banco de la Nación.
Usuarios demandantes: 3000
Usuarios beneficiados: 3000
2do Proyecto

Optimizar la estructura y los servicios de red de datos, telefonía y
telecomunicaciones.
II. Datos Generales

2.2 Duración
Fecha Inicio: 01/01/2013.
Fecha Fin: 31/08/2013.
2.3 Costo Total

El costo total asciende a S/. 200,500.00.
III. Del Proyecto


Implementación estructurada de una red de datos y que maneje
segmentos totalmente seguros (redes virtuales), dicha
implementación permitirá el uso de tecnología con alta capacidad
de voz, datos e imagen.

Optimizar o mejorar la infraestructura de la red de datos del Banco
de la Nación, esto permitirá mejor calidad de los diferentes
servicios que operan en la red.
IV. Meta Anual

1500 puntos de acceso.
Institucional.


1500 puntos de acceso.

3er Proyecto

Evaluar y estandarizar las plataformas tecnológicas del Banco de
la Nación.
II. Datos Generales

2.2 Duración
Fecha Fin: 31/05/2013.
2.3 Costo Total

El costo total asciende a S/. 60,000.00
III. Del Proyecto

Evaluar y estandarizar las plataformas tecnológicas a fin de que
los usuarios del Banco de la Nación dispongan de herramientas
compatibles, comunes para el desarrollo de sus actividades así
como para una administración eficiente de la plataforma
tecnológica.

Proveer de herramientas y equipamiento estándar, comunes entre
los usuarios del Banco de la Nación, que viabilicen el desarrollo
óptimo de sus actividades.
IV. Meta Anual

2 Plataformas.
Institucional.


2 Plataformas.

4to Proyecto

Definir y desarrollar políticas yplanes de seguridad de información.
II. Datos Generales

2.2 Duración
Fecha Fin: 31/07/2013.
2.3 Costo Total

El costo total asciende a S/. 275,457.00
III. Del Proyecto

Hacer efectivo actividades que permitan desarrollar políticas y
planes de seguridad que abarquen los diferentes niveles
indicados en la norma Técnica Peruano ISO 17799.

Disponer de normas y procedimientos propios, bajo estándares
formalizados, y que a su vez permitan una mejor administración
de la seguridad de información, bajo el ámbito de las TI.
IV. Meta Anual

2 Mecanismos.
Institucional.


2 Mecanismos.

1.7. Ficha Técnica para la programación de Adquisiciones

Informáticas.
1.7.1. Adquisiciones de Hardware.
Presupuesto Total Asignado (S/.) 1,662,000
TIPO DE EQUIPO CANT PRESUPUESTO FUENTE DE

ASIGNADO FINANCIAMIENTO
(+)
Computadoras
Computadoras 140 378,000 1

Personales, Modelo
DESKTOP con monitor
Pantalla Plana 20"
Servidores
Servidores de Alto 3 1,050,000 2

Rendimiento
Impresoras
HP Modelo Desk Jet 80 12,000
Otros
UPS Redundante para la 1 222,000 1

Sede Central de Loreto
(*) 1: Propio, 2: Proveniente de otras fuentes de la institución, 3: Cooperación
Internacional, 4: Otros.
1.7.2. Adquisiciones de Equipos de Comunicación.
TIPO DE EQUIPO CANT PRESUPUESTO FUENTE DE

(+)
Switches
Equipos de 4 72,000 1
Comunicación Switch
SAN
Adquisición de Switch 1 450,000 1
Otros
Adquisición de materiales 1 550,000 2

de cableado estructurado
1.7.3. Adquisiciones de Sistemas de Seguridad en Redes y

Datos.
Presupuesto Total Asignado (S/.) 250,000
TIPO CANT PRESUPUESTO FUENTE DE

(+)
Contratación de elementos 1 250,000 1

de seguridad perimetral
Internacional, 4: Otros. | |
1.7.4. Adquisiciones de Software.
TIPO DE SOFTWARE CANT PRESUPUESTO FUENTE DE

