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Instrumento Thomas-Kilmann de Modos de Conflicto


Piense en situaciones en las que sus intereses son diferentes de los de otra persona. ¿Cómo responde usualmente a
estas situaciones?
A continuación encontrará pares de oraciones que describen posibles conductas de respuesta. Para cada par, señale la
oración que es más característica de su comportamiento, encerrando con un círculo la letra “A” o “B” según corresponda.
Es posible que en muchos casos ninguna de las dos opciones describa exactamente su comportamiento típico. En tales
casos seleccione la respuesta que usted adoptaría con mayor probabilidad.

1. A. Hay veces en que dejo que otros tomen la responsabilidad de resolver el problema
B. Más que negociar los puntos en los que disentimos, trato de enfatizar aquellos en los que ambos
estamos de acuerdo.
A. Trato de encontrar una solución de compromiso.
B. Intento encarar todos los objetivos del otro y los míos.
3. A. Usualmente soy firme en perseguir mis objetivos.
B. Puedo tratar de calmar los sentimientos del otro y preservar nuestra relación.
4. A. Trato de encontrar una solución de compromiso.
B. A veces sacrifico mis propios deseos por los de la otra persona.
5. A. Generalmente busco la ayuda del otro para encontrar una solución.
B. Trato de hacer lo necesario para evitar tensiones inútiles.
6. A. Trato de evitar situaciones incómodas para mí.
B. Trato que mi posición sea la ganadora.
7. A. Trato de postergar el tema hasta tener tiempo para analizarlo mejor.
B. Cedo en algunos puntos a cambio de otros.
8. A. Usualmente soy firme en perseguir mis objetivos.
B. Intento poner inmediatamente en claro todos los temas y posiciones en juego.
9. A. Siento que no siempre vale la pena preocuparse por las diferencias.
B. Hago algún esfuerzo para salirme con la mía.
10. A. Soy firme en perseguir mis objetivos.
B. Trato de encontrar una solución de compromiso.
11. A. Intento poner inmediatamente en claro todos los temas y posiciones en juego.
B. Puedo tratar de calmar los sentimientos del otro y preservar nuestra relación.
12. A. A veces evito tomar posiciones que crearían controversias.
B. Dejaré que el otro obtenga algunos de sus objetivos si él me deja obtener algunos de los míos.
13. A. Propongo una solución intermedia.
B. Presiono para que mi posición sea aceptada.
14. A. Le digo al otro mis ideas y le pido las suyas.
B. Trato de mostrarle a la otra persona la lógica y beneficios de mi posición.
15. A. Puedo tratar de calmar los sentimientos del otro y preservar nuestra relación.
B. Trato de hacer lo necesario para evitar tensiones.
16 A. Trato de no herir los sentimientos del otro.
B. Trato de convencer al otro de los méritos de mi posición.
17 A. Usualmente soy firme en perseguir mis objetivos.
B. Trato de hacer lo necesario para evitar tensiones inútiles.
18 A. Puedo dejar que otros mantengan sus puntos de vista, si eso los hace felices.
B. Dejaré que los otros obtengan algunos de sus objetivos si ellos me dejan obtener algunos de los
míos.
19. A. Intento poner inmediatamente en claro todos los temas y posiciones en juego.
B. Trato de postergar el problema tener tiempo para analizarlo mejor.
20. A. Trato de resolver inmediatamente nuestras diferencias.
B. Trato de encontrar una combinación justa de pérdidas y ganancias para los dos.
21. A. Al encarar negociaciones, trato de ser considerado con los deseos del otro.
B. Siempre me inclino por una discusión directa del problema
A. Trato de encontrar una posición intermedia entre la del otro y la mía.
B. Hago valer mis deseos.
23. A. A menudo me preocupa en satisfacer todos nuestros deseos.
B. Hay veces en las que dejo que otros tomen la responsabilidad de resolver el problema
24. A. Si la posición del otro parece muy importante para él, trataría de satisfacer sus deseos.
B. Trato de que el otro acepte un compromiso.
25. A. Trato de mostrarle al otro la lógica y beneficios de mi posición.
B. Al encarar negociaciones, trato de ser considerado con los deseos del otro.
26. A. Propongo una solución intermedia.
B. Casi siempre me preocupa satisfacer todos nuestros deseos.
27. A. A veces evito tomar posiciones que crearían controversias.
B. Puedo dejar que otros mantengan sus puntos de vista, si eso los hace felices.
28. A. Usualmente soy firme en perseguir mis objetivos.
B. Usualmente busco la ayuda del otro para encontrar una solución.
29. A. Propongo una solución intermedia.
B. Siento que no siempre vale la pena preocuparse por las diferencias.
30. A. Trato de no herir los sentimientos del otro.
B. Siempre comparto el problema con el otro para poder resolverlo.
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Puntuación
Circule las mismas letras que haya marcado a cada pregunta del cuestionario.
Competencia Colaboración Compromiso Evasión Cesión
100%
12 12 12 12
1. A 11 B 11
11 12 11 10 10
2. B A
10 11 10 9 9
3. A 90% B 8
4. A B
5. A B
6. 9 10 7
B A
80% 8 9 8
7. B A
8. A B
9. B 9 A 6

10. A B
70% 7 8
11. A B
7
12. B A
13. B A
14. B 60%
A
15. 6 B A
16. B 8 A 5

17. A B 6
7
18. 50% B A
19. A B
20. A B
21. B 5
7 A
40%
22. B A
4
23. A B
6
24. B A
25. 4 5
A B
30%
26. B A 5

27. 6 A B
3
28. A B
3 4
29. 20% A B
30. B 5 A
4
Número total de ítems circulados en cada columna:

2 3
Competencia Colaboración
10% Compromiso Evasión Cesión
4
Graficando su Puntaje 3 3
2 2 2 2
1 1 1 1 1
0% 0 0 0 0 0
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25%
SUPERIOR
MEDIO
50%
INFERIOR
25%

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