PliegoAbsolutorio - Convocatoria - 744303 20230125 195100 073

PLIEGO DE ABSOLUCIÓN DE CONSULTAS Y OBSERVACIONES
Entidad convocante : MINISTERIO DE JUSTICIA Y DERECHOS HUMANOS
Nomenclatura : LP-SM-2-2022-JUS-1
Nro. de convocatoria : 1
Objeto de contratación : Bien
Descripción del objeto : Adquisición de una solución de almacenamiento de discos
Ruc/código : 20601606233 Fecha de envío : 16/01/2023

Nombre o Razón social : VALMER SYSTEMS S.A.C. Hora de envío : 16:31:57
Consulta: Nro. 1
Consulta/Observación:
Controladoras:
Observamos que en la linea base no se ha considerado el soporte de protocolos estandar de la industria como NFS,
CIFS, FTP/HTTP y NDMP.
Sirvase confirmar que se debera incluir un almacenamiento unificado que puede proporcionar servicios SAN y NAS al
mismo tiempo, lo cual ademas permitira reducir el TCO de la entidad. Esta funcionalidad debe estar soportada por el
sistema de almacenamiento de manera nativa, es decir sin la necesidad de tener que agregar componentes de hardware
y/o software adicionales.
Acápite de las bases :Sección: Especifico Numeral: 5.1.1 Literal: cuadro Página: 20
Artículo y norma que se vulnera (En el caso de Observaciones):
Análisis respecto de la consulta u observación:

Se confirma que, la solucion de almacenamiento proporcionará servicios SAN y NAS.
Precisión de aquello que se incorporará en las bases a integrarse, de corresponder:
No se realizarán modificaciones a las bases.
Fecha de Impresión: 25/01/2023 07:50


Consulta: Nro. 2
Considerando que los ataques del tipo ransomware actualmente están afectando los datos en todo el mundo; con el fin de
garantizar la seguridad de los datos, sírvase confirmar que el sistema de almacenamiento ofertado debe proporcionar
funcionalidades de seguridad de manera nativa, como snapshot seguros y WORM.
Esta funcionalidad deberá ser sustentada con carta de fabricante o subsidiaria local del sistema de almacenamiento.
Acápite de las bases :Sección: Especifico Numeral: 5.1.1 Literal: cuadro Página: 20

No se confirma, a fin de asegurar la participación de marcas y postores.
No se realizarán modificaciones a las Bases.


Consulta: Nro. 3
En las Bases se indica: Cada controladora debe tener conexiones redundantes hacia los gabinetes de discos. Sírvase
confirmar, que en caso no sea necesario incluir gabinetes externos de discos para lograr la capacidad solicitada esta
característica será opcional.
Acápite de las bases : Sección: Especifico Numeral: 5.1.1 Literal: cuadro Página: 20

No se confirma, se precisa que cada controladora debe soportar conexiones redudandates hacia gabinetes externos de
discos.


Consulta: Nro. 4
Se indica en las bases: Almacenamiento: se deberá considerar como mínimo lo siguiente: 150TiB efectivos de
almacenamiento antes de la compresion y deduplicacion (reduccion de datos) y despues del RAID.
Observamos que no se especifica el tipo de RAID que se debe considerar para los 150TiB requeridos.
Para garantizar una alta confiabilidad y evitar que los servicios se interrumpan cuando un disco falla. Sirvase confirmar
que el sistema de almacenamiento debe entregar los 150TiB con un RAID que puede tolerar la falla simultánea de tres
discos, con lo cual se garantiza que los datos no se pierdan y los servicios no se interrumpan.

No se confirma, en las EETT numeral 5.1.1. se ha solicitado que la solucion debe soportar como mínimo RAID 5 o 6 y/o
doble y/o triple paridad o tecnologias similares o superiores.


Consulta: Nro. 5
En las bases se indica: "La solución de almacenamiento debe contar el licenciamiento perpetuo para la conexión del total
de servidores soportados". Se hace de conomcimento a la entidad que para la conexion del total de sevidores
soportados, algunos fabricantes de reconocimiento internacional como Oracle, Huawei, EMC entre otros, no requieren de
un licenciamiento especifico. Sin embargo, esta característica ya viene incluida, activada y soportada dentro del propio
sistema de almacenamiento. Por lo cual, sirvase confirmar que para el caso de estos fabricantes que incluyan esta
funcionalidad incluida, activada y soportada no se requerira ningun licenciamiento, dado que no es de la forma como se
comercializa.

Se confirma, que no se solicitara licenciamiento en caso de que la solucion ofertada por la empresa, incluya la
funcionalidad solicitada, activada y soportada para la conexión del total de servidores soportados, sin requerir
licenciamiento alguno.
No se rtealizarán modificaciones a las bases.


Consulta: Nro. 6
En las bases se indica: La solución ofertada deberá incluir los componentes y licenciamiento necesario para implementar
la función de replicación (de sistema a sistema). Es responsabilidad del contratista proporcionar todos los elementos de
hardware, software y licenciamiento que se requieran para realizar la replicación, propios de la solución de
almacenamiento. En vista que para el funcionamiento de una solución de replicación se requiere de un segundo sistema
de almacenamiento. Sírvase aclarar que el requerimiento hace referencia a todos los elementos (hardware, software y
licenciamiento) propios del sistema de almacenamiento ofertado y sin considerar la inclusión de un segundo sistema de
almacenamiento, asi como el enlace de conectividad entre sitios

Se aclara, que el requerimiento hace referencia a todos los elementos (hardware, software y licenciamiento) propios del
sistema de almacenamiento ofertado y sin considerar la inclusión de un segundo sistema de almacenamiento, asi como el
enlace de conectividad entre sitios.


Consulta: Nro. 7
En las bases indican: La solución de almacenamiento deberá incluir una herramienta grafica licenciada que permita
gestionar las copias de seguridad(snapshots) y las réplicas locales y remotas, así como la recuperación ante desastres y
alta disponibilidad. Se hace de conomcimento a la entidad que para la herramienta grafica que permite gestionar las
copias de seguridad(snapshots) y las réplicas locales y remotas, así como la recuperación ante desastres y alta
disponibilidad algunos fabricantes de reconomciento internacional como Oracle, Huawei, EMC entre otros no requieren
de un licenciamiento especifico, dado que esta funcionalidad ya viene incluida, activada y soportada dentro del propio
sistema de almacenamiento. Por lo cual, sirvase confirmar que para el caso de estos fabricantes que incluyan esta
funcionalidad incluida, activada y soportada no se requerira ningun tipo de licenciamiento, dado que no es de la forma
como se comercializa.

funcionalidad solicitada, activada y soportada para el total de la capacidad de la solucion sin requerir licenciamiento
alguno.
No se realizarán modificaciones a las bases


Consulta: Nro. 8
En las bases indican: ¿El software de monitoreo deberá estar licenciado de manera perpetua para la totalidad de la
capacidad a la que puede escalar la solución de almacenamiento ofertado". Se hace de conocimiento a la entidad que, el
software de monitoreo para la totalidad de la capacidad a la que puede escalar la solución de almacenamiento ofertado,
algunos fabricantes de reconocimiento internacional como Oracle, Huawei, EMC entre otros no requieren de un
licenciamiento especifico, dado que esta funcionalidad ya viene incluida, activada y soportada dentro del propio sistema
de almacenamiento. Por lo cual, sirvase confirmar que para el caso de estos fabricantes que incluyan esta funcionalidad
incluida, activada y soportada no se requerirá ningun tipo de licenciamiento, dado que no es de la forma como se
comercializa.

funcionalidad solicitada, activada y soportada para el total de la capacidad a la que pueda escalar la solucion, sin requerir
licenciamiento alguno.


Consulta: Nro. 9
Se indica en las Bases, en el punto de Garantía: "Debe ser por 5 años ante cualquier falla o problema de fábrica, en una
modalidad 24x7." Sírvase confirmar si se trata de un error tipográfico en donde indica que la garantía debe ser por 5 años
toda vez que la Prestación Accesoria N.º 01 indica un periodo de 3 años.

Se confirma, que la garantia debe ser por 3 años en una modalidad 24X7.
Numeral N° 5.1.1. Garantía
Dice: Debe ser por 05 años ante cualquier falla o problema de fábrica, en una modalidad 24x7.
Debe decir: Debe ser por 03 años ante cualquier falla o problema de fábrica, en una modalidad 24x7.


