Procedimiento de mantenimiento y averías de la central telefónica IP Asterisk.

Backup y Restauración en Issabel PBX.

Para hacer backup ingresar en el portal web de Issabel PBX en el link de Sistema en la opción
Respaldo y Restauración hay unas opciones:

Crear un Respaldo (hacer respaldo manualmente).

Respaldo FTP (hacen Respaldo basado servidor FTP).

Configuración y programar los respaldo automático Diario, Semanal y Mensual.

Activar o desactivar los Respaldo más antiguo que.

Para extraer el respaldo están ubicados en la siguiente ubicación:

Cd /var/www/backup (aquí estará ubicado todos los respaldos vía consola para que lo extraigan
localmente a otra pc o nas dedicado a la Central telefónica IP.

Los respaldos deberían hacer mensualmente de forma manual o automáticamente para tener
control y en caso de una avería levantar la falla lo más rápido posible y satisfactorio.

Para hacer Restauración ingresar en el portal web de Issabel PBX en el link de Sistema en la opción
Respaldo y Restauración hay una opción que sale la parte superior upload y va a pedir la
localización del respaldo local en la pc o en un servidor nas que están guardado los respaldo; lo
sube y luego le vas a dar restaurar todo y va a restaurar toda las configuraciones de la central
telefónica.

Actualización de la Central Telefónica IP.

En la consola de la central Telefónica tienen que actualizar el sistema con el comando yum update
–y ya que cuando lo instala viene por defecto versiones que ya están desactualizada o básico;
cuando ejecuta el comando yum update –y te está actualizando, instalando y corrigiendo librerías,
complementos, drivers entre otros para que el servidor esté funcionando correctamente se
mantiene actualizado y evite averiado por obsolescencia. Ya que la comunidad de Issabel PBX
constantemente sigue corrigiendo, actualizando, agregando complementos para tener una
Software Estable de central telefónica Ip. Mi recomendación actualizar la central telefónica 1 vez
al mes o 1 vez cada dos meses. Escoger una fecha y hora para hacer dicha actividad y tener
paciencia ya que tienen que ver si realizó todas sus actualizaciones y después tienen que reiniciar
el servidor para que aplique los cambios.

Configuración de la Central telefónica.

Para la configuración primero tienen que instalar el nano y el vim con los siguientes comandos:

Yum install nano && vim –y

Para cambiar el nombre de host:

Nano /etc/hostname o vi /etc/hostname.

Para ponerle la Ip con el dns del servidor:

Nano /etc/hosts o vi /etc/hosts

Para crear configurar las interfaz de red o cualquier interfaz.

Gráfico: nmtui

En consola modifico la interfaz que va a hacer la vlan de voz.

Nano /etc/sysconfig/network-scripts/ifcfg-ethx o VI /etc/sysconfig/network-scripts/ifcfg-ethx.

Monitoreo del Servicio:

Por la página web:

Por consola:

Por Asterisk inicia sesión: asterisk –r

 SIP show registry: Muestra el estado de registro del SIP.

 SIP show peers: Muestra los peers, los clientes registrados en tu centralita (las
extensiones). Su estado, IPs etc.

 Dahdi show channels: Muestra todos los canales en la tarjeta Dahdi E1.
 Mfcr2 show channels: Muestra todos los canales Mfcr2.
 SIP show channels: Muestra todos los canales en la SIP Trunk.

Para salir: exit o quit.

HTOP y TOP: monitoreo de los recursos del servidor (Memoria, procesador, swap) por servicios.

