MOBBING O ACOSO MORAL EN EL LUGAR DE TRABAJO

El concepto de acoso moral

mobbingto mobatropellar, atacar en masa Definiciones: situacin en la que una persona (o grupo de personas) ejerce una violencia psicolgica extrema, de forma sistemtica y recurrente sobre otra persona o personas en el lugar de trabajo con la finalidad de destruir las redes de comunicacin de la vctima o vctimas, destruir su reputacin, perturbar el ejercicio de sus labores y lograr que finalmente esa persona o personas acaben abandonando el lugar de trabajo (Leymann). el ejercicio de la violencia psicolgica externa que se realiza por una o ms personas sobre otra en el mbito laboral, respecto de la que existe una relacin asimtrica de poder (Instituto Nacional de la Seguridad e Higiene en el Trabajo).

Definicin genricaun comportamiento recurrente y sistemtico, realizado en el lugar de trabajo por compaeros o superiores jerrquicos de la vctima, que goza de un apoyo o un encubrimiento tcito de la organizacin, y que, debido a su carcter claramente vejatorio y humillante, atenta a la dignidad de la persona y la perturba gravemente en el ejercicio de sus labores profesionales. Elementos definitorios del acoso moral: - el burn-outpresin sufrida por un trabajador y que le origina un elevado nivel de estrs, provocndole diversos problemas de salud. El burn-out esta motivado por la relacin del empleado con los clientes o usuarios de la empresa en la que trabaja, y no por sus compaeros de trabajo. - el bossing (boss=jefe)forma restrictiva de acoso moral, en la cual el agresor debe necesariamente situarse en un plano jerrquico superior al de la vctima. Practicas en el acoso moral: - aislamiento - privar a la vctima de la capacidad de expresin - desacreditar a la persona - desacreditarle en su trabajo - poner en peligro la salud del trabajador - desestabilizar mentalmente a la persona - ataques mediante medidas adoptadas contra la vctima - ataques a la vida privada - agresiones verbales - rumores Sujetos activos: - personas que ostentan una posicin jerrquica superior a la vctima, o que estn respaldadas por una persona que ostenta dicha posicin de poder. - Los compaeros de la vctima, ya sea de forma activa, ayudando al agresor, o pasiva, ignorando el fenmeno o silencindolo.

Consecuencias del acoso moral

1. Para el trabajadordepresin, ansiedad, problemas con el desempeo de sus funciones y problema fsicos y psicosomticos. Una exposicin prolongada puede producir lesiones irreversibles en la salud fsica y psquica del individuo (informe de la OIT: 10%-15% de suicidios en Suecia). 2. Para la empresacoste final elevado, mayor absentismo laboral, prdida de calidad en el servicio al cliente, necesidad de contratar trabajadores suplentes, fluctuaciones de personal y debilitamiento de la cultura de empresa y del sentimiento de lealtad e identidad corporativa de los empleados. 3. Para la sociedadgastos de la Seguridad Social y aumento de problemas familiares.

Cifras
Agencia Europea para la Mejora de las Condiciones Laborales: - 9% de la poblacin activa de la UE ha sufrido acoso moral. - Por pases: - + Finlandia (15%), Suecia y Reino Unido - - Italia y Portugal (ambos 4%) - Espaa 5% Universidad de Alcal de Henares+ de 1.500.000 de espaoles (11,44%) Segn la Agencia Europea para la Mejora de las Condiciones de Vida y Trabajo afecta ms amujeres, trabajadores con contratos precarios, trabajadores de las Administraciones Pblicas y en el sector de la hostelera

Amparo legal de la materia en el ordenamiento jurdico espaol

En Espaa no existe un tratamiento jurdico especifico de la materia y hay que ampararse en normas de alcance genrico. 1. Legislacin laboral - Estatuto de los trabajadores: - Art. 42establece el derecho de los trabajadores a su integridad fsica, al respeto de su intimidad y a la consideracin debida a su dignidad, comprendida la proteccin frente a ofensas verbales o fsicas de naturaleza sexual. - Art. 18fija las salvaguardas legales en caso de que se practique un registro sobre la persona del trabajador, sus taquillas o efectos individuales. - Art. 20.3establece lmites a las facultades de vigilancia y control ejercidas por el empresario para controlar el cumplimiento por el trabajador de sus obligaciones y deberes laborales. - Establece lmites a la movilidad funcional, para que no menoscabe la dignidad del trabajador(art. 39.3) o se realice sin un procedimiento especial (art. 41). - Ley General de la Seguridad Social La falta de legislacin sobre la consideracin o no de accidente laboral de determinadas afecciones derivadas de situaciones de acoso moral, se ve complementada por una reciente jurisprudencia y doctrina. Ley de PRL - Art. 4.2 LPRLdefine el riesgo laboral como la posibilidad de que un trabajador sufra un determinado dao derivado del trabajo.

Art. 4.3 LPRLson daos derivados del trabajo las enfermedades, patologas o lesiones sufridas con motivo u ocasin del trabajo. Es obligacin del empresario prevenir el riesgo y, en los supuestos en los que el acoso proviene de persona distinta al empresario, remediarla, valorando y analizando el riesgo y estableciendo las medidas oportunas.

2. Legislacin penal - Art. 184 CPtipifica el delito de acoso sexual - Art. 147 CPEl que por cualquier medio o procedimiento, causare a otro una lesin que menoscabe si integridad corporal o su salud fsica o mental, ser castigado como reo de delito de lesiones con la pena de prisin de seis meses a tres aos, siempre que la lesin requiera objetivamente para su sanidad, adems de una primera asistencia facultativa, tratamiento mdico o quirrgico. - Art. 173 CPestablece la pena de prisin para todo aquel que infiere a otra persona un trato degradante, menoscabando gravemente su integridad moral. - Art. 311 y ss. CPhacen una condena al dao psicolgico que se pueda producir en el trabajo. - Art. 316 CPtipifica como conducta delictiva del empresario el no facilitar los medios necesarios para que sus trabajadores desempeen su actividad con las medidas de seguridad e higiene adecuadas, de forma que pongan as en peligro grave su vida, salud o integridad fsica. 3. Legislacin civil Arts. 1902 y 1903 CCel agredido podr iniciar acciones de responsabilidad extracontractual contra el agresor o empresario de ste.

Consideraciones en torno a una futura tipificacin legal del acoso moral

Circunstancias que deben darse para que se considere acoso moral: - Se trata de un comportamiento, englobando acciones y omisiones, verbales y no verbales. - Dicho comportamiento debe ser de carcter recurrente y sistemtico - El agresor puede ser el empresario o compaeros del trabajador, y el resto deben mostrar una actitud de apoyo al agresor o de silencio. - Debe realizarse en el lugar de trabajo. - Debe ser vejatorio y humillante. - Debe perturbar gravemente a la vctima en sus labores profesionales. Debe incluirse en: - Estatuto de los Trabajadoresdefinicin y delimitacin - LPRLfactores psicosociales relacionados con el acoso moral en la empresa - LGSSreconocer el carcter de enfermedad profesional y accidente de trabajo