Proceso de Documentación. Obtener y persistir información. Define actividades las cuales planean, Proceso de Gestión.

Proveer
Proceso de adquisición: Define las actividades del adquiriente, la diseñan, desarrollan, editan, distribuyen y mantienen los documentos requeridos por todos los actores actividades y tareas genéricas que
organización que adquiere un sistema, producto software o servicio involucrados en el sistema (gerentes, ingenieros, usuarios). 4 actividades de este proceso y sus pueden emplearse y ajustarse para
software. El proceso comienza con la identificación de la necesidad de respectivas tareas son: Implementación del proceso, Diseño y desarrollo, Producción, Mantenimiento. gestionar otros procesos. La norma
adquirir un producto software. El proceso continúa con la preparación y
pone al gerente como rol
publicación de una solicitud de propuestas, la selección de un proveedor,
Proceso de Gestión de Configuración. Identificar, definir y versionar, mediante líneas bases, los responsable de dicho proceso.
y la gestión del proceso de adquisición hasta la aceptación del sistema.
elementos del sistema. Apoya en el control de las modificaciones y liberaciones de los elementos, y se Cualquier proceso que requiera
Las actividades de este proceso son: Inicio, Preparación de solicitud
ocupa en mantener y reportar el estado de estos a lo largo del tiempo. Responsable de asegurar la gestión implementará y ejecutará el
de propuestas, Preparación y actualización del contrato,
completitud y correctitud de los elementos que pertenecen a la configuración, de controlar su manejo, proceso de gestión, el mismo se
Seguimiento del proveedor, Aceptación y finalización.
persistencia y entrega de los mismos. Las actividades incluidas en este proceso son: Implementación adapta a procesos primarios como
del proceso, Identificación de la configuración, Control de la configuración, Determinación del estado por ejemplo gestión del proyecto,
de la configuración, Evaluación de la configuración, Gestión de liberaciones y entregas. proceso de adquisición, proceso de
Proceso de suministro: Define las actividades del proveedor, mantenimiento. Estos procesos
organización que proporciona un sistema, producto software o servicio implementan una instancia particular
software al adquiriente. El proceso puede iniciarse por la decisión de Proceso de Aseguramiento de la Calidad. Proveer de mecanismos para objetiva e del proceso de gestión, tan compleja
preparar una oferta para contestar a una solicitud de propuestas de un independientemente asegurar que los productos y/o servicios cumplan con los estándares y como sea necesario.
adquiriente, o por la firma e inicio de un contrato con el adquiriente para requerimientos establecidos, que el desarrollo de otros procesos se apeguen lo más posible a lo
proporcionarle un sistema, producto software. Las actividades son: Inicio, planificado originalmente. Para el aseguramiento de la calidad esta área no debe estar ligada
Preparación de la respuesta, Contrato, Planificación, Ejecución y organizacionalmente a los responsables de proveer los servicios o desarrollar el producto. Las Proceso de Infraestructura. Definir
control, Revisión y evaluación, Entrega y finalización. actividades en este proceso son: Implementación del proceso, Aseguramiento de la calidad del las actividades para establecer y
producto, Aseguramiento de la calidad del proceso, Aseguramiento del sistema de calidad. mantener la infraestructura necesaria
para poder ejecutar correctamente
cualquier proceso del sistema, ya sea
Proceso de desarrollo: El Proceso de Desarrollo contiene las Proceso de Verificación. Provee las evaluaciones referentes a la verificación de un producto o primario o de soporte. Entran
actividades y tareas del desarrollador. El proceso contiene las servicio de una actividad dada. Determina la completitud y correctitud de un requerimiento y si las aspectos como software, hardware,
actividades para el análisis de los requisitos, diseño, codificación, salidas de una actividad cumplen con las condiciones impuestas. Actividades de este proceso son: estándar, herramientas, técnicas, y
integración, pruebas e instalación y aceptación relacionadas con los Verificación del proceso, requerimientos, diseño, código, integración y documentación. La verificación facilidades. Esta presente en todos
productos software. Puede contener actividades a nivel de sistema si se no reemplaza las evaluaciones asignadas a un proceso, sino que las suplementa. los procesos de la organización. Tres
estipula en el contrato. El desarrollador lleva a cabo o soporta las
actividades, implementación del
actividades de este proceso de acuerdo al contrato. Las actividades son:
Proceso de Validación. Determina si un determinado sistema ya construido cumple con las proceso, establecimiento de la
Implementación, Análisis de requerimientos del sistema, Diseño de
especificaciones para las que fue construido. Al igual que la verificación, la validación complementa la infraestructura y mantenimiento de la
la arquitectura del sistema, Análisis de requerimientos de software,
evaluación, y de ninguna manera la sustituye. Verificación y validación pueden ser llevados a cabo infraestructura.
