Estadístico Rolando R.

Romero Paredes

Estadística aplicada a
los negocios

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Logro general de aprendizaje

Al final el curso, el estudiante aplica las

diferentes herramientas de análisis de datos
y técnicas de estimación de parámetros en la
toma de decisiones en el ámbito empresarial.

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Logro específico de aprendizaje

Al finalizar la unidad, el estudiante organiza un
conjunto de datos de una muestra o población
elaborando tablas de distribución de frecuencias y los
presenta a través de gráficos estadísticos, para su
mayor comprensión y análisis dentro del entorno
empresarial y de negocios.

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Preguntas de control
•¿En que medios escuchó alguna palabra
relacionada al curso?
•¿Cuándo desea presentar una nota que
representa a varias, qué calcula?

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Unidad I
Organización de datos estadísticos

Semana 1 – Sesión 1: Conceptos básicos de la Estadística

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Explorando la sesión
•Mencione algunos conceptos claves de la
estadística.
•Mencionar los tipos de variables.

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Logro esperado de la sesión

Al finalizar la sesión, el estudiante conoce los
conceptos básicos de la Estadística, a través de
ejemplos para su mayor comprensión y análisis
dentro del entorno empresarial y de negocios.

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Nuestra realidad

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¿Qué haría usted?

Obtener datos.

Procesar los datos.

Analizar esta información.

Tomar decisiones.

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Estadística 1.
2.
Recolectar
(Digitar)
3. Organizar
4. Resumir
5. Presentar (Datos)
6. Analizar(Información)

Descriptiva Inferencial
Estimar características de
1.Tablas,
la Población a través de
2.Figuras, Muestras representativas.
3.Medidas de resumen
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 N: Población
✓PARÁMETRO
Son TODOS los elementos que
Medida resumen de una
tienen una o más
característica estudiada
características en común.
de una Población.
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n: Muestra ✓ESTADÍSTICO O ESTADÍGRAFO

es un subconjunto o una parte Medida resumen de una
representativa de la población que
tienen una o más características en
característica estudiada de una
común. muestra.
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 • Es el • Es el valor(es) • Es el
Unidad de análisis

Dato

Información
recolectado(s) resultado de
elemento para una o
indivisible varias los datos
características procesados
del cual se de cada uno de acuerdo
obtienen de los
a ciertos
elementos que
los datos. pertenecen a objetivos.
la población o No hay
muestra información
representativa.
sin DATOS.

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Variables

Según su escala de
Según su naturaleza
medición

Cualitativa Cuantitativa Nominal Ordinal

Discreta Continua Intervalo Razón

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 Variables

Según su naturaleza

• Ingreso mensual
Cualitativa Cuantitativa • Tasa de productividad
• Estado civil • Gastos
• Cargo que ocupa • Tiempo
Discreta Continua
• Tipo de empresa • Puntaje de estrés
• Nivel de satisfacción • N° de clientes • Edad
• Grado de compromiso • N° de entregas • Tasa de rentabilidad
• Nivel de instrucción • N° de productos • Monto de ventas
• Motivo de compra • N° de seleccionados
• Tipo de cliente • N° de promociones
• Marca de gaseosa • N° de supervisores
• Nivel de productividad • N° de líderes
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Variables

Según su escala de medición

• Estado civil • Nivel de satisfacción

• Cargo que ocupa • Grado de compromiso
• Tipo de empresa Nominal Ordinal • Nivel de instrucción
• Motivo de compra • Nivel de productividad
• Marca de gaseosa • Nivel de instrucción
Intervalo Razón
• Tipo de cliente

• N° de seleccionados
• Puntaje de estrés • N° de promociones
• Temperatura • N° de supervisores
• Rendimiento • Tasa de productividad
• Horario • Tasa de rentabilidad

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• Edad
 Cualitativa

Según su naturaleza

Discreta

Cuantitativa

Continua

Variables

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Tipos de datos
DATOS CUALITATIVOS:

• Son datos provenientes de variables medidas en escalas

nominal u ordinal.

• La variable en estudio asume valores categóricos, clases o

rótulos. Son por lo tanto datos no numéricos.

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 Tipos de datos
DATOS CUALITATIVOS:

• Denotan características individuales de los objetos/sujetos en

estudio, tales como:
- Sexo, estado civil, nivel educativo
- Categoría laboral
- Razón social de la empresa
- Sector industrial al que pertenece la empresa
- Calidad del producto
- Tipo de financiamiento para adquirir un bien

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Tipos de datos
DATOS CUALITATIVOS:
• Permiten estratificar a los sujetos para estudiar el comportamiento
de otra variable de acuerdo a los niveles de la variable cualitativa.

Por ejemplo:
- Salario mensual por sexo

- Calidad de vida por nivel de educación

- Venta de pasajes por destino

- Número de empresas por sector industrial

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 Tipos de datos

DATOS CUALITATIVOS:

• Tienen un amplio espectro de aplicación en las Ingeniería,

Ciencias Sociales, del Comportamiento y en la Investigación de
Mercado.

• Los resultados obtenidos de estudios con variables cualitativas

se suelen presentar usando tablas y gráficos.

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Tipos de datos
DATOS CUANTITATIVOS:
• Son datos provenientes de variables medidas en escalas de
intervalo o de razón.

• La variable en estudio asume valores en una métrica definida

por un origen y una unidad de medida.

• Las variables cuantitativas pueden ser de tipo discreto o

continuo.

