Reporte atención alertas

“Sin posicionar nivel bajo”

Centro Especializado de Monitoreo de Seguridad

2022
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Se realiza un análisis y recopilación de datos conforme la atención de alertas de sin
posicionar en nivel bajo, durante los 17 días apartir del 1 de noviembre, con el objetivo de
tener un parámetro de atención de dicha alerta y en base tomar determinaciones de actuación
para estrategias e implementaciones en nuestra plataforma AVL.

Muestreo de atención

● Del 01 de al 17 de noviembre del 2022

Parámetro de atención de la alerta:

● Al recibir alertamiento en panel, el analista procede a dar atención.

● Identificar si en el periodo de 40 minutos anterior a recibir la alerta el operador realizó
detenciones.
● En caso de ser positivo (detención a 0 km), debra dar seguimiento con el op., y
gestionar dicha revisión.
● En caso negativo, procederá al cierre de la alerta, solo con la mención sin anomalias.

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Realizando al atención este alertamiento durante 17 del mes, se obtienen los siguiente
números:

Alertas Sin Posicionar Nivel Bajo (Muestreo) N° de Alertas %

Sin detección de anomalías 3614 88.9
Detección de anomalías 453 11.1
Alertas atendidas 4067 100

*GRÁFICA, MUESTREO DE ATENCIÓN DE ALERTA.

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El comportamiento actual de la alerta es de aprox. 19 mil alertas, por lo que analizando este
comportamiento y tomando el muestro se puede tener una proyección de atención.

Comportamiento de alertamiento N° de Alertas

junio* 1344
julio 18704
agosto 21273
septiembre 17822
octubre 19650
noviembre** 13454
Total 92247
*junio. Mes de inicio de prueba en alertamiento.
**noviembre, al corte del mes, día 17.

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Proyección mensual:

Comportamiento N° Atención N° Atención

N° de Alertas
de alertamiento manual automática
junio* 1344 149 1195
julio 18704 2076 16628
agosto 21273 2361 18912
septiembre 17822 1978 15844
octubre 19650 2181 17469
noviembre** 13454 1493 11961
Total 92247

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 Conclusión:

En la estrategia de una atención automática, con el objetivo de descartar

falsos-positivos, se tendría un resultado positivo, donde se tendría un promedio de
entre 2,000 y 2,200 alerta mes a mes de forma manual, replicando este estrategia con el
los diferentes alertamientos, se cumpliria el objetivo de dar atención a alertamientos
con una mayor probabilidad de riesgo, por lo que se continuará con la atención para
obtener los números al finalizar el mes y determinar si se procede con la siguiente
etapa.

PARÁMETROS Y REGLAS (Alerta sin posicionar bajo):

Antecedente check list _ se modifica el documento para que quede asentado por
escrito.

SIN POSICIONAR Activo Observaciones

Esta alerta se genera mediante la plataforma AVL. x

Se tiene una geocerca a nivel nacional. x

La plataforma al no recibir el posicionamiento del equipo dentro de x

un parámetro de tiempo debe generar la alerta.

Equipo primario al no recibir 3 posiciones (6 a 7 minutos), recibir la x Se hace a los 7 minutos y 30 seg.
alerta en el panel de monitoreo.

Equipo secundario al no recibir 2 posiciones (10 minutos), se x

genere la alerta, este solo seria cuando el equipo primario no esté
en funcionamiento.

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1. Una unidad en trayecto pierde posición en el lapso de los 7 minutos 30 segundos y
hasta 30 minutos, al recuperar posición el sistema debe validar si existe una detención
a 0 km en los 30 minutos posteriores.
a. En caso de que no tenga detención(es) se atiende por sistema.
i. no se presenta en panel de alertas.
ii. queda registrado en sistema y plataforma, para su consulta.
b. En caso de tener detención(es) a 0 km, debe presentarse en panel de
alertas dentro del tiempo de 7 minutos 30 segundos y hasta 30 minutos,
para ser atendido por analista de monseg.
c. En caso de que la unidad no recupera posición dentro de los 30 minutos,
la alerta deberá presentarse en panel de alertas para ser atendido por un
analista.
2. Una unidad detenida pierde posición en el lapso dentro de los 7 minutos 30 segundos y
hasta 30 minutos.
a. La alerta deberá presentarse en el panel de alertas para ser atendido por
un analista.

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