Consolidado Notas Calidad 7 Diciembre

NOTAS FINALES CALIDAD 2022 0.05 0.05 0.
15
Nombre GRUPO Taller Video SERVPERF Ensayo

1 KRISHNA IVONNE ALARCÓN MARIQUEO 1 6.8 6.3 6.5
2 MARIA FERNANDA ALVAREZ FERNANDEZ 8 6.6 6.8 7.0
3 CAMILA ALEXANDRA ÁLVAREZ RIQUELME 4 6.6 6.0 6.3
4 KEVIN PAUL ANDRADE ALVARADO 9 6.4 7.0 6.8
5 HANS ANTONIO BATLLE ZAGAL 5 6.6 6.8 7.0
6 VANESSA BEATRIZ BUSTOS LLONCON 5 6.6 6.7 7.0
7 MITZEL ANETTE BUSTOS NEIRA 3 7.0 6.8 6.8
8 KATHERINE FRANCESCA CHADICADI LEVI 1 6.8 6.3 6.5
9 JESSICA ROXANA COFRÉ REYES 7 6.4 6.6 6.7
10 CATALINA ISABEL CONTRERAS TRONCOSO 2 7.0 6.8 7.0
11 KAYTLIN ANDREA GATICA MUÑOZ 2 7.0 6.8 7.0
12 CATALINA SUSANA GÓMEZ DEL RÍO 5 6.6 6.7 7.0
13 MIGUEL ANGEL HEISE RAIO 10 6.6 6.8 6.5
14 ADELAYDA ANDREA HUILIMAN LIZAMA 1 5.8 6.3 6.5
15 NICOLAS SEBASTIAN JARA CURIN 10 1.0 6.8 6.5
16 PAULINA ANDREA JIMÉNEZ SOLÍS 5 6.6 6.8 7.0
17 CAMILA JAVIERA LAGOS TOLEDO 10 6.6 6.8 6.5
18 PAOLA SCARLETTE MERA SAEZ 3 7.0 6.8 6.8
19 MATÍAS BENJAMÍN MIRANDA OPAZO 4 1.0 6.0 6.3
20 CONSTANZA PAOLA MORAGA MEJIAS
21 FERNANDA ANDREA NEIRA SAN MARTÍN 3 7.0 6.8 6.8
22 NICOLÁS FRANCISCO OSORIO SEPÚLVEDA 11 6.8 6.0 7.0
23 HERIBERTO FRANCISCO PAILLÁN ALONSO 2 7.0 6.8 7.0
24 TABITA BETSABÉ PAINEVIL MALIO 10 5.8 4.5 5.0
25 GLORIA ESTEFANÍA PEREIRA VALDERRAMA 8 6.6 6.8 7.0
26 KAREN DENNIS RIQUELME MUÑOZ 9 6.4 7.0 6.8
27 ALEXANDRA VANESSA ROBLES HUIRCALEO 9 6.4 7.0 6.8
28 DIEGO ORLANDO RUBILAR BASTÍAS 8 6.6 6.8 7.0
29 WILLIAMS DANIEL ALEJANDRO SAUTEREL JARA 4 6.6 6.0 6.3
30 MATÍAS ALFONSO SEGUEL ARRIVE 11 6.8 6.0 7.0
31 MIRIAM FRANCISCA SOLOGUREN INOSTROZA
32 RAFAEL ALBERTO ULLOA PAREDES 10 6.6 6.8 6.5
33 CONSTANZA DANIELA VIDAL URRUTIA 7 5.8 6.6 6.7
34 TIARE ANDREA YÁÑEZ VÁSQUEZ 7 6.4 6.6 6.7
35 JARBIN ISMAEL ZAMBRANO ZAMORA 11 6.8 6.0 7.0
Promedio Curso
0.3 0.1 0.1 0.25 1
Redacción Trabajo NOTAL
Certamen BPMN Evidencia Final FINAL
5.5 6.6 5.4 5.9 6.0
5.7 6.3 5.7 5.6 6.0
6.8 6.7 1.0 5.9 5.9 No presenta 1 Taller
6.2 6.0 5.0 5.5 6.0
5.6 7.0 6.0 6.8 6.4
5.6 6.8 6.0 6.8 6.4
5.8 7.0 6.4 7.0 6.5
5.3 6.6 5.4 5.9 5.9
4.4 6.8 5.9 6.6 5.9
6.8 7.0 6.4 7.0 6.9
6.3 7.0 6.4 7.0 6.7
4.0 6.8 6.0 6.8 5.9
5.8 6.6 5.4 5.9 6.0
6.8 7.0 6.0 6.8 6.8
4.4 7.0 4.1 6.3 5.7
7.0 7.0 6.4 7.0 6.9
4.5 6.7 1.0 5.9 4.9 No presenta 2 Talleres
6.0 7.0 6.4 7.0 6.6

6.2 6.8 6.3 6.4 6.5
6.8 7.0 6.4 7.0 6.9
4.0 1.0 1.0 6.3 4.2 No presenta 2 Talleres
5.1 6.3 5.7 5.6 5.9
5.2 6.0 5.0 5.5 5.7
5.6 6.0 5.0 5.5 5.9
6.3 6.3 5.7 5.6 6.2
6.1 6.8 6.3 6.4 6.4
4.0 7.0 4.1 6.3 5.5