Qué hacer si se cae los Servicios de Asterisk y como levantarlos:

DAHDI:

1. Revisar por la página web si tiene tarjeta PCI express de E1/T1 que reconozca en el
servidor por el detector de hardware y esté a continuación.
En caso de no reconocer la tarjeta Digium en el Servidor Issabel hacer lo Siguiente:

1. # cd /usr/src/dahdi/dahdi-linux-2.11.1

2. # Make Install

3. # Make All

4. Entrar a la página web detectar hardware

5. Eliminar el Crc4 # nano /etc/dahdi/system.conf

A continuación se tiene que configurar lo siguiente:

Los (SPAN) son los E1 modificar si es ISDN poner “ccs” y si es MFCR2 poner “cas”; por
defecto viene activado el “CRC4” es un protocolo de redundancia de telecomunicaciones y Central
telefónica. Se debe quitar o poner el tipo de CRC dependiendo la conexión.
Si es SIP trunk hacia un Voz Gateway u otro Servidor Asterisk por troncal Asterisk verificar la Ip del
destino en la central telefónica hacia el destino (Voz Gateway o cualquier troncal SIP de central
telefónica IP).

Ejemplo:

Nombre de la línea troncal: Pbx

Detalles del par:

Allow=ulaw

Canredirect=yes

canreinvite=yes

context=from-internal

disallow=all

Host= (ip de la vlan de voz del Voz Gateway, Sip Trunk entre Asterisk o PSTN)

Insecure=very

qualify=yes

type=(friend) bidireccional, (peer) Entrante, (user) Saliente

Si es Central Telefónica Asterisk tipo SIP Trunk hacer un ping al destino y luego un tracert para ver
hasta donde llegó si no da ping ni nada de eso llamar al técnico o al encargado de la zona si no hay
electricidad o hay una falla en el servidor del destino.

Si es en el voz Gateway verificar si da ping hacia el voz Gateway sino da ping revisar en el servidor
si tiene habilitado en la interfaz de red que es la vlan de voz Vlan =yes y en la parte de redes si está
configurado y enrutado el direccionamiento Ip de la vlan de voz en los switch, router y core.
Para reiniciar los Servicios desde la consola:

Para FreePBX:

 iniciar el Servicio de Freepbx : Amportal start

 Detener el Servicio de Freepbx: Amportal stop
 Reiniciar el Servicio de FreePBX: Amportal restart
 Recargar el Servicio de FreePBX: Amportal reload
 Permisologia : Chown

Para reiniciar los drivers de dahdi:

Dahdi:

Systemctl restart dahdi

Reiniciar el servicio de la página web

Systemctl restart httpd.

Interfaz de red:

Ifdown eth0, eth1, etc. (para apagar)

Ifup eth0, eth1, etc. (para encenderlo)

Para solventarlo tiene que ser directamente en la consola del servidor; nada por ssh ni remoto ya
que tienes que ver y estar en el servidor en el sitio para solventar la o varias fallas.
Qué hacer si la central telefónica esta caída y no responde.

1- Verificar que el servidor esté encendido total. (sino está enciéndelo y esperar que cargue
toda la central telefónica).
2- Verificar las interfaces de red del servidor si están bien conectado. (revisar los patch cord
si no están dañados o cruzados de ser así cambiarlos; revisar y corregir las interfaces de
red de los switch o core a nivel de configuración y servidor).
3- Revisar si hay problema de transporte o fibra si no hay comunicación tanto voz como
datos.
4- Revisar si tuvo conflicto en el sistema Operativo de la central telefónica y no termina de
arrancar la Central Telefónica. (tener un backup reciente o mínimo 2 a tres meses de
antigüedad instalarlo desde 0 configurarlo las interfaces de red y luego cargar el backup en
la central telefónica nuevamente para que restaure todos sus servicios). Duración aprox.
2horas o más.

Qué hacer si no tiene backup de la central Telefónica

 Si la Central Telefónica está funcionando?

R: Hacer respaldo y establecer una jornada de respaldo semanal o Mensual de la central
telefónica y guardarlo en un servidor de archivos estable o pc de alta capacidad para
guardar los respaldo.

 Si la Central Telefónica está averiado o dañado totalmente?

