3-12-2022 TRABAJO FINAL

ADMINISTRACION

Nancy Narely Cervantes Gallegos CTS 1A

Centro de Estudios Universitarios Vizcaya de las Américas

Catedrático: C.P. Aneida de la Rosa García

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Contenido
INTRODUCCION.......................................................................................................................................3
PRIMER PARCIAL....................................................................................................................................4
1.- INTRODUCCION A LA ADMINISTRACION................................................................................4
1.1.- Concepto de administración........................................................................................................4
1.2.- La administración y los organismos sociales...............................................................................5
1.3.- Características de la administración............................................................................................6
1.4.- La administración y sus relaciones con otras profesiones............................................................6
1.5.- La administración y el método científico (ciencia, técnica y arte)...............................................7
2.- ANTECEDENTES HISTORICOS DE LA ADMINISTRACION.....................................................7
2.1.- Orígenes de la administración.....................................................................................................7
2.2.- Evolución de la administración...................................................................................................8
2.3.- La administración en México y Latinoamérica..........................................................................11
2.4.- Código de ética del administrador.............................................................................................12
PREGUNTAS:......................................................................................................................................14
SEGUNDO PARCIAL..............................................................................................................................15
3.- ENFOQUE CLASICO DE LA ADMINISTRACION......................................................................15
3.1.- Contexto histórico de la administración clásica.........................................................................15
3.2.- Frederick Winslow Taylor.........................................................................................................15
3.3.- Tiempos y movimientos de trabajo............................................................................................16
3.4.- Principios de la dirección de operaciones..................................................................................16
3.5.- Henry Fayol...............................................................................................................................17
3.6.- Principios administrativos.........................................................................................................17
3.7.- Universalidad de la administración............................................................................................18
3.8.- El proceso administrativo..........................................................................................................19
3.9.- Las áreas funcionales de la organización...................................................................................19
4.- PRINCIPALES TEORIAS DE LA ADMINISTRACION...............................................................20
4.1.- Administración por objetivo......................................................................................................20
4.2.- Teorías de decisión....................................................................................................................21
PREGUNTAS...........................................................................................................................................23
TERCER PARCIAL..................................................................................................................................24
4.3.- Teorías del desarrollo organizacional........................................................................................24
4.4.- Teoría de la contingencia...........................................................................................................24
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4.5.- Teoría organizacional................................................................................................................25

5.- LA ADMINISTRACION EN MEXICO..........................................................................................26
5.1.- Antecedentes.............................................................................................................................26
5.2.- Principales autores de administración en México......................................................................27
5.3.- Herramientas tecnológicas.........................................................................................................27
5.4.- Investigación de la administración en México...........................................................................28
PREGUNTAS:..........................................................................................................................................31
CONCLUSION.........................................................................................................................................32
GLOSARIO:..............................................................................................................................................33
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INTRODUCCION
En el presente trabajo hablaremos todo relacionado acerca de la administración, desde sus inicios hasta la
actualidad. Su definición, sus antecedentes, sus teorías, sus métodos, sus cambios, entre otras
características.
Principalmente a la administración la entenderemos como un proceso, ya que en ella se realizan funciones
en cierto orden y secuencia. La administración no es estática y debido a lo cambiante del entorno, lo cual
modifica a nuestra propia organización, se hace necesario que la administración constantemente se esté
replanteando.
Aquí veremos algunas definiciones desde el punto de vista de diferentes autores, todos con la misma
finalidad que es lograr el objetivo establecido de la organización, con la fuerza humana en conjunto. Por
mencionar algunos de ellos son: Henry Fayol, José Antonio Fernández Arena, W. Jiménez Castro, George
Terry, entre otros.
La administración cuenta de etapas, las cuales se constituirán en un lenguaje técnico en las llamadas
etapas del proceso administrativo, las cuales se fundan en etapas previas, de carácter lógico: planeación,
organización, dirección y control.
Es de suma importancia como es que surge la administración, su historia, y todos los antecedentes
transcurridos para llegar a la administración actual, aportándonos diferentes tipos de teorías o métodos
aplicables conforme a nuestras necesidades o a nuestro ambiente. Tenemos la opción de poder adaptar
cualquiera que nos lleve a lograr nuestro propósito.
Al igual que la administración, la ética profesional no debe dejarse, por un lado, van a la par siendo
también parte importante para la organización, es parte de tu imagen, tu forma de trabajar, de confianza,
entre otras cosas positivas que dejaran en alto tu reputación.

PRIMER PARCIAL
1.- INTRODUCCION A LA ADMINISTRACION
1.1.- Concepto de administración
La administración es un proceso constante compuesto por las actividades de planeación, organización,
dirección y control de determinados recursos, a partir de los cuales se busca el mejor desempeño posible y
la obtención de ciertos objetivos, considerando las condiciones del entorno y las particulares.
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Algunos conceptos de administración por diversos autores son:

 Lourdes Münch: “Es el proceso por el cual la planificación, la organización, dirección y control
se encarga de poder tener los objetivos de una empresa muy claros para poder adquirir buenas
ganancias”.
 Henry Sisk y Mario Sverdlik: “Es la coordinación de todos los recursos a través del proceso de
planeación, dirección y control, a fin de lograr objetivos establecidos”.
 E. F. L. Brech: “Es un proceso social que lleva consigo la responsabilidad de planear y regular en
forma eficiente las operaciones de una empresa, para lograr un propósito dado”.
 Henry Fayol: “Administrar es prever, organizar, mandar, coordinar y controlar”.
 José Antonio Fernández Arena: “Es una ciencia social que persigue la satisfacción de objetivos
institucionales por medio de una estructura y del esfuerzo humano coordinado.”
 W. Jiménez Castro: “Es una ciencia compuesta de principios, técnicas y prácticas cuya aplicación
a conjuntos humanos permite establecer sistemas racionales de esfuerzos cooperativos, a través
de los cuales se pueden alcanzar propósitos comunes que individualmente no se pueden lograr.”
 Peterson y Plowman: “Una técnica por medio de la cual se determinan, clarifican y realizan los
propósitos y objetivos de un grupo humano particular”.
 F. Tannenbaum: “El empleo de la autoridad para organizar, dirigir y controlar subordinados
responsables, con el fin de que todos los servicios que se presentan sean debidamente
coordinados en el logro del fin de la empresa”.
 George Terry: “Consiste en lograr un objetivo predeterminado mediante el esfuerzo ajeno”.

1.1.1.- Fases del proceso de Administración

1. Planeación: implica determinar las metas de la organización y los medios para alcanzarlas.
2. Organización: se refiere al proceso de decidir quién ocupará cual puesto, quien tomará
decisiones, quien desempeñará que tareas y quien dependerá de quien en la empresa.
3. Dirección: implica motivar a terceros con la intención de que desempeñen las tareas necesarias
para alcanzar las metas de la organización.
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4. Control: es el proceso que utiliza una persona, un grupo o una organización para motivar el
desempeño de forma permanente y aplicar acciones correctivas.