6.0 6.8 5.9 6.6 6.3
6.0 6.8 5.9 6.6 6.4
6.1 6.8 6.3 6.4 6.4
6.1
Notas Talleres Calidad: Video Calidad
Nombre Grupo Pregunta 1 Pregunta 2
1 KRISHNA IVONNE ALARCÓN MARIQUEO 6 7 6
2 MARIA FERNANDA ALVAREZ FERNANDEZ 1 7 7
3 CAMILA ALEXANDRA ÁLVAREZ RIQUELME 3 7 6
4 KEVIN PAUL ANDRADE ALVARADO 7 7 6
5 HANS ANTONIO BATLLE ZAGAL 10 7 6
6 VANESSA BEATRIZ BUSTOS LLONCON 8 5 7
7 MITZEL ANETTE BUSTOS NEIRA 2 7 7

8 KATHERINE FRANCESCA CHADICADI LEVI 6 7 6
9 JESSICA ROXANA COFRÉ REYES 11 7 6
10 CATALINA ISABEL CONTRERAS TRONCOSO 4 7 7
11 KAYTLIN ANDREA GATICA MUÑOZ 4 7 7
12 CATALINA SUSANA GÓMEZ DEL RÍO 8 5 7
13 MIGUEL ANGEL HEISE RAIO 13 7 6
14 ADELAYDA ANDREA HUILIMAN LIZAMA 5 5 6

15 NICOLAS SEBASTIAN JARA CURIN
16 PAULINA ANDREA JIMÉNEZ SOLÍS 10 7 6
17 CAMILA JAVIERA LAGOS TOLEDO 13 7 6
18 PAOLA SCARLETTE MERA SAEZ 2 7 7

19 MATÍAS BENJAMÍN MIRANDA OPAZO
21 FERNANDA ANDREA NEIRA SAN MARTÍN 2 7 7

22 NICOLÁS FRANCISCO OSORIO SEPÚLVEDA 12 7 6
23 HERIBERTO FRANCISCO PAILLÁN ALONSO 4 7 7
24 TABITA BETSABÉ PAINEVIL MALIO 9 6 6
25 GLORIA ESTEFANÍA PEREIRA VALDERRAMA 1 7 7
26 KAREN DENNIS RIQUELME MUÑOZ 7 7 6
27 ALEXANDRA VANESSA ROBLES HUIRCALEO 7 7 6
28 DIEGO ORLANDO RUBILAR BASTÍAS 1 7 7
29 WILLIAMS DANIEL ALEJANDRO SAUTEREL JARA 3 7 6

30 MATÍAS ALFONSO SEGUEL ARRIVE 12 7 6
32 RAFAEL ALBERTO ULLOA PAREDES 13 7 6
33 CONSTANZA DANIELA VIDAL URRUTIA 5 5 6
34 TIARE ANDREA YÁÑEZ VÁSQUEZ 11 7 6

35 JARBIN ISMAEL ZAMBRANO ZAMORA 12 7 6
Pregunta 3 Pregunta 4 Pregunta 5 Taller 1 Video
7 7 7 6.8
6 7 6 6.6
7 6 7 6.6
7 7 5 6.4
7 7 6 6.6
7 7 7 6.6
7 7 7 7.0
7 7 7 6.8
6 7 6 6.4
7 7 7 7.0
7 7 7 7.0
7 7 7 6.6
6 7 7 6.6
6 6 6 5.8
1.0
7 7 6 6.6
6 7 7 6.6
7 7 7 7.0
1.0
#DIV/0!
7 7 7 7.0
7 7 7 6.8
7 7 7 7.0
6 6 5 5.8
6 7 6 6.6
7 7 5 6.4
7 7 5 6.4
6 7 6 6.6
7 6 7 6.6
7 7 7 6.8
#DIV/0!
6 7 7 6.6
6 6 6 5.8
6 7 6 6.4
7 7 7 6.8
Observación
P2: Falta interacción o relación entre los principios.
P2: Falta interacción de los principios. P3: Destacar "perspectiva subjetiva atribuida"
P5: Falta integrar causalidad en la mejora de la calidad.
P2: Falta explicar los conceptos. Citar correctamente autor. P4: Explicar la
Multifactorialidad de Deming. Revisar algunos detalles ortográficos.
P2 Requiere profundizar los postulados. P5 Falta establcer relación de eficiencia con el
concepto de calidad.
P6 Falta análisis causal con relación a la Calidad. Las Respuestas requieren un mayor
nivel de profundidad y utilizar argumentos contenidos en el materuial audiovisual.
P1 Falta responder si las dimensiones de la calidad se pueden aplicar de manera
independiente.
Trabajo muy completo, responde cada una de las preguntas en base al video
explicativo. Cita fuentes de información-
P2: Falta interacción o relación entre los principios.
P2. Falta incluir importancia del análisis estadístico. P3. Falta argumento de necesidad
de adaptación al cambio en el mercado. P4. Falta argumentar en relación a las causas
de la mejora que se generan especificamente con la calidad
Responde en detalle cada pregunta formulada. Complementa información de autores.
Presentan estructura analítica muy correcta.
P1 Falta responder si las dimensiones de la calidad se pueden aplicar de manera
independiente.
P2 Falta incluir aspectos del control estadístico. P3. Falta incluir la necesidad de
adptarse a los requerimientos del mercado.
P1: Requiere precisar concepto de calidad objetiva y la imposibilidad de evaluar la

