PLANTILLA PARA EL REPORTE DE

INCIDENTE
Incidente: -
Fecha reporte: 23/03/2021
Provincia: Manabí
Contacto: Cristhian Fernando Cedeñ o Sarmiento 0995971578
Estado: Presentado por Provincia
Descripción: Causa 13U02-2021-00076 no aparece en ninguna
bandeja de despacho aun existiendo dos escritos
pendientes de despacho
Materia: CONSTITUCIONAL
Tipo de acción: GARANTÍAS JURISDICCIONALES DE LOS DERECHOS
CONSTITUCIONALES
Nombre de la acción / Delito: ACCIÓ N DE PROTECCIÓ N
Recurso:
Problema/ Detalle del Incidente:

La compañ era Rosalin Falcones, Secretaria de la Unidad de Garantías Penitenciarias de

Portoviejo mediante correo electró nico de fecha 19-03-2021 indica que no es posible dar
trá mite a la causa 13U02-2021-00076 ya que la misma no aparece en ninguna bandeja del
sistema trá mite web.

Se valida en la bandeja de despacho y efectivamente, la causa no aparece en dicha bandeja.

Se revisa la bandeja de Control y el sistema muestra que la causa no aparece.

Así mismo, se valida la bandeja de despacho de tarea / actividad y se visualiza que el sistema
no permite generar una actividad de oficio ya que el botó n crear aparece desactivado
Sin embargo, al revisar el reporte de escritos pendientes se visualiza que en la causa 13U02-
2021-00076 aparece un registro de escrito pendiente de fecha 18-03-2021 15h56, pero sin
embargo no aparece la causa en la bandeja de despacho con la tarea de dicho escrito
pendiente.

Se procede a validar los datos almacenados en las tablas TramiteTarea y Tramite Flujo y se
visualiza que existen dos escritos que han sido ingresados en la causa 13U02-2021-00076, el
primero el 18-03-2021 a las 15h56 por medio de la ventanilla física del Complejo Penal de
Portoviejo, y el segundo escrito fue ingresado el 19-03-2021 a las 10h27 por parte de uno de
los abogados patrocinadores por medio de la Oficina de Gestió n Judicial Electró nica.
Adicional a esto, se visualiza en los registros de la base de datos que ambos escritos está n
asociados a una providencia distinta cada uno, el escrito de fecha 18-03-2021 15h56 está
asociado a la providencia con id 169748515, mientras que el escrito de fecha 19-03-2021
10h27 está asociado a la providencia con id 169766604, lo cual en contraste con la captura de
pantalla de la bandeja de escritos pendientes no concuerda ya que en dicha bandeja uno de
ellos como pendiente.

Anexos:
Se adjunta correo electró nico de autorizació n del Juez de la causa Dra. Ma. Lorena Palma
Benavides.

Proceso

Datos proceso

Solicitud

Se solicita que se corrija el presente incidente para que los dos escritos ingresados, uno
mediante ventanilla física y el segundo mediante OGJE sean visualizados en la bandeja de
despacho de la Secretaria, de esta forma se podrá registrar las actividades para el despacho de
los mismos.