1.2.- La administración y los organismos sociales

La administración es una práctica que se lleva a cabo en los organismos sociales y es el único medio que
tienen los administradores y la sociedad para preservar las organizaciones. El ser humano tiende a
agruparse en organismos sociales, a integrarse con otros individuos para alcanzar los objetivos que por sí
solo le sería imposible lograr.
Las organizaciones son parte fundamental de desarrollo en general de todos los ámbitos en la sociedad
actual. Inherente a las organizaciones se encuentra la administración como orientadora del proceso que
conduce a estas a sus objetivos.
Organización social:

 Grupo de personas que interactúan entre sí, en virtud de que

mantienen determinadas relaciones sociales con el fin de
obtener o cumplir ciertos objetivos.
 Es la unión de un conjunto de individuos que establecen una
asociación, forjando vínculos entre sí. Esto, con determinados
objetivos, ya sea con o sin ánimo de lucro.
Algunos ejemplos de organizaciones sociales son las empresas, los
partidos políticos y las asociaciones culturales.

1.3.- Características de la administración

• La administración es universal: se puede desplegar en cualquier lugar donde interactúen grupos
de personas que se relacionen para alcanzar cientos de propósitos.
• La administración es interdisciplinaria: relación con otras ciencias. La manera en que se
complementan no es aislada, sino como un sistema, debe interactuar y comunicarse entre sí, de
esta manera se genera sinergia.
• La administración es sistémica: la administración tiene relación con la totalidad de un sistema.
• La administración es intemporal: mientras exista un ser humano sobre el planeta habrá un
administrador.
• La administración es humana y social: toda actividad administrativa impacta en el ser humano
y el medio ambiente. La administración se encarga de estructurar y manejar organismos sociales,
pero es necesario tener en cuenta los intereses colectivos de dichos organismos.
• La administración es una técnica y es un arte: es técnica por la ejecución de un proceso
continuo o practica que solo se aprende a través de la experiencia, es arte ya que requiere la
inventiva, la creatividad y la intuición.

1.4.- La administración y sus relaciones con otras profesiones

La administración se tiene que basar en leyes y teorías de disciplinas, para dar respuestas y soluciones a
las problemáticas dentro de las organizaciones.
Administración con:
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Ingeniería- Estudios de tiempos y movimientos

Sociología- conductas, comunicación, liderazgo
Economía- inflación, tasas de interés, Bolsa de Valores, utilidades
Derecho- contratos, códigos de ética
Matemáticas- modelos, variables en proyectos
Informática- Comunicaciones, sistemas, redes.

1.5.- La administración y el método científico (ciencia, técnica y arte)

La administración aplica sus conocimientos, a través del método científico usando técnicas y procesos de
organización que mejoran los problemas y mejoran las relaciones humanas, son técnicas instrumentales
que facilitan el logro o bien la consecución de objetivos.
El método científico, se refiere al conjunto de pasos necesarios para obtener conocimientos. Mediante
instrumentos e investigaciones objetivas, con el fin de obtener resultados concretos y protegidos de la
subjetividad.
Ciencia: -La ciencia es un conjunto de conocimientos que tiene sus propios principios y permite obtener
conclusiones confiables y susceptibles de adquirir carácter unitario.
La administración como ciencia está cimentada con conocimientos de otras disciplinas.
Arte. -Saber cómo hacer algo es la esencia del arte. La administración, exige creatividad e iniciativa de
sus seguidores. El administrador se convierte en líder no sólo por sus conocimientos o habilidades, sino
también por moldear la realidad, por crear e innovar paradigmas que otros no tienen la visión de
transformar.
Técnica. -Las técnicas son esencia formas, maneras o estilos de hacer las cosas; métodos para la
obtención de un resultado específico. La administración como técnica cumple con un papel importante en
la eficiencia de cualquier organización, y es el origen mismo de la administración científica. Técnicas de
programación como la gráfica de Gantt, PERT, CPM, han sido de inmensurable valor para la eficiencia de
toda actividad tanto en el gobierno como en las empresas privadas.

2.- ANTECEDENTES HISTORICOS DE LA ADMINISTRACION

2.1.- Orígenes de la administración
 Se puede sostener que la historia, la evolución o las revoluciones de la administración corren a la
par que la historia del hombre.
 Los problemas típicos para los administradores de las primitivas sociedades fueron las
tributaciones, utilización eficiente de recursos, división de trabajo, arreglos y acuerdos
comerciales y conducción de la guerra y la paz.
 Alrededor del año 1000 a.C., los chinos practicaban las cuatro funciones administrativas. Entre
los años 350 y 400 a.C., los griegos la reconocían como arte independiente y favorecían el
planteamiento científico del trabajo. Los romanos descentralizaron la administración de su vasto
imperio antes del nacimiento de Cristo.
 Durante la época medieval, los venecianos estandarizaron la producción mediante el uso de la
línea de ensamble, en la construcción de almacenes y el uso del sistema de inventarios para
supervisar su contenido.
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 Siete maravillas del mundo – Las diez maravillas del hombre

2.2.- Evolución de la administración

La evolución de la administración como disciplina formal fue impulsada fuertemente por los cambios que
se dieron en las relaciones industriales y por los avances en áreas como la psicología, la ingeniería y la
tecnología.
Época primitiva:

20,000 a.C.- 2,500 a.C. Época primitiva: - Aplicado la ley de oro de

la administración, que consiste en obtener los máximos resultados con
el mínimo esfuerzo.
cuando el hombre comenzó a trabajar en grupo, surgió
de manera incipiente la administración como una asociación de
esfuerzos para lograr un fin determinado que requería de la
participación de varias personas.
8,000 a.C. – 3,000 a.C. Periodo
agrícola: - Se caracterizó por la aparición de la agricultura y de la vida
sedentaria. La organización social era de tipo patriarcal. El crecimiento
demográfico obligo a los hombres a coordinar mejor sus esfuerzos en el
grupo social y, en consecuencia, a mejorar la aplicación de la
administración.
Grandes civilizaciones:
3,500 a.C. – 612 a.C. Mesopotamia: - Los habitantes de
Mesopotamia llegaron a la humanidad invenciones importantes.
Con el auxilio de la escritura los sumerios adoptaron un sistema
para registrar sus transacciones comerciales. Establecieron las
pesas y medidas. Crearon un sistema numérico duodecimal,
divisible por 2, 3 y 4. Inventaron el círculo de 4 cuadrantes,
dividido en 360 grados. Además, adoptaron un calendario con
el año distribuido en doce meses.

