Universidad Mariano Gálvez de Guatemala sede Retalhuleu

Licenciatura en Administración Educativa

Matemática financiera

Nombre y apellido: _________________________________ Fecha: ________

Edad: ____________ Sexo: _____________________

Encuesta No.________

Indicaciones:

Encierre con un círculo la respuesta que considere, según su criterio personal

1. ¿En su casa cuentan con una lavadora?

a. Si
b. No
c. No lo sé

2. ¿Cuentan con secadora de ropa en su casa?

a. Si
b. No
c. No lo sé.

3. ¿Considera que es necesario poseer una lavadora en casa?

a. Si
b. No
c. No lo sé

4. ¿Cuándo tiene que reparar su lavadora, usted lo lleva, o bien llama a

un servicio de asistencia técnica proporcionado en la agencia donde
la compró?
a. Si
b. No
c. No lo sé

5. ¿Conoce usted del funcionamiento eléctrico y mecánico de una

lavadora?
a. Si
b. No
c. Un poco
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Matemática financiera

6. Considera bien un taller de lavadoras sobre la 10ma. Avenida de

Retalhuleu.
a. Si
b. No
c. Probablemente

7. ¿Compraría repuestos funcionales en un taller que es ajeno a la

empresa productora del equipo de lavado?
a. Si
b. No
c. Tal vez
d. Probablemente

8. ¿Conoce las medidas de carga, jabón o suavizante que debe usar en

su lavadora adecuadamente?
a. Si
b. No
c. Un poco
9. ¿Está de acuerdo con la idea que a los equipos de lavado se le de
mantenimiento para prologar su tiempo de vida?
a. Si
b. No
c. Tal vez
10. ¿Considera que es conveniente tener un taller de reparación de
lavadoras cerca?
a. Si
b. No
c. Probablemente