Consulta: Nro. 10
En las Bases se indican: Configuración de los switches SAN y LAN del MINJUSDH para el nuevo equipamiento pueda
comunicarse internamente. Sírvase confirmar marca y modelo de los switches SAN y LAN que deberán configurarse para
la comunicación interna del nuevo equipamiento.
Acápite de las bases : Sección: Especifico Numeral: 5.1.3 Literal: 3 Página: 24

Se confirma, la marca y modelo de los switch SAN:
Switch SAN:Marca HP modelo SN3000B FC SWITCH.
Switch LAN: Marca Huawei modelo S7706


Consulta: Nro. 11
En las Bases se indican: Configuración de los switches SAN y LAN del MINJUSDH para el nuevo equipamiento pueda
comunicarse internamente. Sírvase confirmar cuantos puertos libres, activos y habilitados con su respectivo tranceivers
destinara la entidad para la conexion con el sistema de almacenamiento ofertado.
Acápite de las bases : Sección: Especifico Numeral: 5.1.3 Literal: 3 Página: 24

Se confirma, que los switch SAN se encuentran configurados en alta disponibilidad y cuentan con disponibilidad y sin
licenciamiento de 14 puertos, sin tranceiver; respecto a la cantidad de puertos que la entidad destinará, depende de la
solucion de almacenamiento que se oferte, considerando la cantidad adecuada para su funcionamiento



Consulta: Nro. 12
Se indican en las Bases en el punto Prestación Accesoria N.º 01: "Para el mantenimiento, se presentaran informes
semestrales señalando el detalle de las actividades realizadas sobre todo el equipamiento perteneciente al MINJUSDH,
hallazgos, conclusiones y recomendaciones". Sírvase confirmar que al referirse a "todo el equipamiento perteneciente al
MINJUSDH" se hace referencia a la solución de almacenamiento ofertada.
Acápite de las bases :Sección: Especifico Numeral: 5.3.2 Literal: ENTREGABLE Página: 28

Se confirma, que al indicar «todo el equipamiento perteneciente al MINJUSDH», se hace referencia al equipamiento y/o
accesorios y/o licenciamiento, ofertado, adquirido y entregado por el proveedor.


Consulta: Nro. 13
Se indican en las Bases en el punto Plazo de Ejecución - Prestación Principal: El proveedor deberá entregar el
equipamiento de la presente contratación en un plazo máximo de 60 días calendarios contados a partir del día siguiente
de suscrito el contrato. Se hace de conocimiento a la entidad que los tiempos de entrega aún siguen impactados debido a
la pandemia mundial, por lo que sírvase confirmar en caso el proveedor entregue el equipamiento después de los 60 días
no tendrá ninguna penalidad, siempre y cuando no se supere el plazo total de la prestacion principal indicados en las
bases, el cual indica 90 dias.
Acápite de las bases : Sección: Especifico Numeral: 5.4.2.1 Literal: 2 Página: 29

Se confirma, que a fin de asegurar la pluralidad de marcas y postores, se ampliara el plazo de ejecucion del servicio a 150
días, 120 días para la entrega del equipamiento y 30 dias para la instalación y puesta en operación.

Numeral N° 5.4.2.1. Prestación principal
Dice:
Prestación principal: 90 días calendario. Plan de trabajo, entrega e instalación.
...numeral 5.3.1 ¿Prestación Principal: Entrega e Instalación¿ en un plazo máximo de 90 días calendario, contados a
partir del día siguiente de suscrito el contrato.
Así mismo, el proveedor deberá entregar el equipamiento de la presente contratación en un plazo máximo de 60 días
calendarios (...)
Debe decir:
calendarios (...)


Consulta: Nro. 14
Se indica en las bases: Deberá contar con certificación oficial de la marca VMware (no comercial ni pre venta) en
Virtualización del Centro de Datos que se encuentre activa, para lo cual el proveedor debe de enviar el enlace
correspondiente de la marca VMware para poder validar dicho certificado. Sírvase aclarar que al indicar "... que se
encuentre activa", hace referencia que la certificación solicitada tiene que ser del presente año.
Acápite de las bases :Sección: Especifico Numeral: 5.5.2.1 Literal: 3 Página: 31

Se aclara, que la certificacion debe regirse según los parametros estipulados por la marca, si la marca establece que la
activiacion sea por año, esta se tomara en consideración.


Consulta: Nro. 15
Se indican en las bases: Las certificaciones podrán ser Nivel VCP y/o VCAP y/o VCDX. Sírvase confirmar que dicha
viñeta hace referencia a la viñeta anterior referente a la marca VMware.

Se confirma, que Las certificaciones podrán ser Nivel VCP y/o VCAP y/o VCDX, son niveles estipulados por la marca
Vmware.


Consulta: Nro. 16
Se indica en las bases: Personal clave en el punto Formación Académica: Se requiere Título profesional en Informática
y/o Sistemas y/o Electrónica y/o Telecomunicaciones. Sírvase confirmar que también se aceptara la carrera con Título
profesional de Ciencias de la Computación para el caso del siguiente especialista:
- Especialista del equipamiento ofertado

Se confirma, que se incluira la carrera Ciencias de la Computación para el caso de especialista del equipamiento ofertado.

Numeral 5.5.2.1 Personal Clave - Especialista del equipamiento ofertado.
Dice: Título profesional en Informática y/o Sistemas y/o Electrónica y/o Telecomunicaciones.
Debe decir: Tecnico profesional y/o bachiller y/o Título profesional en Informática y/o Sistemas y/o Electrónica y/o
Telecomunicaciones y/o Ciencias de la Computación.


Observación: Nro. 17
En las bases se indican en la Forma de Pago:
Prestación principal: 75% del monto total de la contratación

Prestación accesoria N.º 01: 20% del monto total de la contratación
Artículo que se vulnera: Opinión N 001-2023/DTN
En virtud de la Opinión N 001-2023/DTN donde ya la dirección técnica normativa ha previsto que es posible el cambio o
modificación de la forma de pago, solicitamos en ese extremo que se evalué el cambio en esta etapa del proceso, dado
que existen actualmente indicadores en el mercado que nos hacen determinar que el porcentaje considerado para la
prestación principal no cubriria los costos asociados al bien. Estos indicadores del mercado se deben a que actualmente
la materia prima de los componentes informáticos provienen de un país en guerra, adicionalmente estamos hablando que
recién estamos superando una pandemia y los mercados no se encuentran tan estables, asimismo, tenemos una
constante variación en la parte monetaria a razón de los conflictos del país lo cual hace estimar los índices del mercado a
un valor más alto. Por ello solicitamos se evalué la modificación de la forma de pago de la prestación principal no
necesariamente a pago adelantado, pero si al menos a un 90% del monto total de la contratación lo cual permite cubrir los
costos del sistema de almacenamiento ofertado y permite evitar incurrir en costos financieros adicionales.
Acápite de las bases : Sección: Especifico Numeral: 5.10 Literal: 2 Página: 32


Se acoge parcialmente, tomando en cuenta lo mencionado por el postor se considerará la actualizacion de los porcentajes
de pago, quedando de la siguiente manera:
Numeral 5.10.1 Prestación Principal
Dice: Entrega del plan de trabajo, equipamiento y puesta en operación del equipamiento (75% del monto total de la
contratación).
Debe decir: Entrega del plan de trabajo, equipamiento y puesta en operación del equipamiento (85% del monto total de la
contratación).
Numeral 5.10.2. Prestación Accesoria N° 01

Dice: Soporte técnico y mantenimiento preventivo (20% del monto total de la contratación)
Debe decir: Soporte técnico y mantenimiento preventivo (12% del monto total de la contratación)
Numeral 5.10.3 Prestación accesoria N° 02

Dice: Capacitación y/o entrenamiento (5% del monto total de la contratación).
Debe decir: Capacitación y/o entrenamiento (3% del monto total de la contratación)


Consulta: Nro. 18
La solucion de almacenamiento debe tener como minimo 64GB por controladora, de memoria cache nativa instalada y
administrada, la cual debe asegurar el buen performance a nivel de IOPS en la solucion total de almacenamiento (150
TiB), el postor puede proponer una cache superior que permita la mejora de IOPS en la solucion ofertada, dicha mejora
debe ser sustentada con la documentacion respectiva.
Sirvase confirmar que se trata de un error tipografico cuando se indica que debe tener como minimo 64GB por
controladora, de memoria cache nativa instalada, dado que con esta cantidad de memoria cache no se logra la cantidad
de IOPS solicitados (300,000 IOPS) en la pagina 21 en la parte de almacenamiento. Por lo cual, sirvase confirmar que el
valor correcto de memoria cache debe ser como minimo 256GB por controladora.

