PROPUESTA DE VALOR

Después de conocer lo que es una propuesta de valor que logre posicionar mi producto
y/o servicio en el gusto de los clientes, lo importante es recordar los siguientes conceptos
importantes relevancia, valor y diferenciación del producto, es decir:
 Como tu producto o servicio resuelve los problemas del cliente, o mejora su
situación
 Debe tener claramente un beneficio que sobresale de otros.
 Le da una idea al cliente por qué debe elegirte a ti y no a la competencia
Ejemplo: Un negocio de venta de vinilos decorativos tienen diseños predeterminados de
venta en su sucursal, su propuesta de valor para los clientes es la instalación de los
mismos gratuitamente, así como un descuento del 10% adicional a partir de la compra del
tercero y finalmente, en la compra de más de tres vinilos se les regala el diseño de su
preferencia, para que, si así lo desea, se pueda mandar a hacer en su próxima visita.

Ejercicios.
A continuación deberás realizar una serie de ejercicios, que te sirven de apoyo para
confirmar lo que has aprendido.
Es importante realices este ejercicio, ya que será de gran apoyo cuando lleves a cabo tu
Modelo de Negocios.
PROPUESTA DE VALOR
Ejercicio 1
Instrucciones:

En la siguiente tabla:

1. Señala tu(s) producto (s) o servicio (s).

2. Enlista sus principales características.
3. Identifica a tu principal competidor y menciona su propuesta de valor.
4. Sobre lo que hace tu competencia, reconoce tu valor agregado que te diferencia y si
puedes propón alguno adicional.

Mi producto o
MI PRODUCTO O servicio es:
SERVICIO Las características
principales son:
Mi competencia y
sus principales
productos y/o
COMPETENCIA servicios son:
Su propuesta de
valor es:
¿Qué me diferencia Mi propuesta de
de la competencia? valor que me hace
diferente de la
competencia
PROPUESTA DE VALOR
Ejercicio 2
Ahora que tienes claro cuáles son los objetivos de la propuesta de valor, contesta brevemente lo
siguiente:

1. ¿Qué es lo que ofrecemos al mercado?

2. ¿Cuáles son los atributos de nuestra propuesta de valor?

3. ¿Cuál es el conjunto de productos y servicios específicos que ofrecemos a cada segmento de

clientes?

4. ¿Cuáles son las necesidades que son satisfechas por cada propuesta de valor?

5. ¿Estamos ofreciendo diferentes niveles de servicio a cada segmento de clientes?

6. ¿Nuestra propuesta de valor está orientada correctamente a satisfacer las necesidades de

nuestros clientes?

7. ¿Sabemos cuál es la percepción de nuestros clientes respecto a nuestra propuesta de valor?

PROPUESTA DE VALOR
8. ¿Existen otras empresas que estén ofreciendo el mismo valor por precios similares o
menores?

9. ¿Cuán bien nuestros clientes están siendo servidos por nuestros competidores?

10. ¿Podremos satisfacer las necesidades específicas de los distintos segmentos?

11. ¿Nuestros clientes tienen otras necesidades las cuales podríamos satisfacer fácilmente con
nuestros recursos o a través de aliados?

12. ¿Podríamos complementar nuestra propuesta de valor a través de alianzas?