R: tratar de ingresar por consola a través de putty o por winscp (Windows o Linux) vía
remoto y tratar de extraer toda la información valiosa de la central telefónica:
/etc/hostname, /etc/hosts, /etc/dahdi/system.conf, (si tienen tarjeta sangoma también
tienen que extraer /etc/wanpipe/wanpipe x.conf), /etc/sysconfig/network-scripts/ifcfg-
ethx, /etc/asterisk/ chan_dahdi.conf, /etc/asterisk/ dahdi-channels.conf. Guardarlos en
archivos de block de notas apartes en una carpeta como respaldo para proceder a instalar
desde cero proceder de la configuración manual de la central telefónica y creación de
extensiones telefónicas, troncal es SIP, registros de teléfonos IP, etc.

Qué hacer si no tienes actualizado la data del personal que está registrado en la central telefónica
Asterisk.

 Hacer un censo general donde van a establecer la nueva central telefónica IP Asterisk.
 Mantener siempre al día de cualquier cambio: cambio de nombre, de aparato telefónico,
categoría, mudanza, cambio de ubicación, etc. va a hacer más complicado
 A la hora de una avería de: la central telefónica IP o TDM va a ser más difícil de ubicar o
crear las extensiones ya que la data está obsoleta o nunca existió.
 Procedimiento de mantenimiento y averías de los Gateway Cisco hacia
Issabel PBX.

Backup de la configuración: Ingresar al voz Gateway por consola vía remoto por telnet o
ssh de no ser así ir al sitio y conectarse por vía consola; meterse en modo “ENABLE” y
tipear show running-config o “show run” te mostrara toda la configuración del Voz
Gateway Cisco copiar toda la configuración y guardar en un block de nota como
configuración del “VGW-modelo-ubicación-fecha”.

Revisión del Gateway: para poder revisar y hacer el mantenimiento al voz Gateway Cisco
tiene hacer lo siguiente: Ingresar al voz Gateway por consola vía remoto por telnet o ssh
de no ser así ir al sitio y conectarse por vía consola; meterse en modo “ENABLE” luego
ingresar en Configure Terminal y tipear a continuación los siguientes comandos:

 show controllers E1 [slot/port] — Utilice este comando primer. Muestra si la

conexión digital T1 entre el router y el Switch (CO o PBX) está hacia arriba o hacia
abajo y si funciona correctamente.

 show voice port [slot/port] — Utilice este comando de visualizar el estado de

puerto y los parámetros configurados en el puerto de voz.

 show versión — Utilice este comando es para visualizar la información del

firmware, IOS y tamaño del compact flash.

Configuración del Gateway: para configurar un voz Gateway desde cero tiene que verificar
primero si tiene el IOS de Cisco, que tenga el compact flash con los módulos de voz PVDM
instalado y las tarjetería de E1/T1 modelo (vwic 1MFT-E1/T1 o vwic 2MFT-E1/T1) y de
Modulos de alta densidad son lo siguientes (NM-HDV y NM-HDV2) luego entrar en
configure terminal y empezar a configurar lo siguiente:

1. El aaa.
2. El acceso via Telnet y ssh.
3. Crear una clave de acceso.
4. Configurar el timezone dependiendo del país.
5. Configuración la interfaz y creación de sub interfaces de red.
6. Configuración de la lista de acceso.
7. Configuración ntp.
A continuación les mando una guía paso a paso de configuración e instalación del Voz
Gateway.
 Configuración de módulos E1/T1 para
Gateway de voz
Para la activación y configuración de los modulos E1/T1 a que seguir los siguientes
Pasos:

1. Entrar modo enable hacer un show versión después un show run para ver la
información completa de la configuración del router o Gateway.
2. Entrar en modo Config Terminal
3. Escribir el comando “card type” ?
3.1 Saldra unas opciones E1 o T1.
3.2 Escribir card type e1 <0-X> “el primer digito es el numero del slot de la tarjeta.”
3.3 Escribir card type e1 0 <0-X> “el segundo digito es la ubicación del modulo 0:WIC,
1: Onboard for NM-HDV2”
4. Escribir isdn switch-type primary ? “aquí vas a asignar el tipo de ISDN
dependiendo de la central telefónica.
5. Escribir controller e1 x/x/x “en las que pondrás la ubicación del modulo”
6. Ya dentro el controller configurar el framing CRC o NO-CRC “es un protocolo de
redundancia para la centrales telefónicas.
7. Configurar clock source line
8. Configurar linecode hdb3
9. Configurar pri-group o ds-group con los canales timeslots. “dependiendo si es isdn
o pstn. Los timeslots se configura de pendiendo los canales que quiera usar son
max 30 canales.
10. Configurar los voice class códec.
Opciones de configuración según el país
para la señalización E1-R2

