Proceso General Del Trabajo

Como administrador debes planificar la modificación e inserción de nuevos elementos

en la plataforma, así como gestionar la ejecución del plan a lo largo de todo el
desarrollo aprovechando las herramientas y servicios de las tecnologías de la
información y las comunicaciones conocidas como TIC’s, de esta manera podrás
asegurar que la ejecución de tu proyecto sea exitosa.
Planificación De Proyectos
Para realizar la planificación de un proyecto haz lo siguiente:
Análisis de la información e Identificación de fallas: Realza un análisis de la
información de los usuarios que te proporciona la plataforma, además, verifica su
funcionamiento Y contenidos, esto te permitirá identificar áreas que requieran
correcciones.
Entrevista con el cliente: También es posible que se desee desarrollar nuevo
contenido para la plataforma basado en la petición de algún cliente, para eso agenda
una o si es necesario varias entrevistas para fijar los objetivos y analizar las
necesidades.
 Proceso General Del Trabajo
Reporte de modificaciones y Asignación de tareas: Documenta los resultados de tus
análisis en un formato donde describas a detalle la modificación o creación de
contenido que se realizará, así como su justificación y las áreas a las que les
corresponde dicha tarea.
Objetivos, Requerimientos y Especificaciones: Una vez que tengas clara la tarea que
llevarás a cabo, fija los objetivos y obtén las especificaciones a partir de los
requerimientos del cliente o bien de la información de los usuarios. Esta parte del
proceso es muy importante, ya que direcciona toda la planificación del proyecto.
Diseño de estrategias: Una vez que hayas enlistado todas las modificaciones o
especificaciones del cliente, prioriza las y comienza por llevarlas a cabo aquellas que
tengan mayor trascendencia. Posteriormente con ayuda del análisis FODA genera
estrategias para cumplir con las modificaciones o especificaciones del cliente.
Planeación: Cuando cuentes con los objetivos y la estrategia seguir continúa con la
planeación de las tareas y respeta los tiempos designados para cada una. En esta parte
del proceso apóyate en las áreas a las que les competen cada tarea para realizar una
primera estimación de tiempos.
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Presupuesto: La planificación debe considerar los costos de los recursos necesarios
para cumplir con las actividades del proyecto. Detalla estos elementos dentro del
presupuesto del proyecto y considera factores que puedan provocar variaciones en
estas estimaciones, de modo que, estés preparado para realizar ajustes durante la
ejecución.
Factibilidad y Viabilidad: Realiza un estudio de la factibilidad y viabilidad de tu
proyecto para determinar las posibilidades que tiene de llevarse a cabo, cumplir con
los objetivos y en caso de ser necesario realiza justes en tu estrategia con el fin de
incrementar estas posibilidades.
Ejecución, Monitoreo y Control del proyecto: Al proseguir con la ejecución de tu
proyecto monitorea constantemente su desarrollo y utiliza los servicios que ofrecen
las TIC’s para la gestión de tareas y trabajo colaborativo. Para simplificar funciones
durante el proceso es recomendable seguir alguna metodología para la gestión del
desarrollo que te permite estimar en cualquier momento el tiempo de finalización del
proyecto con base en la revisión de los avances.
 Proceso General Del Trabajo
Cierre del proyecto: El cierre del proyecto está dividido en el Cierre Administrativo y el
Cierre de Contrato si es que aplica. El Cierre Administrativo consiste en la recopilación
de toda la documentación que se haya generado a lo largo de todo el desarrollo,
mientras que, El Cierre de Contrato se centra en la verificación de la entrega completa
y satisfactoria del proyecto.
 Análisis De La Información De Los Usuarios
Como administrador de la plataforma tendrás acceso a información detallada de los
usuarios, esta información se conoce como Analytics y te permitirá mejorar la
estrategia de enseñanza e incluso la operación de la plataforma. Algunos ejemplos de
los Analytics y la interpretación que te puede mostrar una plataforma son:
El Tiempo de realización: Compara el tiempo que tardan los usuarios en completar
una actividad con el tiempo designado para esta. Así podrás estimar qué tan difícil es
la tarea.
Abandono rápido: Si los usuarios abandonan alguna actividad apenas transcurridos un
par de minutos, podría indicar que no cuentan con los conocimientos o habilidades
necesarias para completar la misma.
Efectividad de la mercadotecnia: Es importante saber cómo fue que el usuario llego a
la plataforma, a través de qué página o medio publicitario supo de su existencia, para
saber por cuál de ellos es mejor hacerle llegar la plataforma a más usuarios.
 Análisis De La Información De Los Usuarios
Satisfacción: Medir la complacencia de los usuarios es importante para conocer sus
preferencias, por ejemplo: para determinar si prefieren contenido multimedia o
interactividad.
Métricas personalizadas: Algunas plataformas ofrecen la posibilidad de personalizar
las métricas a evaluar, lo que permite dar seguimiento a objetivos de aprendizaje más
específicos.
