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Pde Sesion 12 SSC Amanco BZ
Pde Sesion 12 SSC Amanco BZ
Notas de Clases
“La verdadera esencia del liderazgo es tener una visión clara. Curso: Planeamiento y Dirección Estratégica
No se puede tocar una trompeta sin antes saber como suena”
Theodore Hesburgh Docente: Dr. Benito Zárate Otárola
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¿Qué es el Balanced
INTRODUCCION BSC Scorecard – BSC?
Debido a la gran complejidad de las diferentes organizaciones y un Es un sistema de gestión, o herramienta de medición y de control
mundo en constante cambio, el BSC desde su introducción en que permite traducir la estrategia que una organización ha
1992, ha ido evolucionando es decir adaptándose a los cambios, planeado y diseñado para alcanzar su misión y el logro de sus
surge así el SSC que representa la quinta generación del BSC. objetivos.
El resultado buscado no solo es el aspecto económico sino bajo la El BSC proporciona a los ejecutivos un esquema claro y
línea de triple resultado, es decir se añade los aspectos comprensible, que analiza, traduce y convierte los objetivos
ambientales y los aspectos sociales. estratégicos de la organización en un coherente grupo de
medidas de desempeño.
En el SSC el factor humano y su comportamiento frente al medio
ambiente y a las demás personas es prioritario y vital para lograr la El BSC motiva el mejoramiento de las áreas criticas como, el
sostenibilidad de las organizaciones. producto final, los procesos, los clientes y el desarrollo de mercado.
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Financieras y no financieras
Referidas al corto y largo plazo
Que reflejan los resultados de esfuerzos pasados y medidas
inductoras de la actuación financiera futura
Que responden a las relaciones de causa y efecto
Contiene una cantidad suficiente de datos para generar un cuadro
completo y NO MÁS
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EL DESARROLLO COMO SISTEMA El Desarrollo como Sistema Dinámico
DINÁMICO
El desarrollo es un proceso tendiente a buscar una mejor calidad Factor
de vida a través de la línea de triple resultado: bienestar económico, Político
ambiental, social, así como cultural, político, tecnológico y científico
de una comunidad.
Factor Factor
Agentes del Desarrollo Ambiental Factor Social
El Poder Económico
El Saber
La Producción
La Comunicación Factor
Factor Científico y
Cultural Tecnológico
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Características del Desarrollo Sostenible Responsabilidad Social y la Sostenibilidad
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Responsabilidad
Social Empresarial contactos operativos, tiene una gran importancia la inclusión de las
perspectivas de la sociedad y de las autoridades.
Eco-Eficiencia
. Desarrollo Empresarial
Sostenible
PANORAMA DE DESARROLLO EMPRESARIAL SOSTENIBLE
(PDES)
Clientes y mercado
El PDES es un instrumento para el diagnóstico de la RSE-
Responsabilidad Social Empresarial, basado en el SBSC.
Autoridades
Sociedades
Procesos
Gestión de Recursos
Humanos (Aprendizaje y
crecimiento)
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Panorama de Desarrollo Empresarial Indicadores de Desarrollo Sostenible
Sostenible (PDES)
PERSPECTIVAS TEMAS
• Contratación de trabajadores Indicadores Socio- Han existido intentos
• Calificación
• Capacitación
ecológicas de medir aspectos
a. Gestión de Recursos Humanos
• Discriminación bi-dimensionales
• Representación de los trabajadores
• Trabajo infantil
• Trabajo a domicilio
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Consideraciones para
Desarrollar el SSC
Se debe difundir y potenciar el uso de este Sistema de Gestión
o herramienta, para promover y desarrollar una cultura de gestión y
pensamiento estratégico en todos los niveles de la
organización.
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SSC y el objetivo de la Línea de
Dimensiones del SSC en Mepal S.A.C
Triple Resultado
La generación de valor y rentabilidad para los accionistas se
TRIPLE CLIENTE puede verificar en el objetivo de valor económico de forma
RESULTADO Exportar. responsable y sostenible.
FINANZAS Mayor satisfacción del
Aumentar ingresos Económico
Ambiental Cliente.
Reducir costos operativos
Social Reconocimiento de La creación de valor de la línea de triple resultado, es un objetivo
Marca difícil de medir por medio de una gestión integral ambiental y de
Nuevos productos responsabilidad social empresarial.