3,000 a.C. – 2,350 a.C. Sumerios: - Es quizá el pueblo histórico más antiguo
que se conoce, pues es el primero en tener escritura. Existía en sumeria un
sistema tributario, y los sacerdotes eran los encargados de recolectar los
tributos
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1,600 a.C. – 1,029 a.C. China: - Evolucionó hacia una organización típicamente feudal. El país estaba
gobernado por un gran número de príncipes que tenían mucho poder en el territorio que les correspondía,
pero todos eran vasallos del rey, a quien rendían tributo.

Antigüedad grecolatina:
573 a.C. – 400 d.C. Roma: - En el presente la mayoría de los
Estados se rigen por instituciones jurídicas cuyo origen se
encuentra en el Derecho Romano.
En el Derecho Romano se encuentran los antecedentes de las
instituciones políticas, las regulaciones sobre la familia y la
sociedad, sobre las obligaciones y contratos civiles, sobre los
contratos mercantiles y sobre el ejercicio del comercio, sobre
la propiedad y la industria y sobre los procedimientos
gubernamentales, las normas procesales y las relaciones de
los particulares entre sí y de éstos con el Estado.

500 a.C.
– 200 a.C. Grecia: - El avance en esta época se
sustentó en la organización social, política, militar
y económica. La administración se ejercía mediante
una estricta supervisión del trabajo y el castigo
físico. Con la aparición del cristianismo surgieron
nuevas formas de administración y es en el año 325
cuando el concilio de Nicea establece la
organización y lineamientos de la doctrina cristiana,
y se crea el Imperio Romano de Occidente y de
Oriente
Edad Media y Moderna:
300 d.C. Feudalismo: - La administración del feudo estaba sujeta al criterio del señor feudal, quien
controlaba la producción del siervo. Aparecieron los talleres,
los
gremios, y formas de organización y administración más
complejas.
Con el desarrollo del comercio proliferaron los pequeños
talleres, y los comerciantes intervinieron como intermediarios
entre el productor y el consumidor; empezaron a movilizarse
entre diversas regiones, y surgió la
necesidad de fijar especificaciones, suministrar muestras,
garantías y otros medios
para establecer el equivalente a la administración de aquella
época.
Revolución industrial:
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1700 – 1900 Revolución industrial: - La máquina de

vapor, propiciaron el desarrollo industrial y grandes
cambios en los procesos de producción. La complejidad del
trabajo hizo necesaria la aparición de especialistas,
incipientes administradores, que atendían directamente
todos los problemas de la fábrica.
Durante la Revolución Industrial, con la producción en
serie y la especialización del trabajo, los problemas de
fabricación y administración se tornaron más complejos, el
alto valor del trabajo artesanal disminuyó, y aparecieron los
intermediarios de producción entre el dueño y el operario.
Siglo XX: Avance tecnológico e industrial y, en
consecuencia,
por la consolidación y desarrollo de
la administración como ciencia indispensable
para el desarrollo industrial y económico. Surge la administración científica, cuyo
creador Frederick Winslow Taylor postula cinco principios de administración; de
ahí en adelante diversos autores se dedicaron al estudio de esta disciplina, y
surgieron múltiples enfoques y teorías conocidas como
escuelas de administración, ya que esta disciplina adquiere un carácter
indispensable para el adecuado funcionamiento de cualquier empresa.
Siglo XXI: La globalización y la revolución tecnológica en el sigo XXI
comenzaron a expandir el comercio internacionalmente, haciendo de este un
mundo competitivo y siendo así las empresas no buscan estar solamente en
un mercado nacional, sino ampliarse a nuevas oportunidades en un mundo
globalizado.
Desde el origen de la administración esta disciplina ha recorrido un largo
camino, aunque las etapas más significativas de la evolución de la
administración no llegarían hasta la Revolución Industrial, esto no significa que las primeras
civilizaciones humanas no aportaran a su crecimiento.
Más aún, sin los aportes fundamentales de estas civilizaciones, la historia de la administración habría sido
muy distinta, sobre todo cuando notamos lo importantes que fueron algunas de ellas.

2.3.- La administración en México y Latinoamérica

La fuerza cultural de América Latina es muy notable. Es la cuna de grandes civilizaciones, como la maya,
la azteca y la inca. Su legado, junto con el que recibió del mestizaje a partir de la conquista y durante la
colonización por parte de España y Portugal, ayuda a explicar el cuantioso patrimonio cultural de la
región.
 Época Prehispánica: - La aplicación de la administración se caracterizó por un régimen de
Ciudades-Estado, el poder centralizado lo ejercieron las culturas más desarrolladas como las culturas:
Olmeca, Maya y sobre todo Mexica. La división de trabajo por edad y sexo y en actividades
artesanales, comerciales y agrícolas, surgen las clases sociales, ejercicio del poder teocrático y
centralizado, así como un sistema calendárico y numérico. Construyeron grandes ciudades como
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Uxmal, Chichen Itzá y Monte Albán. Sistema de distribución, organización y especialización del
trabajo en el imperio Azteca.
 Época Colonial. - Sistema de administración de gobierno con las características de control central,
burocracia y poder absoluto (España). Una de las actividades más importantes además de la
agricultura fue la minería. El trabajo al inicio tuvo esclavitud y luego, por jornal. Administración
centralizada.
 Siglo XIX (1810-1821). - México Independiente. En 1812 los gobiernos emprendieron el fomento a
la minería, agricultura y la incipiente industria. Leyes de Reforma, Constitución de 1847, Se
promovió la libertad de enseñanza, de imprenta, de industria y de comercio. Porfiriato (1877-1910).
La administración en el arte y la ciencia, industrialización de la minería, industria textil, ferrocarriles;
agricultura.
 Siglo XX.- Avance en los ámbitos políticos, social y económico. Revolución Mexicana. Constitución
de 1917. se nacionaliza la industria petrolera, proliferaron las grandes empresas transnacionales y la
pequeña y mediana industria nacional. La administración tuvo un auge definitivo con la proliferación
de empresas extranjeras y trasnacionales.
 Siglo XXI.- Avances tecnológicos, automatización de los procesos, tecnologías de la información y
su utilización en las empresas. Diferentes escuelas y estilos de administración.
En cada época y en cada cultura surgen estilos de administración; los enfoques de administración y
gestión varían de acuerdo con el tamaño y la cultura, características y recursos de cada organización.

2.4.- Código de ética del administrador

Código de ética. - Documento que reúne las normas, criterios y valores que resumen el buen ejercicio de
una actividad profesional.
Características. - Comprenden un marco de reglas para controlar la conducta de las personas. Su
incumplimiento conduce a sanciones profesionales y a un desprestigio dentro de la comunidad.
En un código de ética suele haber guías para la gestión del trabajo, las comunicaciones, la toma de
decisiones y otros aspectos que comprometen la calidad de la vida profesional.
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2.4.1. - Importancia y beneficios

 Brindan a la colectividad colegiada un conjunto de normas que garanticen lo su buena
reputación.
 Brindan al público una serie de lineamientos esperables de un buen profesional. Así, quien
recurre al profesional puede saber cuándo alguno no está cumpliendo con sus obligaciones y
puede formalizar una denuncia o simplemente cambiar de profesional.
 En el caso empresarial, es todavía más importante contar con un código de ética que garantice
la armonía profesional entre los integrantes de cada equipo de trabajo.

