SHAMPOO EUCERIN:

segmentación demográfica:
Eucerin Baby: Fortifica la piel delicada y sensible del bebé
La piel de los bebés es entre un 20% a 30% más delgada que la de los adultos. Está aún en
desarrollo y es particularmente delicada, sensible y con tendencia a la irritación. Tu puedes
ayudar a fortificar y proteger la piel de tu bebé, cuidándola por medio de productos
especialmente formulados para bebés.
La línea Eucerin Baby contiene un limpiador/shampoo, una loción y una crema para el alivio,
tratamiento y protección contra las escaldaduras. Estos tres productos incluyen ingredientes
probados y efectivos, libres de fragancias, parabenos y colorantes. Esta línea de productos,
de acuerdo a pruebas clínicas, es adecuada y segura para el bebé, ayudándote a mantener
la piel de tu bebé saludable y suave.

Eucerin Baby Baño & Shampoo:

Es una fórmula 2-en-1 que no irrita los ojos, especialmente desarrollada por expertos en la
piel para la limpieza de la piel y el cabello delicados del bebé, desde la cabeza hasta los
pies del bebé. Es un limpiador ligero y suave, cuyos ingredientes (dexpantenol y manteca
de karité) son simples, efectivos y comprobados.
Limpia, sin deshidratar la piel, brindando cuidado extra-especial y protección para la piel
sensible del bebé.
Delicado y seguro para su uso diario, se ha demostrado clínicamente que deja la piel y el
cabello del bebé suaves, limpios y saludables.
SHAMPOO EUCERIN ADULTOS:

Línea DermoCapillaire

Shampoos y tratamientos para el cuidado diario, caída del cabello y del cuero
cabelludo.

La gama Eucerin DermoCapillaire está diseñada para proteger el cuero cabelludo de las
microinflamaciones; cuidadosamente formulada sin el uso de limpiadores agresivos o
irritantes conocidos, incluye una selección de champús que limpian suavemente para
eliminar la sequedad, la caspa y la descamación.

Sin colorantes, parabenos ni silicona, Eucerin DermoCapillaire GEL CHAMPÚ ANTICASPA

reduce eficazmente la aparición de caspa y calma el cuero cabelludo. Su exclusiva mezcla
de ingredientes lo convierte en un eficaz champú contra la caspa y la dermatitis seborreica
y ha sido probado clínicamente para demostrar su eficacia desde la primera aplicación. Su
fórmula incluye también un elemento acondicionador especial, que proporciona al cabello
un acabado sano y brillante.
Eucerin DermoCapillaire Shampoo Gel Anticaspa: está especialmente diseñado para la
caspa grasosa y la dermatitis seborreica. Limpia con suavidad el cuero cabelludo y el
cabello de las escamas amarillentas pegajosas y reduce y controla la caspa efectivamente.
Su fórmula suave calma el cuero cabelludo y reduce la picazón desde el primer lavado,
mientras que los agentes acondicionadores especiales le dan al cabello brillo saludable y
sensación de suavidad y elasticidad. Sin colorantes, parabenos ni silicona, Eucerin
DermoCapillaire GEL CHAMPÚ ANTICASPA reduce eficazmente la aparición de caspa y
calma el cuero cabelludo. Su exclusiva mezcla de ingredientes lo convierte en un eficaz
champú contra la caspa y la dermatitis seborreica y ha sido probado clínicamente para
demostrar su eficacia desde la primera aplicación. Su fórmula incluye también un elemento
acondicionador especial, que proporciona al cabello un acabado sano y brillante.

Estudios clínicos: Los estudios dermatológicos y clínicos prueban, respectivamente, la

eficacia y muy buena tolerabilidad en el cuero cabelludo grasoso y en el eczema seborreico.

Principales descubrimientos

Reduce y controla la caspa efectivamente. Calma el cuerdo cabelludo desde la primera

aplicación y reduce la picazón.
Brinda al cabello brillo saludable y sensación de elasticidad.

