¡¡Bienvenid@ a iAhorro!!

En los próximos días recibirás una formación en la que adquirirás los

conocimientos necesarios para el desempeño tu trabajo.

Desde iAhorro ponemos a tu disposición unos equipos y herramientas

informáticas que te ayudarán a realizar tu labor.

Tanto la formación como el trabajo posterior, lo vamos a realizar en teletrabajo

dada la situación actual. Por ello es importante que realices una serie de
comprobaciones para garantizar que todo está a punto para comenzar la
formación y para realizar tu trabajo correctamente.

Lee atentamente esta guía y sigue las instrucciones que en ella se detallan.

Cualquier incidencia, por favor, comunícala por email a vuestros Teams

Leaders con copia al formador, de esta manera:

Para: maria.carmona@iahorro.com; luis.ariza@iahorro.com;

abel.jimenez@iahorro.com
CC: jesus.sanchez@iahorro.com;

Antes de iniciar la formación:

1 – Comprueba que puedes acceder correctamente al sistema Windows. Se

te ha facilitado un usuario de acceso con formato nombre.apellido y una
contraseña temporal. Por favor, no la modifiques hasta comprobar que todo
funciona correctamente.

2 – Verifica que tienes instalado el paquete de office. En la barra de tareas,

aparecerá anclado el acceso al Outlook.

Este es tu correo corporativo. Dispondrás de una cuenta de correo

con formato nombre.apellido@iahorro.com. Puedes enviar un
email de prueba a tu formador jesus.sanchez@iahorro.com.

Comprueba además si dispones del lector de archivos

PDF que será fundamental para tu trabajo diario.

Como navegador de enlace a páginas web y aplicaciones usaremos

de manera preferente Chrome. Configura las aplicaciones para
tener en favoritos los distintos enlaces web de las aplicaciones.

3 - Es importante que accedas a Teams. Es la plataforma de comunicación

que usarás en tu día a día, y desde donde realizaremos la Teleformación. Tu
equipo está configurado para entrar de manera directa. En el caso de que te
solicite usuario y contraseña usa tu email corporativo y la contraseña
temporal de acceso al sistema.

Este guía contiene información propiedad de iAhorro, que es privada y confidencial, siendo para el uso exclusivo de la persona que
lo recibe. Le informamos que cualquier divulgación, copia, distribución o uso de los contenidos está prohibida.
 Comprobarás que hay una sala de chat denominada “Formación
Expertos 03/11/2020“. Accede a ella el día y hora de comienzo de la
formación.

4 – Usaremos nuestra plataforma de Teleformación llamada iAcademy. Copia

y pega el siguiente enlace en el navegador:

http://iacademy.iahorro.com/new/moodle/login/index.php

Antes de acceder te solicitará que apruebes unos permisos de privacidad de

red. No te preocupes si sale un mensaje de “Acceseo no autorizado”. Introduce
el siguiente usuario y contraseña generales.

Usuario: iahorro
Contraseña: iAhorro2018

Y una vez que se abra la página, pulsa el

botón de entrar situado en la parte
superior a la derecha

Dispondrás de un usuario personal para acceder a la plataforma que será el

mismo con el que has entrado a los sistemas con el formato nombre.apellido
y la contraseña temporal.1

5 – En el escritorio debe aparecer una carpeta denominada “sau

agentes”. Esta carpeta está alojada en la red de iAhorro y donde
encontrarás archivos y documentos compartidos por todo el
equipo.

Para poder acceder en remoto a nuestra red VPN, lo haremos a través

de Cisco. Si no se ha abierto de manera automática, busca en el
desplegable de la barra de tareas y pulsa este icono:

Te deben aparecer las siguientes ventanas:

El usuario sigue el mismo formato anterior: nombre.apellido y la contraseña

temporal de windows.

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lo recibe. Le informamos que cualquier divulgación, copia, distribución o uso de los contenidos está prohibida.
En caso de incidencia:
Si surge alguna incidencia y para no retrasar tu incorporación, te vamos a
pedir que utilices tu ordenador personal de manera excepcional hasta que
nuestro Soporte IT la resuelva.

Para ello, accede a Teams web usando el siguiente enlace:

https://www.microsoft.com/es-ww/microsoft-365/microsoft-teams/group-
chat-software

Busca la opción “Utilice la aplicación web en su lugar” e inicia la sesión usando

el correo corporativo nombre.apellido@iahorro y la contraseña temporal de
windows. Podrás entrar en la conversación de chat donde impartiremos la
formación.

Puedes entrar en nuestra plataforma de Teleformación iAcademy usando el

enlace y los usuarios que aparecen en el punto anterior.

Resto de accesos:
En el transcurso de la formación te explicaremos detalladamente las
aplicaciones y acceso que utilizarás para realizar tu trabajo. Dedicaremos un
tiempo detallado en la agenda para ello.

Detallamos cuáles son para que puedas comprobar si aparecen en tu equipo:

- Programa de gestión de llamadas “Evolution iagent”.

Comprueba que en la barra de tareas te aparece el siguiente
icono:

- Programas de gestión de los usuarios. Los accesos a través de Chrome

son. Configura los enlaces para que te aparezcan en la barra de favoritos
y acceder a ellos con mayor facilidad:

o IPA: https://expert.pro.iahorro.com/login

o CMS: https://www.iahorro.com/login

o Sugar: https://iahorro.prakton.es/crm/#Home/

Te esperamos el próximo día 03 de noviembre. Si tienes cualquier duda,

estamos a tu disposición.

Un saludo

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lo recibe. Le informamos que cualquier divulgación, copia, distribución o uso de los contenidos está prohibida.