calidad de manera indepediente. P2 Falta profundizar. P3 y P4 Falta desarrollo. P5 Falta
establecer las relaciones causales de la calidad.
NO ENTREGA
P6 Falta análisis causal con relación a la Calidad. Las Respuestas requieren un mayor
nivel de profundidad y utilizar argumentos contenidos en el materuial audiovisual.
NO ENTREGA
P2 Falta incluir aspectos del control estadístico
Si bien las respuestas son correctas, debe profundizar a trevés de los argumentos
expuestos en el material audiovisual
P2: Falta explicar los conceptos. Citar correctamente autor. P4: Explicar la
Multifactorialidad de Deming. Revisar algunos detalles ortográficos.
P1: Requiere precisar concepto de calidad objetiva y la imposibilidad de evaluar la

calidad de manera indepediente. P2 Falta profundizar. P3 y P4 Falta desarrollo. P5 Falta
establecer las relaciones causales de la calidad.
P2. Falta incluir importancia del análisis estadístico. P3. Falta argumento de necesidad
de adaptación al cambio en el mercado. P4. Falta argumentar en relación a las causas
de la mejora que se generan especificamente con la calidad
Notas Talleres Calidad: Video Calidad
Nombre Grupo GRUPO Justifica

2 MARIA FERNANDA ALVAREZ FERNANDEZ 1 8 10
3 CAMILA ALEXANDRA ÁLVAREZ RIQUELME 3 4 10

4 KEVIN PAUL ANDRADE ALVARADO 7 9 10
5 HANS ANTONIO BATLLE ZAGAL 10 6 10
9 JESSICA ROXANA COFRÉ REYES 11 7 10


15 NICOLAS SEBASTIAN JARA CURIN 10 10
16 PAULINA ANDREA JIMÉNEZ SOLÍS 10 6 10
19 MATÍAS BENJAMÍN MIRANDA OPAZO 4 10

22 NICOLÁS FRANCISCO OSORIO SEPÚLVEDA 12 10

24 TABITA BETSABÉ PAINEVIL MALIO 9 10
25 GLORIA ESTEFANÍA PEREIRA VALDERRAMA 1 8 10
26 KAREN DENNIS RIQUELME MUÑOZ 7 9 10
27 ALEXANDRA VANESSA ROBLES HUIRCALEO 7 9 10
28 DIEGO ORLANDO RUBILAR BASTÍAS 1 8 10
29 WILLIAMS DANIEL ALEJANDRO SAUTEREL JARA 3 4 10

30 MATÍAS ALFONSO SEGUEL ARRIVE 12 10
35 JARBIN ISMAEL ZAMBRANO ZAMORA 12 10

Muestreo Preguntas Escala Instrucciones Administración NOTA
7 10 10 8 8 6.3
8 10 10 10 10 6.8
8 7 10 7 8 6.0
10 10 10 10 10 7.0
8 10 10 10 10 6.8
8 9 10 10 10 6.7
8 10 10 10 10 6.8
7 10 10 8 8 6.3
8 8 10 10 10 6.6
8 10 10 10 10 6.8
8 10 10 10 10 6.8
8 9 10 10 10 6.7
8 10 10 10 10 6.8
7 10 10 8 8 6.3
8 10 10 10 10 6.8
8 10 10 10 10 6.8
8 10 10 10 10 6.8
8 10 10 10 10 6.8
8 7 10 7 8 6.0
1.0
8 10 10 10 10 6.8
4 8 8 10 10 6.0
8 10 10 10 10 6.8
5 5 5 5 5 4.5
8 10 10 10 10 6.8
10 10 10 10 10 7.0
10 10 10 10 10 7.0
8 10 10 10 10 6.8
8 7 10 7 8 6.0
4 8 8 10 10 6.0
1.0
8 10 10 10 10 6.8
8 8 10 10 10 6.6
8 8 10 10 10 6.6
4 8 8 10 10 6.0
Observación
No determina universo y muestra. Falta profundizar instrucciones y forma de
adminstración del cuestionario
Falta justificar n
No determina cálculo de n, debe adecuar las preguntas, detallar instrucciones y señalar
forma detallada de administración.
EXCELENTE TRABAJO ! Respondí la encuesta on line
Falta justificar tamaño n indicado.
Falta justificar tamaño n indicado. Sugiero enumerar preguntas
Falta justificar n
Falta justificar tamaño n indicado e incluir todas las dimensines de la calidad en las
preguntas.
Falta justificar tamaño n indicado. Sugiero enumerar preguntas


Debe determinar muestra y corregir algunas preguntas que señalan "negación". Escala
debe evitar uso de concepto "demasiado"
Entrega con retraso
Falta justificar n
Falta justificar n
Notas Ensayo Norma ISO
Nombre Grupo GRUPO Estructura

2 MARIA FERNANDA ALVAREZ FERNANDEZ 8 7
3 CAMILA ALEXANDRA ÁLVAREZ RIQUELME 4 7
4 KEVIN PAUL ANDRADE ALVARADO 9 7

5 HANS ANTONIO BATLLE ZAGAL 6 7

9 JESSICA ROXANA COFRÉ REYES 7 7
15 NICOLAS SEBASTIAN JARA CURIN 4 10 7

16 PAULINA ANDREA JIMÉNEZ SOLÍS 6 7

19 MATÍAS BENJAMÍN MIRANDA OPAZO 4 7

22 NICOLÁS FRANCISCO OSORIO SEPÚLVEDA 11 7
24 TABITA BETSABÉ PAINEVIL MALIO 5
25 GLORIA ESTEFANÍA PEREIRA VALDERRAMA 8 7
26 KAREN DENNIS RIQUELME MUÑOZ 9 7
27 ALEXANDRA VANESSA ROBLES HUIRCALEO 9 7