Propiedades

Libre de jabón alcalino

lightly fragranced
Eucerin DermoCapillaire Shampoo Revitalizante Anticaída: está especialmente
diseñado para apoyar la acción de Eucerin DermoCapillaire Tratamiento Intensivo
Revitalizante Anticaída. Cuando se los usa juntos, este tratamiento para el cuidado del
cuero cabelludo y el cabello retrasa el proceso de debilitación del cabello causado por la
pérdida del cabello hereditaria, la causa más común de pérdida de cabello en hombres y
mujeres. Contiene dos sustancias activas que se encuentran naturalmente en el cuerpo,
carnitina y creatina, para ayudar a fortalecer las raíces de tu cabello. Con el uso regular, el
tratamiento retrasa efectivamente el proceso de debilitación mientras le brinda a tu cabello
brillo saludable y sensación de suavidad y elasticidad.

Estudios clínicos: Los estudios clínicos han probado muy buena tolerancia aun en el cuero
cabelludo sensible

Principales descubrimientos

Cuando se lo utiliza en combinación con Eucerin DermoCapillaire Tratamiento Intensivo

Revitalizante Anticaída ayuda a fortalecer la raíz del cabello apoyando el suministro
de energía y retrasando el proceso de debilidad capilar.
Brinda al cabello volumen y espesor natural. Otorga al cabello brillo natural y sensación
de elasticidad.

Propiedades
 Libre de jabón alcalino
lightly fragranced

Eucerin DermoCapillaire Shampoo Crema Anticaspa: está especialmente diseñado para

la caspa seca. Limpia con suavidad el cuero cabelludo y el cabello de las escamas blancas
y reduce y controla la caspa efectivamente. Su fórmula suave calma el cuero cabelludo y
reduce la picazón desde el primer lavado, mientras que los agentes acondicionadores
especiales le dan al cabello brillo saludable y sensación de suavidad y elasticidad.

Estudios clínicos: Los estudios dermatológicos y clínicos prueban, respectivamente, la

eficacia y muy buena tolerabilidad en el cuero cabelludo seco y en el eczema seborreico.

Main findings

Reduce y controla la caspa efectivamente. Calma el cuerdo cabelludo desde la primera

aplicación y reduce la picazón.
Brinda al cabello brillo saludable y sensación de elasticidad.

Propiedades

Libre de jabón alcalino

lightly fragranced
DermoCapillaire pH5 Shampoo:Shampoo suave para el cuero cabelludo sensible
Diseñado especialmente para las personas con cuero cabelludo sensible, este suave
shampoo limpia y acondiciona el cabello mientras preserva las defensas naturales del cuero
cabelludo.

La piel saludable tiene un pH entre 4,5 y 5,5 que la vuelve un poco ácida. Esta acidez
natural protege tu piel de las bacterias dañinas y otras sustancias. Es por esto que, cuando
este equilibrio se interrumpe, por ejemplo, por el calor, el frío, enfermedades, cosméticos o
estrés, puede resultar en un cuero cabelludo sensible. Eucerin DermoCapillaire pH5
Shampoo está especialmente diseñada para mantener el pH natural de tu piel y limpiar
eficazmente el cuero cabelludo y el cabello previniendo el resecamiento y la irritación.

Estudios clínicos: Los estudios dermatológicos y clínicos han probado la muy buena eficacia
y tolerabilidad en el cuerdo cabelludo sensible.

Principales descubrimientos
 Mantiene el manto ácido protector de la piel. Limpia el cuero cabelludo y el cabello con
suavidad.
Brinda al cabello brillo saludable y sensación de flexibilidad.