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Dimensión o Perspectiva:
Aportes del SSC
Recursos Humanos
Usando SSC se definió la estrategia de la compañía, la que se
derivó en actividades que se pusieron en práctica. En Amanco se pone énfasis en que se debe crear una
Cultura de Trabajo en la gestión por Procesos, lo que hace que
se construyan capacidades organizacionales y se impulse
Por ejemplo, para mejorar el entorno social en la que está cambios en los lideres.
ubicada, así como la calidad de vida de su gente, Amanco
imparte cursos talleres de capacitación en: carpintería, electricidad,
gasfitería cocina, costura, entre otros. Por ejemplo del 2001 al 2005, el desempeño general de la
organización mejoró en el enfoque estratégico como: la visión,
Amanco, recibió un reconocimiento especial por parte de misión, valores y trabajo en equipo
Kaplan y Norton, sobre cómo adaptó su filosofía y su visión de
negocio al SSC.
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Dimensión o Perspectiva: Finanzas Dimensión o Perspectiva: Social
Los resultados financieros 2005 de
Amanco demuestran que las acciones que Se estableció dialogo con las comunidades vecinas, lo cual
ha tomado han sido efectivas. conllevo a tener una mejor oportunidad de recibir sugerencias y
resolver algunas dudas que podrían tener la comunidades,
Las ventas 2005 de Amanco fueron de desarrollando planes de acción.
US$688 millones; en el 2004 fueron de
US$592 millones.
Amanco Holding Inc. mostró en el Las actividades de responsabilidad social no se realizan de
período 2002 - 2005 un crecimiento forma aislada en la organización, sino que responden a una
promedio del 12%, y entre el 2004 - estrategia del negocio diferenciado que busca el desarrollo
2005 un aumento del 16%, impulsado por sostenible y la sostenibilidad mediante el logro de objetivos de la
un incremento de las ventas en Brasil, línea de triple resultado.
México, Venezuela y Colombia.
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Estratégico Scorecard
Sostenibilidad Ética Suficiencia Sostenibilidad
Ecológica Antropo-
Social
centrica
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ECONOMIA, BALANCE Y CONTABILIDAD Economía, Balance y Contabilidad
AMBIENTAL Ambiental
Economía Ambiental Desarrollo
Es la rama del análisis económico que aplica los instrumentos del
mismo a la problemática del medio ambiente. Estudia los fundamentos
Desarrollo es el camino económico, ambiental, social y tecnológico en
el que la humanidad garantiza su continuidad vital y mejora sus
económicos de la interacción entre el hombre y el medio ambiente.
condiciones de alimentación, de vida y cultura.
Trata el efecto que tiene la economía en el Medio ambiente, la No se puede considerar como desarrollo el puro progreso económico,
ambiental, social o tecnológico de unos sectores o de unas áreas del
importancia del entorno ambiental para la economía, la forma
planeta, si esto amenaza la supervivencia de otras partes o
apropiada de regular la actividad económica; para lograr un equilibrio
resquebraja el equilibrio del ecosistema.
entre los objetivos económicos, ambientales y sociales.
Hoy se tiene que considerar una articulación económica que ha
puesto en crisis la supervivencia de una parte del planeta; y un nivel
Implica relaciones de excesiva producción de contaminación por parte
tecnológico que ha puesto en crisis el equilibrio del ecosistema (como
del mercado o, la insuficiente protección del mundo natural, debido a
el cambio climático).
las fallas del mercado.
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Aspectos de Línea de Triple Resultado
en Empresas Sostenibles La Auditoría Ambiental
Las empresas que manejan debidamente los aspectos e impactos
ambientales, se están beneficiando mediante relaciones
constructivas con sus empleados, consumidores, proveedores y
distribuidores.
Las organizaciones necesitan realizar auditorías ambientales de
sus operaciones y desarrollar una Política Corporativa
Ambientalista - PCA.
La PCA debe ser presupuestada y debe recibir los fondos
necesarios. Existen las acciones en la bolsa de New York: Dow
Jones Sustainability, adquiridas y usadas por las principales 500
empresas incluidas en la Revista Fortune.