28 DIEGO ORLANDO RUBILAR BASTÍAS 8 7
29 WILLIAMS DANIEL ALEJANDRO SAUTEREL JARA 4 7

30 MATÍAS ALFONSO SEGUEL ARRIVE 11 7

35 JARBIN ISMAEL ZAMBRANO ZAMORA 11 7
Desarrollo Formalidad Ejemplos Conclusión Bibliografía NOTA ENSAYO
7 5 7 6 7 6.5
7 7 7 7 7 7.0
5 6 7 6 7 6.3
7 7 7 6 7 6.8
7 7 7 7 7 7.0
7 7 7 7 7 7.0
7 7 6 7 7 6.8
7 5 7 6 7 6.5
7 6 7 6 7 6.7
7 7 7 7 7 7.0
7 7 7 7 7 7.0
7 7 7 7 7 7.0
7 6 6 6 7 6.5
7 5 7 6 7 6.5
7 6 6 6 7 6.5
7 7 7 7 7 7.0
7 6 6 6 7 6.5
7 7 6 7 7 6.8
5 6 7 6 7 6.3
#DIV/0!
7 7 6 7 7 6.8
7 7 7 7 7 7.0
7 7 7 7 7 7.0
5 5 5 5 5 5.0
7 7 7 7 7 7.0
7 7 7 6 7 6.8
7 7 7 6 7 6.8
7 7 7 7 7 7.0
5 6 7 6 7 6.3
7 7 7 7 7 7.0
#DIV/0!
7 6 6 6 7 6.5
7 6 7 6 7 6.7
7 6 7 6 7 6.7
7 7 7 7 7 7.0
Observación
Falta mejorar aspectos del formato escrito del informe. Conclusiones deben incorporar
PMG
Excelente trabajo que incluye reflexiones de los PMG en el marco de la Calidad.
El desarrollo del ensayo debe desarrollar con más precisión los argumentos. Debe
mejorar la presentación del texto escrito en algunos aspectos y las conclusiones
podrían hacer referencia a los procesos que se mejoran en el marco de los PMG Marco
de la calidad.
Las conclusiones deben ser más amplias que sólo la experiencia en el ISP. Distinguir
entre Requisitos ISO el Modelo de Acreditación de Salud.
Incorpora ejemplos Municipales y Universidad de Chile
Excelente trabajo que incorpora varios ejemplos y vincula con los PMG
Falta ejemplo preciso de implementación de Norma ISO en la AP
PMG
Requiere mejorar el formato del texto y vincular con los PMG en Chile
Basa argumentos en experiencias específicas: Vitacura, SUBDERE.
Excelente trabajo que incorpora varios ejemplos y vincula con los PMG
Si bien presenta ejemplos de Subse Exterior y Vialidad, falta análisis en torno a los
PMG y mejorar algunos aspectos formales de la presentación del informe: numeración
y viñetas.
PMG
y viñetas.
Incorpora ejemplos Municipales y Universidad de Chile
y viñetas.
de la calidad.

Entrega con retraso
de la calidad.
y viñetas.
CERTAMEN CALIDAD
Nombre NOTA
KRISHNA IVONNE ALARCÓN MARIQUEO 5.5
MARIA FERNANDA ALVAREZ FERNANDEZ 5.7
CAMILA ALEXANDRA ÁLVAREZ RIQUELME 6.8
KEVIN PAUL ANDRADE ALVARADO 6.2
HANS ANTONIO BATLLE ZAGAL 5.6
VANESSA BEATRIZ BUSTOS LLONCON 5.6
MITZEL ANETTE BUSTOS NEIRA 5.8
KATHERINE FRANCESCA CHADICADI LEVI 5.3
JESSICA ROXANA COFRÉ REYES 4.4
CATALINA ISABEL CONTRERAS TRONCOSO 6.8
KAYTLIN ANDREA GATICA MUÑOZ 6.3
CATALINA SUSANA GÓMEZ DEL RÍO 4.0
MIGUEL ANGEL HEISE RAIO 5.4
ADELAYDA ANDREA HUILIMAN LIZAMA 5.8
NICOLAS SEBASTIAN JARA CURIN 6.0
PAULINA ANDREA JIMÉNEZ SOLÍS 6.8
CAMILA JAVIERA LAGOS TOLEDO 4.4
PAOLA SCARLETTE MERA SAEZ 7.0
MATÍAS BENJAMÍN MIRANDA OPAZO 4.5
CONSTANZA PAOLA MORAGA MEJIAS
FERNANDA ANDREA NEIRA SAN MARTÍN 6.0
NICOLÁS FRANCISCO OSORIO SEPÚLVEDA 6.2
HERIBERTO FRANCISCO PAILLÁN ALONSO 6.8
TABITA BETSABÉ PAINEVIL MALIO 4.0
GLORIA ESTEFANÍA PEREIRA VALDERRAMA 5.1
KAREN DENNIS RIQUELME MUÑOZ 5.2
ALEXANDRA VANESSA ROBLES HUIRCALEO 5.6
DIEGO ORLANDO RUBILAR BASTÍAS 6.3
WILLIAMS DANIEL ALEJANDRO SAUTEREL JARA 4.5
MATÍAS ALFONSO SEGUEL ARRIVE 6.1
MIRIAM FRANCISCA SOLOGUREN INOSTROZA
RAFAEL ALBERTO ULLOA PAREDES 4.0
CONSTANZA DANIELA VIDAL URRUTIA 6.0
TIARE ANDREA YÁÑEZ VÁSQUEZ 6.0
JARBIN ISMAEL ZAMBRANO ZAMORA 6.1
Taller BPMN 0.5 0.5
Nombre Grupo GRUPO Obj Manual Obj Proces

