PLANTILLA DE ENTREGA DE

TRABAJO

MÓDULO: HERRAMIENTAS PARA LA INNOVACIÓN

SEMANA: 4
Docente: Ronald Miquilena
Estudiante: Jesús Orellana
Trabajo semanas anteriores
Problemática
En este proyecto la problemática que debemos solucionar es el poco abastecimiento en
la comuna, ya que al ser una zona rural no cuenta con un supermercado de completo
abasto general para todas las necesidades de la gente. Producto de esto muchas
familias tienen que recurrir a transportarse a ciudades cercanas para hacerlo siendo
este un gran dilema ya que la locomoción es escasa y no todos cuentan con auto
propio para poder movilizarse.
Lluvia de ideas
- Planificación de envíos/entregas.
- Constitución comunal o vecinal.
- Plan de suministros.

Elección idea
PLAN DE SUMINISTRO: En esta idea buscaremos poder llegar a toda la comunidad
que más lo necesite, poder reunir las directivas de la comuna, municipio, entre otras.
Para plantearles el conflicto que se vive diariamente en la comuna buscando lograr un
mutuo acuerdo de organización. Para así generar un plan de suministros o abasto
alimenticio, el cual tendría sus fechas designadas, así la comunidad y familias pueden
organizarse sabiendo cuando se tendrá el abasto necesario para la cantidad de tiempo
que se estima el plan.
Sombreros para pensar
Sombrero blanco: Saber cuántas personas en la comunidad necesitan de este proyecto
para poder traer los suministros necesarios para ellos, organizar fecha y hora de
entrega. Esto será de muto acuerdo entre las directivas de la comuna.
Sombrero rojo: Las familias podrán estar más tranquilas y seguras de que tendrán sus
suministros en tal fecha y no tendrán escasez debido a no tener como movilizarse a las
otras ciudades.
Sombrero negro: El problema sería la no organización de las directivas o poca ayuda
del municipio en la llegada del abastecimiento

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Sombrero amarillo: El enfoque positivo y esperanzados seria que la gente estaría
tranquila, sin preocupaciones y felices, ya que estaría organizada la llegada de sus
suministros y no estarán emproblemados por ir por ellos.
Sombrero verde: Esta es una idea innovadora ya que es muy difícil para la comunidad
ir a otra ciudad por sus suministros y con esta idea se puede generar un cambio y una
ayuda a la comunidad san estebina.
INTERROGANTES
a) ¿Qué consideraciones culturales debe tener en cuenta para desarrollar su idea?-
Que se podrán reunir las directivas de la comuna y podrán comunicarse con otras
personas y socializar distintas culturas.

b) ¿Qué activos y competencias posee para desarrollar su idea?

- Los activos pueden ser el aumento en ganancias para el comercio, las competencias
que tiene son la no capacidad de comunicarse, llegar a un acuerdo y por otro lado la
capacidad de adaptarse a los cambios.
c) Identifica alguna tendencia que afecte favorablemente su idea. Considere también
si existe alguna tendencia que sea desfavorable para su idea.
- La tendencia favorable es que las directivas se podrán reunir según horarios
establecidos para poder abastecerse con sus alimentos. Y la tendencia desfavorable
es que no todos los días podrán ir.
d) ¿Qué tipo de innovación (innovación incremental, innovación disruptiva o
innovación en modelo de negocio) está presente en su idea?
- El tipo de innovación es la innovación incremental, ya que hace pequeños cambios en
la comunidad, pero con excelentes logros.
1. Necesidad detectada
En este proyecto la necesidad detectada es el poco abastecimiento y la escasez de
alimentos en zonas que son lejanas a algún local comercial o ciudades grandes.
La solución detectada para esta problemática fue crear un proyecto de abastecimientos
el cual tratara de llegar a cada rincón de la comuna y podrá abastecer las zonas más
rurales en el cual normalmente vive personas de tercera edad. Este proyecto busca
abastecer a las personas, pero también busca trabajar con las municipalidades para

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poder organizar días y fechas establecidas para el traslado y abastecimiento a las
personas.

