Campaña

Cero Accidentes
Objetivo

El colaborador entenderá el valor de cuidarse y cuidar a sus compañeros al

igual que será capaz de identificar un riesgo potencial que pueda afectar al
equipo directa o indirectamente.
¿Qué son las normas?

Una norma es un modo establecido y acordado de hacer una cosa.

Puede tratarse de fabricar un producto, gestionar un proceso,

prestar un servicio o suministrar materiales.

Las normas pueden cubrir un amplio espectro de actividades

realizadas por las organizaciones y utilizadas por sus clientes.
Reglamento Interno de
seguridad en campo
Cosas que no se reconocen
como accidente laboral

Existen ciertos supuestos en los que aunque el trabajador tenga un accidente

trabajando no se considerará accidente laboral, y son los siguientes:

En el caso de que sea causado por terceras personas ajenas

a la empresa.

Si se produce porque el trabajador no ha cumplido con las

normas de seguridad de la empresa, siempre y cuando LA
EMPRESA le haya informado bien sobre estas normas.
Cosas que no se reconocen
como accidente laboral

Manejar bajo el influjo de bebidas alcohólicas o sustancias

tóxicas, o realizar la transportación de las mismas.

Hacer uso del teléfono mientras conduce, ya que pone en

riesgo su integridad física y la de terceros.

Cuando el trabajador lo haya provocado intencionadamente,

con mala fe.
 Accidente laboral

Incidente Acto inseguro Condición

laboral Insegura

Accidente laboral
Incidente laboral

Es aquel evento que tuvo el potencial de

ser un accidente.
Hubo personas involucradas sin que
sufrieran lesiones o se presentaran daños
a la propiedad y/o pérdida en los
procesos.
Acto inseguro

Comportamientos que podrían dar paso a

la ocurrencia de un accidente o incidente.
Por ejemplo, caminar mientras escribes en
el celular, subir o bajar corriendo por las
escaleras”
Condición insegura

Circunstancias que podrían dar paso a la

ocurrencia de un accidente o incidente.
Por ejemplo, un piso húmedo puede
suponer una condición insegura de trabajo,
ya que la persona puede caerse al
caminar.
El EPP en el piso.
 ¿Qué es un accidente laboral?

Un accidente laboral corresponde a “todo suceso repentino que

sobrevenga por causa o con ocasión del trabajo, y que produzca
en el trabajador una lesión orgánica, una perturbación funcional o
psiquiátrica, una invalidez o la muerte.
 ¿Qué tan cerca
has estado de un accidente?

Accidentes comunes en operación.

Riesgos físicos.

Trabajo en alturas Corriente eléctrica Carga de escalera

 ¿Qué tan cerca
has estado de un accidente?

Accidentes comunes en operación.

Riesgos físicos.

Tendido y tensado de Mordida de perro

Carga de carrete
acometida
 ¿Qué tan cerca
has estado de un accidente?

Accidentes comunes en operación.

Riesgos físicos.

Caída de alturas Atracos Poca luz o lluvia

 ¿Qué tan cerca
has estado de un accidente?

Accidentes comunes en operación.

Riesgos Químicos
Riesgos psicosociales.

Clientes difíciles Estrés Monotonía Alcohol

de trabajo isopropílico
¿Hay alguna manera de poder
ayudar desde mi lugar?

¡Si!
¿Cómo me puedo cuidar?

80%
En cada Instalación
debes usar Equipo
de Protección
De los accidentes por Personal (EPP)
trabajos en altura se completo
podrían evitar usando
correctamente el
Equipo de
Protección Personal
¿Cómo me puedo cuidar?

¡Cuídate!
En caso de
encontrar alguna
anomalía, reporta
con tu jefe
inmediato para
Uso correcto que gestione el
reemplazo o
de herramientas mantenimiento del
mismo.

Revisa tu herramienta antes y después de su uso para detectar de manera

oportuna desgaste, defecto o daño, y así prevenir algún tipo de riesgo.
¿Cómo me puedo cuidar?

¡Usa tu Equipo
de Protección Personal
completo!

El cual consta de
uniforme, botas
dieléctricas, casco
con barbiquejo,
lentes de seguridad
¡Ojo!
y guantes. En dado caso, de que
no cuentes con el equipo
completo o esté en mal
estado, deberás acudir
con tu jefe inmediato para
que gestione la entrega
o reemplazo del mismo.
¿Cómo me puedo cuidar?

Mantén limpio, en buen estado y has

uso correcto de todo tu Equipo de Protección Personal
para salvaguardar tu integridad física.

