1 Introducción

Este documento es una Especificación de Requisitos Software (ERS) para el Sistema de

información para la gestión de procesos y control de inventarios. Esta especificación se ha
estructurado basándose en las directrices dadas por el estándar IEEE Práctica Recomendada
para Especificaciones de Requisitos Software ANSI/IEEE 830, 1998.

1.1 Propósito
El presente documento tiene como propósito definir las especificaciones funcionales, no
funcionales para el desarrollo de un sistema de información web que permitirá gestionar
distintos procesos administrativos y académicos. Éste será utilizado por estudiantes,
profesores y directivos.

1.2 Alcance
Esta especificación de requisitos está dirigida al usuario del sistema, para continuar con el
desarrollo de aplicaciones educativas sobre la institución y para profundizar en la
automatización de ésta, la cual tiene por objetivo principal el gestionar los distintos
procesos.

Personal Involucrado

Nombre Matias Kern

Rol Analista, diseñador y programador
Categoría Profesional Informático
Responsabilidad Análisis de información diseño y
programación
Información de Contacto Matias.kern@inacapmail.cl

Nombre Jorge Rosales

Rol Analista, diseñador y programador
Categoría Profesional Informático
Responsabilidad Análisis de información diseño y
programación
Información de Contacto jorge.rosales@inacapmail.cl

Nombre Bryan Cabal

Rol Analista, diseñador y programador
Categoría Profesional Informático
Responsabilidad Análisis de información diseño y
programación
Información de Contacto bryan.cabal@inacapmail.cl
2.3 Características de los usuarios
Tipo de Usuario Repostera-Administradora
Actividad Manejar pagina y encargada de la producción
de los productos

Tipo de Usuario Cliente

Actividad Puede comprar productos dentro de la página,
guardar carrito como cotización entre otras
funcionalidades

2.4 Restricciones
Interfaz para ser usada con internet.
Uso de Dominio (X)
Lenguajes y tecnologías en uso: PHP,HTML,AJAX
El sistema deberá tener un diseño e implementación llamativa acorde a una pastelería

2.4 Suposiciones y restricciones

Se asume que los requisitos aquí descritos son estables
Los equipos en los que se vaya a ejecutar el sistema deben cumplir los requisitos
antes indicados para garantizar una ejecución correcta de la misma

3 Requisitos específicos
Requerimientos funcionales
Nombre del requerimiento Registro de usuario
Características Los usuarios deberán registrarse en la
pagina para acceder a la descripción de sus
órdenes entre otras funcionalidades
Descripción Los usuarios deberán registrarse para
acceder a las funcionalidades de la
pastelera con su nombre correo , número
de teléfono, contraseña.
Prioridad Alta
Nombre del requerimiento Añadir Producto Carrito
Características Los usuarios podrán agregar sus productos
al carrito de compra para luego realizar la
orden
Descripción Los usuarios agregaran los productos que
elijan al carrito de compras para su
posterior proceso de orden
Prioridad Alta

Nombre del requerimiento Cotizar

Características Los usuarios podrán cotizar los productos
del carrito de compra
Descripción Los usuarios agregarán los productos que
elijan al carrito de compras y luego podrán
guardar en formato pdf el carrito para
tener una cotización
Prioridad Alta

Nombre del requerimiento Realizar Orden

Características Los usuarios podrán realizar ordenes de
los productos que deseen
Descripción Los usuarios agregarán los productos que
elijan al carrito de compras y luego podrán
realizar la orden
Prioridad Alta

Nombre del requerimiento Observar ordenes

Características Los usuarios podrán visualizar las ordenes
que se realizaron en su perfil
Descripción Los usuarios que realizaron ordenes
podrán visualizar sus órdenes , la
descripción del pedido del que realizaron
Prioridad Alta
Nombre del requerimiento Cancelar Pedido
Características Los Usuarios podrán cancelar sus pedidos
Descripción Los usuarios podrán cancelar el pedido
solo 10 minutos después de realizada la
orden se deberá enviar desde un
formulario el id del pedido se hará la
verificación del tiempo transcurrido y se
cancelará el pedido
Prioridad Alta

Nombre del requerimiento Visualizar Noticias

Características Los Usuarios podrán ver las noticias de la
pagina
Descripción Los usuarios podrán ver las noticias de la
pagina para ver si se abrió una nueva
sucursal entre otras noticias
Prioridad Alta

Nombre del requerimiento Contactar

Características Los usuarios podrán contactar a través de
un formulario
Descripción Los usuarios podrán contactar a través de
un formulario en donde se enviara un
correo a la repostera de la página, también
se puede contactar con ella a través de un
botón vía WhatsApp
Prioridad Alta

Nombre del requerimiento Buscar productos

Características Los usuarios podrán buscar productos a
través de una barra de búsqueda
Descripción Los usuarios pueden buscar los productos
escribiendo lo que desean buscar en la
pagina.
Prioridad Alta
Nombre del requerimiento Editar Datos
Características Los usuarios podrán editar sus datos
Descripción Los usuarios pueden editar sus datos
cambiar su nombre y también su
contraseña
Prioridad Alta

Nombre del requerimiento Agregar Productos

Características La repostera administradora podrá agregar
productos al catalogo
Descripción Podrá agregar productos al catálogo de la
pagina

Prioridad Alta

Nombre del requerimiento Modificar productos

Características La repostera administradora podrá
modificar los datos del producto
Descripción Se podrán modificar los parámetros de los
productos anteriormente creados

Prioridad Alta

Nombre del requerimiento Eliminar productos

Características La repostera podrá eliminar productos
Descripción La repostera podrá eliminar los productos
del catalogo

Prioridad Alta
Nombre del requerimiento Agregar Categorías
Características La repostera administradora podrá agregar
categorías
Descripción La repostera podrá agregar categorías con
su descripción etc.