Propiedades

Libre de jabón alcalino

lightly fragranced
TOALLAS NOSOTRAS
toallas nosotras invisibles (regular): toalla debe ser suave y natural. Nuestra Toalla
Nosotras® tiene cubierta de algodón 100% orgánico, es libre de fragancia y colorantes. Asi
puedes sentirte protegida y confiada en la piel sensible de tu Zona V.
Está segmentado específicamente para las mujeres que no cuentan con tiempo para el
constante cambio como, estudiantes de tiempo completo, oficinistas y también para las
chicas que suelen salir de fiesta muchas horas.
Toallas nosotras Buenas noche (abundante): muy absorbente y delicada con cubierta de
algodón 100% orgánico, libre de fragancia y colorantes que se encarga del flujo, se mantiene en
su lugar mientras duermes y te protege de accidentes durante toda la noche
Estan dirigido para las chicas que suelen tener problemas de comodidad y flujo al dormir,
estas ayudan a evitar manchas para un total movimiento
Toallas invisibles (ligero): segmentado para las mujeres que suelen usar ropa interior
ajustada, permitiendo la comodidad al mismo tiempo que siguen usando lo que les gusta.
invisible para toda comodidad pero absorbe tanto como una toalla normal, lo que da mayor
seguridad.
toallas invisibles buenas noches (abundante): Focalizado hacia las mujeres que cuentan
con flujos abundantes, pero que al mismo tiempo no desean que se note el uso de toalla.
una toalla normal para mayor seguridad y total protección. Cubierta Rapisec tipo malla que
absorbe rápidamente la humedad sin irritar la piel y más delgada para mayor comodidad, tiene
bordes y alas suaves con extractos de Aloe Vera y Manzanilla, con Zona Antiderrames ultra
absorbente con barreras protectoras que evitan manchas y te dan seguridad.
Dermatológicamente comprobada.
Toallas desodorantes (regular): segmentado para evitar los malos olores y evitar que esta
se mueva de su sitio. Toalla normal con Efecto Desodorante para total discreción en esos días,
suave cubierta tipo tela con los beneficios de los extractos de algodón.
Con Gel para mayor absorción, atrapa la humedad y ayuda a controlar olores para total
discreción, con Ajuste seguro, forma única para que te muevas como quieras y la toalla no se
desacomode, con Zona Antiderrames con barreras protectoras, que evitan manchas para mayor
seguridad.
Ginecológicamente testeado. Hipoalergénica. Dermatológicamente comprobado

TOALLAS KOTEX
El mercado meta son las mujeres a partir de los 11 años en promedio, y la edad límite se
encuentra entre 40 y 50 años; la compra del producto puede darse de acuerdo al sector
económico A, B, C y E, ya que es utilizado por las mujeres sin tomar en cuenta su condición
socioeconómica. Kotex representa un símbolo de seguridad y protección.
Protectores diarios:
Los protectores diarios atrapan la humedad y mantienen la ropa interior seca, fresca y
limpia, además de brindarte seguridad durante todo el día.
Tampones Kotex:
Los tampones Kotex Sport con aplicador son ideales para la práctica de actividades físicas.
además te brindan la máxima protección que te permite mayor movimiento para que sigas
con tu día sin preocuparte por nada y cuenta con fibras absorbentes de expansión radial
que se adaptan mejor a tu cuerpo minimizando el riesgo de filtraciones.
Toalla Higiénica Kotex® Normal
Absorbe instantáneamente el flujo y controla el olor para que te sientas más fresca.

Toalla Higiénica Kotex® Ultrafina Sport

Absorbe el flujo y el sudor para mantenerte protegida mientras realizas actividades intensas.
Toalla Higienica Kotex® Nocturna Tela
Doble área de absorción en el centro y atrás para mayor seguridad. ya que captura el flujo
distribuyendo a lo largo a la toalla previniendo filtraciones. Esta forma anatómica con alas
inteligentes se ajusta perfectamente evitando que la toalla se mueva. y cuenta con una
cubierta extra suave para mayor comodidad.
Kotex®Día & Noche
Esta es la opción ideal para quien necesita la protección de una toalla nocturna, pero quiere
la comodidad y la discreción de una de día.

Shampoo Pantene

Comportamiento del Consumidor

segmentación

Determinar perfil del Consumidor

Pantene posee diferentes tipos de productos para el cuidado y tratado de cabello, es

por ello que su perfil a desarrollar es la segmentación Conductual y Psicográfica las
cuales resaltan más en este producto específico (Pantene Pro-V Restauración), ya
que, este producto brinda el beneficio que busca esa persona, que es para el
cuidado y buen tratamiento del cabello.

• Segmentación Geográfica

Geográfica

PANTENE Pro-V Restauración, tiene como mercado meta todo el Perú pero solo ha
llegado a las ciudades de sus departamentos y no a las zonas aledañas.

