ADMINISTRACIÓN

EMPRESARIAL

CICLO II
GRUPO 5

MOSQUERA CHAFLOQUE KELLY CHARLOTTE

TEMA DE PÁRRAGA PORRAS WILMER MOISÉS

PEÑA VELEZ CHRISTIAN MARCELO

PIMENTEL HILARIO CONSTANTINO
PICON CHAPILLIQUEN ROGER ALEXANDER
INVESTIGACIÓN PILCO FLORES TOÑO
QUISPE CÁCERES RUBÉN
 Administrración de la diversidad laboral.
ANÁLISIS DE ENTORNO Cambios en la fuerza laboral.
desafíos de la administración de la diversidad.

ENTORNO EMPRESARIAL : Características, elementos y componentes.

El entorno empresarial está conformado por todos los factores

externos que influyen en la empresa. La empresa no es un ente
que trabaja de manera aislada, sino que interactúa con lo que la
rodea, es decir, con los clientes, con los proveedores, las otras
empresas, el Gobierno, la tecnología, entre otros.
El entorno empresarial se divide en dos partes: El ENTORNO
ESPECÍFICO y EL ENTORNO GENERAL. El entorno general es aquel
que afecta a todas las empresas, mientras que el específico
afecta a una empresa en particular.
Entonces, los proveedores, los clientes, las otras empresas que
representan una competencia y la comunidad en la que se
desenvuelve la empresa, serían parte del entorno específico, por
lo cual, afectarían directamente a la empresa. El análisis o matriz DAFO se convierte en
uno de los principales aliados a la hora de
Mientras que la tecnología, el Gobierno, los aspectos legales, los valorar la situación en la que se encuentra
aspectos medioambientales y socioculturales formarían parte una empresa, tanto a nivel externo como
interno.
del entorno general.
 EL ENTORNO EMPRESARIAL
Características, elementos y componentes.
CARACTERÍSTICAS DEL ENTORNO
EMPRESARIAL
DINAMICIDAD.
El entorno empresarial está en constante cambio, es
necesario actualizar la información tanto del
entorno general como del entorno específico.
AMBIGÜEDAD.
El entorno empresarial es ambiguo, no existe nada
claro sobre lo que podría suceder.
Por ejemplo: una comunidad puede estar contenta
con la creación de una empresa, pero de repente
comienza a sentir que la misma esta atentando
contra la vida de la comunidad. Por lo cual
comienzan a realizar campañas en contra de la
empresa.
Ahí se evidencia que nunca se está seguro sobre lo
que puede suceder con el entorno empresarial.
DISCONTINUIDAD.
El entorno empresarial se caracteriza por ser
inestable y está estrechamente relacionado con la
ambigüedad, debido a que no existe una idea clara
sobre cómo serán las cosas para la empresa y para
la economía.
ELEMENTOS DEL ENTORNO EMPRESARIAL
"EL ENTORNO EMPRESARIAL ESTÁ CONFORMADO POR EL
ENTORNO ESPECÍFICO Y EL ENTORNO GENERAL."
EL ENTORNO GENERAL Y SUS COMPONENTES
EL ENTORNO ESPECÍFICO Y SUS COMPONENTES:
Está conformado por todos aquellos factores que no tienen
Está conformado por todos los elementos externos que influyen directamente en la empresa. El mismo contiene los siguientes
componentes: una vinculación directa con la empresa, pero que influyen
CLIENTES
en el funcionamiento de una empresa.
Los clientes son aquellos que reciben un bien, un servicio o algún producto por el que están pagando.
Los clientes pueden ser otras empresas o pueden ser los consumidores finales. De los clientes dependerá el crecimiento de la El entorno general tiene los siguientes componentes:
empresa, ya que este es el que le aporta las ganancias a la misma. COMPONENTE ECONÓMICO
PROVEEDORES Y SUMINISTRADORES
Las empresas necesitan de cierta mercancía y de ciertos servicios para poder realizar sus actividades diarias, para eso contratan
El componente económico está conformado por los
a otras empresas o personas (proveedores) que le suministren la mercancía necesaria para poder realizar su proceso productivo. siguientes factores: la inflación, el desempleo, los costos de
