Perfil de investigación

Con el tema seleccionado, completen los elementos del perfil, es una oportunidad para
mejorar lo que anteriormente el compañero que presentó el tema había planteado.

Elemento del Desarrollo

perfil

1. Tema de Proceso de pagos en línea de la luz abastecida por la EEMQ.

investigación

• ¿Por qué la municipalidad de Quetzaltenango no se ha interesado

2. Preguntas en implementar pagos en línea del servicio de luz municipal?
de • ¿Es realmente un problema directo de la Municipalidad, es un
investigación problema de infraestructura de sistemas o es que la población
quetzalteca aún no está preparada para realizar este tipo de
pagos?
• ¿Está preparada la Empresa Eléctrica Municipal de
Quetzaltenango para habilitar pagos en línea de sus servicios?
• ¿La Municipalidad debería de tener su propia plataforma o se
podría asociar con alguna plataforma de un tercero para hacer
realidad este tipo de trámites?
• Existen otros pagos dentro de los trámites que corresponden a la
ciudadanía que podrían mejorar en eficiencia con la
implementación de una plataforma por parte de la Municipalidad de
Quetzaltenango.

3. Objetivos de Determinar las razones por las cuales la EEMQ no ha implementado

investigación nuevas tecnologías en sus formas de pago y buscar la posibilidad de su
implementación.

4. Contexto El mundo evoluciona constantemente, y gracias al desarrollo de la

situacional tecnología, esta evolución es aún mayor.

Uno de los campos en donde la tecnología ha sobresalido es en el de

realizar muchas actividades desde nuestra casa; por ejemplo, trabajar,
hacer las compras o realizar pagos.
 Este último punto es el que nos interesa, ya que, a pesar de esta
evolución, la EEMQ no ha implementado la posibilidad de realizar pagos
en línea, incomodando a sus usuarios por la obligación de ir a un banco
y hacer mucho tiempo de cola.

5. Justificación El municipio de Quetzaltenango debe mantenerse a la vanguardia de la

tecnología; por lo que, empezar con algo tan mínimo como pagar la luz
en línea, es un buen comienzo.

De la misma manera, la comodidad del cliente debe ser prioridad, e

implementar esta nueva tecnología, influirá positivamente en esta.

Se tiene conocido que durante los últimos días e incluso horas para poder
realizar el pago en la comuna quetzalteca o los bancos afiliados se hacen
largas filas provocando que las personas tengan que salir de sus trabajos
e ir a estos centros a pagar, provocando caos en el tránsito y demás,
siendo un proceso implementado por muchas empresas el pago
electrónico es una de las soluciones más factibles y considerables para
resolver de buena manera esta situación.

1. Consultar las razones por las que no se han implementado pagos

6. Proceso de en línea en la EEMQ.
investigación 2. Contactar con la EEMQ para conocer si están dispuestos a
implementar esta tecnología.
3. Definir cuál de todos los tipos de pagos en línea es el que puede
satisfacer de mejor manera las necesidades de los clientes de la
EEMQ.
4. Definir conclusiones y recomendaciones.
 Elemento del Desarrollo
perfil

1. Tema de Infraestructura adecuada para implementar casas inteligentes en

investigación Quetzaltenango.

• ¿Se encuentran preparadas las viviendas y su arquitectura o

2. Preguntas de composición para generar este tipo de proyecto?
investigación • ¿El costo de adecuar una casa para que esta desde su
construcción sea totalmente inteligente y con dispositivos de última
generación está al alcance de la población quetzalteca?
• ¿Cuáles son los beneficios reales de tener gadgets electrónicos e
inteligentes en el hogar?
• ¿Qué ventajas y desventajas nos podría traer al tener una casa
inteligente?

3. Objetivos de Diseñar una propuesta que permita implementar en las constructoras de

investigación Quetzaltenango la iniciativa para construir viviendas adaptadas para la
administración de servicios o espacios por medios tecnológicos y
versátiles.

4. Contexto Una gran parte del mundo actual se basa en el desarrollo y constante
situacional evolución obtenida gracias a la tecnología durante los últimos años, esto
mismo ha permitido que un sin fin de tareas diarias y de distinta
complejidad sean llevadas a cabo con apoyo en todos los contextos.

Entre estos avances podemos recalcar algunos como notorios o

relevantes dentro de nuestra vida y acceso diario, por ello es que a lo
largo de dicha evolución científica se han generado casas automatizadas
con administración por medio de comandos o asistentes inteligentes de
“fácil” acceso y control.

Esto impulsa y desarrolla un plan en donde una gran parte de la

comunidad quetzalteca se encuentra en una etapa de labor y desempeño
de actividades fuera de sus viviendas durante gran parte del día, por lo
que, se busca implementar un estilo arquitectónico que contemple y
genere soluciones para la fácil y remota administración de labores
simples y diarios por medio de dichos entornos amigables, intuitivos y
seguros.

Las múltiples ventajas y desventajas de un hogar inteligente. Entre las

primeras, destacan, sobre todo, un mayor confort, una mayor seguridad
en el hogar y una mayor eficiencia energética. Las desventajas se
 asocian, principalmente, a los aspectos económicos: una casa inteligente
puede exigir una importante inversión inicial y unos gastos de
mantenimiento elevados.

5. Justificación Justo como se detalla dentro del anterior punto, una gran parte de la
comunidad quetzalteca se encuentra en horario de desarrollo de labores
tanto profesionales como formativos, haciendo que dentro de dicha
población se genere una carga por el mantenimiento y estado de la
vivienda tanto propia como alquilada, haciendo que gran parte de las
actividades y quehaceres personales se retomen durante horarios
nocturnos o incluso hasta en horarios de “descanso”.

Siendo este el principal punto que contemplamos para poder generar una
propuesta de investigación acerca de la capacidad infraestructural que
las viviendas de Quetzaltenango poseen o podrían tener para llegar a ser
automatizadas por medio de la administración sencilla y directa,
facilitando de dicha manera la completación de labores según las
necesidades del individuo/s lo requieran.

1. Investigar qué productos pueden ser factibles para volver un hogar

6. Proceso de común en un hogar inteligente.
investigación 2. Realizar una cotización de los dispositivos adecuables a un hogar
que puedan instalarse desde el principio (tomas de corriente
inteligentes, bombillas inteligentes, cableado de cámaras dentro de
la pared, etc)
3. Recomendar qué gadgets son los que pueden representar una
buena inversión para los quetzaltecos.
4. Definir conclusiones