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El nuevo Indice Dow Jones Sustainability MILA Pacific Alliance (DJSI Para mostrar los beneficios de usar las herramientas de sostenibilidad
MILA Pacific Alliance) es el primero en su tipo en la región, esta y el SSC, es vital definir una línea de base, la misma que servirá
conformado por 42 empresas, destacadas en materia de luego, para mostrar las mejoras logradas en un periodo determinado.
sostenibilidad, inscritas en las bolsas de la Alianza del Pacifico en: Actualmente la SBS y la SUNAT están exigiendo a todas las empresas
México, Chile, Colombia y Perú. que cotizan en la Bolsa de Valores que, conjuntamente con los
En el Perú, Ferreycorp, corporación líder en bienes de capital y estados financieros, presenten un Reporte de Sostenibilidad, donde se
servicios, con mas de 50 años de presencia en el mercado bursátil, detallen las actividades y mejoras realizadas en los aspectos
ingresó a este nuevo Índice Dow Jones Sustainability. ambientales y sociales del ultimo periodo lectivo que declare la
La metodología de evaluación para formar parte del nuevo índice organización.
incluye el análisis de: gobierno corporativo, códigos de conducta, Este Reporte se debe elaborar siguiendo las directrices del Global
gestión del medio ambiente, desarrollo del capital humano, Reporting Iniciative - GRI y del ESG (Medio ambiente, social y
transparencia y ciudadanía corporativa, entre otros. gobierno corporativo), en conjunto con la normas ISO 26000 y SA
8000.
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Ley Nacional
- Ordenamiento territorial
- Tratamiento de emisiones
- Tratamiento de efluentes
Reglamentos - Tratamiento de desechos
- Otros
Luego de culminados los programas, Agenda 21 y los ODM, el Programa de
las Naciones Unidas para el Desarrollo - PNUD convocó el 25-09-2015 a los
Normas líderes mundiales, reuniendo a 193 líderes, los que aprobaron los ODS
mundiales que incluyen 17 Objetivos, 169 metas y 240 indicadores.
La finalidad es en los próximos 15 años los ODS conocido como la Agenda
Normas y Reglamentos 2030 logren tres aspectos extraordinarios: Erradicar la pobreza extrema,
empresariales combatir la desigualdad y la injusticia, entre otros objetivos.
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Desarrollo Sostenible: Objetivo Mundial CONCLUSIONES
Objetivo Desarrollo Sostenible El SSC es una herramienta aplicable a todo tipo de organización
que desee y busque la sostenibilidad, a base del logro de los
Programas macro ODS o Agenda 2030, objetivos de la Línea de triple resultado: económico, ambiental y
Convenios y Acuerdos social.
y Conceptos
El establecer adecuadas estrategias e indicadores no garantiza el
Estrategias Ecoeficiencia y Producción limpia éxito de implementar este sistema, se debe cambiar también la
Empresariales cultura personal y organizacional sustentada en los aspectos
ISO 14000, Ecodiseño, ambientales y sociales, solo a base de estas herramientas se podrá
Responsabilidad integral, TQM
Sistema de Gestión lograr el éxito empresarial y la sostenibilidad.
Análisis del ciclo de vida Luego de medir los resultados de la implementación del SSC es
Auditoria ambiental, ecoetiquetado necesaria su publicación y difusión, para que sirvan de incentivo,
Herramientas de Gestión motivación, reconocimiento e imitación de los interesados.
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Conclusiones Conclusiones
La publicación de los resultados, ayuda a mejorar la imagen de
responsabilidad corporativa, que se da a conocer ante la sociedad
Las autoridades fiscales nacionales están exigiendo que las
organizaciones presenten anualmente conjuntamente con sus
involucrada, los stakeholders y los aliados.
estados financieros, sus Reportes de Sostenibilidad, que incluyan
La aplicación del SSC en las empresas no solo aumenta el valor en las mejoras realizadas en los aspectos ambientales y sociales del
los estados financieros, sino que también logra que se beneficien las ultimo año que declaran.
empresas vinculadas. Los Objetivos del Desarrollo Sostenible – ODS o Agenda 2030
Los stakeholders, aliados y demás vinculados a la organización, determinan los compromisos de todos los países miembros de la
basados en hechos, reconocen a la organización que se involucra ONU, entre ellos el Perú, del cumplimiento, desarrollo e
con la preservación del medio ambiente donde opera. implementación de los 17 ODS, a nivel Gobierno Central, Gobiernos
Esta mejora actualmente es muy valorada, a largo plazo agrega Regionales, Gobiernos locales o Municipales.
valor tanto a las empresas que las ejecutan, como a los demás
involucrados en la operación de la empresa. Rev. 05 / 2019-06-04
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¡¡MUCHAS GRACIAS!!
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