También contratan los servicios de electricidad, agua, gas, teléfono, internet, entre otros, y a estas empresas usualmente se les los salarios, los costos de los préstamos, entre otros.
denomina suministradores.
COMPONENTE TECNOLÓGICO
COMPETIDORES
Este componente hace referencia a todas aquellas empresas que le hacen la competencia a la empresa, es decir, aquellas que El componente tecnológico está conformado por todos los
ofrecen los mismos productos o uno similar.
Es necesario que las empresas sepan quiénes son sus competidores, ya que eso le permitirá mejorar sus productos y ofrecerlos a
avances en materia de maquinaria y de las nuevas
tecnologías.
un mejor precio que el de las otras empresas.
ADMINISTRACIONES PÚBLICAS Las nuevas tecnologías hacen más fácil el trabajo de una
Las administraciones públicas se refieren al Estado, a las comunidades autónomas, las gobernaciones y las alcaldías, entre otros.
Las administraciones públicas son un componente importante, ya que una empresa tiene que pedir ciertos permisos para poder
empresa, pero sólo si se usan correctamente.
operar. También debe mantenerse al día con el pago de impuestos, de lo contrario podrían sancionarla o clausurarla. Por ejemplo: en la actualidad la mayoría de las empresas
ENTIDADES FINANCIERAS tienen un página web y redes sociales que les permiten
Las entidades financieras son un componente indispensable para el financiamiento de una empresa, ya que a través de ellas se
solicitan los préstamos de dinero. estar en contacto directo con los clientes y acercarse a una
COMUNIDAD población mucho más amplia. Las empresas que no usan
Toda empresa está ubicada dentro de una comunidad específica, que tiene sus costumbres, tradiciones, una estructura social y
una mayor o menor inquietud por el cuidado del medio ambiente.
este tipo de tecnologías están en total desventaja.
COMPONENTE MEDIOAMBIENTAL
En ese sentido, se puede decir que hay que conocer la comunidad donde se encuentra la empresa con el objeto de evitar realizar
acciones que atenten contra la misma. Hace referencia al daño que el ser humano le ha causado al
MERCADO LABORAL
medio ambiente. Como consecuencia, las empresas deben
De acuerdo con el sitio donde se ubica la empresa, la misma tendrá mayor o menor gasto y también tendrá trabajadores más o
menos cualificados. adaptar sus sistemas productivos para que se contamine lo
Por tal motivo, es necesario que antes de decidir la ubicación final de la empresa se tomen en cuenta los siguientes aspectos: menos posible.
–Costos salariales: los costos salariales varían de un lugar a otro y usualmente las empresas se ubican en los lugares donde deben
pagar menos a los trabajadores, ya que así tendrían una mayor ganancia. COMPONENTE LEGAL
–Cualificación: si una empresa necesita de personal altamente cualificado, deberá ubicarse en un territorio donde sea más Este componente hace referencia al conjunto de leyes que
factible encontrarlos.
regulan la actuación de una empresa.
 LA EMPRESA COMO SISTEMA
La Empresa como Sistema hace referencia al conjunto de elementos interdependientes que relacionados
entre sí mediante una estructura organizativa y con unas determinadas funciones tratan de conseguir un
objetivo común , teniendo en cuenta los intercambios que se producen con el entono
La empresa como sistema se caracteriza por: ser artificial, diseñado por el hombre para alcanzar un objetivo
(finalista), en constante intercambio de recursos con su entorno (abierto), necesita de constante
retroalimentación para ver el grado de consecución de objetivos, y está integrada en un sistema de orden
superior .