¡ Cuida Si no cuentas con el equipo completo

o está en mal estado, informa a tu
tu Equipo jefe inmediato.

de
Protección
Personal !
¿Cómo me puedo cuidar?

Uso de escalera y conos de seguridad

Delimita tu área de trabajo con

conos y asegurando la
escalera al poste o acero
cerciorándote que tu seguridad no
esté en peligro.

“La seguridad no es un lema, es una forma de vida”

¿Cómo me puedo cuidar?

Riesgo Eléctrico
Sigue estos tips
para prevenir accidentes:

Siempre usa tu Equipo de Protección Personal

(guantes, gafas, casco, botas, cinturón y bandola).

Identifica las líneas eléctricas y evita el choque o

contacto con ellas, al momento
de colocar tu escalera en poste o acero.

Mantente a una distancia segura de las líneas

eléctricas. Ya sea baja, media o alta tensión.

No te sostengas de las bases de alumbrado, pueden

estar energizadas y causarte daño.
¿Cómo me puedo cuidar?
Tipos de contacto
con líneas de Tensión
Contacto Directo
Cuando una persona tiene contacto con líneas o partes
activas conductoras de equipo de transmisión.

Contacto Indirecto
Cuando una persona tiene contacto con elementos
(metálicos) que no forman parte del circuito eléctrico
pero están energizados.

Contacto por Arco Eléctrico

Cuando una persona se encuentra dentro
del espacio entre dos elementos (líneas de tensión)
los cuales se encuentran energizados.
¿Cómo me puedo cuidar?

Transporta la Transporta la energía desde

energía por largas las subestaciones hasta
¿Cuál es la distancias. bancos de
¿Cuál esentre
diferencia la transformadores.

diferencia
alta, mediaentre
y
> 35KV
<= 35KV
Se usa
en el alumbrado
~1.5m >= 1000 V
alta,tensión?
baja media y ~1m
público, el hogar
y las industrias.
baja tensión?
< 1000 V

~.5m

Mantente a una distancia segura

de las líneas eléctricas. Ya sea baja, media
o alta tensión.
¿Cómo me puedo cuidar?

Trabajos en Si trabajas a partir de 1.80 mts sobre el nivel

Altura de piso, deberás tener presente estos tips:

Portar el Equipo
de Protección Personal completo: arnés de 5 puntos (según
corresponda), bandola, cinturón doble anillo, botas, guantes,
Si tu Equipo de casco y lentes de seguridad.
Protección Personal no
está completo, acércate
con el analista
administrativo Efectuar trabajo en alturas sólo por personal capacitado.
correspondiente a tu
ciudad.

Realizar limpieza y chequeo de manera

periódica de las cuerdas y línea de vida,
para asegurar que no exista degradación.
¿Cómo me puedo cuidar?

Trabajos en Altura
Al trabajar con la escalera…
Realiza un checklist Al subir la escalera coloca bien los pies en
de EPP, el estado de la escalera, los los peldaños y nunca te pares arriba del
anti derrapantes y, señala antepenúltimo.
y acordona la zona de trabajo.
Únicamente deberá ascender una
Sujeta bien la escalera con base persona a la vez.
en los lineamientos de capacitación.
Coloca la escalera en proporción 4 a
La escalera debe sobrepasar un 1 (75°) de distancia, entre la base
metro por encima de la azotea de la escalera y el punto de apoyo.
o borde donde deseas subir.

Si las condiciones no son óptimas,

favor de reportarlo a tu jefe
inmediato.
Seguridad al volante

Manejo Queda prohibido manejar bajo el influjo

de bebidas alcohólicas o sustancias

Seguro tóxicas, así como transportarlas.

Valida que la Siempre debes respetar los señalamientos

documentación y los límites de velocidad.
del vehículo esté
vigente:
• Licencia de conducir
• Tarjeta de circulación Mantén siempre el vehículo en buen
• Seguro estado, orden y limpieza.
• Verificación
• Servicios al corriente
Seguridad al volante

Manejo Seguro
Usa siempre el cinturón de seguridad
(conductor y pasajeros).

Evita hacer uso del teléfono mientras

conduces, ya que pones en riesgo tu
integridad física y la de terceros.

Estaciona el auto en un lugar seguro y

que no perjudique
a terceros.

Reporta a tu jefe directo cualquier falla o

eficiencia del automóvil que haga riesgosa
la conducción del mismo.

“La seguridad no es un juego, es una forma de vida”

Seguridad al volante

¡En casa te esperan!