Prioridad Alta

Nombre del requerimiento Modificar Categoría

Características La repostera administradora podrá
modificar las categorías
Descripción La repostera podrá agregar categorías con
su descripción etc.

Prioridad Alta

Nombre del requerimiento Eliminar categoría

Características La repostera administradora podrá
eliminar las categorías las categorías
Descripción La repostera podrá agregar categorías con
su descripción etc.

Prioridad Alta

Nombre del requerimiento Agregar subcategoría

Características La repostera administradora podrá agregar
subcategorías
Descripción La repostera podrá agregar subcategorías
con su descripción etc.

Prioridad Alta

Nombre del requerimiento Eliminar subcategoría

Características La repostera administradora podrá
eliminar subcategorías
Descripción La repostera podrá eliminar subcategorías
con su descripción etc.

Prioridad Alta

Nombre del requerimiento Modificar Subcategoría

Características La repostera administradora podrá
eliminar las subcategorías
Descripción La repostera podrá eliminar subcategorías
con su descripción etc.

Prioridad Alta

Nombre del requerimiento Reporte de Ventas

Características La repostera administradora podrá
visualizar el reporte de las ventas
Descripción La repostera administradora podrá ver el
reporte de ventas filtrarlas por la fecha e
imprimir este reporte de ventas
Prioridad Alta

Nombre del requerimiento Manejo de Inventario

Características La repostera administradora podrá
manejar el inventario
Descripción La repostera administradora podrá
manejar el inventario definir el numero de
producto y su precio
Prioridad Alta
Nombre del requerimiento Editar datos del Sistema
Características La repostera administradora podrá editar
los datos del sistema nombre, políticas
sobre nosotros, etc.
Descripción La repostera administradora podrá editar
los datos del sistema nombre, políticas
sobre nosotros, etc.
Prioridad Alta
3.1 Requisitos comunes de las interfaces
.
3.1.1 Interfaces de usuario

La interfaz con el usuario consistirá en un conjunto de ventanas con botones, listas

y campos de textos. Ésta deberá ser construida específicamente para el sistema
propuesto y, será visualizada desde un navegador de internet.

3.1.2 Interfaces de hardware

Será necesario disponer de equipos de cómputos en perfecto estado con las
siguientes características:
Adaptadores de red.
Procesador de 1.66GHz o superior.
Memoria mínima de 256Mb.
Mouse.
Teclado.

3.1.3 Interfaces de software

Sistema Operativo: Windows 7 o superior.
Explorador: Mozilla o Chrome.

3.1.4 Interfaces de comunicación

Los servidores, clientes y aplicaciones se comunicarán entre sí, mediante protocolos

estándares en internet, siempre que sea posible. Por ejemplo, para transferir archivos
o documentos deberán utilizarse protocolos existentes (FTP u otros convenientes
Requerimientos no Funcionales

3.3.1 Requisitos de rendimiento

Garantizar que el diseño de las consultas u otro proceso no afecte el
desempeño de la base de datos, ni considerablemente el tráfico de la red.
3.3.2 Seguridad
Garantizar la confiabilidad, la seguridad y el desempeño del sistema
informático a los diferentes usuarios. En este sentido la información
almacenada o registros realizados podrán ser consultados y actualizados
permanente y simultáneamente, sin que se afecte el tiempo de respuesta.
Garantizar la seguridad del sistema con respecto a la información y datos que
se manejan tales sean documentos, archivos y contraseñas.
Facilidades y controles para permitir el acceso a la información al personal
autorizado a través de Internet, con la intención de consultar y subir
información pertinente para cada una de ellas.
3.3.3 Fiabilidad
El sistema debe tener una interfaz de uso intuitiva y sencilla
La interfaz de usuario debe ajustarse a las características de la web de la
institución, dentro de la cual estará incorporado el sistema de gestión de
procesos y el inventario
3.3.4 Disponibilidad
La disponibilidad del sistema debe ser continua con un nivel de servicio para
los usuarios de 7 días por 24 horas, garantizando un esquema adecuado que
permita la posible falla en cualquiera de sus componentes, contar con una
contingencia, generación de alarmas.

3.3.5 Mantenibilidad
 El sistema debe disponer de una documentación fácilmente actualizable que
permita realizar operaciones de mantenimiento con el menor esfuerzo posible
 La interfaz debe estar complementada con un buen sistema de ayuda (la
administración puede recaer en personal con poca experiencia en el uso de
aplicaciones informáticas).

3.3.6 Portabilidad
El sistema será implantado bajo la plataforma de Windows