No se confirma, se ha solicitado como minimo 64GB de cache por controladora, puediendo ser superior a esta cifra, en
ese sentido afin de dar cumplimiento a las caracteristicas relacionadas al cache de las controladoras como los IOPS, el
proveedor para garantizar con la cantidad 300,000.00 IOPS solicitado, deberá de ofertar equipos que cuenten como
minimo 256 GB por controladora, por lo que se considerara ese valor como minimo.
Numeral 5.1.1. Caracteristica técncias de los bienes. Cache.
Dice: La solución de almacenamiento debe tener como mínimo 64 GB por controladora¿
Debe decir: La solución de almacenamiento debe tener como mínimo 256 GB por controladora¿


Nombre o Razón social : JAPAN COMPUTER SERVICE S.R.L. Hora de envío : 17:16:05
Consulta: Nro. 19
Referencia
Mínimo 24 puertos, por par de controladoras, las cuales deben ser parte de las placas de las controladoras, FC de
32Gbps (mínimo) habilitados y con un transceiver, por solución de almacenamiento, además de contemplar el
licenciamiento por todos los puertos solicitados. Asi también debera tener la capacidad de escalar a un mínimo de 48
puertos FC en el mismo equipo de almacenamiento
Consulta
El contar con 48 puertos por controladora, no es una solucion estandar y restringe la participacion de varios fabricantes,
por lo que solicitamos que el crecimiento solicitado pueda ser cubierto mediante un cluster de equipos u otra opcion de
escalabilidad o crecimiento externo.
Acápite de las bases : Sección: Especifico Numeral: 5.1.1.1 Literal: . Página: 21

Se confirma que el postor debe ofertar equipos que cumplan con lo solicitado, respecto al escalamiento a un minimo de 48
puertos FC, podra ser cubierto mediante cluster u otras opciones de escalabilidad.
Numeral 5.1.1. Caracteristica técncias de los bienes. Conexiones.
Dice: Así también deberá tener la capacidad de escalar a un mínimo de 48 Puertos FC en el mismo equipo de
almacenamiento.
Debe decir: Así también deberá tener la capacidad de escalar a un mínimo de 48 Puertos FC, el cual podrá ser cubierto
mediante cluster u otras opciones de escalibilidad.


Consulta: Nro. 20
Referencia
Se deberá incluir el licenciamiento de la funcionalidad multipath propio de la solución de almacenamiento ofertado
(software de balanceo de carga y pathfailover) para todos los servidores del MINJUSDH que se conectarán al sistema.
Consulta
Sirvase confirmar si en la arquitectura la funcionalidad de multipath puede recaer sobre el sistema operativo, dado que es
la forma recomendada con la que se trabaja en el mercado.
Acápite de las bases : Sección: Especifico Numeral: 5.1.1.1 Literal: . Página: 21


No se confirma, se precisa que la funcionalidad multipath debe ser propia de la solucion ofertada y debe incluir para el
total de la capacidad soportada de la solucion de almacenamiento.


Consulta: Nro. 21
Referencia
La solucion debera contar con Discos SSD Nvme. No deberan tener un tamaño superior a 16TB
Consulta
Los diferentes fabricantes y la tecnologia NvMe esta evolucionando de forma constante, desarrollando discos de mayor
capacidad cada vez en el tiempo, por lo que el limitar el tamaño restringe la competencia y la eficiencia en poder
presentar una propuesta tecnica y economica para la entidad, solicitamos se sirvar retirar esta restriccion.
Acápite de las bases : Sección: Especifico Numeral: 5.1.1 Literal: . Página: 21


No se confirma, el postor debe ofertar equipos que cumplan con lo solicitado.


Consulta: Nro. 22
Referencia
La solucion debe de garantizar una reduccion de datos(compresion y deduplicacion) de 02 a 01 como minimo..
Consulta
Las soluciones con tecnologia NvMe actualmente son eficientes en la compresion y deduplicacion de datos, siendo que
por defecto se logran ratios de 3:1 como minimo en entornos de datos de maquinas virtuales, base de datos, etc., por lo
que solicitar solo 2:1 resulta algo muy basico y estandar. Solicitamos se sirvan modificar como minimo a 3:1 para que
pueda ser competitivo en el mercado.

No se confirma, a fin de asegurar la participación de marcas y postores, se mantendra la reduccion de datos(compresion y
deduplicacion) de 02 a 01 como minimo.


Consulta: Nro. 23
Referencia
Se requiere mínimo 24 puertos, por par de controladoras, las cuales deben ser parte de las placas de las controladoras,
FC de 32Gbps (mínimo) habilitados y con un transceiver, por solución de almacenamiento, ademas se solicita una
capacidad de 150 Tib en la parte de Almacenamiento.
Consulta: La cantidad de puertos solicitados por controladora (12 puertos) no tiene concordancia a la capacidad
requerida, teniendo en consideracion que esta cantidad de puertos se requiere para equipos que superan los 500TiB
efectivos. Solicitamos se sirva evaluar y modificar esta cantidad de puertos a solo 08 con posibilidad de escalar a mas en
un futuro.

Se precisa que, la cantidad de 24 puertos, por par de controladoras, corresponde a la necesidad de contar con la
posibilidad de escalamiento futuro al maximo de la capacidad requerida, por lo que se mantendra lo descrito en las EETT
y las bases del proceso.


Consulta: Nro. 24
Referencia:
Todo cable de Fibra Optica, Stack, UTP debera ser provisto por el proveedor en su totalidad.
Consulta:
Solicitamos nos confirmen que la entidad cuenta con con los 24 puertos activos en los Switch SAN que son requeridos
en cada controladora, debidamente licenciados y con los opticos correspondientes, con la finalidad de estimar el trabajo
de instalacion y conexion entre el sistema de almacenamiento y los switches SAN. Asimismo nos indique el modelo y
marca de estos Switches.

No se confirma, los switches SAN se encuentran configurados en alta disponibilidad y cuentan con 14 puertos disponibles
no licenciados sin tranceiver.
La marca y modelo de los switch SAN:
Marca HP modelo SN3000B FC SWITCH.


Consulta: Nro. 25
Referencia:
El contratista debera incluir en su plan de trabajo las actividades de capacitacion, el cual consiste en cursos oficiales del
fabricante (teorico y practico) que deben de ser adaptados a medida del requerimiento de la entidad.
Consulta:
Los fabricantes cuentan con centros de instruccion aprobados y autorizados para brindar el entrenamiento oficial, estos
se dictan bajo un cronograma, duracion y contenido estandar debidamente autorizado por el fabricante, por lo que no
pueden ser modificados o adecuados al requerimiento de la entidad. Solicitamos se sirvan adecuar lo requerido y aceptar
que se dicten de acuerdo a lo indicado por el fabricante tanto en contenido, duracion y temas.


Se confirma que, el detalle de cronograma, duracion y contenido podra ser coordinado con el MINJUSDH, teniendo en
consideración lo solicitado en las EETT.


Consulta: Nro. 26
Referencia:Capacitacion
Certificacion como profesional y/o arquitecto y/o integrador y/o similares en soluciones de almacenamiento de la marca
ofertada.
Debera de contar con certificacion oficial de la marca (no comercial / no pre-venta) en la linea de almacenamiento que se
encuentre activas, las cuales seran verificadas en la pagina del fabricante.
Consulta:
Los diferentes fabricantes cuentan con varias formas de acreditación de personal tecnico, la cual se emite un certificado
oficial de haber concluido el entrenamiento y la autorización respectiva, por lo que solicitamos que la acreditación de
capacitación pueda ser sustentada mediante una carta oficial del fabricante con la respectiva indicacion por cada
ingeniero estando debidamente autorizado a la implementacion y soporte.
Acápite de las bases : Sección: Especifico Numeral: 5.5.2.1 Literal: ii Página: 31

Se aclara que, en el mismo numeral se menciona la acreditacion de la formación academica y capacitacion la cual es «(i)
copia del título universitario, (ii) constancias o (iii) certificados o (iii) cualquier otra documentación que, de manera
fehaciente demuestre lo solicitado del personal clave solicitado. Dicha documentación se debe acreditar para la firma del
contrato.»