Diseño de la arquitectura del software, Diseño detallado del
software, Codificación y pruebas del software, Integración del tanto por el proveedor como por el cliente, o por una tercer parte independiente. Cuando son
software, Pruebas de calificación del software, Integración del realizadas por una organización independiente, son llamadas validación y verificación independiente
Proceso de Mejora. Esta presente
sistema, Pruebas de calificación del sistema, Instalación del (IV&V) process.
en todos los procesos de la
software, Apoyo a la aceptación de software. organización, su propósito es proveer
Proceso de Revisión Conjunta. Proceso para evaluar el estado y los productos de una actividad de actividades de básicas y de alto nivel
un proyecto, como sea adecuado. Las revisiones conjuntas están tanto a nivel técnico como de gestión para establecer, evaluar, medir y
Proceso de operación: Define las actividades del operador, organización del proyecto, y se mantienen a lo largo de la vida del contrato. Revisor y revisado suelen ser mejorar un proceso de ciclo de vida
que proporciona el servicio de operar un sistema informático en su entorno adquiriente y proveedor. del software. El mismo esta basado
real, para sus usuarios. El proceso cubre la operación del producto en el ciclo de Deming “Plan-Do-
software y el apoyo a la operación para los usuarios. Las actividades son: Proceso de Auditoría. Establecer un marco adecuado para la realización de auditorias formales y Check-Act”. Tres actividades las
Implementación del proceso, Pruebas de operación, Operación del contractuales. Define auditoria como el proceso a realizar para determinar el cumplimiento con los cuales cubren el establecimiento del
sistema, Soporte al usuario. requisitos, planes y contratos, según aplique. Existen dos parte, la parte auditora y la parte auditada, proceso, evaluación del proceso y
donde la primera audita los productos o actividades de la segunda. La norma permite que tanto cliente mejora del mismo.
como proveedor pueden ser auditor o auditado. Resultados esperados son el desarrollo y
Proceso de mantenimiento: Define las actividades del responsable de documentación de una estrategia de auditoria, además de la realización de la misma por una parte
mantenimiento, organización que proporciona el servicio de independiente. Proceso de Recursos Humanos.
mantenimiento del producto software; esto es, la gestión de las Proporcionar y mantener al personal
modificaciones al producto software actualizada y operativa. Incluye la capacitado. Gran parte de la
Proceso de Solución de Problemas. Proveer mecanismo para la creación de procesos capaces de operativa de la organización depende
migración y retirada del producto software. Se activa cuando el producto resolver problemas y tomar acciones correctivas para remover y prever nuevos problemas. Es un
software sufre modificaciones en el código y la documentación asociada. de un personal bien capacitado, tanto
proceso de soporte nato ya que su ejecución surge cuando se detecta un problema, (incluyendo no en aptitud, como técnicamente. Tres
Las actividades son: Implementación del proceso, Análisis de conformidades), en cualquier otro proceso (primario o de soporte). El resultado de este proceso es el
problemas y modificaciones, Implementación de las modificaciones, actividades: Implementación del
desarrollo de una estrategia de resolución de problemas que asegure que todos los problemas proceso, desarrollo del material e
Revisión/aceptación del mantenimiento, Migración, Retirada de descubiertos sean analizados, documentados y resueltos. Identificación y ejecución de soluciones a
software. implementación del plan. El estándar
los problemas, reconociendo la causa principal para poder prevenirlos en el futuro. Cuenta con dos hace un énfasis en una buena
actividades: Implementación del proceso y Solución de problemas. planificación e implementación de la
capacitación previa.