1 KRISHNA IVONNE ALARCÓN MARIQUEO 5 1 0.5 0.5
2 MARIA FERNANDA ALVAREZ FERNANDEZ 8 0.5 0.5
3 CAMILA ALEXANDRA ÁLVAREZ RIQUELME 4 0.5 0.5
4 KEVIN PAUL ANDRADE ALVARADO 9 0.5 0.5

5 HANS ANTONIO BATLLE ZAGAL 6 0.5 0.5
6 VANESSA BEATRIZ BUSTOS LLONCON 6 5 0.5 0.5

7 MITZEL ANETTE BUSTOS NEIRA 1 3 0.5 0.5
8 KATHERINE FRANCESCA CHADICADI LEVI 5 1 0.5 0.5
9 JESSICA ROXANA COFRÉ REYES 7 0.3 0.5
10 CATALINA ISABEL CONTRERAS TRONCOSO 2 2 0.5 0.5
11 KAYTLIN ANDREA GATICA MUÑOZ 2 2 0.5 0.5
12 CATALINA SUSANA GÓMEZ DEL RÍO 6 5 0.5 0.5

13 MIGUEL ANGEL HEISE RAIO 4 10 0.5 0.5
14 ADELAYDA ANDREA HUILIMAN LIZAMA 5 1 0.5 0.5
15 NICOLAS SEBASTIAN JARA CURIN 4 10 0.5 0.5
16 PAULINA ANDREA JIMÉNEZ SOLÍS 6 0.5 0.5
17 CAMILA JAVIERA LAGOS TOLEDO 4 10 0.5 0.5
18 PAOLA SCARLETTE MERA SAEZ 1 3 0.5 0.5
19 MATÍAS BENJAMÍN MIRANDA OPAZO 4 0.5 0.5
21 FERNANDA ANDREA NEIRA SAN MARTÍN 1 3 0.5 0.5
22 NICOLÁS FRANCISCO OSORIO SEPÚLVEDA 11 0.5 0.5
23 HERIBERTO FRANCISCO PAILLÁN ALONSO 2 2 0.5 0.5
24 TABITA BETSABÉ PAINEVIL MALIO
25 GLORIA ESTEFANÍA PEREIRA VALDERRAMA 8 0.5 0.5
26 KAREN DENNIS RIQUELME MUÑOZ 9 0.5 0.5
27 ALEXANDRA VANESSA ROBLES HUIRCALEO 9 0.5 0.5

28 DIEGO ORLANDO RUBILAR BASTÍAS 8 0.5 0.5
29 WILLIAMS DANIEL ALEJANDRO SAUTEREL JARA 4 0.5 0.5
30 MATÍAS ALFONSO SEGUEL ARRIVE 11 0.5 0.5
32 RAFAEL ALBERTO ULLOA PAREDES 4 10 0.5 0.5
33 CONSTANZA DANIELA VIDAL URRUTIA 3 7 0.3 0.5
34 TIARE ANDREA YÁÑEZ VÁSQUEZ 3 7 0.3 0.5
35 JARBIN ISMAEL ZAMBRANO ZAMORA 11 0.5 0.5
0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 1
Ref Docmentaci
Alcance Control Normativa ón Prodcuto Usuarios Provee Actividades Flujo BPMN
0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.6
0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0 0.8
0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 1
0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0 0.5

0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 1
0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.8

0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 1
0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.6
0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 1
0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 1
0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 1
0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.8

0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 1
0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.6
0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 1
0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 1
0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 1
0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 1
0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 1
0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 1

0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.8
0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 1
0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0 0.8
0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0 0.5
0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0 0.5

0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0 0.8
0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 1
0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.8
0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 1

0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 1
0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 1
0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5 0.8
0.5 0.5 7.0
Anexos Indice NOTA TALLER

0.5 0.5 6.6
0.5 0.5 6.3
0.2 0.5 6.7
0.5 0.5 6.0

0.5 0.5 7.0
0.5 0.5 6.8

0.5 0.5 7.0
0.5 0.5 6.6
0.5 0.5 6.8
0.5 0.5 7.0
0.5 0.5 7.0
0.5 0.5 6.8

0.5 0.5 7.0
0.5 0.5 6.6
0.5 0.5 7.0
0.5 0.5 7.0
0.5 0.5 7.0
0.5 0.5 7.0
0.2 0.5 6.7
0.0
0.5 0.5 7.0
0.5 0.5 6.8
0.5 0.5 7.0
1.0
0.5 0.5 6.3
0.5 0.5 6.0
0.5 0.5 6.0