Consulta: Nro. 27
Referencia: Forma de Pago
Se indica Prestacion Principal (75%) / Prestacion Accesoria (25%)
Consulta:
Solicitamos se sirvan retirar estos porcentajes ya que la composicion en los diferentes casos de los fabricantes y
participantes puede variar segun los costos y precios de venta que se manejen, por lo que requerimos la forma de pago
sea por cada partida o prestacion de acuerdo a lo que se especifique en la propuesta y contrato respectivamente.
Acápite de las bases : Sección: Especifico Numeral: 5.10 Literal: . Página: 32


Se acoge parcilamente, tomando en cuenta lo mencionado por el postor se considerará la actualizacion de los porcentajes
de pago, quedando de la siguiente manera:
Numeral 5.10.1 Prestación Principal
Dice: Entrega del plan de trabajo, equipamiento y puesta en operación del equipamiento (75% del monto total de la
contratación).
Debe decir: Entrega del plan de trabajo, equipamiento y puesta en operación del equipamiento (85% del monto total de la
contratación).
Numeral 5.10.2. Prestación Accesoria N° 01

Dice: Soporte técnico y mantenimiento preventivo (20% del monto total de la contratación)
Debe decir: Soporte técnico y mantenimiento preventivo (12% del monto total de la contratación)
Numeral 5.10.3 Prestación accesoria N° 02

Dice: Capacitación y/o entrenamiento (5% del monto total de la contratación).
Debe decir: Capacitación y/o entrenamiento (3% del monto total de la contratación)


Nombre o Razón social : ALFIL CONSULTORIA & COMUNICACIONES S.A.C Hora de envío : 18:50:29
Consulta: Nro. 28
El Resumen Ejecutivo de las Actuaciones Preparatorias señala en el numeral 3.3 "Pluralidad de Marcas que cumplen con
el requerimiento" lo siguiente: El presente requerimiento cuenta con un proceso de estandarización aprobado mediante
Resolución de Secretaría General N° 0140-2018-JUS, vigente a partir del 06 de diciembre del 2022, por el periodo de
cinco (05) años. No obstante, ni en las bases delprocedimiento de selección convocado, ni el página web de la Entidad se
encuentra dicho documento que permita a los participantes tomar conocimiento de la marca de la solución a ofertar. En
ese orden de ideas solicitamos a usted que con motivo de la absolución de consultas y observaciones se comparta dicha
información.
Acápite de las bases : Sección: Especifico Numeral: 3.3 Literal: pluralidad Página: 2

No existe ningun proceso de estandarización para la presente adquisisción.


Consulta: Nro. 29
Se señala que el MINJUSDH brindará las facilidades de acceso al Centro de Datos al personal del proveedor, para
realizar las actividades relacionadas al presente requerimiento. Al respecto solicitamos a usted se sirva precisar que el
retraso de la Entidad en el otorgamiento de las autorizaciones para que el personal del proveedor pueda acceder a las
instalaciones del Centro de Datos no será contabilizado dentro del plazo de ejecución del contratista.
Acápite de las bases :Sección: Especifico Numeral: 3.1 Literal: 4.2 Página: 19

Se precisa que, los retrasos atribuibles a la entidad los mismo que se hayan sido debidamente sustentados, no seran
considerados dentro del plazo de ejecución.


Consulta: Nro. 30
Agradecderemos a usted se sirva precisar la marca y modelo de la solución de almacenamiento de discos actual con que
cuenta la Entidad.
Acápite de las bases :Sección: Especifico Numeral: 3.1 Literal: 4 Página: 19

Se precisa la marca y modelo de la solucion de almacenamiento actual:
Marca HP modelo 3 par 7200


Consulta: Nro. 31
En bases dice:
Diseño de arquitectura de la solucion y descripcion de componentes.
Consulta:
Se solicita a la entidad compartir el diagrama de arquitectura actual, con el objetivo de realizar un diseño que se integre a
la plataforma actual de servidores, red lan, san y ambiente fisico. En su defecto solicita a la entidad precisar cuando se
brindara la informacion indicada al postor, esto con el objetivo de contar con el tiempo adecuado para que el postor
realize el diseño requerido.
Acápite de las bases : Sección: Especifico Numeral: 5.1 Literal: 5.1.1 Página: 20

Se precisa que, el diagrama de la arquitectura actual sera entregado en la etapa de elaboración del plan de trabajo.



Consulta: Nro. 32
En bases dice:
Procedimientos de backup, instalacion y configuracion de toda la solucion.
Consulta:
Se solicita confirmar que el procedimiento de backup requerido, hace referencia a un procedimiento para respaldar la
configuracion de la solucion de almacenamiento a ofertar.

Se confirma, que el procedimiento de backup hace referencia al respaldo de la configuracion de la solucion de
almacenamiento ofertada.


Consulta: Nro. 33
En bases dice:
Una bateria de respaldo en cada controlador u otro mecanismo de proteccion de la memoria cache, que permita preservar
la informacion en memori cache, en la misma solucion de almacenamiento en caso de falla no planeada del fluido
electrico (minimo 72 horas).
Consulta:
Se solicita confirmar que tambien se aceptara una bateria de respaldo en cada controlador u otro necanismo de
proteccion de la memoria cache, que permita completar la escritura desde la memoria cache a los discos del sistema de
almacenamiento en caso de falla del fluido electrico, de tal manera que la informacion se preserve de manera
permanente.

Se confirma que, la consulta esta debidamente descrita en las EETT y bases.


Consulta: Nro. 34
En bases dice:
El equipo debe poder brindar 99.9999% de nivel de disponibilidad, esto debera acreditarse con certificacion pública y
oficial del fabricante.
Consulta:
En caso la informacion no sea publica, se solicita confirmar que tambien se aceptara carta del fabricante donde se precise
que el equipo ofertado brinda 99.9999% de nivel de disponibilidad.

Se confirma que, en caso de que la disponibilidad de 99.9999% no sea púiblica, podra ser acreditada mediante carta del
fabricante donde se precise que el equipo ofertado brinda 99.9999% de nivel de disponibilidad, dicho documento debera
ser presentado para la firma del contrato.


Consulta: Nro. 35
En bases dice:
No debara tener un tamaño superior a 16Tb.
Consulta:
Lo mencionado hace referencia a 16 Terabits y dado que las unidades de disco comercialmente se ofertan en bytes, se
sollicita confirmar que lo indicado se corrige 16TB=16 TeraBytes

Se confirma que, el tamaño de la undiad de disco es de 16 TeraBytes.
Numeral 5.1.1. Caracteristica técncias de los bienes. Almacenamiento.
Dice: La solución deberá contar con discos SSD con interfaces NVMe. No deberán tener un tamaño superior a 16 Tb.
Debe decir: La solución deberá contar con discos SSD con interfaces NVMe. No deberán tener un tamaño superior a 16
TB.


Consulta: Nro. 36
En bases dice:
La solucion debe garantizar una reduccion de tados (compresion y deduplicacion) de 02 a 01 como minimo.
Consulta:
Dado que existe tipos de datos que por su naturaleza no es comprimible ( por ejemplo: archivos de imagenes, archivos de
video, data a la cual ya se le aplico algun metodo de compresion deduplicacion), se solicita confirmar que dicha data no
sera computada para el calculo del ratio de reduccion de datos solicitado.

No se confirma, la reduccion de datos (compresion y deduplicación) de 02 a 01 como minimo, sin embargo tal como se
indica exiten diferentes tipos de archivos que por su naturaleza no son comprimibles, sin embargo existen otros que tienen
incluso una mayor compresion, logrando con ello cumplir el requerimiento.


Consulta: Nro. 37
En bases dice:
La solucion de almacenamiento ofertada debera soportar la funcionalidad de realizar replica remota de datos
Consulta:
Considerando que para habilitar la replicacion entre sistemas de almacenamiento, se debe contar por lo menos con 02
sistemas de almacenamiento del mismo fabricante y con versiones de firmware compatible. Se solicita precisar lo
siguiente.
Confimar si como parte de la oferta se debera dejar operativa dicha caracteristica o en su defecto se requiere que el
sistema de almacenamiento soporte replicacion y cuente con dicha caracteristica licenciada.
En caso se requiera dejar operativa la caracteristica de replicacion, se solicita precisar el modelo del sistema de
almacenamiento actual al cual replicara el nuevo sistema de almacenamiento y confirmar si actualmente cuenta
consoporte vigente y con la licencia de replicacion activa.
En caso se requiera dejar operativa la caracteristica de replicacion se solicita confirmar que se cuenta con el enlace de
fibra necesario para la replicacion entre el primer y segundo local.

No se confirma que, la caracteristica de replica remota de datos debera ser soportada y licenciada para el sistema de
almacenamiento propuesto, por lo que no se cuenta con un segundo sistema de almacenamiento para la replica remota
de datos.


