YGYN - LP/014/2011

INFORME

A: Tec. Félix Tapia Blanco

JEFE CENTRO REGIONAL CNS a.i.
AASANA – LA PAZ

DE: Tec. Manuel Suarez Monje

JEFE REG. TELECOMUNICACIONES a.i.
AASANA – LA PAZ

Ref.: MEMORANDUM YGYL-LP/164/2011

Fecha: La Paz, diciembre 08 de 2011

Dando cumplimiento a Memorá ndum YGYL-LP/164/2011, informo a su Jefatura lo siguiente:

El día 01 Diciembre 2011 a horas 08:20 Supervisor de Comunicaciones L. Condori indica que CTO 151 SLCBxxxx
no recibió trafico de hrs. 07:05 a 07:48. Inmediatamente se revisa ingreso de mensajes detectando que hay un
salto de correlació n de Recepció n # 075 al # 084, se insiste por nú mero de mensajes y fecha, comprobando la no
recepció n de estos datos. Reportando “No item for the given criteria” (no hay ningú n elemento de los criterios
indicados). El dato # 074 se recibió a hrs 11:05:21 UTC y a partir del # 085 de hrs 11:48:10 se normaliza trá fico.

Si estos hubieran ingresado y paralelamente en ese horario el sistema AMHS acusaría un problema, se tendría
mensajes “mutilado” o “incompleto”, pero posteriormente se recuperarían los datos debido a que le sistema
cuenta con un almacenamiento continuo en caso de cualquier eventualidad. Por el seguimiento que se realizó , el
trafico de ese lapso de tiempo no ingreso al sistema.

Ante el reclamo de ACC La Paz a Comunicaciones Cochabamba, estos reenvían el trafico a partir de hrs. 11:55
reportando al Supervisor de Comunicaciones La Paz el problema e indicando que ellos transmitieron con
normalidad. Este percance se hace conocer al Personal Técnico de AMHS a hrs. 08:20 como se menciona al
principio. Revisió n de trá fico en ese horario de otras Regionales (SLTR y SLVR) con normalidad lo que asegura
que el sistema AMHS trabajo sin problemas. Nos presentamos en las oficinas del Proveedor del Carrier ENTEL
para verificar el estado del link entre Cbba. - La Paz durante ese período, confirmando que en fecha 01/12/11 no
hubo ningú n corte de servicio. También se reviso ALM de la fecha no se registra ninguna con el Indicador del
CTO 151.

Debido al poco tiempo que tenemos trabajando con este nuevo sistema, no podemos concretamente indicar la
causa cierta del problema, una experiencia vasta podría aseverar el porqué del error con certeza. El hecho de
estar en período de garantía, nos facilita para que los proveedores asistan a estos problemas y pensamos que es
mejor que ocurran los mismos durante este tiempo
Es cuanto informo, para su conocimiento y fines consiguientes.

Atentamente,

Tec. Manuel Suarez Monje

JEFE REG. TELECOM.UNICACIONES a.i.
AASANA – LA PAZ
* MSM/isa
C.c.:/Arch. Correl.