0.5 0.5 6.3
0.2 0.5 6.7
0.5 0.5 6.8
0.0
0.5 0.5 7.0
0.5 0.5 6.8
0.5 0.5 6.8
0.5 0.5 6.8
Observación
No deben incluir en un solo pool todas las actividades.
No lista actividades, Compuestas en flujo incorrecto en caso excluyente.
Faltan anexos
No pude ser sólo pool de usurio, deben identificar otros actores del proceso. Falta
descripción de actividades (listado). Presentan varios procesos, debe ser uno solo.
En el flujograma falta conectar respuesta del servicio con recepción información por
parte del usuario

Debe detallar objetivo del Manual
Excelente adaptación
En el flujograma falta conectar respuesta del servicio con recepción información por
parte del usuario
Faltan anexos
Revisar Pool desalineado y corregir actividades

No entrega correo ni plataforma
Faltan anexos
Taller REDACCIÓN DE EVIDENCIA 0.5 0.5 0.5
Nombre GRUPO C1 C2 C3
1 KRISHNA IVONNE ALARCÓN MARIQUEO 1 0.2 0.4 0.2
3 CAMILA ALEXANDRA ÁLVAREZ RIQUELME 4
5 HANS ANTONIO BATLLE ZAGAL 6 0.5 0.4 0.4
6 VANESSA BEATRIZ BUSTOS LLONCON 5 0.5 0.5 0.5
7 MITZEL ANETTE BUSTOS NEIRA 3 0.5 0.5 0.5
8 KATHERINE FRANCESCA CHADICADI LEVI 1 0.2 0.4 0.2
9 JESSICA ROXANA COFRÉ REYES 7 0.4 0.3 0.5
10 CATALINA ISABEL CONTRERAS TRONCOSO 2 0.4 0.5 0.5
11 KAYTLIN ANDREA GATICA MUÑOZ 2 0.4 0.5 0.5
12 CATALINA SUSANA GÓMEZ DEL RÍO 5 0.5 0.5 0.5
13 MIGUEL ANGEL HEISE RAIO
14 ADELAYDA ANDREA HUILIMAN LIZAMA 1 0.2 0.4 0.2
15 NICOLAS SEBASTIAN JARA CURIN 10 0.3 0.4 0.5
16 PAULINA ANDREA JIMÉNEZ SOLÍS 6 0.5 0.4 0.4
17 CAMILA JAVIERA LAGOS TOLEDO 10 0.3 0.4 0.5
18 PAOLA SCARLETTE MERA SAEZ 3 0.5 0.5 0.5
19 MATÍAS BENJAMÍN MIRANDA OPAZO 4
21 FERNANDA ANDREA NEIRA SAN MARTÍN 3 0.5 0.5 0.5
22 NICOLÁS FRANCISCO OSORIO SEPÚLVEDA 11 0.5 0.5 0.5
23 HERIBERTO FRANCISCO PAILLÁN ALONSO 2 0.4 0.5 0.5
24 TABITA BETSABÉ PAINEVIL MALIO
29 WILLIAMS DANIEL ALEJANDRO SAUTEREL JARA 4
30 MATÍAS ALFONSO SEGUEL ARRIVE 11 0.5 0.5 0.5
32 RAFAEL ALBERTO ULLOA PAREDES 10 0.3 0.4 0.5
33 CONSTANZA DANIELA VIDAL URRUTIA 7 0.4 0.3 0.5
34 TIARE ANDREA YÁÑEZ VÁSQUEZ 7 0.4 0.3 0.5
35 JARBIN ISMAEL ZAMBRANO ZAMORA 11 0.5 0.5 0.5
NOTA: LAS OBSERVACIONES AL TRABAJO FUERON
INGRESADAS A UNO DE LOS INTEGRANTES DEL
GRUPO
0.5 0.5 0.5 1 1 1 1 7.0
C7A C4 C5 C6 C7B FORMAL BENEF NOTA TALLER

0.3 0.4 0.4 0.8 1 0.7 1 5.4
0.4 0.4 0.4 0.8 0.8 0.7 1 5.7
1.0
0.4 0.4 0.4 0.8 0.4 0.7 1 5.0
0.4 0.4 0.5 1 0.8 0.8 0.8 6.0
0.3 0.4 0.4 0.8 0.8 0.8 1 6.0
0.4 0.5 0.5 1 0.7 0.8 1 6.4
0.3 0.4 0.4 0.8 1 0.7 1 5.4
0.4 0.5 0.5 0.8 1 0.7 0.8 5.9
0.4 0.5 0.5 1 0.8 0.8 1 6.4
0.4 0.5 0.5 1 0.8 0.8 1 6.4
0.3 0.4 0.4 0.8 0.8 0.8 1 6.0
1.0
0.3 0.4 0.4 0.8 1 0.7 1 5.4
0 0.4 0.4 0.4 0 0.7 1 4.1
0.4 0.4 0.5 1 0.8 0.8 0.8 6.0
0 0.4 0.4 0.4 0 0.7 1 4.1
0.4 0.5 0.5 1 0.7 0.8 1 6.4
1.0
0.0
0.4 0.5 0.5 1 0.7 0.8 1 6.4
0.3 0.5 0.5 1 0.8 0.7 1 6.3
0.4 0.5 0.5 1 0.8 0.8 1 6.4
1.0
0.4 0.4 0.4 0.8 0.8 0.7 1 5.7
0.4 0.4 0.4 0.8 0.4 0.7 1 5.0
0.4 0.4 0.4 0.8 0.4 0.7 1 5.0
0.4 0.4 0.4 0.8 0.8 0.7 1 5.7
1.0
0.3 0.5 0.5 1 0.8 0.7 1 6.3
0.0
0 0.4 0.4 0.4 0 0.7 1 4.1
0.4 0.5 0.5 0.8 1 0.7 0.8 5.9
0.4 0.5 0.5 0.8 1 0.7 0.8 5.9
0.3 0.5 0.5 1 0.8 0.7 1 6.3
Observación
No entrega plataforma ni correo