Consulta: Nro. 38
En bases dice:
Replicacion sincrona desde el primer sistema de almacenamiento hacia el segundo local, en donde ante la caida del
primer site, el segundo site asuma la carga de trabajo del primero, ademas debera incluir la funcionalidad de cluster
activo-activo y/o activo standby entre dos sistemas de almacenamiento ubicados en diferentes datacenter, de manera que
funciones u operen como un solo sistema permitiendo el acceso a los volumenes de datos (LUNs) independiente mente
de la ubicacion en el datacenter y garantozando la dispnibilidad de acceso a los datos.
Consulta:
Considerando que se requiere que el sistema de almacenamiento ofertado soporte replicacion entre sites de tal manera
que cuando se integre con un segundo sistema de lamacenamiento ubicado en otro datacenter funcione u opere como
uno.
Se solicita confirmar que la entidad cuenta actualmente con un segundo sistema de almacenamiento (precisar marca,
modelo, version de firmware y disponibilidad de puertos FC)
Se solicita confirmar que la entidad actualmente cuenta con enlace de fibra dedicado para la comunicacion SAN entre los
02 centros de datos.
Se solcita confirmar que el sistema de almacenamiento actual de la entidad en el segundo centro de datos, cuenta
actualmente con el licenciamiento para habilitar Cluster Extendido (cada fabricante le da un nombre distinto: Live Volume,
hyperswap,metro cluster entre otros)
Se solicita a la entidad confirmar que los servicios o servidores de la infraestructura actual, se encuentran preparados y
soportan la implementacion de un escenario de cluster extendido.
Acápite de las bases :Sección: Especifico Numeral: 5.1 Literal: 5.1.1 Página: 22

No se confirma que, la caracteristica de replicacion sincrona debera ser soportada y licenciada para el sistema de
almacenamiento propuesto.
No se confirma, la entidad no cuenta con un segundo sistema de almacenamiento.
No se confirma, la entidad no cuenta con enlace de fibra dedicado para la comunicacion SAN entre los 02 centro de datos.
No se confirma, no se cuenta con el licenciamiento para habilitar el Cluster Extendido.
No se confirma, el MINJUSDH se encuentra en la evaluacion para la adquisiscion de la infraestructura para la

implementacion para un escenario de cluster extendido.



Consulta: Nro. 39
En bases dice:
Replicacion sincrona desde el primer sistema de almacenamiento hacia el segundo local, en donde ante la caida del
primer site, el segundo site asuma la carga de trabajo del primero, ademas debera incluir la funcionalidad de cluster
activo-activo y/o activo standby entre dos sistemas de almacenamiento ubicados en diferentes datacenter, de manera que
funciones u operen como un solo sistema permitiendo el acceso a los volumenes de datos (LUNs) independiente mente
de la ubicacion en el datacenter y garantozando la dispnibilidad de acceso a los datos.
Consulta:
Considerando que se requiere que el sistema de almacenamiento ofertado soporte replicacion entre sites de tal manera
que cuando se integre con un segundo sistema de lamacenamiento ubicado en otro datacenter funcione u opere como
uno.
Se solicita a la entidad confirmar que los servicios o servidores de la infraestructura actual, se encuentran preparados y
soportan la implementacion de un escenario de cluster extendido.
Se solicita a confirmar la entidad cuenta con un tercer centro de datos necesario para habilitar el componente witness
necesario, que forma parte de una arquitectura de almacenamiento bajo una arquitectura de replicacion sincrona activa-
activa en escenario de cluster extendido.

No se confirma, el MINJUSDH se encuentra en la evaluacion para la adquisiscion de la infraestructura para la
implementacion para un escenario de cluster extendido.
No se confirma, la entidad no cuenta con un tercer centro de datos.



Consulta: Nro. 40
En bases dice :
Se debera incluir el licenciamiento para la capacidad de almacenamiento actual con las controladoras ofertadas
Se solicita confirmar que "la capacidad de almacenamiento actual" hace referencia a los 150TiB solicitados.

No se confirma, se deberá incluir el licenciamiento para la capacidad de almacenamiento actual con las controladoras
ofertadas y el crecimiento maximo del almacenamiento con las controladoras ofertadas (minimo hasta 01 PiB de
capacidad efectiva, antes de la compresion y deduplicacion de datos y despues del RAID)


Consulta: Nro. 41
En bases dice:
Debera permitir definir agrupaciones de volumenes/LUNs en base a aplicaciones y/o areas de negocio
Se solicita confirmar:
Si solo se requiere la capacidad de crear volumenes de grupos y asignarle nombres a dichos grupos de tal manera que el
nombre permita identificar a que aplicacion o area de negocio sirven los volumenes de dicho grupo. En caso que lo
mencionado no sea lo requerido, se solicita precisar el mecasnimo requerido por el cual se agrupen los volumenes en
base a aplicaciones y/o areas de negocio.

Se confirma, que la solucion de almacenamiento debe tener la capacidad o debe permitir definir o crear agrupaciones o
grupos de volumenes y asignarles los nombres en base a las aplicaciones y/o areas de negocio.


Consulta: Nro. 42
En bases dice:
Permitir monitoreo de la red SAN via SNMP y/o a traves de la integracion del software de monitoreo del fabricante.
Consulta:
Se solicita precisar si se requiere que el software de monitoreo del fabricante del sistema de almacenamiento, solo
monitoreo los puerto FC del sistema de almacenamiento o en su defecto se requiere que el software de monitoreo del
fabricante del sistema de almacenamiento a ofertar se integre con los switches SAN actuales de la entidad para
monitoreo. En caso de requerir la integracion con los switches SAN, se solicita a la entidad indicar el fabricante, modelo,
version de firmware de los switches SAN de la entidad.

Se precisa que, lo solicitado se refiere a la capacidad de monitorear los puerto FC, como minimo el ancho de banda y los
IOPS de la solucion de almacenamiento ofertada. No se considerará el monitoreo de los switch SAN de la entidad.



Consulta: Nro. 43
En bases dice:
Configuracion de integracion con el hipervisor prexistente de la entidad con los bienes ofertados.
Consulta:
Se solicita a la entidad confirmar que el hipervisor preexistente contara con soporte vigente al momento de la
implementacion del sistema de almacenamiento.

Se precisa que, actulamente no se cuenta con soporte para el hipervisor.


Consulta: Nro. 44
En base dice:
El contratista no debera realiar ninguna instalacion o configuracion del equipamiento anteriormente señalado hasta que
dichos equipos esten debidamente etiquetados e inventariados por el MINJUSDH.
Consulta:
Se solicita confirmar que el tiempo que tome el etiquetado e inventariado por el MINJUSDH, no será contabilizado dentro
del plazo de ejecución del contratista.
Se solicita confirmar que la entidad confirmara al postor ganador que dichas tareas estan completas para proceder con el
inicio de la instalacion y configuracion.

Se aclara que, el tiempo de etiquetado e inventariado no deberá afectar el inicio de instalación y/o configuracion, sin
embargo en el caso de que se compruebe y justifique que dicha actividad afecte los tiempos de instalacion y esta sea
atribuible al MINJUSDH, el contratista podra solicitar las ampliaciones de plazo respectivas.



Nombre o Razón social : AC. TELENETWORK S.A.C. Hora de envío : 19:31:39
Consulta: Nro. 45
Especialista en el equipamiento ofertado (01 Persona)
Formación académica: Título profesional en informática y/o sistema y/o electrónica y/o telecomunicaciones
Están solicitando profesionales de diferentes carreras afines, sin embargo, les informamos que muchas empresas
cuentan con bachilleres en las carreras mencionadas con amplia experiencia y certificados por las diferentes marcas de
almacenamiento y virtualización. Con la finalidad de fomentar la pluralidad de postores que le permita beneficiarse a la
entidad de poder elegir entre diferentes ofertas y así conseguir el mejor precio, solicitamos confirmar que también se
aceptaran bachilleres en las mencionadas carreras cuya acreditación será la presentación de su respectivo diploma.
Acápite de las bases : Sección: General Numeral: 5.5.2 Literal: 5.5.2.1 Página: 32

Se confirma que, a fin de asegurar la pluralidad de postores, se considerará tambien el grado academico de bachiller,
para el especialista en el equipamiento ofertado.


Nombre o Razón social : INFORMATION TECHNOLOGY BUSSINESS S.A.C. Hora de envío : 21:30:09
Consulta: Nro. 46
En las bases se indica lo siguiente: Controladoras: Cada par de controladoras debe tener un mínimo de 128 GB de
memoria cache.
De lo solicitado para las controladoras, teniendo en cuenta que se requiere una solución de almacenamiento que brinde
disponibilidad, y mejore el rendimiento de la provisión de datos para los equipos de MINJUS, sírvase a confirmar que la
capacidad de memoria caché por controladora deberá ser de al menos 256GB.
Acápite de las bases : Sección: Especifico Numeral: III Literal: 5.1.1 Página: 20



Consulta: Nro. 47
En las bases se indica lo siguiente: Disponibilidad: El equipo debe poder brindar 99.9999% de nivel de disponibilidad, esto
deberá de certificarse con información pública y oficial del fabricante. Dicha documentación deberá acreditarse para la
firma del contrato.
Considerando que el requerimiento es crítico para MINJUS y teniendo en cuenta que en el mercado distintos fabricantes
ya ofertan soluciones que ofrecen un 100% de disponibilidad, sírvase a confirmar que, a fin de mejorar la disponibilidad
solicitada, los equipos ofertados deberán contar con 100% de disponibilidad.

