GUION VIDEO :PROBLEMÁTICA EN VENTANILLA -MALA ATENCIÓN EN CENTROS DE

SALUD

Narrador (cesar)
Victoria: Jorge)
Enfermera 1: Victoria
ENFermera 2 Paola
Lucho paciente ( Nilton)
Doctor :Franco
Francis :Giselle

Narrador: Entra la ambulancia por la puerta de emergencia con un joven con fractura de
pelvis - pierna y rodilla con posible daño cerebral traumático producido por un accidente de
tránsito.

Mama de victor: Señorita enfermera por favor ayude a mi hijo esta muy mal herido .

Enfermera 1:(VICTORIA) Señora tranquila los doctores harán todo lo posible su hijo estará
bien, no se preocupe veremos cómo podemos ayudarlo

Victor (Paciente):(jorge) Solo se queja de dolor, está en shock por el trauma del accidente

Doctor(:Buenas tardes que tenemos aquí, joven con fracturas muy graves vere que puedo
hacer, debe ser algo rapido tengo más pacientes que atender, no hay otro colega a cargo

Enfermera 2: Doctor tenemos pacientes en consultorio por atender esto puede demorar
mucho, llamemos a otro médico a cargo por mientras le damos analgesicos..

Doctor: Si es cierto pero si dejamos que pase más tiempo el daño puede perjudicar al
adolescente

Enfermera 1 : Doctor en consultorio son 3 pacientes por atender, si les damos preferencia
puede mandar a un interno a cargo, son problemas que puede atender el.

Enfermera 2: Es correcto doctor podemos dividirnos el paciente del accidente no deja de

quejarse de dolor y su madre está afuera desesperada preguntando como va su hijo, nose
que decirle por el momento solo “En unos minutos el doctor saldrá hablar con usted”

Mama de victor: Señorita enfermera falta mucho nadie me da respuesta con mi hijo
EN OTRO LADO DE EMERGENCIA

Enfermera 1: Buenos días, señor.

Lucho (Paciente): Buenos días, señorita, ví a una persona que no estaba en la cola llegó y
entró sin esperar al resto. He preguntado a las personas a mi alrededor y todos dijeron que
no lo habían visto desde que inicio la espera, ¿podría decirme la razón por la que esa
persona ingresó?

Enfermera 1: Mmm… sí estuvo al inicio, pero tuvo que retirarse un momento por una
emergencia, pero antes me avisó que volvería.

Lucho (Paciente): Bueno, “seguramente así debió ser”.

Enfermera 1: Sí, caballero, así es, no se preocupe, que ya lo van a atender.

Narrador: Unos 10 minutos después.

Enfermera 1: Luis Sandoval Romero, por aquí, por favor, con el doctor.

Lucho (Paciente): Está bien, gracias.

Doctor: Buenos días, señor, tome asiento y dígame ¿en qué puedo ayudarle?

Lucho (Paciente): Buenos días, doctor, vengo por una dolencia en la rodilla, cada que hago
deporte, pasado un tiempo, en plena actividad física, siento un dolor que dificulta bastante la
flexión de mi rodilla.

Doctor: A ver, déjeme revisar, muéstreme su rodilla e intenta flexionar y ni bien sienta dolor
se detiene.

Lucho (Paciente): Está bien.

(unos minutos después)

Doctor: Mire, luego de ver la placa, veo que todo está bien. Lo que le causa dolor es la falta
de colágeno en sus articulaciones, porque como le vengo diciendo, sus huesos están en
perfecto estado así como todo lo demás. Voy a recetar un medicamento en polvo, que solo
va a conseguir llamando a este número.

Lucho (Paciente): ¿Y eso no podría conseguirlo en cualquier farmacia?

Doctor: No, solo ahí donde le digo.

Lucho (Paciente): Ok, doctor, está bien, gracias.

(Lucho fue a dos farmacias, preguntó y en ambas le dijeron que sí había lo mismo, pero de
diferente marca, y el precio era inferior al que le dieron por llamada telefónica).
Francis (Paciente): Buenos días enfermera, estoy trayendo a mi abuelo que está muy
delicado de salud pero no le quieren dar preferencial, a pesar que es una persona mayor de
tercera edad, no me parece justo.

Enfermera 2: Buenos días señor, lo que pasa es que los señores que están en la cola han
venido temprano y usted recién acaba de venir y no sería justo que los demás esperen y
usted pase de frente sin hacer cola alguna.

Francis (Paciente): Señorita yo entiendo, pero mi abuelo es adulto mayor y está delicado de
salud, me dijeron que venga a esta hora porque le iban a atender temprano y de las cuales
no le dejan pasar al consultorio.

Enfermera 2: Lo siento joven, pero su abuelo tiene que esperar su turno de llegada,
nosotros no podemos hacer nada, por mas que quisiera darle el pase, los que están
esperando se vendrán contra mí.

Francis (Paciente): La verdad señorita, es que no entiendo como puede haber personas así,
se supone que como centro de salud debe de haber preferencia para los ancianos de
mayor edad, tanto como lo tienen las mujeres embarazadas, es muy injusto todo lo que
están haciendo.

Enfermera 2: Joven, entiendo su malestar, pero como le dije yo no puedo hacer nada más
solo decirle que espere su turno igual que los demás, gracias.