Comprometidos con un mejor
servicio
Alertas y señales de
posibles riesgos
Andon

Su objetivo es
El uso de la
En japonés avisar de cualquier
palabra se originó
inconveniente que
en una empresa significa “señal”
aparezca desde el
de fabricación o “linterna”.
mismo momento
japonesa. que se manifiesta.
Sistema Andon

Consiste en:

Una serie de alertas en cada proceso.

Un tablero indicativo que cubren un área entera

de la operación.

Si ocurre un problema el sistema de ANDON

permite agilizar las posibles soluciones para la cuadrilla.

Andon
Códigos de colores

Equipo de protección/
Herramienta maltratada

Equipo de protección /
Herramienta defectuosa.

Esperando reposición
por cambio de stock

Seguimiento diario en
estado normal
Alertas y señales de posibles riesgos

Con Andon se promueven:

Se busca crear un
No sólo cambios ambiente donde el
Si no cambios de
espacio hable y donde
físicos hábitos
las situaciones
anormales se
detecten fácilmente.
Alertas y señales de posibles riesgos

Funciona en 5 etapas:

1 3 5

2 4

Monitoreo de la Restaurar Prevención de

situación normalidad recurrencia

Comunicación de Validación de la
la anormalidad efectividad
 Andon 4.0

Secuencia de eventos para Andon:

Ocurre Confirmar Prevenir

Comunicación Reacción
anormalidad efectividad recurrencia
Este sistema permite acciones correctivas
oportunas alertando al personal cuando
ocurren las condiciones anormales.
¿Por qué pensar diferente?
Paso 1: ¿ Dónde estoy
parado en este momento?

Instinto
Tasa de lesiones

natural

Supervisión

Individuo

Equipos

Reactivo Dependiente Independiente Interdependiente

Fuerza relativa de la cultura

Paso 2: Establecer hábitos
permanentes
OJOS EN LA TAREA
“ Toma un minuto de tu tiempo para”

1.-Identificar que acciones me puede ayudar

a mantenerme seguro.

2.- Utilizar el EPP completo.

3.-Visualizar posibles riesgos antes de iniciar

cualquier labor.

Genera un habito de seguridad que te ayude a

mantenerte seguro en tu día a día.
¿Cómo establecer hábitos
permanentes?

Menos del 10% de las personas alcanzan sus objetivos cuando

intentan crear nuevos hábitos. La construcción de hábitos debe
ser un proceso continuo en la mejoría de su vida.

Estímulo Rutina Recompensa

OJOS EN LA TAREA

Estados (Causan) Errores (Que causan) Menor Riesgo (Se vuelvan) Mayor Riesgo

Causan Que causan

Mayor Mayor
• Prisa • Ojos no en la tarea
• Frustración • Mente no en la tarea
• Fatiga En la línea de fuego Se vuelvan
Menor Menor
• Estado físico • Equilibrio/Tracción/Agarre
• Complacencia

Casi accidentes Casi accidentes

Riesgos Riesgos con error

critico
¡Porque me importas!

• Técnico y auxiliar se
tocan hombros.
• Técnico y auxiliar
se tocan palmas.
• Técnico y auxiliar
se tocan orejas.
• Técnico y auxiliar se
tocan la cabeza .
• Técnico y auxiliar se
tocan los ojos .
• Técnico y auxiliar se dan
un abrazo cordial .
Decálogo de seguridad;
Los 10 mandamientos para estar a salvo.

1. Usar uniforme completo.(Uniforme 100% algodón, calzado dieléctrico,

cubrebocas).

2. Inspeccionar EPP antes de iniciar tus labores.(Casco alto impacto, gafas

de seguridad, bandolas y líneas de vida, guantes, chaleco reflejante).

3. Colocar el cinturón de seguridad.

4. No hablar por teléfono mientras manejas.

5. Visualizar el lugar de trabajo para detectar zonas de riesgo..

Decálogo de seguridad;
Los 10 mandamientos para estar a salvo.

6. Utilizar todo mi equipo de EPP.

7. Delimitar área de trabajo. (Señales y conos de seguridad.)

8. Colocar escalera de forma correcta y la asegurarla.

9. Mantén una distancia segura de las líneas eléctricas. (Ya

sea baja, media o alta tensión.)

10. Cuida de tu compañero y de ti . Haz de la seguridad

una forma de vida.
Resumen de los beneficios

• Disminuye el riesgo de Agradable y gratificante

lesiones en el trabajo, en el hogar para implementar.
y en la carretera.

• Fomenta la concientización
personal y motiva a las personas a “Nos hace hablar el mismo
abordar los hábitos y idioma.”
comportamientos de riesgo.

• No sólo es relevante para los

empleados, sino también para Mejora la productividad y
sus familias. la calidad.
¿Qué hacer cuando se
presenta un accidente?
¿Cuánto cuesta un accidente?