No se confirma, a fin de asegurar la pluralidad de marcas y postores, ello no es impedimento que el postor pueda ofertar
equipos con disponibilidad superior a lo solicitado.


Consulta: Nro. 48
En las bases se indica lo siguiente: Caché: La solución de almacenamiento debe tener como mínimo 64 GB por
controladora, de memoria cache nativa instalada y administrada.
De lo indicado en el párrafo, y considerando que para ofrecer una solución que garantice el rendimiento de los datos,
sírvase a confirmar que, como mejora técnica la capacidad de memoria caché debe ser de al menos 256GB.



Consulta: Nro. 49
En las bases se indica lo siguiente: Conexiones: Mínimo 24 puertos, por par de controladoras, las cuales deben ser parte
de las placas de las controladoras.
Con la finalidad de promover la participación de diversos fabricantes como es HPE y que la institución pueda adquirir una
solución vigente tecnológicamente según los principios de contratacion del estado, y considerando que cada fabricante
desarrolla según sus investigación tecnológica sus mecanismos de conexión pudiendo entregar la expansión de puertos
directamente en placa (por ejemplo los equipos HPE 3PAR que ya están descontinuados usan esta tecnología), así como
con tarjetas PCIe instaladas en cada controladora (los equipos actuales HPE Nimble y Alletra utilizan esta moderna
tecnología) sin afectar el rendimiento del sistema de almacenamiento, es más ofrecen hasta 100% de disponibilidad, lo
cual incluso mejora los niveles de performance esperado, sírvase a confirmar que, el requerimiento de contar con 24
puertos que sean parte de las placas de las controladoras es opcional y que se aceptaran propuestas que se pueda
utilizar tarjetas PCI instaladas en cada controladora.
Acápite de las bases :Sección: Especifico Numeral: III Literal: 5.1.1 Página: 21

Se confirma que, a fin de asegurar la pluralidad de marcas y postores, se aceptara propuetas en las que los puertos de las
controladoras puedan ser o no parte de las placas controladoras.
Numeral 5.1.1. Caracteristica técncias de los bienes. Conexiones.
Dice: Mínimo 24 puertos, por par de controladoras, las cuales deben ser parte de las placas de las controladoras...
Debe decir: Mínimo 24 puertos, por par de controladoras, las cuales podrán ser parte de las placas de las controladoras u
otro mecanismo de conexion...


Consulta: Nro. 50
En las bases se indica lo siguiente: Encriptación: La solución de almacenamiento deberá soportar la capacidad de
encriptación de los datos.
Teniendo en consideración que la computación cuántica esta colocando en entredicho los niveles de encrioptacion que
ala fecha se utilizan (https://www.silicon.es/encriptacion-desafio-computacion-cuantica-2455531). A fin de ofrecer una
solución que este vigente tecnológicamente según los principios de contratacion del estado así como de seguridad en el
largo plazo, y ante un caso de extracción directa del disco del Storage los datos almacenados no sean recuperables, y
teniendo en cuenta que el requerimiento de la entidad es contar con características de encriptación en el sistema de
almacenamiento ofertado, y teniendo en cuenta que en el mercado diversos fabricantes ya ofrecen tecnología con discos
auto encriptables, sírvase a confirmar que los discos ofertados para brindar la capacidad solicitada deberán ser
autoencriptables o (SED Self Encrypted Disk).

Se aclara que, se ha solicitado que la solucion de almacenamiento deberá soportar la capacidad de encriptación de datos,
por lo que si la solucion de almacenamiento ofertada, en cumplimiento de lo requerido necesita que los discos sean auto
encriptables o (SED Self Encrypted Disk), el postor deberá de consideralos en su oferta.


Consulta: Nro. 51
En las bases se indica lo siguiente: El proveedor será el responsable de la instalación, configuración y puesta en marcha
en operaciones de los bienes ofertados, asegurando y garantizando los siguientes puntos:
¿Proveer, instalar y configurar todo el equipamiento de almacenamiento y componentes anteriormente mencionado.
A fin de proporcionar una solución correctamente instalada y que esté garantizada para su operación, sírvase a confirmar
que el servicio de instalación del sistema de almacenamiento deberá ser realizado por especialistas certificados por el
fabricante de la marca ofertada.

Se confirma, que lo consultado por el postor esta ya inluido en el numeral 5.5.2.1. Especialista en el equipamiento
ofertado, en el que se solicita:
¿Deberá contar con certificación oficial de la marca (no comercial, ni pre venta) en la línea de almacenamiento que se
encuentren activas, las cuales serán verificadas en la página del fabricante.
¿Certificación oficial de la marca VMware (no comercial, ni pre venta) en Virtualización del Centro de Datos que se
encuentre activa, para lo cual el proveedor debe de enviar el enlace correspondiente de la marca VMware para poder
validar dicho certificado.
¿Las certificaciones podrán ser: Nivel VCP y/o VCAP y/o VCDX


Consulta: Nro. 52
En las bases se indica lo siguiente: Conexiones: Mínimo 24 puertos, por par de controladoras, las cuales deben ser parte
de las placas de las controladoras, FC de 32Gbps (mínimo) habilitados y con transceivers.
Sírvase a confirmar la disponibilidad de veinticuatro (24) puertos de 32Gbps activos, con licenciamiento y transceivers en
los SW de la entidad para la integración a la red SAN, asimismo indicar el metraje de la ubicación de los SW al
almacenamiento.
Sírvase a confirmar la disponibilidad de dos (02) puertos de 1Gbps (BaseT) activos, con licenciamiento y transceivers en
los SW de la entidad para la integración a la red de gestión, asimismo indicar el metraje de la ubicación de los SW al
almacenamiento

No se confirma, la disponibilidad de los puertos en los switch SAN de la entidad son 14 puertos, sin licenciamiento y sin
tranceiver, respecto al metraje, se informa que la instalacion de la solucion de almacenamiento se realizara en el Gabinete
contiguo y sin espacios al gabinete donde se encuentran los Switch SAN, los gabinetes son de 42 RUs y el cableado
debera ser por piso.
Respecto a la disponibilidad de dos (02) puertos de 1 Gbps (base T) activos, estos se conectara a un switch LAN que se
encuentra ubicado a 4 gabinetes contiguos, sobre el licenciamiento, los switch para la conexion de gestion no requieren
de licenciamiento.


Consulta: Nro. 53
En las bases se indica lo siguiente: El MINJUSDH brindará el espacio para la instalación del equipamiento, energía
estabilizada y los accesos necesarios para la implementación de la solución.
Sírvase a confirmar que la entidad pondrá a disposición de al menos cuatro (04) RUs en un gabinete para la instalación
del almacenamiento.
Sírvase a confirmar que la entidad pondrá a disposición de al menos cuatro (04) tomas eléctricas tipo C13 dentro del
gabinete que estará instalado el almacenamiento.

Se confirma que, el MINJUSDH brindará al menos (04) RUs en un gabinete para la instalación de la solución de
almacenamiento. Respecto a las tomas electricas la empresa debe proveer el power Rack con las tomas de energia
requeridas.


Consulta: Nro. 54
En las bases se indica lo siguiente: Especialista - Título profesional en informática y/o Sistemas y/o Electronica y/o
Telecomunicaciones
Favor confirmar que a fin de que existe mayor pluralidad de postores también se aceptará que el especialista pueda ser
técnico profesional y/o Bachiller y/o Título profesional en informática y/o Sistemas y/o Electrónica y/o Telecomunicaciones
Acápite de las bases : Sección: Especifico Numeral: III Literal: 5.5.1.1 Página: 31

Se confirma que, a fin de asegurar la pluralidad de postores, se considerará tambien el grado academico de tecnico
profesional y/o bachiller, para el especialista en el equipamiento ofertado.


