Misión:

Pizzería Hnos. P.D es Una Empresa de Servicio de Comida Rápida, Dedicada a la Elaboración y Venta de
pizzas con Ingredientes de primera Calidad echas en horno de leña, con precio razonable y Competitivo
con otras pizzerías Similares del Mercado, teniendo como Compromiso Superar las Expectativas del
Consumidor, brindándole y garantizándole, La Mejor Pizza del Mercado, el más respetuoso y cordial
trato. Contamos con personal motivado, entrenado y conformes con el Futuro del Negocio.

Visión:
Construirse como la empresa en el mercado Chapin del ramo de la comida rápida.
Mantenerse en constante evolución, adaptándonos a las necesidades cambiantes del entorno, para ser
una empresa moderna y actualizada.
Trabajamos para ser reconocidos por la calidad de nuestras Pizzas y el buen trato que el consumidor
recibe de nuestros empleados, quienes se esmeran para que nuestros clientes se sientan atendidos con
cariño y aprecio, en un sitio limpio y agradable, de tal forma, que siempre salgan de nuestros
restaurantes con sus expectativas superadas, deseosos de regresar una y otra vez. Cuando en nuestro
mercado alguien quiera comer pizza, deseamos siempre ser la primera opción.

Valores
 Calidad humana: trabajamos con gente que tenga voluntad de colaboración y trabajo
en equipo.
 Profesionalismo: hacemos nuestro trabajo con calidad y excelencia; buscando la mejora
continua en todo lo que hacemos.
 Eficiencia: Hacemos de manera eficiente todas las actividades que nos proponemos.
 Respeto: tramos con respeto tanto a nuestros empleados como a nuestros clientes
 Responsabilidad: trabajamos con responsabilidad
 Amabilidad: tratamos a nuestro personal, clientes y proveedores con mayor amabilidad

Cultura Organizacional:
Satisfacer el antojo de nuestros clientes, ofreciendo un producto de calidad, a través de nuestro
personal capacitado y comprometido, para brindar la mejor calidad posible de servicio, entrega
oportuna.
FODA Sistemático

DEBILIDADES AMENAZAS

políticas de entrega
Mercado altamente
1 complicadas y de 1
competitivo
alto riesgo
productos sustitutos
2 personal no apto 2
calidad vs precio

FORTALEZAS OPORTUNIDADES

Innovación Elaboración de pizzas

1 tecnológica 1 con mayor contenido
constante nutricional
mejoras en
Promociones
2 2 capacitación de
permanentes
personal

Estrategias FO Estrategias DO

Vehículos de
Mejorar los procesos de
transporte más
1 1 capacitación de los
eficiente con ahorro
colaboradores
de combustible

creación de nueva corregir los errores en

pizza echa solo con las entregas poniendo
2 2
vegetales y quesos sistema de GPS en los
saludables vehículos

Estrategias FA Estrategias DA

ofrecer al cliente
desde el momento
convertirse en la mejor
que llama que
1 1 opción calidad vs precio
contamos con pizzas
y tiempo
sin algún tipo de
carne

Mantener
mejorar los servicios de
promociones
entrega desde la App
2 durante la semana 2
minimizando los
ya sea pizzas 2x1 o
errores de entrega
entrega gratis.