TALLER FINAL 0.5 0.5 1
Nombre GRUPO Tabla G. Barra G. Radar

1 KRISHNA IVONNE ALARCÓN MARIQUEO 1 0.3 0.5 1
3 CAMILA ALEXANDRA ÁLVAREZ RIQUELME 4 0.4 0.4 0.7
5 HANS ANTONIO BATLLE ZAGAL 5 0.5 0.5 1
6 VANESSA BEATRIZ BUSTOS LLONCON 5 0.5 0.5 1
7 MITZEL ANETTE BUSTOS NEIRA 3 0.5 0.5 1
8 KATHERINE FRANCESCA CHADICADI LEVI 1 0.3 0.5 1
9 JESSICA ROXANA COFRÉ REYES 7 0.5 0.5 1
10 CATALINA ISABEL CONTRERAS TRONCOSO 2 0.5 0.5 1
11 KAYTLIN ANDREA GATICA MUÑOZ 2 0.5 0.5 1
12 CATALINA SUSANA GÓMEZ DEL RÍO 5 0.5 0.5 1
13 MIGUEL ANGEL HEISE RAIO 10 0.5 0.5 1
14 ADELAYDA ANDREA HUILIMAN LIZAMA 1 0.3 0.5 1
15 NICOLAS SEBASTIAN JARA CURIN 10 0.5 0.5 1
16 PAULINA ANDREA JIMÉNEZ SOLÍS 5 0.5 0.5 1
17 CAMILA JAVIERA LAGOS TOLEDO 10 0.5 0.5 1
18 PAOLA SCARLETTE MERA SAEZ 3 0.5 0.5 1
19 MATÍAS BENJAMÍN MIRANDA OPAZO 4 0.4 0.4 0.7
21 FERNANDA ANDREA NEIRA SAN MARTÍN 3 0.5 0.5 1
22 NICOLÁS FRANCISCO OSORIO SEPÚLVEDA 11 0.5 0.5 1
23 HERIBERTO FRANCISCO PAILLÁN ALONSO 2 0.5 0.5 1
24 TABITA BETSABÉ PAINEVIL MALIO 10 0.5 0.5 1
29 WILLIAMS DANIEL ALEJANDRO SAUTEREL JARA 4 0.4 0.4 0.7
30 MATÍAS ALFONSO SEGUEL ARRIVE 11 0.5 0.5 1
32 RAFAEL ALBERTO ULLOA PAREDES 10 0.5 0.5 1
33 CONSTANZA DANIELA VIDAL URRUTIA 7 0.5 0.5 1
34 TIARE ANDREA YÁÑEZ VÁSQUEZ 7 0.5 0.5 1
35 JARBIN ISMAEL ZAMBRANO ZAMORA 11 0.5 0.5 1
0.5 0.5 1 1 1 1 7.0
Lineas de Ppto y
Fortalezas O. Mejora Criterios Acción Fuente Formalidad NOTA TALLER
0.5 0.5 0.6 0.8 1 0.7 5.9
0.4 0.4 1 0.9 0.8 0.8 5.6
0.5 0.5 1 0.8 0.9 0.7 5.9
0.5 0.5 1 0.5 1 0.8 5.5
0.5 0.5 1 1 1 0.8 6.8
0.5 0.5 1 1 1 0.8 6.8
0.5 0.5 1 1 1 1 7.0
0.5 0.5 0.6 0.8 1 0.7 5.9
0.5 0.5 1 0.8 0.8 1 6.6
0.5 0.5 1 1 1 1 7.0
0.5 0.5 1 1 1 1 7.0
0.5 0.5 1 1 1 0.8 6.8
0.5 0.5 1 1 0.5 0.8 6.3
0.5 0.5 0.6 0.8 1 0.7 5.9
0.5 0.5 1 1 0.5 0.8 6.3
0.5 0.5 1 1 1 0.8 6.8
0.5 0.5 1 1 0.5 0.8 6.3
0.5 0.5 1 1 1 1 7.0
0.5 0.5 1 0.8 0.9 0.7 5.9
0.0
0.5 0.5 1 1 1 1 7.0
0.5 0.5 0.9 0.9 0.8 0.8 6.4
0.5 0.5 1 1 1 1 7.0
0.5 0.5 1 1 0.5 0.8 6.3
0.4 0.4 1 0.9 0.8 0.8 5.6
0.5 0.5 1 0.5 1 0.8 5.5
0.5 0.5 1 0.5 1 0.8 5.5
0.4 0.4 1 0.9 0.8 0.8 5.6
0.5 0.5 1 0.8 0.9 0.7 5.9
0.5 0.5 0.9 0.9 0.8 0.8 6.4
0.0
0.5 0.5 1 1 0.5 0.8 6.3
0.5 0.5 1 0.8 0.8 1 6.6
0.5 0.5 1 0.8 0.8 1 6.6
0.5 0.5 0.9 0.9 0.8 0.8 6.4

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NOTAS FINALES CALIDAD 2022 0.05 0.05 0.