Consulta: Nro. 55
En las bases se indica lo siguiente: Certificado oficial de la marca VMware (no comercial, ni pre venta) en Virtualización
del Centro de Datos que se encuentre activa, para lo cual el proveedor debe de enviar el enlace correspondiente de la
marca VMware para poder validar dicho certificado.
Teniendo en consideración que en el caso de VMware no existe un enlace de verificación de certificaciones, salvo
validación directa con el mismo fabricante, y que no todos los fabricantes publican las certificaciones y su atributo de
VIGENTE o ACTIVO de los profesionales que las ostentan, sírvase aclarar que se podrá acreditar la certificación del
personal Especialista con la presentación de su certificación y respectiva traducción, siendo opcional su verificación a
través de la pagina web o portal de la marca ofertada.

Se aclara que, en caso de que la certificacion no pueda ser validada atraves de su pagina web, el postor debera de
acreditar la certificación del personal Especialista con la presentación de su certificación y respectiva traducción.

Capacitación
Dice: Certificación oficial de la marca VMware (no comercial, ni pre venta) en Virtualización del Centro de Datos que se
encuentre activa, para lo cual el proveedor debe de enviar el enlace correspondiente de la marca VMware para poder
validar dicho certificado.
Debe decir: Certificación oficial de la marca VMware (no comercial, ni pre venta) en Virtualización del Centro de Datos que
se encuentre activa, para lo cual el proveedor debe de enviar el enlace correspondiente de la marca VMware para poder
validar dicho certificado, en el caso de que la certificacion no se pueda validar mediante pagina del fabricante se deberá
acreditar la certificación del personal Especialista con la presentación de su certificación y respectiva traducción.


Consulta: Nro. 56
En las bases se indica lo siguiente: Certificación como profesional y/o arquitecto y/o integrador y/o similares en soluciones
de almacenamiento de la marca ofertada. Deberá contar con certificación oficial de la marca (no comercial, ni pre venta)
en la línea de almacenamiento que se encuentren activas, las cuales serán verificadas en la página del fabricante.
Considerando que hoy en día muchos de los fabricantes de hardware emiten certificados que engloban y acreditan el
manejo de sus equipos (servidores, almacenamiento, networking); sírvase a confirmar que se aceptará este tipo de
certificado otorgados por el fabricante, la cual será verificada en la página del fabricante

Se confirma que, se darán como valido los certificados que engloben y acrediten fehacientemente el manejo de sus
equipos (servidores, almacenamiento, networking); tomando en consideracion lo mencionado en el numeral 5.5.2.1.



Consulta: Nro. 57
En las bases se indica lo siguiente: El contratista deberá incluir en su plan de trabajo las actividades de la capacitación, el
cual consiste en cursos oficiales del fabricante (teórico y práctico), que deben ser adaptados a medida del requerimiento
de la Entidad y debe abarcar el siguiente tema:
-Administración y Configuración de la solución de almacenamiento
Sírvase a confirmar si los cursos solicitados son oficiales. De ser afirmativo, hay que considerar que al ser oficial y dictado
por el mismo fabricante estos cursos ya cuentan con una estructura, horario y lineamientos que nos pueden adaptarse y/o
modificarse dado que están bajo una programación ya establecida a nivel regional.

Se confirma que, el curso solicitado es de carácter oficial del fabricante, el detalle de cronograma, duracion y contenido
podrá ser coordinado con el MINJUSDH, teniendo en consideración lo solicitado en las EETT.
No se realizarán moodificaciones a las bases.


Consulta: Nro. 58
En las bases se indica lo siguiente: Al finalizar la capacitación, el contratista brindará a cada participante certificado de
capacitación indicando las horas lectivas, fechas que se realizó la capacitación y la firma del instructor certificado por la
marca ofertada.
Sírvase a confirmar que la información solicitada de los certificados será referencial dado que la emisión de los
certificados del curso oficial ofertado está sujeto a la forma y parámetros del fabricante, por lo que no se puede garantizar
que esta incluya información personalizada solicitada en las bases, como colocar las fechas y números de horas lectivas
que se solicita

Se aclara que, en caso de que los certificados emitidos por el fabricante no cuenten con la información solicitada en las
bases, tales como fechas y numeros de horas lectivas, en ese sentido el proveedor podra emitir otro certificados en el que
contengan los datos solicitados.
Numeral 5.2.2 Prestación accesoria N° 02: Capacitación y/o entrenamiento.
Dice: Al finalizar la capacitación, el contratista brindará a cada participante de capacitación indicando las horas lectivas,
fechas que se realizó la capacitación y la firma del instructor certificado por la marca ofertada.
Debe decir: Al finalizar la capacitación, el contratista brindará a cada participante de capacitación indicando las horas
lectivas, fechas que se realizó la capacitación y la firma del instructor certificado por la marca ofertada, en el caso de que
los certificados emitidos por el fabricante no cuenten con la información solicitada en las bases, tales como fechas y
numeros de horas lectivas, en ese sentido el proveedor podra emitir otro certificados en el que contengan los datos
solicitados.


Consulta: Nro. 59
En las bases se indica lo siguiente: Limpieza interna y externa del equipamiento de la presente contratación.
Teniendo en consideración los temas de actualización tecnológica y las buenas prácticas de los distintos fabricantes del
mercado, ya no requieren la limpieza interna del equipamiento, salvo a excepciones de fallas de partes y/o componentes
y que son realizadas por personal autorizado del mismo fabricante, pues el proceso de una inadecuada manipulación
puede ser causal de perdida de garantía de los equipos. Dicho esto, sírvase a confirmar que este punto será opcional o
por alguna indicación del mismo fabricante del equipo ofertado.

No se confirma, se aclara que para el caso de limpieza interna y externa del equipamiento, en caso de que el equipo no
requiera de dicha actividad, el proveedor debera mencionar en su informe de cada periodo, las recomendaciones del
fabricante.


Consulta: Nro. 60
En las bases se indica lo siguiente: Movimiento físico de la solución de almacenamiento dentro del Centro de Datos
(traslado de gabinete a gabinete) o hacia otro ambiente dentro de la central o hacia otro site fuera de la entidad. Atender
un número ilimitado de casos (consultas, requerimientos, configuraciones, problemas o incidencias) a través de correos,
llamadas telefónicas o accesos remotos por parte del proveedor.
La atención ilimitada requeridas debe ser enfocado solo al soporte técnico que brinda el fabricante ya sea por un
incidente y/o falla técnica propia del equipo, pero lo solicitado por la entidad en base a número ilimitado de casos de
consultas, requerimientos, configuraciones y movimientos físicos corresponde a una atención de servicio que son
brindado bajo un sistema de bolsa de horas dado que en este supuesto el equipo no se encuentra en riesgo ni presenta
falla, por tanto sírvase confirmar que a fin de realizar un correcto dimensionamiento económico se solicitará una bolsa de
horas para los servicios de consultas, requerimientos, configuraciones y movimientos físicos de la solución de
almacenamiento.

No se confirma, se precisa que el número ilimitado de casos (consultas, requerimientos, configuraciones, problemas o
incidencias) a través de correos, llamadas telefónicas o accesos remotos por parte del proveedor, seran atendidos por el
fabricante, respecto al movimiento físico de la solución de almacenamiento dentro del Centro de Datos (traslado de
gabinete a gabinete) o hacia otro ambiente dentro de la central, no se debera de considerar dentro del presente proceso.

Numeral 5.2.1. Prestación Accesoria N° 01: Soporte técnico y mantenimiento preventivo.
Dice: Movimiento físico de la solución de almacenamiento dentro del Centro de Datos (traslado de gabinete a gabinete) o
hacia otro ambiente dentro de la sede central o hacia otro site fuera de la entidad.
Se eliminará de las EETT.


Consulta: Nro. 61
En las bases se indica lo siguiente: El contratista no debe realizar ninguna instalación o configuración del equipamiento
anteriormente señalado hasta que dichos equipos estén debidamente etiquetados e inventariados por el MINJUSDH.
Sírvase aclarar que el tiempo que demore el etiquetado e inventariado por parte del MINJUSDH no será contabilizado
dentro del plazo total de la prestación principal

Se aclara que, el tiempo de etiquetado e inventariado no deberá afectar el inicio de instalación y/o configuracion, sin
embargo en el caso de que se compruebe y justifique que dicha actividad afecte los tiempos de instalacion y esta sea
atribuible al MINJUSDH, el contratista podra solicitar las ampliaciones de plazo respectivas.