(+)
Lenguajes y herramientas
de programación
Visual Studio.NET 2010 3 9,000 1

Ultimate
Manejador de base de
datos
MS SQL Server 2008 1 8,000 1
Sistemas operativos
Windows 7 140 109,200 4
Herramientas de
productividad
Adquisición de Software 1 280,000 2

de control de acceso a
páginas web
Adquisición de Licencias 1 88,500 1

de Correo Electrónico
Codificado (sólo
licencias)
Otros
Software de integración 1 180,000 2

de HP Service Manager
con la central telefónica
1.7.5. Desarrollo de Sistemas.
SISTEMA Y/O FUNCIO TIPO DE PRESUPUE FUENTE DE

APLICATIVO NALIDA DESARRO STO FINANCIAMI
INFORMATICO D LLO ASIGNADO ENTO (+)
Mono Usuario Red Intranet Propio Por Terceros
Sistemas de
información
orientados a la
Gestión Interna
Pago a proveedores 150,000 1

en las Sedes
Regionales del
Banco de la Nación
1.7.6. Adquisiciones de Servicios Informáticos.
DESCRIPCION EJECUCION PRESUPU FUENTE DE

ESTO FINANCIAMI
Fecha de Fecha de Asignado ENTO (+)
Inicio termino
Ampliación de Cableado 01/01/13 15/02/13 250,000 1

de Red en Provincias
Instalación de Grupo 30/03/13 30/07/13 1,570,000 2

Electrógeno en
Provincias
Internacional, 4: Otros. | | | |
1.7.7. Recursos Humanos a Contratar.

RECURSOS HUMANOS CANT PRESUPUESTO FUENTE DE

(+)
Dirección o Gerencia
Jefe de Proyecto 2 13,000 1
Desarrollo de Sistemas
Analistas 2 7,000 1
Programadores 4 15,200 1
Soporte Técnico 1 2,500 1
Investigación 1 4,500 1
Gestión de Proyectos 1 4,700
Producción 1 2,500 1
Consultores 1 38,000 1
Internacional, 4: Otros. |
1.7.8. Capacitación y Fortaleza Institucional-

ESTO FINANCIAMI
Inicio termino
Capacitación a
usuarios
Windows 7 15/01/13 15/02/13 40,000 2
Capacitación al
personal informático
Visual Studio.NET 15/01/13 28/02/13 16,000 2

2010 Ultimate
MS SQL Server 2008 01/03/13 29/03/13 15,500 2

1.7.9. Consolidado de Proyectos a ejecutarse en el año.


ESTO FINANCIAMI
Inicio termino
Implementación de 18/02/13 15/03/13 80,000 1

Indicadores de Gestión a
través de Plataforma BI
(Inteligencia de
Negocios)
Administración de los 18/03/13 28/06/13 95,000 1

Sistemas
Mantenimiento de Pozo 01/07/13 31/07/13 120,000 2

de Tierra del Centro de
Cómputo
Capacitación de Gestión 01/08/13 30/08/13 15,000 1

de Seguridad de
Información
| Implementar dos 19/03/13 31/07/13 38,000 1

servidores que se
usaran para
Aplicaciones y la Página
Web.
Internacional, 4: Otros. | | |
2.- CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
La realización del presente trabajo si bien es cierto involucro seguir las

referencias descritas en la “GUIA PARA ELABORAR LA FORMULACIÓN Y
EVALUACIÓN DEL PLAN OPERATIVO INFORMÁTICO DE LAS ENTIDADES
DE LA ADMINISTRACIÓN PUBLICA”, también involucro revisar algunos planes
operativos informáticos publicados en Internet por ciertas entidades del estado
para tener referentes y saber qué información real se ajusta en el contexto de
llenado para los diversos formatos presentados en la “Ficha Técnica para la
programación de las Adquisiciones Informáticas”.
En el tema de obtención de precios se recomienda visitar publicaciones en