Contenido

Introducción

prerrequisitos

Requisitos

Componentes Utilizados

Convenciones

Ejemplos de configuración del E1 R2

México Telmex se modificó

ArgentinaTelecom

Venezuela CANTV

Brasil

China

Advertencias del E1 R2

Comandos recientes del E1 R2

Información Relacionada

Introducción
La señalización de R2 es un sistema de Señalización asociada al canal (CAS) desarrollado en los
años 60 que se sigue utilizando hoy en día en Europa, América Latina, Australia y Asia. La
señalización de R2 está disponible en diversas versiones o variantes para cada país y en una
versión internacional denominada Consultative Committee for International Telegraph and
Telephone (CCITT-R2). Las Recomendaciones ITU-T Q.400 a Q.490 comprenden especificaciones de
señalización R2.
La señalización del E1 R2 es una norma de señalización internacional que es común a las redes
canalizadas del e1. La señalización del E1 R2 se ha soportado en el Cisco AS5200, 5300, y los
routeres de acceso de las 5800 Series. La señalización del E1 R2 fue introducida a los Cisco
2600/3600 Series Router en el Software Release 12.1.2XH y 12.1(3)T de Cisco IOS®. El E1 R2
también se soporta en los WAN Interface Cards de la Voz del e1 (VWIC), que se pueden insertar en
el slot para Tarjeta de interfaz de red WAN en los IAD2430. Además, el Cisco AS5350, 5400, y 5850
también soportan esta aplicación.
Nota: La señalización del r2 no se soporta en el router del Cisco MC3810.
El propósito de este documento es ofrecer algunos ejemplos de configuración y guías de consulta
importantes que ayuden a los clientes a configurar una interconexión del r2. El troubleshooting no
se cubre como parte de este documento. Para la información sobre el E1 R2 del troubleshooting,
refiera a la Configuración y Troubleshooting de E1 R2 Signaling.

Componentes Utilizados
Este documento no se restringe a las versiones de hardware específicas; sin embargo, se hacen
algunas recomendaciones del software. Estas recomendaciones se basan en el hecho de que los
defectos del software del comandante que se relacionan con esta tecnología han sido
identificados y dirigidos por las versiones respectivas. No obstante, se requieren las pruebas en
profundidad antes de que usted utilice el software en un entorno de producción.
La información que contiene este documento se creó a partir de los dispositivos en un ambiente
de laboratorio específico. Todos los dispositivos que se utilizan en este documento se pusieron en
funcionamiento con una configuración verificada (predeterminada). Si la red está funcionando,
asegúrese de haber comprendido el impacto que puede tener cualquier comando.

Convenciones
Consulte Convenciones de Consejos TécnicosCisco para obtener más información sobre las
convenciones del documento.
Ejemplos de configuración del E1 R2
Esta sección proporciona una lista de ejemplos de configuración funcionales se han probado que.
Estos ejemplos se deben utilizar como referencia cuando usted provision el E1 R2 en los países en
donde las configuraciones predeterminadas no se aplican.
Nota: Solamente los comandos bajo CAS-aduana se muestran. La configuración de voz vira hacia el
lado de babor y no cubren a los dial peer. El Cisco IOS Software Release 12.3(9) fue utilizado para
probar estas configuraciones.

México Telmex se modificó

controller E1 0/0
framing NO-CRC4
ds0-group 1 timeslots 1-15,17-30 type r2-digital r2-compelled ani
cas-custom 1
country telmex
category 2
answer-signal group-b 1
Nota: En algunas implementaciones, Telmex requiere que las señales del grupo A estén utilizadas
para la colección de la identificación de número automática (ANI). Si esto es necesario, agregue el
comando group a-callerid-end bajo CAS-aduana. Si este comando no se configura, el router utiliza
el país predeterminado (una señal del C del grupo).