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 Tipos de datos
DATOS CUANTITATIVOS DISCRETOS
• Son observaciones de variables que asumen valores enteros o
un número contable de valores.
Por ejemplo:
- Número de máquinas operativas
- Número de empleados por categoría laboral
- Número de sucursales de un banco por distrito
- Número de artículos inspeccionados hasta encontrar el
primero defectuoso

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Tipos de datos
DATOS CUANTITATIVOS CONTINUOS:
• Son observaciones de variables que asumen valores en un
intervalo
Por ejemplo:
- Peso, en toneladas, de cobre extraído por día.
- Cotización diaria media del dólar, en nuevos soles
- Compresión máxima de un cartón en Kgf.
- Gramaje de un papel en g/m2
- Resistencia de botellas en psi.

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 Tipos de datos
DATOS CUANTITATIVOS CONTINUOS:

• Los datos continuos tienen un significado preciso y permiten:

• En general, realizar todas las operaciones matemáticas

• La cuantificación de sus medidas de tendencia central

(posición), dispersión (variabilidad) y obtención de su
distribución.

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Variables

Según su escala
de medición

Nominal Ordinal Intervalo Razón

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 Las Escalas de Medición
Nivel de medición Tipo de
variable

Nominal
• No hay atributo Cualitativa
Ordinal
• Existe ORDEN. Continu
a
Intervalo Peso, Edad, etc.
• Existe ORDEN y DISTANCIA Cuantitativa
Discreta
Razón Número de
• Existe ORDEN, DISTANCIA y ORIGEN hijos

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Razón

Intervalo Origen

Ordinal Distancia Distancia

Orde Orden Orden

Nominal
n

NOTA: Tanto ORDEN, DISTANCIA y ORIGEN son “ATRIBUTOS”

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 Tipo VARIABLES CATEGÓRICAS VARIABLES NUMÉRICAS

Naturaleza CUALITATIVAS CUANTITATIVAS

(0) NOMINAL (1) ORDINAL (2) INTERVALO (3) RAZÓN

Escala
Ningún atributo Un atributo Dos atributos Tres atributos

Atributos de
la escala Orden Distancia Origen Orden Distancia Origen Orden Distancia Origen Orden Distancia Origen

Posee categorías a las que Posee las categorías Tiene intervalos iguales y Tiene intervalos constantes
se asigna un nombre sin ordenadas, pero no permite medibles. No tiene un origen entre valores; además de
Característic
que exista ningún orden cuantificar la distancia entre real, por lo que puede asumir un origen real. El cero
a
implícito entre ellas. una categoría y otra. valores negativos. significa la ausencia del
individuo.

Ejemplos Género Estado Civil Instrucción Intensidad Temperatura Hora del día Peso Hijos

Soltero Primaria Leve -10C 00 Horas 00.00Kg Uno

Masculino
Valor Final Casado Secundaria Moderado 0C 10 Horas 10.24Kg Dos
Femenino
Conviviente Superior Severo 20C 20 Horas 20.00Kg Tres

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Tipo VARIABLES CATEGÓRICAS VARIABLES NUMÉRICAS

Naturaleza CUALITATIVAS CUANTITATIVAS

(0) NOMINAL (1) ORDINAL (2) INTERVALO (3) RAZÓN

Escala
Ningún atributo Un atributo Dos atributos Tres atributos

Ejemplos Género Estado Civil Instrucción Intensidad Temperatura Hora del día Peso Hijos

Soltero Primaria Leve -10C 00 Horas 00.00Kg Uno

Masculino
Valor Final Casado Secundaria Moderado 0C 10 Horas 10.24Kg Dos
Femenino
Conviviente Superior Severo 20C 20 Horas 20.00Kg Tres

Dicotómicas: Tienen solamente dos categorías Continuas: Provienen de medir

Ejemplos de Ordinal Dicotómica: Se pueden representar con números enteros o fraccionarios
Nuevo - Continuador Entre dos valores siempre existe un valor intermedio
Vivo – Fallecido
Observaciones
Sano – Enfermo Discretas: Provienen de contar
Politómicas: Tienen más de dos categorías. Solamente pueden ser representados con números enteros

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Huawei LG IPhone Sony Muy bueno Bueno Regular Malo

Nominal Ordinal

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Medidas de tendencia central

- Media
- Mediana
- Moda

Medidas de dispersión

- Desviación estándar
Un cliente Dos clientes Tres clientes Cuatro
- Varianza clientes
- Error típico
Continuas Discretas

Proviene de Proviene de
medir contar

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Resumen
Clasificación de variables
Naturaleza

Discreta
Cualitativa Cuantitativa
Continua

Nominal Ordinal Intervalo Razón

No existe Existe Cero Cero

orden orden relativo absoluto

Estadístico Rolando R. Romero Paredes Escala de Medición

Unidad de análisis: consumidor

Edad Gastos

Frecuencia de compra
Estado civil

Número de integrantes Medio de pago

de la familia
Familia de productos
Zona donde vive
Ocupación Preferencia, etc

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Unidad de análisis: colaborador
Ingresos
Edad
Productividad
Estado civil
Tardanzas
Número de integrantes
de la familia Horas extra

Zona donde vive Número de permisos

Formación profesional Satisfacción en el puesto

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Unidad de análisis: bebida gaseosa

Cantidad colocada
Sabor por vendedor

Presentación Cajas vendidas

Puntos de venta
Tipo de envase
Ventas (S/.)

Línea de producción
Número de pedidos
Turno
Cajas devueltas

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Preguntas

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Bibliografía - linkografía
• Anderson – Sweeney – Williams. Estadística para administración y
economía. 10ª. Ed. (2008)

• Material Plataforma Virtual.

• http://www.redalyc.org

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