2.4.2.- Cánones fundamentales del código de ética para Administradores

El administrador en el cumplimiento de sus deberes profesionales deberá:
– Tener como lo más importante la seguridad, la salud, la prosperidad de la nación, y el bienestar público
en el desempeño de sus deberes profesionales.
– Realizar servicios solamente en las áreas de su competencia.
– Emitir declaraciones públicas únicamente de manera objetiva y verdadera.
– Actuar profesionalmente para cada cliente o empleado, ser como sus fieles agentes o consejeros.
– Evitar el engaño en los procesos de solicitud de empleo.
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2.4.3.- Objetivos del código de ética

Procurarle una herramienta al egresado que lo orienté y guie durante sus funciones como administrador,
recordándole cuál es su origen y función dentro de la sociedad, y que su honor será solo el reflejo de su
lealtad hacia este código.
Este código será fuente de fortaleza moral al momento de tomar las decisiones que hacen a un hombre de
negocios, un ser humano integro y respetable.

PREGUNTAS:
1. – Menciona un concepto de administración
Respuesta: Henry Sisk y Mario Sverdlik: “Es la coordinación de todos los recursos a través del proceso de
planeación, dirección y control, a fin de lograr objetivos establecidos”.
2. - ¿Qué es una organización social?
Respuesta: Conjunto de personas que interactúan entre si, en virtud de que mantienen determinadas
relaciones con el fin de obtener o cumplir ciertos objetivos.
3. - ¿Cuáles son las características de la administración?
Respuesta: es universal, interdisciplinaria, sistémica, intemporal, humana y social y técnica y arte.
4. - ¿Cómo fue la administración en México y Latinoamérica en la época colonial?
Respuesta: La administración de gobierno tenía características de control central, burocracia y poder
absoluto (España). Una de las actividades más importantes además de la agricultura fue la minería. El
trabajo al inicio tuvo esclavitud y luego, por jornal. Administración centralizada.
5. - ¿Cuáles son los cánones fundamentales del código de ética del administrador?
Respuesta:
-La seguridad, la salud, la prosperidad de la nación, y el bienestar público en el desempeño de sus deberes
profesionales.
-Realizar servicios solamente en las áreas de su competencia.
- Emitir declaraciones públicas únicamente de manera objetiva y verdadera.
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- Actuar profesionalmente para cada cliente o empleado

- Evitar el engaño en los procesos de solicitud de empleo.

SEGUNDO PARCIAL
3.- ENFOQUE CLASICO DE LA ADMINISTRACION
“Hay escuela de administración cuando hay una serie de principios racionales y científicos que tratan de
potenciar la eficiencia de las organizaciones” (De Cenzo y Robbins, 2002, p. 29).
Los dos grandes pioneros de la teoría administrativa fueron Frederick Winslow Taylor y Henri Fayol,
quienes iniciaron un campo de reflexión respecto al fenómeno de la administración. A estos primeros
designios de una sistematización teórica y científica del fenómeno administrativo se le denomina enfoque
clásico y se divide en la administración científica (Winslow Taylor, 1911) y en la administración general
(Henri Fayol, 1916)

3.1.- Contexto histórico de la administración clásica

• La Segunda década del siglo XX fue tumultuosa.
• La Primera Guerra Mundial (1914-1917) involucró a Europa y a Estados Unidos en operaciones
militares conjuntas.
• Creció el auge de los medios de transporte, así como la industria automovilística y los
ferrocarriles.
• Nació la aviación comercial, civil y militar.
• La radio y la prensa experimentaron gran expansión.
• En Europa surgió la Teoría clásica de la administración.
La teoría clásica surgió poco después de la Revolución Industrial, debido al crecimiento acelerado de las
empresas y a la necesidad de aumentar la eficiencia y la competencia de las organizaciones

3.2.- Frederick Winslow Taylor

Frederick Winslow Taylor abandonó la

universidad y se inició como aprendiz de forjador
de moldes y maquinista en 1875, se unió a la
Midvale Steel Company de Filadelfia como
maquinista en 1878 y ascendió al puesto de
ingeniero en jefe después de obtener un título de
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ingeniería en la escuela nocturna. En general, a Taylor se le reconoce como el padre de la administración

científica.
Sus experiencias le dieron una amplia oportunidad para aprender de primera mano los problemas y las
actitudes de los trabajadores, y ver las inmensas posibilidades de mejorar la calidad de la administración.
La famosa obra de Taylor Principles of Scientific Management se publicó en 1911, y los principios
fundamentales que encontró que subyacían al enfoque científico son los siguientes:
• Reemplazar las reglas impositivas con ciencia.
• Lograr armonía, más que discordia, en la acción de grupo.
• Lograr la cooperación de los seres humanos, más que el individualismo caótico.
• Trabajar para obtener la producción máxima, más que una producción restringida.
• Desarrollar a todos los trabajadores al mayor grado posible para su propia prosperidad y la de la
compañía.

3.3.- Tiempos y movimientos de trabajo

El estudio de tiempos y movimientos es una herramienta para la medición del trabajo utilizada con éxito
desde finales del Siglo XIX, cuando fue desarrollada por Taylor.
• Estudio de tiempos: establecer un estándar de tiempo permisible para realizar una tarea
determinada, con base en la medición del contenido del trabajo del método prescrito,
considerando la fatiga y las demoras personales y los retrasos inevitables.
• Estudio de movimientos: análisis cuidadoso de los diversos movimientos que efectúa el cuerpo al
ejecutar un trabajo.

3.4.- Principios de la dirección de operaciones

1. -Desarrolla, para cada elemento del trabajo del obrero, una ciencia que remplaza los antiguos
métodos empíricos.
2. - Selecciona científicamente y luego instruye, enseña y forma al obrero, mientras que en el
pasado esta elegía su oficio y se instruía a sí mismo de la mejor manera, de acuerdo con sus
propias posibilidades.
3. - Coopera cordialmente con los obreros para que todo el trabajo sea hecho de acuerdo con los
principios científicos que se aplican.
4. - Distribuye equitativamente el trabajo y la responsabilidad entre la administración y los obreros.
La administración asume todo trabajo que exceda la capacidad de los obreros, mientras que en el
pasado casi todo el trabajo y la mayor parte de la responsabilidad eran confiados a estos.

