El rol de la tecnología en tiempos de pandemia:

Se considera importante destacar la manera en que se está diversificando la forma de

trabajar de las empresas echando mano de la tecnología y del trabajo a distancia.

La situación que se atraviesa actualmente en el mundo ha dejado la necesidad de nuevos

modelos e trabajo para las organizaciones, funciones en un mundo distribuido
digitalmente, la desconexión de los empleados con la empresa ha requerido adopción de
nuevas tecnologías para mantener la continuidad del negocio.

El 2020 será recordado como el año que cambió la trayectoria del comercio electrónico,
la telemedicina y el trabajo a distancia, un crecimiento acelerado de pagos digitales, de
la tecnología de pago sin contacto; un incremento en las conferencias de voz y video, así
como también de las aplicaciones comerciales móviles habilitadas por voz; un mayor
número de plataformas customer relationship management (CRM) con tecnología de
inteligencia artificial, sensores y tecnología de monitoreo de salud portátil que haga uso
del Internet de las Cosas (IoT) o de entregas vía drones inteligentes (de medicamentos,
alimentos y productos) y un aumento en la fabricación con impresión 3D.

Herramientas como Zoom y Dropbox están viviendo un auge entre el ámbito laboral
puesto que permiten la comunicación y colaboración digital dando como resultado un
trabajo remoto sin precedentes. 

Asumiendo que nos dirigimos a un marcado incremento en el trabajo remoto o home

office, un Internet de alta velocidad estable se convierte en un requisito indispensable.
Por su parte, China ya está aprovechando la red 5G para aplicaciones de salud y monitoreo
de la propagación del coronavirus. 

El futuro:

La naturaleza de las conferencias y grandes eventos también cambiará drásticamente en

el futuro, a medida que las empresas realicen e implementen eventos digitales y
virtuales utilizando canales digitales.

La combinación de tecnologías como el aprendizaje automático (machine learning) y el

aprendizaje profundo (deep learning), la visión artificial, la robótica, el procesamiento
de lenguaje natural, sensores y tecnologías portátiles, los asistentes digitales inteligentes
y la computación espacial con realidad aumentada y virtual crearán un conjunto
altamente automatizado y autónomo que permita el intercambio de información desde
cualquier fuente a cualquier destino y, particularmente en el trabajo remoto, desde y
hacia el hogar.