Riesgos proceso

división partes y
servicios EPIROC
Alejandra Gomez Chavarriaga
Karolaine Calderon Jimenez
 CONTEXTO EMPRESA

La empresa Epiroc CVCA es una compañía de 140 años en

el mercado especialista en los equipos de perforación
para minería en superficie y subterránea, además de
equipos de construcción. Empresa con origen en Suiza y
con presencia en más de 16 países y en América tiene
presencia en: Colombia, Venezuela, Panamá, Honduras,
República Dominicana y Nicaragua
 CONTEXTO PROCESO
DIVISIÓN PARTES Y SERVICIOS

1. Soporte técnico: El cual se encarga de todas las garantías de los

equipos y respuestos de los equipos de perforación vendidos a los
clientes.
2. Operaciones: Es el servicio técnico y de mantenimiento prestado
a los clientes, el cual consta de acompañamiento permanente de
los técnicos de servicio para revisar de manera constante los
equipos que se tienen en contratación.
 Clasificación del
Riesgo Descripción del riesgo
Riesgo

Adecuación de los talleres

Adecuación de las instalaciones.
de mantenimiento de los
Incumplimiento de la normativa
equipos de perforación sin Operacional
vigente en materia de idoneidad y
revisar la normatividad
control de las instalaciones.
vigente