3.5.- Henry Fayol

Henri Fayol (1841-1925) fue un ingeniero y teórico de la

administración de empresas, que nació el 29 de julio de 1841 en
Constantinopla (Estambul), y que falleció el 19 de noviembre
de 1925 en París, a la edad de 84 años.
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En cuanto a su vida académica, Henri Fayol se graduó como ingeniero civil de minas (1860),
cuando tan solo tenía 19 años. Pronto empezó a trabajar como ingeniero de minas, en la Sociedad
Anónima Commentry Fourchambault. En esta compañía fue donde permaneció toda su vida
trabajando.
Poco a poco, Fayol fue ascendiendo dentro de la misma empresa. Cuando tenía 25 años, fue nombrado
gerente de las minas. A los 47, Fayol fue nombrado gerente general, y ocupó dicha posición durante 30
años y hasta que se jubiló. Henri Fayol dejó la empresa a su sucesor, en condiciones bastante favorables y
estables.

3.6.- Principios administrativos

1. DIVISIÓN DEL TRABAJO. Especialización de tareas y personas para aumentar la eficiencia.

2. AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD. Autoridad: derecho a dar órdenes y esperar obediencia.
Responsabilidad: deber de rendir cuentas
3. CADENA ESCALAR. Línea de autoridad que va del escalón más alto al más bajo. Puede
saltearse si es imprescindible y existe autorización.
4. ORDEN. Debe haber un lugar para cada cosa y cada cosa de estar en su lugar. Orden material y
humano.
5. EQUIDAD. Amabilidad y justicia para conseguir lealtad del personal.
6. REMUNERACIÓN DEL PERSONAL. Debe haber una satisfacción justa y garantizada para los
empleados y para la organización.
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7. CENTRALIZACIÓN. Concentración de la autoridad en la cúpula de la organización

8. INICIATIVA. Capacidad de visualizar un plan y asegurar su éxito.
9. SUBORDINACIÓN DE LOS INTERESES INDIVIDUALES A LOS GENERALES. Los
intereses generales deben estar por encima de los intereses particulares.
10. ESPÍRITU DE EQUIPO. La armonía y la unión de personas es vital para la organización.
11. DISCIPLINA. Jefes: energía y justicia en órdenes sanciones, normas claras y justas.
Subordinados: obediencia y respeto por normas.
12. UNIDAD DE MANDO. Cada empleado debe recibir órdenes de un solo jefe.
13. UNIDAD DE DIRECCIÓN. Debe haber un jefe y un plan para cada grupo de actividades que
tengan el mismo objetivo.
14. ESTABILIDAD DEL PERSONAL. Debe haber una razonable permanencia de una persona en su
cargo.

3.7.- Universalidad de la administración

La administración es una actividad común para cualquier tipo de negocio, organizaciones lucrativas y no
lucrativas, organismos políticos, deportivos, religiosos o de diversión, etc., y juega un papel muy
importante en la sociedad. Toda empresa necesita aplicar una metodología en sus actos, y el proceso
administrativo es sin duda esa metodología que se exige para la solución de los problemas que surgen en
cualquier organización.

3.8.- El proceso administrativo

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3.9.- Las áreas funcionales de la organización

Fayol destaca que, toda empresa industrial debe tener presentes los siguientes 6 grupos de funciones:
1. Funciones técnicas: a través de las cuales se realiza la producción de bienes y servicios.
2. Funciones comerciales: la empresa necesita tanto saber producir eficientemente como comprar y
vender bien.
3. Funciones financieras: es imprescindible una hábil gestión financiera con el fin de sacar el mayor
provecho posible de las disponibilidades evitando aplicaciones imprudentes de capital.
4. Funciones de seguridad: protección de las personas y bienes de la compañía contra robos,
inundaciones, etc.
5. Funciones contables: inventarios, registros, balances, costos y estadísticas.
6. Funciones administrativas: las encargadas de coordinar y sincronizar las otras cinco funciones.

4.- PRINCIPALES TEORIAS DE LA ADMINISTRACION

4.1.- Administración por objetivo
Es un programa que incorpora metas específicas, fijadas de manera participativa, para un período de
tiempo explícito y que se retroalimenta con el avance hacia las mismas.
La APO en una empresa es motivar a los empleados a través de metas que tendrán un premio o algún tipo
de reconocimiento al ser alcanzadas.
La APO establece una hoja de ruta que llevará al objetivo final a la organización. Este método permite
que se fomenten estrategias y planes en los diversos niveles de una empresa que están intrínsecamente
relacionados con una meta específica.
Orígenes: La administración por objetivos (APO) constituye un modelo administrativo bastante
difundido y plenamente identificado con el espíritu pragmático y democrático de la teoría neoclásica.
Peter F. Drucker, considerado el creador de la APO (1954), publicó un libro en el cual la caracterizó por
primera vez.

4.1.1.- Características de la APO

Entre las características de la APO en una empresa, destacamos:
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• La APO funciona para que todas las áreas de una empresa trabajen por los mismos objetivos, para
que estén sincronizados.
• Los objetivos son definidos en forma de cascada, y se despliegan por todos los componentes o
departamentos de una empresa en un orden de acuerdo con sus características, responsabilidades
y jerarquías.
• Con la APO las empresas trabajan en objetivos comunes, pero también fomenta la acción
individual de las diversas áreas de la organización.
• La APO en una empresa está basada en metas a corto y mediano plazo.
• La APO logra integrar a la gerencia de una empresa con los empleados.
• La empresa realiza la evaluación por objetivos con la intención de retroalimentación. Su
propósito es aprobar la labor efectuada y proponer correcciones.
• La APO también incentiva dinámicas de trabajo más participativas y grupales.
• La APO se caracteriza por tener metas claras y propiciar la integración gerencial. Permite la
construcción de marca y empatía entre los diferentes componentes y departamentos de una
organización.

4.1.2.-Fases de la administración por objetivo (APO)

1. Definición de los objetivos de la organización
Fijar las metas entre sus distintos componentes o departamentos. Es una de las etapas más importantes
porque la organización define sus acciones para lograr la efectividad de su trabajo.
2. Definición de los objetivos laborales
Dar a conocer a toda la plantilla de la empresa los objetivos de la organización definidos con anterioridad.
Luego cada empleado conocerá el plan de acción, las estrategias y el modo de proceder. Con esto,
elaborará sus objetivos, tareas y obligaciones.
3. Seguimiento del avance y rendimiento
Seguimiento al rendimiento y el avance alcanzado. La revisión y las mediciones que se realicen deben ser
claras, confiables, explícitas y simples, tanto para los supervisores como para los empleados.
4. Retroalimentación
Proceso de retroalimentación continúa en las fases de medición del rendimiento y de los objetivos
alcanzados. Es necesario porque todos podrán conocer los avances y tomar acciones correctivas sobre su
propio trabajo.