• Segmentación Demográfica
Demográfica

PANTENE Pro-V Restauración ha desarrollado su producto específicamente para

las mujeres de 13 a 60 años aproximadamente, con un NSE tipo a, b y c, con
cualquier ocupación, raza y religión.

• Segmentación Psicográfica

Psicográfica

PANTENE Pro-V Restauración Se ha enfocado en mujeres de clase social alta,

media y baja de todo tipo de personalidades y con interés en la imagen, tecnología,
calidad, innovación y marca. En base a esto podemos clasificarlas en dos grupos,
según Arellano: Afortunadas (8%) y Modernas (25%) de la población.

• Segmentación Conductual

Conductual

Otra característica de PANTENE Pro-V Restauración es que su producto lo ha

enfocado en mujeres que lo usen diariamente, es decir en toda ocasión. Según los
beneficios buscados, se enfoca en consumidores preocupados por el bienestar y
apariencia de su cabello. Además, según el estatus del usuario, se ha hallado que
se dirige a usuarios potenciales, de primera vez y regulares. En base a tasa de
utilización, se segmenta en usuarios

ESTRATEGIAS DE SEGMENTACIÓN DE MERCADO EN LA MARCA PANTENE

De acuerdo con las bases de segmentación para PANTENE, cabe mencionar que
este producto utiliza la Segmentación Demográfica, ya que divide a su mercado
objetivo en solo mujeres, su edad oscila entre los 15 y los 65 años, de acuerdo con
su enfoque de ingresos, la marca PANTENE ofrece una gama de productos de
acuerdo al status (ingresos), ya que vende productos desde tratamientos para el
cabello en tiendas especializadas hasta sachet de Shampoo en bodegas. Cabe
mencionar que su mercado objetivo son mujeres, es decir su segmentación
demográfica principal son ellas, sin embargo, también se consume por el mercado
masculino y obtienen buenos resultados con ese producto.

Segmentación Sociocultural. Ya que brinda diferente tipo de productos para

diferentes clases sociales, ya que los productos Pantene las encuentran en centros
comerciales reconocidos, hacen ferias y campañas para clientes VIP. Y en los
mercados suelen hacer sorteos y concursos entre el público que se acerca.

Según las cuatro variables para la segmentación de mercado, las cuales son:
Segmentación demográfica, geográfica, psicográfica y conductual. Se ha
encontrado la siguiente división del mercado para Pantene:

Segmentación Demográfica:

Pantene ha desarrollado su producto específicamente para las mujeres de 13 a 60

años aproximadamente, con un NSE tipo a, b y c, con cualquier ocupación, raza y
religión.

Segmentación Psicográfica:

Pantene se ha enfocado en mujeres de clase social alta, media y baja de todo tipo
de personalidades y con interés en la imagen, tecnología, calidad, innovación y
marca. En base a esto podemos clasificarlas en dos grupos, según Arellano:
Afortunadas (8%) y Modernas (25%) de la población.

SEGMENTO DEL MERCADO AL QUE VA DIRIGIDO El consumidor se caracteriza

por otorgar gran importancia a su apariencia y al cuidado de su cuerpo. Las mujeres
tienden a gastar más en la compra de productos de belleza, y también son las
mayores consumidoras de primeras marcas. Además, éstas prefieren el consejo de
un profesional en el punto de venta.

Por otra parte, el consumidor es poco sensible al precio en productos especializados

(mascarillas, exfoliantes, tintes u otros tratamientos) y más sensible en productos de
higiene.
Algunos fabricantes han apostado por crear productos compatibles, tanto para
hombres como para mujeres. El reparto del consumo entre hombres y mujeres
queda de la siguiente manera:

HOMBRES

consumen fundamentalmente productos para la higiene corporal (19%), seguidos de

productos para el cabello (14%).

MUJERES

consumen principalmente productos para el cabello (16%) y de higiene corporal

(12%).

La necesidad básica que se espera que cubra es limpieza, cuidarse, sentirse bien,
funcionalidad y determinación, ya que, si un consumidor está contento con los
resultados de la marca, no será fácil que se cambie. es un champú dirigido para
aquellas mujeres que han sufrido y sufren de caspa y de caída de cabello,
resequedad y le mantengan su color oscuro, definitivamente, le permitirán
diferenciarse a los productos de otra marca.