Consulta: Nro. 62
En las bases se indica lo siguiente: El contratista deberá realizar la entrega de lo indicado en el numeral 5.3.1.
¿Prestación Principal: Entrega e Instalación¿ en un plazo máximo de 90 días calendarios, contados a partir del día
siguiente de suscrito el contrato. Asimismo, el proveedor deberá entregar el equipamiento de la presente contratación en
un plazo máximo de 60 días calendarios contados a partir del día siguiente de suscrito el contrato. La Oficina de
Infraestructura y Soporte Tecnológico del MINJUSGH firmará un Acta de Entrega de Equipos en Conformidad a la
validación técnica de los equipos ofertados, a partir del día siguiente se contabilizará los 30 días de instalación y puesta
en operación.
Es importante informar que la industria de tecnología y otras más, que dependen de circuitos integrados y chips, se
encuentran atravesando una situación extrema de escasez de componentes generalizada, que tiene su origen la crisis
provocada por la pandemia del COVID-19, y agravada por problemas logísticos de falta de contenedores y crisis eléctrica
en las distintas fábricas en China, que restringen a las fábricas a operar en toda su capacidad. Esta coyuntura estará
presente todavía por un tiempo indeterminado. Ante esta coyuntura que escapa de las manos hasta de los mismos
fabricantes, sírvase confirmar que se aceptará extender la fecha límite total de entrega e instalación a ciento cincuenta
(150) y que el plazo máximo de entrega de los equipos será en ciento veinte (120) días y treinta (30) días para la
instalación y puesta en marcha.
Acápite de las bases :Sección: Especifico Numeral: III Literal: 5.4.2.1 Página: 29

Se confirma, que a fin de asegurar la pluralidad de marcas y postores, se ampliara el plazo de ejecucion del servicio a 150
días, 120 días para la entrega del equipamiento y 30 dias para la instalación y puesta en operación.

Numeral N° 5.4.2.1. Prestación principal
Dice:
calendarios (...)
Debe decir:
calendarios (...)


Consulta: Nro. 63
En las bases se indica lo siguiente: Jefe de proyecto - Título profesional en informática y/o Sistemas y/o electrónica y/o
Telecomunicaciones.
Sírvase a confirmar que a fin de que exista pluralidad de postores también se aceptará título profesional de Computación

Se confirma, que se incluirá la carrera Computación para el caso de Jefe de proyecto
Numeral 5.5.2.1 Personal Clave - Jefe de proyecto
Debe decir: Título profesional en Informática y/o Sistemas y/o Electrónica y/o Telecomunicaciones y/o Computación.


Consulta: Nro. 64
En las bases se indica lo siguiente: tabla de tiempos de atención y solución.
Considerando que los tiempos de solución de problemas muy críticos de un equipo y/o componente de muchos de los
principales fabricantes están en promedio en 6 horas, sírvase confirmar que los tiempos de solución a los problemas
críticos se podrían realizar en 6 horas (en 24x7).

Se confirma que, el tiempo de atención para la solución de problemas criticos se podrá realizar en 6 horas (en 24x7).

Numeral 5.2.1. Prestación Accesoria N° 01: Soporte técnico y mantenimiento preventivo.
Dice: 4 horas (en 24 x 7).
Debe decir: 6 horas (en 24 x 7)


Consulta: Nro. 65
En las bases se indica lo siguiente: Se consideran bienes similares a los siguientes: venta y/o venta con instalación y/o
implementación y/o venta con mantenimiento preventivo y/o venta con mantenimiento correctivo y/o venta con soporte
técnico y/o venta con configuraciones en: soluciones o equipos de almacenamientos de información para instituciones
públicas y/o privadas.
Sírvase a confirmar que también se aceptará la adquisición de discos duros para sistemas de almacenamiento
Acápite de las bases : Sección: Especifico Numeral: III Literal: 3.2 Página: 39

Se confirma que, se aceptara tambien la adquisición de discos duros para sistemas de almacenamiento.
Numeral 7 Requisitos de calificacion
C. Experiencia del postor en la especilidad
dice: Se consideran bienes similares a los siguientes: venta y/o venta con instalación y/o implementación y/o venta con
mantenimiento preventivo y/o venta con mantenimiento correctivo y/o venta con soporte técnico y/o venta con
configuraciones en: soluciones o equipos de almacenamiento de información para instituciones públicas y/o privadas.
Debe decir: Se consideran bienes similares a los siguientes: venta y/o venta con instalación y/o implementación y/o venta
con mantenimiento preventivo y/o venta con mantenimiento correctivo y/o venta con soporte técnico y/o venta con
configuraciones en: soluciones o equipos de almacenamiento de información o discos duros para sistemas de
almacenamiento para instituciones públicas y/o privadas.


Nombre o Razón social : USERVER S.A.C. Hora de envío : 23:11:36
Consulta: Nro. 66
Se indica:
Personal clave
Especialista en el equipamiento ofertado (01 Persona)
* Capacitación:
-Certificación como profesional y/o arquitecto y/o integrador y/o similares en soluciones de almacenamiento de la marca
ofertada.
-Certificación oficial de la marca VMware (no comercial, ni pre-venta) en la línea de almacenamiento que se encuentra
activa.
* Formación académica: Título profesional en informática y/o sistema y/o electrónica y/o telecomunicaciones.
Les informamos que, para desarrollarse como Especialista en Almacenamiento, no es necesario contar un título
profesional, muchas empresas e inclusive en el área de servicios de algunas marcas, son bachilleres los que realizan
esta función.
Así mismo ninguna marca de almacenamiento o la marca VMware tiene entre sus requisitos el contar con un título
profesional para poder obtener las certificaciones solicitadas.
En ese sentido con la finalidad de dar apertura a mas postores quienes cuentan con bachilleres para cumplir esta función,
solicitamos que también se acepten Bachilleres de las carreras mencionadas para cubrir el puesto de Especialista en el
equipamiento ofertado.

Se confirma que, a fin de asegurar la pluralidad de postores, se considerará tambien el grado academico de bachiller,
para el especialista en el equipamiento ofertado.


Observación: Nro. 67
Personal Clave
* Jefe de Proyecto (01 Persona)
Capacitación:
- Certificado en Gestión y/o Dirección de Proyectos y/o PMP (Project Management Profesional)
Les informamos que el único documento que certifica que un profesional cuenta con las competencias necesarias,
entiéndase dominio y experiencia en la gestión de proyectos, es el certificado de Project Management Professional
(PMP), el cual se obtiene después llevar el curso requerido y de aprobar un riguroso examen por parte del Professional
Management Institute (PMI).
En ese sentido igualar certificaciones de cursos de gestión y/o dirección de proyectos los cuales se otorgan por asistir a
dichos cursos no es equivalente al certificado PMP, ni asegura que la persona que cuenta con las competencias
necesarias para la gestión de proyectos ni para desarrollarse como Jefe y/o Gestor y/o Director de Proyectos.
En base a los principios que rigen la Ley de Contrataciones del Estado y con la finalidad de asegurar que los servicios
sean realizados por personas competentes y acreditadas por el PMI como Jefe de Proyectos, solicitamos confirmar que
será requisito indispensable que el personal requerido cuente con la certificación Project Management Professional
(PMP) vigente a la fecha.
Libertad de Concurrencia, igualdad de trato, competencia, eficacia y eficiencia.
No se acoge, a fin de asegurar la pluralidad de postores se mantiene la capacitación solicitada para el Jefe de Proyectos,
en Certificado en Gestión y/o Dirección de Proyectos y/o PMP (Project Management Profesional)


Consulta: Nro. 68
Se indica:
INSTALACION:
El proveedor será responsable de la instalación, configuración y puesta en operación de los bienes ofertados, asegurando
y garantizando los siguientes puntos:
-Configuración de los switches SAN y LAN del MINJUSDH para que el nuevo equipamiento pueda comunicarse
internamente.
Con la finalidad de asegurar la interoperabilidad y compatibilidad con el sistema de almacenamiento a ofertar solicitamos
indicar marca y modelo de los mencionados switches.
Así mismo solicitamos confirmar si se deberá de presentar documentación oficial (folletos y/o matrix y/o carta del
fabricante) donde se valida dicha interoperabilidad y compatibilidad.
Acápite de las bases :Sección: General Numeral: 5.1 Literal: 5.1.3 Página: 24

Se confirma, la marca y modelo de los switch SAN:
Switch SAN:Marca HP modelo SN3000B FC SWITCH.
Switch LAN: Marca Huawei modelo S7706.
Respecto a la documentación oficial donde se valida la interoperabilidad y compatibilidad, no se ha solicitado dicho

requerimiento, por lo cual el proveedor debe asegurar la adecuada y correcta puesta en producción de la solucion de
almacenamiento ofertada.

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Prestación principal: 75% del monto total de la contratación

Artículo que se vulnera: Opinión N 001-2023/DTN

Acápite de las bases : Sección: Especifico Numeral: 5.10 Literal: 2 Página: 32

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Numeral 5.10.2. Prestación Accesoria N° 01

Numeral 5.10.3 Prestación accesoria N° 02

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