Asignatura:

MEDIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Asunto:

ACTIVIDAD 2

Presenta:

DICENTE. BRAYAN ARMANDO GOMEZ ARTEAGA

Grupo:

ILCRIM-701

Docente:

LUIS ANTONIO NARCISO CABRERA DIAZ

Estado de México, Ciudad Nezahualcóyotl a 30 de octubre del 2022

Introducción

Los conflictos son una parte natural de la convivencia humana y por lo tanto hay
que aprender a manejarlos, no son ni buenos ni malos y de ninguna manera tienen
que significar violencia, si hiciéramos una comparación la manifestación del conflicto
es para la sociedad lo que la fiebre espera una persona, no es una enfermedad en
sí, sino un síntoma de que algo anda mal y se actúa con confianza, responsabilidad
y respeto a todas la personas más que un problema podría ser una gran oportunidad
para seguirnos desarrollando como sociedad y así alcanzar el bienestar de todos
los humanos de una sociedad. También forman parte de nuestro día a día, nos
vemos en situaciones que no sabemos cómo resolver, que hacer, las ocasiones
en que incluso con nosotros mismos entramos en contradicción, estamos
confundidos, y esto se hace más evidente todavía al estar en comunicación o
en interacción con otras personas, salen a la luz las diferentes miradas,
opiniones, puntos de vista, los roces, los malentendidos, las suposiciones, y
muchas situaciones más, es debido a esto, por lo que en esta sesión estaremos
abordando los temas de la resolución de conflictos o de problemas y la toma
decisiones.
 La Gestión del Conflicto

Esta es una piedra.. y esta es la mano de Bryan..

Bryan está a punto de lanzar la piedra contra la industria S.A, Bryan líder de su
comunidad, normalmente es una persona pacifica, pero está molesto porque la
Industria S.A quiere comenzar a operar muy cerca de su pueblo Atotonilco. En
realidad, todo el pueblo está molesto. En la industria S.A también están molestos
a pesar de que tienen certificados aprobados y autorización del gobierno central.
Su nueva planta no puede inaugurarse porque están bloqueando la entrada, la
industria ha solicitado apoyo policial, y la policía les ha sugerido utilizar cascos. Ya
van varios días de tención y desinformación sobre el tema. Las declaraciones de
los gobiernos regionales, gobiernos centrales y del alcalde no han traído
consecuencias pacíficas. Basta que Bryan tire la piedra para que al policía intente
detenerlo, lo que ocasionara que más gente tire piedras y más policías intenten
controlar la situación y que se llegue a un enfrentamiento que todo el país vero por
el noticiero. Pero no, a Bryan no le gusta tirar piedras y lo que la gente está viendo
por el noticiero no es el problema real, es la consecuencia de un conflicto social
mal manejado a punto de llegar a su etapa de violencia, un conflicto que al igual
que otro pudo prevenirse.

¿Qué es un conflicto social? Sucede cuando dos o más grupos se enfrentan por
un interés o necesidad insatisfecha que no es personal ni familiar, sino que
demanda una acción por parte del estado. En nuestro caso los actores son la
comunidad de Atotonilco y la industria de S.A. Ellos perciben las cosas de manera
diferente, para a la industria de S.A ese terreno es una oportunidad de negocio,
un negocio que creará puestos de trabajo, vías de comunicación e impulsará el
desarrollo en la zona de Atotonilco.

¿Cuándo comenzó este conflicto? 3 años atrás Bryan e industrias S.A apenas se
conocía. Bryan aún no tenía una piedra en la mano y la industria S.A no llevaba
cascos. El gobierno central le ha dado la concesión del terreno de Atotonilco, cosa
que buen negocio y generaría ingresos para el país, el estado no imagina la
desconfianza que podría generar en los pobladores de la zona este proyecto de
inversión y asumen que Bryan y la comunidad de Atotonilco estarán de acuerdo,
es aquí sin que nadie lo note que se ha creado el conflicto.

El primer síntoma aparece meses después cuando apenas la industria S.A llega a
Atotonilco a querer empezar con la construcción, Bryan va hasta el gobierno
regional para denunciar el hecho, acompañado del alcalde de Atotonilco, el
funcionario revisa el caso, pero no cuenta con la información suficiente para
resolverlo, lo deriva como oficio al gobierno local quien deriva el tema al gobierno
regional que a su vez lo manda a la oficina del ministerio esperando respuestas.
Meses después más maquinas llegan a Atotonilco y Bryan y la comunidad deciden
tomar medidas más drásticas bloqueando la carreta, aparece la prensa pero su
cobertura se centra en violencia, no se menciona que la industria S.A ha estado
en el proyecto de Atotonilco mucho más de lo pensado pero tampoco cuentan lo
que los pobladores están perdiendo los pobladores por salir a protestar y menos
el hecho de que el gobierno gasto en policías, viajes, y viáticos, ese dinero hubiera
podido servir en cosas más útiles. Hoy es la inauguración de la industria S.A y la
mano de Bryan sostiene una piedra y espera que los tomen en cuenta, la industria
S. A quieren que se lleven a cabo los acuerdos pactados por el gobierno.

La policía prepara sus palos, la prensa está atenta, de pronto avanzan hacia ellos
y Bryan lanza la piedra, Bryan termina preso, hay heridos por ambos lados,
Atotonilco esta intervenido por la policía y la Industria S.A ha sido dañada
seriamente. Todos tienen una etapa de responsabilidad hasta el estado por
permitir que el conflicto haya llegado a una etapa de crisis. El estado pudo prever
que los pobladores se sintieran amenazados al otorgar la concesión por eso el
informar a la comunidad sobre la concesión de un inicio y plantear estrategias de
desarrollo local tiene que ser el punto de partida para trasformar el conflicto en una
oportunidad de desarrollo.
Conclusión

Hay que considerar que la industria S.A como empresa socialmente responsable
pudo abrir el dialogo desde un inicio y señalar cuales eran las características del
proyecto, sus riesgos y sus beneficios, con la voluntad de escuchar las opiniones
de la población entender sus necesidades y respetar sus costumbres, la
comunidad de Atotonilco pudo estar mejor organizada y hubieran aprovechado las
oportunidades de dialogo de la empresa para acordar los alcances de un proyecto
que beneficie a todos. La prensa pudo haber actuado de otra manera, analizar las
causas que generaron el conflicto, hacer ver la necesidad de coordinación previa,
cuestionar los intereses de las partes e intentar comprender las necesidades en
vez de solo registrar actos violentos.

Todas estas formas de prevenir parten por la institucionalización del dialogo como
mecanismo para la construcción de paz y la convicción de que el conflicto puede
aprovecharse como una oportunidad donde todos los actores salen beneficiados.
Es más barato, menos trabajoso, e inteligente, prevenir a través de la educación
el dialogo y la información compartida que reaccionar ante la crisis la violencia y
la inestabilidad social. La finalidad que tienen las resoluciones del conflicto es
evitar que el mismo genere un conflicto aun peor, para mantener una estabilidad
social pacificada y estable mediante una convivencia sana entre los ciudadanos.
Muchas veces se debe de buscar una mejor resolución inclusive se pueden utilizar
los Mecanismo Alternativos de Solución de controversias para solucionarlos
 Bibliografía

Anónimo [Educar con Razón]. (04 de agosto del 2016). Conflicto y

negociación Caso práctico. [Video]. Recuperado de
https://www.youtube.com/watch?v=hkMBjVaFpy0