Help Consultoria gratuite Revenue éQué es una OTA? ¢Le interesa a mi alojamiento? Mucho se oye hablar de las OTAs en la industria hotelera y por eso hoy vamos a contarte qué es una OTA y qué puede aportarte si diriges un hotel, OTAes el acrénimo (por sus siglas en inglés) de Online Travel Agency. © lo que es lo mismo: agencia de Viajes en linea. Con lo cual, una definicién répida podria indicar que se trata de sitios web especializados en la venta de servicios turisticos a consumidores finales. Estos servicios no se limitan a los alojamientos, ya que desde las OTAs también se pueden alquilar vehiculos, comprar billetes de tren o avién, reservar cruceros 0 comprar experiencias. Pero en este post nos centraremos en qué es una OTA para un hotel, cémo funcionan y cuales son los pros y los contras de contar con ellas como canal de distribucién. Vamos con los detalles. Situaci6n actual del sector turistico y el papel de las OTAs otic fovenmcamiquecnunsciieitarans.miahemint ‘8Help . _JRevenue_ usuarios obtener de forma inmediata informacién de su interés, consultar opiniones de otros viajeros y reservar y confirmar con seguridad hoteles, transportes y experiencias. En este contexto, la realidad es que las OTAs llevan afios liderando la prestacién de estos servicios. Y por este motivo es casi obligatorio para un hotel independiente tener presencia en estos canales de distribucién. Porque no tenerla es casi una condena a la invisibilidad; tal es el poder de las OTAs en el sector turistico. Con estos antecedentes y habiéndote dado la definicién de qué es una OTA, vamos a explicarte brevernente cémo funcionan y de qué maneras puede aprovecharlas tu hotel. Cémo funcionan las OTAs: ventajas y desventajas para los hoteleros Elfuncionamiento es sencillo. Las OTAs son intermediarios entre los proveedores de servicios (en este caso, tu hotel) y el consumidor finaly cobran una comisién por cada reserva obtenida. Estas comisiones oscilan entre un 10% y un 25% sobre el precio de venta. A cambio de esta comisién, las OTAs ponen a tu disposicién una plataforma de gran relevancia entre los, usuarios en la que comercializar tu establecimiento. Esta relevancia es consecuencia de los dos puntos fuertes de las OTAs: la visibilidad y la confianza. otic fovenmcamiquecnunsciieitarans.miahemint aaHelp Consultora gratuite = Revenue Ya lo hemos comentado antes. Si no fuera por las OTAs, la mayoria de hoteles pequefios no tendrian visibilidad en Internet. Y es que actualmente el coste de captar clientes a través de la pagina web propia es cuantioso y complicado. Con una competencia feroz, un mercado intrincado y un conocimiento tecnolégico limitado, implantar estrategias de visibilidad rentables se pueden convertir en una muralla insalvable para numerosos hoteles independientes. Por eso, sacar partido a las grandes inversiones que las OTAs realizan en marketing, publicidad y branding es una solucién répida y efectiva para que las reservas de tu hotel no lleguen a minimos. Confianza Es la otra gran baza con la que cuentan las OTAs. La confianza de los usuarios en que lo se anuncia en estos sitios se corresponde con la realidad. Profusion de fotografias y descripciones, servicios al detalle y sobre todo, huéspedes. La OTAs tienen una vertiente de red social debido a que muchos de sus usuarios vuelven a ellas para dejar sus comentarios sobre su experiencia en el hotel, Esto juega un papel clave a la hora de otorgar credibilidad al establecimiento, ya que un porcentaje elevado de resefias positivas ayuda a los clientes potenciales a hacerse una idea de qué esperar del hotel Impulso del canal directo otic fovenmcamiquecnunsciieitarans.miahemint PoHelp Consultora gratuite JRevenue Y ahora vamos a hablarte de las desventajas, que también las hay. Pérdidas por comisiones a las OTAS Diriamos que esta es la desventaja principal de colaborar con OTAs. Los costes anuales por las comisiones no son nada desdefables sila ocupacién de un hotel es muy dependiente de estos canales. No obstante, no est de mas sefialar que puede ser preferible pagar el precio de las comisiones y lenar habitaciones que perder del todo la venta por falta de visibilidad. Complejidad de gestionar inventario Es cierto que llevar el control de tu inventario puede complicarse si haces la distribucién a través de diferentes canales. Sabernos que evitar situaciones de overbooking y actualizar los precios es fundamental para que la operativa diaria funcione sin fisuras, y que hacerlo manualmente puede suponer mas de un quebradero de cabeza Por eso te recomendamos que consideres seriamente la posibilidad de trabajar con un channel rnanager para simplificar y centralizar la gestién de reservas. Y con esto acabamos el apartado de pros y contras. Hay algunos més, pero hemos comentado los que consideramos mas relevantes. Ya sabes qué es una OTA. ¢Te animas a probarla? prin fovenmncamiquecnnsciaieiesHelp Consultora gratuite = JREVENUG ge cence yeep eens . las reservas de tu hotel sin hacer ninguna inversién ni tener grandes conocimientos de marketing digital Por tiltimo, y como siempre, recordarte que necesitas alguna otra aclaracién puedes dejarnos tus comentarios 0 dudas aqui abajo, o enviarnos un mensaje a través del formulario y te las responderemnos encantados, iHasta pronto! Deja un comentario otic fovenmcamiquecnunsciieitarans.miahemintHel Revenue Web Buscar .. Categorias Herramientas Marketing digital Revenue otic boven caniquecnunsciieinuarss.niahemens! othe gu on, vena camera Help ReverseHelp Revenue Cér non dep otic boven caniquecnunsciieinuarss.niahemens! ‘othe: gu on, vera camara Help Reversevanes othe gu on, vena camera Help Reverse Hel (N Revenue ewe y eee! Tuts ‘qué le interesa(MUGHO) atu hotelvanes ‘othe: gu on, vera camara Help Reverse Help Consultoria gratuice Revenue Rescatamos alojamientos atrapados en el pasado para que expriman al méximo la 6poca dorada que Internet ‘supone para ellos. Porque sino estés, estas fuera. Hablamos? ®OO©® ‘Suscribete a nuestra newsletter Y recite todo el contenido de nuestro blog Nombre reo electrénico Drewpotazttca praise Drew SUSCRIBETE AHORA Help Revenue © 2015 - 2020 Todos los derechos reservados. Disehade por mejoratucopy.com otic boven caniquecnunsciieinuarss.niahemens!