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RE HALLAZGOS
Q PREGUNTAS EVIDENCIA OBJETIVA C NC OBS
UI
SI
4.1. ¿la organización determinaSeguimiento y revisión de x Mantener el
cuestiones externas e internasla información cumplimiento de la
pertinentes para su propósito y dirección estrategia
dirección estratégica?
4.2. ¿la organización realiza elInformación documentada x Fortalecer el
seguimiento y revisión de la conocimiento de los
información estas partes requisitos pertinentes a
interesadas y sus requisitos? las partes interesadas
para el SGC
5.1.1 ¿la alta dirección demuestraactividades de x Asegurar una gestión
. liderazgo y compromiso con el observación, el entorno de eficaz y conforme con
SGC? trabajo y condiciones los requisitos del SGC
circundantes
5.1.2 ¿La alta dirección establece,información documentada x Conservar el liderazgo y
. implementa y mantiene una políticae indicadores de compromiso en los
de la calidad? desempeño productos y servicios
5.3. ¿la alta dirección se asegura deEntrevistas con los X El SGC es conforme con
asignar, comunicar y de entenderempleados y otras los requisitos de ISO
las responsabilidades y autoridades personas e Indicadores de 9001
para los roles? desempeño