Más de 550 mil accidentes de trabajo

Ocurren actualmente en el país de forma anual y según

cifras del Instituto Mexicano del Seguro Social.

Cada uno de ellos tiene un costo promedio de 200

mil pesos.

Hay alrededor de 27 mil personas que pierden

una parte de su cuerpo.
¿Qué hacer en caso
de que mi compañero tenga un accidente?
Activación del Sistema de Emergencia (P.A.S.)
Proteger-Avisar- Socorrer

“P” de Proteger.- Antes de comenzar a actuar, hemos

de tener la total seguridad que tanto el accidentando
como nosotros estamos fuera de todo peligro.

Por ejemplo:
En caso de una descarga eléctrica, no tocar a la persona sin antes
desconectar la toma de corriente, pues de lo contrario
acabaríamos de igual forma. “Si no sabes como hacerlo espera a
los expertos.”
 ¿Qué hacer en caso
de que mi compañero tenga un accidente?

“A” de Avisar.- Daremos aviso a nuestra línea

de reporte inmediato y a Servicios exteriores
(911 – 065), de la existencia del accidente, para
inmediatamente comenzar a socorrer,
mientras esperamos la ayuda profesional.

Siempre que comuniquemos un incidente, debemos indicar lo siguiente:

Identificación de No colgar nunca la

Lugar y tipo del quién llama, las comunicación
Número de heridos llamadas anónimas
accidente. hasta que nos sea
inspiran indicado.
desconfianza
 ¿Qué hacer en caso
de que mi compañero tenga un accidente?

Activación del Sistema de Emergencia (P.A.S.)

“S” de Socorrer.- Una vez que hemos protegido y

avisado, comenzaremos en el lugar de los hechos con la
observación de la respiración y mantendremos en calma
al herido.

Evita tocar a tu compañero para agravar cualquier lesión,

mantente alerta a la llegada de las unidades de auxilio y de
manera breve y clara describe lo sucedido a los paramédicos.
 Clasificación
¡MANTENTE ALERTA!
Sin lesión.
Solo daños materiales.
Herida superficial.
Caídas sin lesión. (Tropiezos,
resbalones)
Posible picadura de animales
ponzoñosos.
Caída de herramienta. (Golpe
con una herramienta)
Mordida de perro. (Daño al
uniforme)
Atracos.
Te comunicas con tu línea de
Ponchadura de llanta.
reporte inmediato.
Te comunicas con el seguro y
Percance vehicular. (Solo daños
con tu línea de reporte
materiales)
inmediato.
Te comunicas con tu línea de
reporte inmediato.
Te comunicas con el seguro y
Percance vehicular. (Solo daños
con tu línea de reporte
inmediato.
¡MANTENTE ALERTA!
Leve.
Te permite continuar con tu labor. labor. (Pero es posible trasladarte labor y la vida de la persona está
Herida profunda. (Cortaduras
que no requieren puntos)
Caídas. (Escalera, azotea, barda, Caídas (escalera, azotea, barda,
Caídas con leve lesión.
Atrapamiento con herramienta de Descarga eléctrica bajo voltaje.
trabajo.
Contaminación de ojos.
Clasificación de los accidentes
Mordida de perro. (Leve rasguño)
Golpes con herramienta.
Picadura de animales en caso de
Desmayo sin caída. (Golpe de
calor, bajón de azúcar, etc.)
Percance vehicular. (Ligeras
molestias físicas.)
laborales
Clasificación
materiales)
Te comunicas con tu línea de
Te comunicas con tu línea de
reporte inmediato.
Grave.
No te permiten continuar con tu No te permiten continuar con tu
al hospital)
Herida penetrante. (Penetra una Herida perforante. (atraviesa el
cavidad como boca, abdomen,
ojo etc.)
marquesina) (Cuando no está en marquesina.) (Cuando está en
riesgo tu vida.)
(120V)
Fracturas o dislocación (manos,
pie, tobillo, brazo)
Mordida de perro. (Requiere
intervención medica)
Quemaduras ligeras primer
grado.
alergias. (abejas, arañas,
alacranes etc.)
Percance vehicular. (Con
heridos.)
reporte inmediato y con
servicios exteriores.
Muy grave.
en riesgo.
cuerpo y causa daño a algún
órgano)
riesgo tu vida.)
Descarga eléctrica alto voltaje
(Mayor a 240V)
Fracturas. (craneoencefálica,
cadera o pelvis, etc.)
Percance vehicular. (Con
decesos.)
¡MANTENTE ALERTA!
Sin lesión.
Solo daños materiales.
Herida superficial.
Caídas sin lesión. (Tropiezos,
resbalones)
Posible picadura de animales
ponzoñosos.
Caída de herramienta. (Golpe
con una herramienta)
Mordida de perro. (Daño al
uniforme)
Atracos.
Ponchadura de llanta.
Te comunicas con tu línea de
Te comunicas con tu línea de
¡MANTENTE ALERTA! reporte inmediato y con
reporte inmediato.
servicios exteriores.
Leve. Grave. Muy grave.
No te permiten continuar con tu No te permiten continuar con tu
Te permite continuar con tu labor. labor. (Pero es posible trasladarte labor y la vida de la persona está
al hospital) en riesgo.
Herida penetrante. (Penetra una Herida perforante. (atraviesa el
Herida profunda. (Cortaduras
cavidad como boca, abdomen, cuerpo y causa daño a algún
que no requieren puntos)
ojo etc.) órgano)
Caídas. (Escalera, azotea, barda, Caídas (escalera, azotea, barda,
Caídas con leve lesión. marquesina) (Cuando no está en marquesina.) (Cuando está en
riesgo tu vida.) riesgo tu vida.)
Atrapamiento con herramienta de Descarga eléctrica bajo voltaje. Descarga eléctrica alto voltaje
trabajo. (120V) (Mayor a 240V)
Fracturas o dislocación (manos, Fracturas. (craneoencefálica,
Contaminación de ojos.
pie, tobillo, brazo) cadera o pelvis, etc.)
Mordida de perro. (Requiere
Mordida de perro. (Leve rasguño)
intervención medica)
Quemaduras ligeras primer
Golpes con herramienta.
grado.
Picadura de animales en caso de
Desmayo sin caída. (Golpe de
alergias. (abejas, arañas,
calor, bajón de azúcar, etc.)
alacranes etc.)
Percance vehicular. (Ligeras Percance vehicular. (Con Percance vehicular. (Con
molestias físicas.) heridos.) decesos.)
LOS 7 PS
(7 pasos de seguridad Totalplay)