Progreso: En las plataformas de tipo LMS es posible dar retroalimentación
personalizada a los usuarios mediante los recursos digitales de comunicación para
evitar que su progreso se vea afectado por cuestiones particulares.
Uno de los más grandes beneficios de los Analytics es la posibilidad de personalizar la
experiencia de aprendizaje de los usuarios, así que úsalos para cubrir las necesidades
específicas de cada uno de ellos.
Estadísticas Para El Análisis De La Información
 Métodos Gráficos Para El Análisis De La
Información
Para representar la información numérica de forma gráfica en la estadística descriptiva
contamos con las siguientes herramientas:
Histograma
Es un gráfico en forma de barras que registra el número de datos que pertenecen a cada
grupo, normalmente en el eje horizontal se colocan los grupos de datos mientras que
con ayuda del eje vertical se indica la cantidad de ocurrencias o elementos
pertenecientes a cada grupo. Para generar un histograma haz lo siguiente:
- Fija el Rango de los valores que vas a graficar, esta escala irá en el eje vertical.
- Procura tener suficientes datos para el diagrama. Se recomienda que sean por lo menos
25.
- Determina el número de clases o grupos de datos puedes, hacerlo calculando la raíz
cuadrada del número total de datos, sin embargo procura que al final sean entre 5 y 15
clases o grupos de datos. Si tus clases o grupos de datos son valores numéricos
determina su longitud dividiendo el rango entre el número de clases.
- Organízalo según la clase a la que corresponden.
 Métodos Gráficos Para El Análisis De La
Información
- Obtén el total de valores por clase y graficalos.
- Finalmente calcula el promedio, la mediana y la desviación estándar, estos valores
pueden ayudarte interpretar el comportamiento o las características de los datos que
estás analizando.
Gráfica Circular
Su función es parecida a la del histograma con la diferencia de que permite ver de forma
más clara la relación entre el tamaño de los grupos. Para realizar una gráfica circular
realiza lo siguiente:
- Determina la cantidad que tendrá cada sección.
- Divide cada una de las cantidades entre la suma total de estas.
- Ahora multiplica cada uno de estos resultados por 360° y los resultados serán cada una
de las partes de la circunferencia que ocupará cada cantidad, la suma total de las
secciones deberá darte 360° cerrando la circunferencia.
 Métodos Gráficos Para El Análisis De La
Información
Gráfica De Radar
Este tipo de gráfica normalmente se utiliza para comparar las características de dos
elementos o situaciones. Para hacer una gráfica de radar realiza lo siguiente:
- Determina el número de ejes o secciones que tendrá el gráfico.
- Establece el rango de los ejes, todos deben tener el mismo rango y escala.
- Coloca un punto en cada eje según el valor que corresponda a esta sección o eje.
- Une los puntos con su inmediato siguiente en sentido horario hasta llegar al punto de
partida.
- Si deseas comparar datos puedes añadir otro gráfico sobre este mismo. Solo repite los
pasos 3 y 4 con los datos del nuevo gráfico.
Considera el propósito y la variable que realmente se desea evaluar para seleccionar el
tipo de gráfico que te conviene utilizar, de esta forma podrás realizar un mejor análisis de
la información.
Identificación De Fallas En La Operación De La
Plataforma
Como administrador de plataformas digitales debes realizar pruebas de calidad a los
elementos y herramientas que componen la plataforma, con el fin de identificar errores
en los contenidos u operación.
Prueba de aseguramiento de la calidad (QA)
La prueba de aseguramiento de la calidad o QA por sus siglas en inglés, te permitirá
evaluar la plataforma en busca de errores con la finalidad de verificar que está operé
correctamente. Para llevar a cabo esta prueba:
- Crea un documento y en el enlista las diferentes secciones que componen la
arquitectura de la plataforma.
- Define una URL de referencia para cada sección enlistada en el paso anterior, de modo
que, los evaluadores puedan acceder para realizar sus pruebas.
- Detalla Las observaciones de cada área incluyendo elemento que se está revisando,
tipo de problema que se reporta: un error, un elemento faltante o un comportamiento
deseable, información del escenario de prueba: como versiones de sistema operativo y
navegador.
Identificación De Fallas En La Operación De La
Plataforma
- Comentarios adicionales o detalles del problema, de ser necesario evidencia del
problema reportado como capturas de pantalla.
- Áreas a las que les competen problema: como diseño gráfico, diseño instruccional y
programadores, entre otros.
- Después cada área debe verificar las secciones que le competen y realizar las
correcciones pertinentes si son menores, de lo contrario se deberá realizar la
planeación de las modificaciones.
- En caso de ser necesario realiza una segunda etapa de revisión y corrección si es
posible.
- Finalmente recaba las firmas de conformidad de cada área sobre el funcionamiento de
la plataforma.