Identificación de usuario
Este proyecto va dirigido a las personas que viven lejos de un local comercial para
poder abastecer su casa con mercadería, el cual al ser zona rural la gran mayoría son
personas de la tercera edad, las cuales de por si tienen dificultad para movilizarse.
Tipo de usuario
NOMBRE: Luz maría Gonzalez
EDAD: 74 años
ACTIVIDAD: es una persona sedentaria producto de su agotador trabajo como minero,
ya no es muy activo.
PERFIL TECNOLÓGICO: este señor solo usa teléfono fijo, no tiene celular y mucho
menos utiliza redes sociales.
OBJETIVO: que a este vecino pueda llegarle su abastecimiento cuando lo necesite sin
que él tenga que moverse de su casa.
PERFIL CONDUCTUAL: es una persona que, a pesar de su edad, se le comenta esta
idea, la entiende y está dispuesto a los cambios, de mente abierta y optimista.
MIEDO: su miedo es no poder asistir a las sedes vecinales los días que se establezcan
para la entrega de los alimentos y su obstáculo es la poca movilidad que tiene.
Mapa de la Empatía
Le preocupa que la gente no tenga el abastecimiento necesario para cubrir su
necesidad. Los vecinos oyen que los abastecimientos se están agotando debido a la
pandemia de hoy en día (cierre de fronteras, etc.) Ve ofertas en el mercado a las que
no pueden acceder por no poder movilizarse hacia un supermercado.Que no se
puede hacer nada al respecto porque no tienen los recursos para hacer algo por ellos.
(municipio)
El cliente tiene miedo de no tener lo necesario,por el obstáculo de vivir muy alejados a
la ciudad o al mercado. El resultado esperado es una mejor calidad de vida para la
zona rural de la comuna y que cada vecino sea beneficiado.

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Introducción

Actividades y herramientas

En este proyecto se busca realizar diversas actividades, lo principal es dirigirnos a las

zonas rurales y realizar encuestas, hablar con los vecinos, saber sus condiciones,
métodos que usan para desplazarse normalmente, si cuentan con redes de apoyo para
abastecerse, etc. Hablas con las juntas de vecinos e introducir la idea en las zonas más
alejadas que estén afectadas por el tema y presentarles el proyecto para luego
dirigirnos al municipio y poder solicitar herramientas que sean útiles para esta idea.

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Desarrollo

INTERROGANTES
a. ¿Qué ventaja le entregaría a su propuesta el utilizar la metodología de
pensamiento de diseño?
Las ventajas que la metodología de pensamientos de diseño nos entregaría sería la
manera correcta de realizar este proyecto y llevarlo a cabo con éxito, ya que con este
método podríamos realizar un proyecto con estructura y funcionalidad.

b. ¿Qué fase de la metodología presenta una mayor complejidad de ejecución

con relación a tu idea?
La fase con mayor complejidad sería la fase de prototipado, por el hecho de que llegar
a cada persona de cada rincón es un poco complejo, también esta fase es complejo
producto que no todos estarán de acuerdo con las ideas obtenidas o presentadas y no
todas las municipalidades o locales comerciales querrán participar

c. ¿Cómo podrías disminuir o eliminar dicha complejidad?

Intentar eliminar la complejidad es un poco difícil, en nuestro caso la manera de
disminuirla es tocar varias puertas y no quedarnos con lo primero negativo que nos
digan producto que queremos llegar a realizar el proyecto y para eso debemos ser
persistentes y optimistas e ir por nuestro sueño que es realizar este proyecto para
ayudar a varias personas y mejorar la situación económica

Conclusión

En conclusión, este proyecto busca ayudar a las personas conversando directamente

con ellas para saber cuáles son las problemáticas que estos tienen y de esta manera
buscar soluciones para poder ayudarlos.

Sin embargo, no se podrá llegar a todas ellas, ya que esto será difícil, pero esto
ayudará a encontrar problemáticas en común y de esta manera poder ayudarlas a
todas

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Bibliografía

Design thinking: qué es, características y fases | EAE

La metodología design thinking: definición y fases - Fundación Aquae
(fundacionaquae.org)
Pensamiento de diseño - Wikipedia, la enciclopedia libre