LA RAZÓN DE LA EMPRESA
Las empresas no tendrían razón de ser si no hubiera
una relación con los clientes o con los proveedores
que les suministran las materias primas.
También están afectadas por la competencia, las
leyes que dicte el Gobierno sobre pago de
impuestos, el respeto al medio ambiente.
En definitiva, no se puede entender la empresa sin
tener en cuenta su entorno.
Al relacionarse con su entorno se dice que la
empresa es un sistema abierto. Es un sistema
porque consta de una serie de elementos
interrelacionados, como vimos en el apartado
anterior, y es abierto porque está en continua
interacción con el exterior.
EL SISTEMA EMPRESARIAL
Conjunto de elementos (subsistemas)
relacionados entre sí y con su entorno,
encaminados a cumplir una serie de
objetivos. Son varios los subsistemas que
componen el sistema empresarial. Los más
importantes son: EL DE PRODUCCIÓN, EL
COMERCIAL, EL FINANCIERO y el DE
RECURSOS HUMANOS.
Todos ellos se relacionan en mayor o menor
medida con el entorno, lo que deberá
tenerse en cuenta para diseñar el
proyecto empresarial.
 ADMINISTRACIÓN DE LA DIVERSIDAD LABORAL
DIVERSIDAD LABORAL
La diversidad laboral es un concepto
inseparable de la inclusión. Cuando se
separan, sus efectos se ven
minimizados y hasta pueden ser
contrarios. Trabajar en una empresa
que valore la diversidad laboral te
permitirá crecer profesional y personal. Pero este es apenas el primer paso, pues su
personalmente. Si este es un asunto
importante para ti, conviene que
aprendas a identificar las señales que
indican que una organización es
verdaderamente diversa e inclusiva.
¿En qué consiste la
diversidad laboral?
La diversidad laboral es mucho más que solo
contratar personas con antecedentes diferentes. Se
refiere también a la variedad de habilidades, culturas,
creencias, orientaciones sexuales, experiencias y
modos de pensar. Todo esto conforma la identidad
de un individuo y se refleja en su estilo de trabajo.
La diversidad es una dimensión integral que
comienza en el mismo instante de la selección de
efecto debe constatarse en todos los niveles y
procesos de la empresa. Se manifiesta en las
iniciativas de voluntariado, en los esquemas de
contratación de proveedores y en la toma de
decisiones. Contar con perspectivas diferentes
imprime eficacia a la resolución de problemas y
promueve la innovación.
¿Qué es la inclusión en el lugar de
trabajo?
La diversidad debe ir a la par de la inclusión.
Esta consiste en crear un ambiente donde
todos los empleados se sientan valorados y
escuchados. La inclusión significa respeto y
un trato integrador y justo.
Para que una persona se sienta partícipe, es
necesario que sus talentos individuales sean
aceptados y reconocidos. Cuando se
implementa una política de diversidad sin
considerar la inclusión, se puede promover
la segregación y la formación de clanes. De
igual manera, la inclusión sin diversidad
conduce al estancamiento y la uniformidad.

 CAMBIOS EN LA FUERZA LABORAL

.¿Cuáles han sido los cambios en el mundo del trabajo?

El mundo del trabajo ha sido impactado por profundos

cambios en el sistema productivo, en las
transformaciones tecnológicas y en las formas de
organización, representatividad y responsabilidad como
actor social en las últimas tres décadas. Asimismo, en su
valoraciones, sentido e importancia en las políticas
públicas.
Hay dos cambios importantes que parecen estar
sucediendo en la fuerza de trabajo: uno es que se trabaja
fuera de la oficina y sin horarios delimitados; y otro, que la
fuerza laboral está envejeciendo, es más diversa y
formada.