Nombre GRUPO Taller Video SERVPERF Ensayo

6.0 7.0 6.4 7.0 6.6

4.0 7.0 4.1 6.3 5.5

2 MARIA FERNANDA ALVAREZ FERNANDEZ 1 7 7

3 CAMILA ALEXANDRA ÁLVAREZ RIQUELME 3 7 6

4 KEVIN PAUL ANDRADE ALVARADO 7 7 6

5 HANS ANTONIO BATLLE ZAGAL 10 7 6

6 VANESSA BEATRIZ BUSTOS LLONCON 8 5 7

7 MITZEL ANETTE BUSTOS NEIRA 2 7 7

9 JESSICA ROXANA COFRÉ REYES 11 7 6

10 CATALINA ISABEL CONTRERAS TRONCOSO 4 7 7

11 KAYTLIN ANDREA GATICA MUÑOZ 4 7 7

12 CATALINA SUSANA GÓMEZ DEL RÍO 8 5 7

13 MIGUEL ANGEL HEISE RAIO 13 7 6

14 ADELAYDA ANDREA HUILIMAN LIZAMA 5 5 6

16 PAULINA ANDREA JIMÉNEZ SOLÍS 10 7 6

17 CAMILA JAVIERA LAGOS TOLEDO 13 7 6

18 PAOLA SCARLETTE MERA SAEZ 2 7 7

21 FERNANDA ANDREA NEIRA SAN MARTÍN 2 7 7

23 HERIBERTO FRANCISCO PAILLÁN ALONSO 4 7 7

24 TABITA BETSABÉ PAINEVIL MALIO 9 6 6

25 GLORIA ESTEFANÍA PEREIRA VALDERRAMA 1 7 7

26 KAREN DENNIS RIQUELME MUÑOZ 7 7 6

27 ALEXANDRA VANESSA ROBLES HUIRCALEO 7 7 6

28 DIEGO ORLANDO RUBILAR BASTÍAS 1 7 7

29 WILLIAMS DANIEL ALEJANDRO SAUTEREL JARA 3 7 6

32 RAFAEL ALBERTO ULLOA PAREDES 13 7 6

33 CONSTANZA DANIELA VIDAL URRUTIA 5 5 6

34 TIARE ANDREA YÁÑEZ VÁSQUEZ 11 7 6

P1: Requiere precisar concepto de calidad objetiva y la imposibilidad de evaluar la

P1: Requiere precisar concepto de calidad objetiva y la imposibilidad de evaluar la

1 KRISHNA IVONNE ALARCÓN MARIQUEO 6 1 10

3 CAMILA ALEXANDRA ÁLVAREZ RIQUELME 3 4 10

8 KATHERINE FRANCESCA CHADICADI LEVI 6 1 10

9 JESSICA ROXANA COFRÉ REYES 11 7 10

14 ADELAYDA ANDREA HUILIMAN LIZAMA 5 1 10

19 MATÍAS BENJAMÍN MIRANDA OPAZO 4 10

22 NICOLÁS FRANCISCO OSORIO SEPÚLVEDA 12 10

29 WILLIAMS DANIEL ALEJANDRO SAUTEREL JARA 3 4 10

35 JARBIN ISMAEL ZAMBRANO ZAMORA 12 10

No determina cálculo de n, debe adecuar las preguntas, detallar instrucciones y señalar

Falta justificar tamaño n indicado.

Falta justificar tamaño n indicado.

Nombre Grupo GRUPO Estructura

1 KRISHNA IVONNE ALARCÓN MARIQUEO 5 1 7

3 CAMILA ALEXANDRA ÁLVAREZ RIQUELME 4 7

4 KEVIN PAUL ANDRADE ALVARADO 9 7

8 KATHERINE FRANCESCA CHADICADI LEVI 5 1 7

13 MIGUEL ANGEL HEISE RAIO 4 10 7

14 ADELAYDA ANDREA HUILIMAN LIZAMA 5 1 7

15 NICOLAS SEBASTIAN JARA CURIN 4 10 7

17 CAMILA JAVIERA LAGOS TOLEDO 4 10 7

19 MATÍAS BENJAMÍN MIRANDA OPAZO 4 7

26 KAREN DENNIS RIQUELME MUÑOZ 9 7

27 ALEXANDRA VANESSA ROBLES HUIRCALEO 9 7

29 WILLIAMS DANIEL ALEJANDRO SAUTEREL JARA 4 7

32 RAFAEL ALBERTO ULLOA PAREDES 4 10 7

Falta ejemplo preciso de implementación de Norma ISO en la AP

Nombre Grupo GRUPO Obj Manual Obj Proces

4 KEVIN PAUL ANDRADE ALVARADO 9 0.5 0.5

6 VANESSA BEATRIZ BUSTOS LLONCON 6 5 0.5 0.5

12 CATALINA SUSANA GÓMEZ DEL RÍO 6 5 0.5 0.5

26 KAREN DENNIS RIQUELME MUÑOZ 9 0.5 0.5