Conservo la calma y me aseguro Evito aglomeraciones. (Pueden

1 que el herido y YO estamos fuera de 2 entorpecer en todo momento la labor
peligro. del paramédico.)

No muevo al herido. ”NORMA BÁSICA

3 Y ELEMENTAL”
4 Aviso al personal correspondiente.
LOS 7 PS
(7 pasos de seguridad Totalplay)

Traslado adecuado. Es muy

Tranquilizo al herido. (Los importante acabar con la práctica habitual

5 accidentados suelen estar

asustados, desconocen las lesiones
que sufren y necesitan a alguien en
quien confiar en esos momentos.)
6 de la evacuación en coche particular, ya
que si la lesión es vital “no se puede
trasladar” y se debe atender en sitio, y si la
lesión no es vital, quiere decir que se
puede esperar la llegada de un vehículo
debidamente acondicionado

No
7 medicar. Esta facultad está
reservada exclusivamente a los médicos.
LOS 7 PS
(7 pasos de seguridad Totalplay)

C onservo la calma.

E vito aglomeraciones.

N o muevo al herido.

A viso al personal.

T ranquilizo al herido.

T raslado adecuado.

N o medicar
 Andon 4.0
Protocolo de
Informa que ha
Si emergencia.
ocurrido un
accidente.

Cuadrilla
¿Recibe la
llamada?

Protocolo de Llamar al Director

Supervisor de Distrito
Proveedor
emergencia.
No
Informa que ha
Informa que ha
Reporta que ha ocurrido un
tenido un accidente. ocurrido un Si Si No
accidente a … Espera 2 min.
accidente.
Y vuelve a
¿Recibe la
llamar
llamada?
¿Recibe la
llamada?
Protocolo de Si ¿Recibe la
No
emergencia. llamada?
Supervisor
Totalplay No Procede a llamar al
Gte. de Operaciones.
Informa que ha
ocurrido un
accidente a …
Compromisos Personales

A partir de ahora YO utilizo y cuido mi EPP cuando se

encuentre dañado lo reporto de inmediato a… mi supervisor.

A partir de ahora YO, cuando identifique un posible riesgo para

mi y mis compañeros lo reportare de inmediato a… mi
supervisor.

A partir de ahora YO, me comprometo a salvaguardar mi

seguridad y la de mi compañero…

A partir de ahora YO, seré A partir de ahora YO, me comprometo promover y

una persona responsable participar en reuniones periódicas que traten el tema de la
de mi seguridad respetando seguridad, la prevención y la salud.
el reglamento y promoviendo un
ambiente seguro.
¡Evaluación!

¡Gracias!