4.4.3.- Razones para aplicar una APO en una empresa

• Integra los elementos de una organización
• Crecimiento y progreso continúo
 19

• Apoyo y seguimiento al talento humano

• Mide el desempeño laboral
• Motiva a los empleados

4.2.- Teorías de decisión

La teoría de las decisiones nace para la administración
como una herramienta para explicar la conducta humana.
A Herbert Alexander Simon se le considera el autor de
esta teoría.

Las personas que integran a las organizaciones juegan un

papel básico, ya que a diario participan de forma racional y consciente en los procesos de escogencia,
tomando diferentes tipos de decisiones.

4.2.1.- Decisión bajo certidumbre

Si la persona o grupo de trabajo que van a tomar la decisión están plenamente informados sobre el
problema y sus posibles soluciones, entonces podemos declarar que las probabilidades de logro son muy
objetivas. En esta condición de certidumbre el gerente puede prever situaciones y hasta controlar sus
tareas y logros.

4.2.2.-Decision bajo incertidumbre

Por el contrario, si contamos con una pobre información entonces la asignación de probabilidades a
nuestro tipo de toma de decisiones sería muy limitada; de hecho, nuestros gerentes estarían dudosos para
definir el problema y mucho más para establecer soluciones o alternativas con sus posibles resultados.

4.2.3.- Decisión bajo riesgo

Falta de información, a diferencia de las decisiones de tipo incertidumbre; el riesgo guarda un grado de
probabilidad de hechos que se desconocen y que de alguna manera se aceptan bajo las condiciones en que
actualmente se presenta la situación.

4.2.4.-Decisiones programadas
Las decisiones programadas responden a una agenda de la organización ya definida; son acciones
repetitivas y de las cuales se tiene una decisión establecida.

4.2.5.-Deciosiones no programadas
Las decisiones no programadas no son repetitivas y se presentan en situaciones extraordinarias que el
gerente debe enfrentar. Por ejemplo, la ausencia de un trabajador por accidente casero o la pérdida
material por una precipitación pluvial, etc., son situaciones que no se vuelven a presentar con frecuencia.

4.2.6.- Decisiones individuales

Son aquéllas en que participa sólo una persona directamente. Para tomar una decisión individual el
gerente busca formalizarlas bajo las siguientes bases (Mercado, 1997): Hechos, Intuición, Autoridad.
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4.2.7.- Decisiones de grupo

Las decisiones estratégicas y corporativas de una empresa se toman en grupo. En este tipo de decisiones
radica su importancia, entre otras cosas, en que su efecto es de largo alcance (Robbins y DeCenzo, 2009)
para sus actividades y el personal.

PREGUNTAS
1. - ¿Quiénes fueron los dos grandes pioneros de la teoría administrativa?
Respuesta: Fueron Frederick Winslow Taylor y Henri Fayol
2. – menciona por lo menos 7 principios de la teoría de Fayol
Respuesta: División de trabajo, equidad, estabilidad, iniciativa, unidad de mando, disciplina y orden.
3. - ¿Cuáles son las 6 áreas funcionales según Fayol?
Respuesta: comercial, contable, financiero, administración, organización y de seguridad.
4. - ¿Quién es considerado como el creador de la APO?
Respuesta: Peter F. Drucker
5. - ¿Cuáles son los tipos de decisiones de la teoría de la decisión?
Respuesta: Bajo certidumbre, bajo incertidumbre, alto riesgo, individual, grupal, programadas y no
programadas
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TERCER PARCIAL
4.3.- Teorías del desarrollo organizacional
Este movimiento (DO) surgió a partir del 1962,
orientando a propiciar el crecimiento y desarrollo
según sus potencialidades.
El concepto de desarrollo organizacional (DO) este
ligado a los conceptos de cambio y capacidad
adaptativa de la organización sujeta del cambio
ambiental.
El DO es todo cambo planeado, tiene sus raíces en la
idea de una organización y un sistema social.
El DO es una respuesta de la organización a los
cambios. Destinado a cambiar actitudes, valores
comportamientos y estructura de la organización, para
que pueda adaptarse mejor a los desafíos que surgen
constantemente en progresión creciente. Toda
organización interactúa con el medio ambiente.

4.4.- Teoría de la contingencia

Esta teoría enfatiza que no hay nada absoluto en la
organización o en la teoría administrativa, pues todo depende del enfoque contingente.
Esta teoría propone que no hay principios universales, en el plan de contingencia la organización es
primordial para el correcto funcionamiento de la empresa, en enfoque de contingencia afirma que no
existe forma única de organizar y administrar que sea aplicable a todas las empresas. De acuerdo con el
medio ambiente (situaciones y/o condiciones) dependerá el desarrollo de sus actividades y el logro de sus
objetivos.
 22

4.5.- Teoría organizacional

Una teoría organizacional se entiende como un esfuerzo por explicar el comportamiento de las empresas
como sistemas de personas que laboran juntas, para el logro de objetivos comunes, todo, mediante la
división del trabajo.

En cuanto a la teoría organizacional, éstas responden a investigaciones exhaustivas que se destinaron de

métodos superiores de la estructura organizacional que es el modelo jerárquico que una empresa usa para
facilitar la dirección y administración de sus actividades, de los sistemas de trabajo y personas; estas
teorizaciones buscaron entender las causas de las diferentes estructuras en ambientes laborales.

4.5.1.- Componentes de la teoría organizacional

 El Comportamiento Organizacional
El comportamiento organizacional, es el impacto que individuos, grupos y estructuras tienen dentro de las
organizaciones determina el éxito o el fracaso de las empresas. 

 El Cambio Organizacional
El cambio organizacional es el proceso de adaptación y alteración que sufre la estructura de la
organización, los empleados o la tecnología utilizada, para lograr que la empresa sea capaz de responder,
rápida y eficientemente, a las demandas del entorno donde desarrolla su actividad.

 El Desarrollo Organizacional

El campo del desarrollo organizacional trata sobre el desarrollo, funcionamiento y efectividad en las

relaciones humanas dentro de una organización. Se da énfasis al capital humano dinamizando los
procesos, creando un estilo y señalando una meta desde la institucionalidad.

 La Cultura Organizacional
Entendemos como cultura organizacional aquellas normas y valores por los que se rige una empresa.
Unos principios relacionados con la estructura de la compañía

 El Clima Organizacional
Clima organizacional es el nombre dado por diversos autores; se basa en el ambiente generado por las
emociones de los miembros de un grupo u organización, el cual está relacionado con la motivación de los
empleados. Se refiere tanto a la parte física como emocional y mental.
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 El Pensamiento Organizacional 
El pensamiento organizacional incorpora valores, misión, visión y estrategia que tienden a ser elementos
intuitivos (basados en los sentimientos) más que analíticos (basados en la información). Una organización
es un sistema diseñado para alcanzar ciertas metas y objetivos.