DESAFÍOS DE LA ADMINISTRACIÓN DE LA DIVERSIDAD
La gestión de la diversidad es una estrategia
corporativa destinada a potenciar e integrar la
diversidad creciente de las organizaciones
(diferentes razas, culturas, religiones, edades,
idiomas, orientaciones sexuales) y traducirla
en beneficios económicos y sociales dentro
del marco de la Responsabilidad Social.
Tener una fuerza laboral diversa contribuye a una
mayor experiencia, crea redes amplias y fomenta
una cultura organizacional inclusiva y abierta.
Esto ayuda a ofrecer productos y servicios de
alta calidad y trabajar en conjunto de forma
eficaz. Por esta razón, las compañías se ocupan
cada vez más de la inclusión laboral y de contar
con herramientas capaces de diseñar
estrategias para fomentarla con éxito y hacerla
parte de su ADN.
Según el informe “CS Gender 3000, de 2019 analizó el vínculo
entre la diversidad de género y el desempeño superior de la
empresa, además de cómo esto está evolucionando con el
transcurso del tiempo. Esta investigación de Credit Suisse, que
constó de un análisis a los equipos de gobierno y liderazgo
ejecutivo de más de 3.000 empresas en 56 países, reveló
interesantes tendencias en relación a la inclusión laboral.
En este contexto, las organizaciones consideran cada
vez más la diversidad y la inclusión laboral como una
fuente de ventaja competitiva, además de un factor
clave para el crecimiento. Pese a esto, el progreso en
las iniciativas de diversificación continúa siendo
lento, ya que muchas compañías no conocen sus
beneficios, ni cómo utilizarlas de manera correcta
para respaldar sus objetivos de crecimiento y
creación de valor.
Según el último estudio realizado por la consultora estratégica
Mckinsey, “Entregar a través de la diversidad”, hay un vínculo
directo entre la diversidad y el rendimiento financiero superior de
una compañía. Entendiendo la diversidad como “un mayor
porcentaje de mujeres y una composición étnica y cultural más
mixta en el liderazgo”. Además, el estudio señala que las
empresas en el cuartil superior de diversidad de género en sus
equipos ejecutivos, tenían un 15% más de probabilidades de
experimentar una rentabilidad por encima del promedio que las
empresas en el cuarto cuartil.
Pero para lograr impulsar un cambio real al interior de las
organizaciones, los inversores, responsables políticos y otras
partes interesadas, necesitan acceso a datos de calidad. En
este sentido, la tecnología resulta ser un gran aliado, ya que
existen software de recursos humanos que ayudan a los líderes
a tomar decisiones, precisamente gracias a la recopilación y
análisis de datos confiables de sus propios colaboradores. Esto,
a su vez, les facilita la creación de mejores estrategias de
inclusión laboral, e incluso, medir el impacto de cada una de sus
acciones relacionadas a esta materia.
 .

La inclusión sigue siendo tarea pendiente

Si bien el porcentaje de mujeres en cargos directivos ha subido del 14%

en 2016 al 17% en 2019, aún las cifras siguen siendo bajas. A nivel regional,
América del Norte (21%) y APAC (19%) son las regiones que muestran una
mayor diversidad, seguidas por Europa (17%). Mientras que en los puestos
ejecutivos más altos, la participación femenina sigue siendo limitada, ya
que sólo el 5% de las empresas encuestadas por CS Gender 3000 señala
que cuentan con mujeres en la dirección ejecutiva y menos del 15% en la
dirección financiera. Esto devela que los roles desempeñados por el
género femenino aún siguen agrupados fuera de la toma de decisiones
operativas.
Por otro lado, según datos de Mckinsey, que analizó la diversidad racial y
cultural en seis países, las empresas con los equipos ejecutivos más
étnicamente diversos, tienen un 33% más de probabilidades de superar a
sus pares en rentabilidad. En este sentido, las organizaciones tienen la
oportunidad de promover la diversidad en los puestos de alto nivel de
toma de decisiones, lo que si bien representaría un beneficio económico,
requiere del compromiso y la voluntad de hacerlo.

MUCHAS
GRACIAS !!