internet de diversos proveedores para en el tema de recursos de hardware, de
seguridad en redes y datos, software, de aplicaciones, de servicios
informáticos, de equipos de comunicación. También para este mismo fin pero
en montos más globalizados se puede recurrir a publicaciones en internet de
las diferentes entidades del estado relacionados con el tema del Plan Operativo
Informático y en esta última fuente de información nos brinda publicaciones
sobre costo de cursos y costo de personal profesional.
3.- REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Miranda More, Miguel, 2012, Gerencia Informática (un enfoque práctico), Lima,
Offset y encuadernación en rustica, 155 p.
4.- DIRECCIONES WEB
http://www.bn.com.pe/nuestro-banco/archivos/Organigrama_BN.pdfhttp://
www.cenfotur.edu.pe/documentos/transparencia/
Plan_Operativo_Informatico_2011.pdfhttp://www.peru.gob.pe/docs/PLANES/
10411/PLAN_10411__2012.pdfhttp://www.infordata.com.pe/producto.php?
idp=2103001005&prod=Office_Home_&_Business_2010http://
www.olx.com.pe/q/office/c-210

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PLAN OPERATIVO INFORMÁTICO DEL BANCO DE LA NACIÓN

DEL PERÚ PARA EL PERIODO 2013

El Banco de la Nación del Perú en base a lo requerido por el ONGEI, a

En este plan, se referencia la misión y visión del Banco como entidad

1.- PLAN OPERATIVO INFORMÁTICO DEL BANCO DE LA NACIÓN DEL

1.1. Misión de la Dirección o Gerencia Informática.

“Brindar soluciones financieras con calidad de atención,

1.2. Visión de la Dirección o Gerencia Informática o Sistemas.

“Ser el Banco reconocido por la excelencia en la calidad de sus

1.3. Situación Actual de la Dirección o Gerencia Informática o

1.3.1. Localización y dependencia estructural y/o funcional

Según lo expuesto por Miranda More (2012, p.34), y

de Información, División de Producción y División

1.3.2. Recursos Humanos

Los recursos humanos actuales y disponibles al

RECURSOS HUMANOS CANT

División Gestión de Tecnologías de información 11

1.3.3. Recursos Informáticos y Tecnológicos existentes.

Los tipos de recursos de hardware asignados al

Los tipos de recursos de software asignados al

Windows 2000 Server 1

Windows 2008 Server 9

Motores de Base de Datos

Software Cristall Ball 1

TOAD for Oracle 10G y 11 2

TOAD versión 9.5 2

Visual Estudio 2008 8

Lotus Notes 140

Power Designer version 11 1

Corel Draw Suite 4

1.3.4. Problemática actual.

A continuación al 29/10/2012, se describe como

a. Se ha identificadoactualmente que la estructura

a. La administración actual de los sistemas de

c. El Directorio y la Gerencia General del Banco

a. Las Tecnologías de información al interior del

a. Interconexión con las distintas entidades

1.4. Alineamiento con el Plan Estratégico Institucional y Sectorial.

A continuación se específica para los periodos 2012 – 2013, el

OBJETIVO OBJETIVOS OBJETIVOS

Modernizar al Estado y un Alcanzar una Gestión Modernizar la plataforma

Mejorar los servicios a Modernización de

1.5. Estrategias para el logro de las metas del Plan Operativo

A continuación se describe las estrategias siguientes:

a. Replanteo de la estructura organizacional del Departamento de

1.6. Programación de Actividades y/o Proyectos Informáticos.

El tipo de actividades que se describen en este punto se

I. Denominación de la actividad ó proyecto

II. Datos Generales

2.3 Costo Total

III. Del Proyecto

3.2 Objetivos de la actividad/proyecto

IV. Meta Anual

VI. Instituciones Involucradas

VII. Productos Finales

VIII. Usuarios de Productos Finales

I. Denominación de la actividad ó proyecto

II. Datos Generales

2.3 Costo Total

III. Del Proyecto

3.1 Descripción de la actividad/proyecto

3.2 Objetivos de la actividad/proyecto

IV. Meta Anual