Para finalizar, las teorías guían las decisiones administrativas. El estudio de la teoría contribuye a la
comprensión de los procesos sobre los cuales trabaja el que dirige. Con este conocimiento, puede elegir el
curso de acción más adecuado. El correcto uso de lo qué es la teoría organizacional permite que las
empresas puedan mejorar sus entornos laborales y a la vez aumentar la productividad que se tiene. Por
ello, optar por algunos cursos de formación resulta una opción ideal. 

5.- LA ADMINISTRACION EN MEXICO

Actualmente, la administración en México de
instituciones públicas y privadas se encuentra en
constante cambio debido a la modernización de
diversos sectores y a las nuevas tecnologías.

Y es que esto ha dado lugar a nuevas modalidades y

formas de emplear las diferentes técnicas de gestión de
organizaciones, puesto que lo más importante ahora es
establecer una imagen corporativa clara entre sociedad-
empresa para confrontar el mercado actual.

5.1.- Antecedentes

Durante la época precolombina los cambios

administrativos figuraban siempre en manos de tres tipos de culturas: La cultura Maya, Olmeca y azteca.
Cuya estructura administrativa, en contra de lo que se piensa, gozaba de una gran riqueza organizacional,
compleja como las modernas, y con sistemas económicos y políticos perfectamente definidos. No faltaban
los servicios militares, los servicios culturales, el comercio, los sindicatos, etc.

Durante la Época Colonial se implantaron los antiguos sistemas españoles creyendo que de este modo se
mejoraba la administración. Muchos historiadores afirman que al contrario de cómo se pensó, estos
nuevos sistemas administrativos supusieron un retraso más que un avance.

Malo o bueno, cualquier sistema administrativo es mejor que nada, y así se demuestra durante la época
del México Independiente que se caracterizó por tener demasiados sistemas y no imponerse ninguno con
lo que su administración se vio desfavorecida.

Tras la reforma se vieron cambios que perjudicaron los intereses de la Iglesia católica. Posteriormente
durante el Porfiriato como consecuencia de los cambios industriales sucedieron cambios importantes que
permitieron por contra un gran avance en tema administrativo.
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La revolución mexicana trajo consigo nuevo caos y desorden en todos los aspectos organizativos hasta la
formación de la constitución mexicana que contrajo importantes cambios administrativos en las
relaciones laborales y en la creación, otra vez, pero siglos después, de sindicatos.

5.2.- Principales autores de administración en México

En nuestro México a partir de la década de los 70´s inician con principios administrativos los siguientes
autores:

Cuadro comparativo de los principios que utilizaba cada autor.

Estos cinco autores relacionan los principios con el fin de cumplir los objetivos de una organización.

5.3.- Herramientas tecnológicas

La tecnología es clave en el mundo empresarial y, por eso, los administradores deben preocuparse porque
sus empresas en general las aprovechen al máximo.

De hecho, es a través de esta herramienta que se pueden optimizar muchas de las áreas, tareas y
responsabilidades que hemos mencionado hasta ahora, como el control interno, la coordinación, la gestión
de talento humano y la planificación.

Una de las características de las soluciones tecnológicas para las empresas es que recolectan, clasifican y
almacenan información que permite hacer más efectiva la toma de decisiones y la gestión en general de
éstas.

5.4.- Investigación de la administración en México

La administración es universal; existe en todas las sociedades; es aplicable a todas las economías, sean
éstas emergentes, de primer mundo, sustentables, subdesarrolladas, etc. La denominación de los países y
sus sociedades no es lo importante; las características esenciales serán el estilo de organización y la
administración que practican. Y México no es la excepción. Vivimos en un mosaico de economías: desde
las más primitivas en áreas geográficas muy apartadas, hasta aquéllas en las que se han implantado las
más avanzadas experiencias administrativas a nivel mundial.
 25

La administración, además de ser universal, actualmente es considerada como una necesidad básica, de
supervivencia. Toda sociedad demanda estabilidad y orden, por lo tanto, necesita administrar sus recursos
y coordinar su esfuerzo colectivo para lograr sus fines. Realizar un estudio de la administración mexicana
supone estudiar a las organizaciones nacionales y entender sus diferencias respecto a otras culturas, ya
que cada país define un estilo de organización, de producción, de comercialización e incluso de trabajo.
Sólo si conocemos nuestros hábitos y costumbres, podemos mejorar y crecer, no como otros países, sino
de acuerdo con nuestras necesidades. Si un país con nuestras características desea salir del subdesarrollo,
no lo hará imitando modelos que no le pertenecen, sino descubriendo sus potencialidades y limitaciones,
y con ello generará modelos adecuados a sus ambiciones.
Características:
México es un país rico, cuyos recursos naturales y humanos son enormes, que ha tenido cientos de
oportunidades para convertirse en potencia. Entonces, cabe preguntarse: ¿por qué nunca hemos
aprovechado estas oportunidades de desarrollo?, ¿por qué la impunidad y la corrupción, entre otras
características negativas, son las noticias del día?, ¿por qué somos impuntuales y nepotistas en nuestras
empresas?, ¿cuál es la razón de tanta burocracia en nuestras empresas públicas? Hay muchas preguntas
sin respuesta definitiva y sin solución. No obstante, éste ha sido el estilo de administración pública y
privada que ha caracterizado internacionalmente a nuestro país. Estas cuestiones, sin duda, tienen una raíz
social y cultural.
Ahora bien, entre las realidades contextuales de las empresas mexicanas encontramos las siguientes
características: a) La dependencia tecnológica y la importación de insumos, b) El continuo estrechamiento
del mercado interno, c) El uso parcial de la capacidad instalada en la industria, el creciente estancamiento
agrario, d) La política individualista, e) La insuficiente infraestructura. Y, por si todo esto fuera poco, un
gobierno paternalista, corrupto, insaciable cobrador de impuestos y con escasa aceptación pública y
empresarial.
Así, poco se ha hecho por mejorar la posición competitiva del país en el ámbito internacional. Las
instituciones educativas han adoptado ciegamente técnicas de otros países; por otro lado, la mayoría de
las organizaciones grandes y medianas han preferido los esquemas mecánicos de la administración
burocrática heredada de los países más desarrollados. Además, el trabajo familiar, la relación aprendiz-
maestro, la organización artesanal, son elementos que pueden dar ciertas ventajas competitivas a las
empresas del país y no se aprovechan adecuadamente.
El estudio de las organizaciones en México se ha caracterizado tradicionalmente por la utilización de
esquemas teóricos generados en los países industrializados cuya correspondencia con formaciones
sociales diferentes ha suscitado, hasta la fecha, sólo intentos aislados de reflexión. Nuestro país apenas se
está iniciando en las etapas críticas y creativas (de la adopción y adaptación, a la producción de
conocimiento propio).
En América Latina, la educación de los administradores se introdujo por primera vez en Brasil, México y
Colombia. La influencia estadounidense se descubre tanto en los métodos educativos como en la
bibliografía.
El retraso de México se debe a la existencia de una economía todavía agrícola, la concentración del poder
económico en pocas familias y el reforzamiento del control familiar en las organizaciones económicas. El
talento administrativo se ha obtenido de fuentes familiares, lo que ha obstaculizado el desarrollo de los
profesionales de la administración.
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Objetivos:
México tiene un proyecto económico de enormes dimensiones: modernizar, desarrollar y hacer
competitivas al 98% de sus empresas o, mejor dicho, a cerca de millón y medio de empresas micro,
pequeñas y medianas que en la mayor parte de los casos se encuentran lejos de los objetivos de
modernización económica del programa de gobierno.
Los objetivos de la administración mexicana tienden a la búsqueda de un cambio saludable. Urge ampliar
la base de poder y la comunicación en las organizaciones, “achatando” estas últimas para favorecer la
participación y, sobre todo, buscando medios apropiados a la cultura para elevar la calidad y la
productividad de las organizaciones. Los empresarios y administradores de las organizaciones
tradicionales empiezan a fomentar profundas reformas en sus estrategias de administración, a fin de abatir
sus costosas e ineficientes burocracias.
Para la administración moderna es necesario dirigir la teoría administrativa y organizacional hacia
paradigmas menos rígidos. Tomando como base que en los últimos 20 años hemos pasado:
♦ Del crecimiento al decrecimiento y a la decadencia económicos.
♦ De la abundancia relativa a la escasez crónica de recursos para la producción.
♦ Del consenso a la diferencia y el conflicto sociales.
Por tanto, los retos actuales para el administrador profesional son:
• Lo impredecible de la conducta humana.
• La escasez de los recursos humanos y materiales.
• La dificultad de hacer compatibles los objetivos organizacionales, tanto para los directivos como para
los trabajadores.
• La satisfacción de las expectativas y necesidades de los miembros de las organizaciones.
• La turbulencia del ambiente en todos sus componentes: sociales, económicos, políticos, culturales,
psicológicos y ambientales.
• El compromiso con la calidad de vida de los mexicanos.
• La solución a conflictos sociales y el mejoramiento ecológico de nuestro país.
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PREGUNTAS:
1. - ¿Año en que surge la teoría del desarrollo organizacional (DO)?
Respuesta: A partir del año 1962
2. - ¿Teoría que afirma que no existe forma única de organizar y administrar que sea aplicable a
todas las empresas?
Respuesta: Teoría de la Contingencia
3. - ¿Componentes de la teoría organizacional?
Respuesta: El comportamiento organizacional, el cambio organizacional, el desarrollo organizacional, la
cultura organizacional, el clima y el pensamiento organizacionales.
4. – Menciona 2 principales autores de la administración en México:
Respuesta: José Antonio Fernández Arena y Agustín Reyes Ponce.
5. – Menciona algunos Antecedentes de la administración en México
Respuesta:
Época precolombiana: los cambios administrativos figuraban siempre en manos de culturas Maya,
Olmeca y azteca