Argentina Telecom
controller E1 0/0
ds0-group 0 timeslots 1-15,17-31 type r2-digital r2-compelled ani
framing NO-CRC4
cas-custom 0
country argentina
dnis-complete
Nota: Para la mayoría de las configuraciones, las telecomunicaciones la Argentina requieren que
una señal I-15 esté enviada después de que se marque el dígito DNIS más reciente. Si éste es el
caso, configure DNIS-completo. Por abandono, se utiliza una señal I-12.

Venezuela CANTV
Para las llamadas entrantes:
controller E1 0/0
framing NO-CRC4
ds0-group 0 timeslots 1-15,17-31 type r2-digital r2-compelled ani
cas-custom 0
country venezuela
answer-signal group-a 6
dnis-complete
Nota: El CANTV Venezuela utiliza el A6 para la señal de respuesta.
Para las llamadas salientes:
controller E1 0/2/0
framing NO-CRC4
ds0-group 0 timeslots 1-15 type r2-digital dtmf dnis

controller E1 0/2/0
framing NO-CRC4
ds0-group 0 timeslots 1-15 type r2-digital r2-compelled ani
Brasil
controller E1 0/0
framing NO-CRC4
ds0-group 0 timeslots 1-15,17-31 type r2-digital r2-compelled ani
cas-custom 0
country brazil
category 2
answer-signal group-b 1
Nota: Algunos circuitos de Telefonica requieren la medición que se habilitará. Si es necesario,
agregue el comando metering bajo CAS-aduana.

China
controller E1 0/0
framing NO-CRC4
ds0-group 0 timeslots 1-15,17-31 type r2-digital r2-compelled ani
cas-custom 0
country china
answer-signal group-b 1

Advertencias del E1 R2
Lo que sigue es una lista de advertencias de software relacionadas con el E1 R2. Para seguir estos
link de Id. del bug y ver la información de bug detallada, usted debe ser usuario registrado y usted
debe ser abierto una sesión.
 ID de falla de
funcionamiento de
Cisco Descripción

El MRP hace no llamada clara del

CSCed55231 r2 limpio

El ICS7700 no reconoce al estado

CSCed22834 de bloqueo entrante

Un audio de la manera con el

CSCec77853 SORBO y el E1 R2

E1 R2: Mala implementación de la

CSCec64185 señal A-2 para la Argentina

E1 R2: AL IGUAL QUE no detecta

CSCec58903 al estado de bloqueo

llamada de voz pegada si el

tiempo de configuración de
CSCea55028 llamada toma más que 15s

El fall de las llamadas con el

grupo A de la señal de respuesta
CSCea17341 y ningún HIZO configurado

5400 E1 R2 no están enviando la

CSCdz69604 señal de respuesta agrupan A

La llamada del E1 R2 falla en 5400

CSCeb36413 y 5850

El E1 R2 colgó la llamada cuando

CSCdy36274 vuelva a marcar al mismo destino

Llame pegado en 3600 al

CSCea64554 hairpining del E1 R2 al ISDN

Buginf desprotegido en las

CSCea61403 llamadas del r2

Tiempo de espera DNIS

configurable de las necesidades
CSCed44156 del E1 R2 para 2600
 Acceso de memoria espurios en el
CSCdy22974 tsp_voice_call_check en el OGW

El puerto de voz del r2 bloquea

para arriba en
CSCdx66463 R2_Q421_IC_CLR_BWD el estado

La llamada de la horquilla
consigue la desconexión del E1 R2
CSCea81777 a CAS E&M