El Porfiriato; gran avance en tema administrativo.

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CONCLUSION
La administración se basa en el proceso de diseñar y mantener un ambiente eficaz para alcanzar los
objetivos establecido, en otras palabras, es una actividad esencial en todos los niveles de una organización
tomando en cuenta distintos puntos en destrezas administrativas.
La administración tiene como objetivo hacer su entorno competitivo, ya que un administrador se encarga
que la organización en la que labora tenga un mejor funcionamiento y esto le permita al ente
socioeconómico desarrollarse para ser reconocido ante la sociedad, para esto se utilizan las técnicas, que
tienen como cualidad simplificar procesos a un determinado periodo de tiempo, presentando varios
enfoques y determinado cada uno de ellos con base al desempeño del profesional en la empresa.
Los administradores desempeñan funciones de planeación, organización, dirección y control. El objetivo
de los profesionales en este tema es la creación de un valor agregado, aportando a las empresas tendencias
del año en informática, globalización y espíritu emprendedor, también deben enfocarse en la
productividad, es decir, en establecer una proporción favorable entre insumos y productos, en cierto
periodo y sin desmerito de la calidad.
El administrador debe tener ciertas actitudes y aptitudes para llevar a cabo su trabajo como son:
El liderazgo, el razonamiento, la lógica, la ética profesional, el conocimiento de las tecnologías que
optimizan su labor, el poder de palabra, así mismo debe saber tomar decisiones a su favor o a favor de la
empresa, debe ser también disciplinado y comprometido con su carrera, debe ser táctico. El administrador
debe adaptarse a su entorno y estar integrado siempre al campo laborar para explotar todos sus
conocimientos y evolucionar profesionalmente.
La administración tiene como finalidad interpretar los objetivos propuestos por cualquier organización y
transformarlos en una acción organizada, entonces el rol del administrador es poder interpretar los
objetivos propuestos por una organización para finalmente cumplirlos.
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GLOSARIO:
Administrador: Un administrador es quien controla, ejecuta, maneja, analiza, comunica, vincula,
planifica, lidera, negocia, motiva y toma decisiones, entre muchas otras actividades, dentro de una
organización, un área, rama, unidad o departamento de esta, con el propósito de conseguir que se cumplan
ciertos objetivos.

Antecedentes: Este término puede utilizarse para hablar de una circunstancia o acción que sirve como
referencia para comprender con mayor exactitud un hecho posterior.
Cánones: Reglas o preceptos/ modelo de características perfectas.

Clima organizacional: Conjunto de propiedades medibles acerca del espacio de trabajo percibido,
directa o indirectamente, por los individuos que trabajan en este ambiente y que influencia su motivación
y comportamientos

Colaboración: cuando dos o más personas aúnan sus esfuerzos para el logro de un objetivo que,
individualmente no podría realizarse, se denomina colaboración.
Competitivo: que es capaz de prevalecer en algo o aspirar a un mismo objetivo  

Cultura organizacional: Es la personalidad de la organización, la que caracteriza su forma de ser y hacer

las cosas y que tiene como base: sus valores, misión y visión.

Disciplina: Doctrina, instrucción de una persona, especialmente en lo moral/Arte, facultad o ciencia.

Eficacia: Es solamente cumplir los objetivos.

Eficiencia: Es lograr objetivos con el máximo ahorro de recursos.

Ética: Es una disciplina de la filosofía que estudia el comportamiento humano y su relación con las
nociones del bien y del mal, los preceptos morales, el deber, la felicidad y el bienestar común.

Liderazgo: La acción de influir en un grupo de personas con el objetivo de trabajar en equipo y en torno
a un propósito.
Organización: Es una asociación de personas que se relacionan entre si y utilizar recursos de diversa
índole con el fin de lograr determinados objetivos o metas.
Paradigmas: Teoría o conjunto de teorías cuyo núcleo central se adapta sin cuestionar y que suministra
la base y modelo para resolver problemas y avanzar en el conocimiento.