El AS5850 elige un DS0-group no

CSCeb52314 definido en el POTS dial peer

Puertos de voz colgados y dígitos

CSCdz66927 que no son pulsados hacia fuera

Tiempo de espera DNIS

configurable de las necesidades
CSCeb65150 del E1 R2 para las 7200 Series
 Comandos recientes del E1 R2
Cisco ha agregado recientemente los comandos new para las implementaciones del E1 R2, de
mejorar la flexibilidad de esta aplicación y de cubrir las demandas de los clientes. Éstos son los
comandos más importantes:
 alerta-espera-tiempo — Hora de esperar la indicación alerta para las llamadas entrantes del r2.
El valor por defecto es 15 segundos.
 guardia-temporizador de la llamada — Para fijar un temporizador del guardia para validar o para
rechazar una llamada, en caso que el servidor de RADIUS no pueda responder a una petición de
la PRE-autenticación.
 causa-en-congestión — Traduce la señal de la congestión del r2 al valor de causa ISDN, para
volver este valor al gateway de voz que origina.
 desconexión-tono — Proporciona un tono a la parte llamadora después de la señal de registro de
terminación del grupo B.
 señal-fin-a-fin — Categoría y señales de respuesta del r2 de la transferencia de punta a punta.
 escritura de la etiqueta del grupo troncal — Interfaz de la configuración a estar en un grupo
troncal.
Nota: Algunos de esos comandos son específicos de la plataforma. Refiera a la herramienta de
búsqueda de comandos para más información sobre cada opción.
 E1 R2 de la configuración
Complete estos pasos para configurar el E1 R2:
1. Configure el e1 del regulador que conecta con la central telefónica automática privada (el PBX) o
el Switch.
Asegúrese de que el enmarcar y el linecoding del e1 estén fijados correctamente.
2. Para el e1 que enmarca, elija el CRC o el NON-CRC.
3. Para el linecoding del e1, elija el HDB3 o el AMI.
4. Para la fuente de reloj del e1, elija interno o la línea. Tenga en cuenta que los diferentes PBX
tienen diferentes requisitos en la fuente de reloj.
5. Configure la señalización de línea.
6. Configure la señalización entre registros.
7. Personalice la configuración con el comando cas-custom.
Configure la señalización de línea
Utilice esta secuencia de comandos para definir su señalización de línea.
eefje(config)#controller E1 0
eefje(config-controller)#ds0-group 1 timeslots 1-15 type ?
...
r2-analog R2 ITU Q411
r2-digital R2 ITU Q421
r2-pulse R2 ITU Supplement 7
...
Ésta es la secuencia de comandos para el Cisco IOS Software Release 11.3.
eefje(config)#controller E1 0
eefje(config-controller)#cas-group 1 timeslot 1-15 type ?
...
Nota: Si usted actualiza del Cisco IOS Software Release 11.3 a 12.0, el comando new substituye el
viejo automáticamente.
Señalización entre registros de la configuración
Este ejemplo de la secuencia de comandos ilustra cómo configurar los diversos tipos de
señalización entre registros:
eefje(config)#controller E1 0
eefje(config-controller)#ds0-group 1 timeslots 1-15 type r2-digital ?
dtmf DTMF tone signaling
r2-compelled R2 Compelled Register Signaling
r2-non-compelled R2 Non Compelled Register Signaling
r2-semi-compelled R2 Semi Compelled Register Signaling
La implementación de Cisco de la señalización del r2 tiene soporte del Dialed Number
Identification Service (DNIS) habilitado por abandono. Si usted habilita la opción de la
identificación de número automática (ANI), la recolección de información DNIS todavía se realiza.
La especificación de la opción ANI no inhabilita la recopilación de DNIS. El DNIS es el número se
llama que. El ANI es el número del llamador. Por ejemplo, si usted configura a un router llamado A
para llamar a un router llamado B, después el número DNIS se asigna al router B y el número ANI
se asigna al router que el A. ANI es similar al Identificador de llamada.
Personalización de los enlaces E1 R2 con el comando cas-custom
El subcomandos del comando cas-custom se utiliza para acomodar las variantes de país. También
se utilizan para personalizar los parámetros del Señalización asociada al canal (CAS). Esta
secuencia de comandos ilustra cómo usted puede ver todas las opciones del comando cas-custom.
eefje(config)#controller E1 0
eefje(config-controller)#cas-custom 1
eefje(config-ctrl-cas)#?
CAS custom commands:
ani-digits Expected number of ANI digits
ani-timeout Timeout for ANI digits
answer-guard-time Wait Between Group-B Answer Signal And Line Answer
answer-signal Answer signal to be used
caller-digits Digits to be collected before requesting CallerID
category Category signal
country Country Name
debounce-time Debounce Timer
default Set a command to its defaults
dnis-complete Send I-15 after DNIS digits for dial-out
dnis-digits Expected number of DNIS digits
exit Exit from cas custom mode
groupa-callerid-end Send Group-A Caller ID End
invert-abcd invert the ABCD bits before TX and after rx
ka kA Signal
kd KD Signal
metering R2 network is sending metering signal
nc-congestion Non Compelled Congestion signal
no Negate a command or set its defaults
proceed-to-send Suppress proceed-to-send signal for pulsed line signaling
release-ack Send Release Acknowledgment to Clear Forward
release-guard-time Release Guard Timer
request-category DNIS Digits to be collected before requesting category
seizure-ack-time Seizure to Acknowledge timer
unused-abcd Unused ABCD bit values
Diagrama de la red
Este documento utiliza esta configuración de red:

Que hacer en caso de una falla de un voz Gateway?

R: revisar si hace ping la ip de datos y administrativo, meterte por consola y verificar que
todo estar en orden. Tener siempre a la mano un conector tipo loop para probar los E1
verificar que no estén dañados las tarjetas y esté bien configurado.

Como remplazar un módulo de E1 del voz Gateway Cisco?

R: si modificaste algo primero salva la configuración con el comando “wr” después se

apaga el router Cisco por el switch, se verifica que está apagado y se cambia la tarjeta
E1/T1 a travez de ranuras llamados: WIC (son las tarjetas pequeñas) o Slots (son las
tarjetas grandes o combos de tarjetas wic). Se quita la tarjeta dañada y se inserta la tarjeta
buena; Se procede a volver a encender el voz Gateway.
 Procedimiento de mantenimiento y averías en Telefonía hacia la Central telefónica IP.

Verificación las alarmas de las Tarjetas E1 (ISDN o Mfcr2): para verificar las alarmas de las
tarjetas E1:

Ericcson Md110:

1. Revisar las alarmas con ALLIP; que es el que proporciona una información resumida
de las alarmas que está dando la Central telefónica. ALLOP más detallado donde está
dando la o las averías.

2. Ubicar la ruta con el comando: RODDP: DEST=ALL; que va a decirte todas las rutas
creadas dicha central telefónica.

3. Verificar la ruta con el comando: SUSIP: ROU=XX, TRU=ALL; que te va a mostrar la ruta
con los canales si están “BLOCKED” bloqueados, “FREE” libres, “BUSSY” ocupado.

4. Para reiniciar la tarjeta que está configura la ruta con el comando: RFBOI:BPOS=XX-
XX; te va a pedir confirmación si vas a reiniciar la tarjeta y le dices Y; “OJO” revisa bien
la ubicación de la tarjeta donde está configurado la ruta. Luego BLDBE:BPOS=XX-
XX,ALLFM=YES; para desbloquear toda la tarjeta.

5. Volver a revisar si levantó el enlace de la central telefonica.

 Central Telefónica Hicom y Hipath:

Ingresar a la Central Telefónica por el programa Conwin.

Buscar la ruta y que te haga un printeo con el Comando DIS–BUEND; o DIS–

BUEND=XX; (el número de la Ruta).

DIS-SDSU:ALL,PEN,PER3,X,X,X,X; (el pen: es la posición de la tarjeta, PER: 1, 2, 3 tipo

de visualización desde básico hasta lo más detallado).

Status
READY Puerto O.K.

BUSY/CP Puerto en conversación

DEFIL/CP Puerto Tomado

UNACH Puerto fuera de servicio

Para Desactivar toda la Tarjeta: DEACT – BSSU: DI, PEN;

Para Activar toda la Tarjeta: ACT – BSSU: AUL, PEN;