Logrando el Ajuste

Estratégico
• Introducción
• ¿Cómo se logra el ajuste estratégico?
• Otros temas que afectan el ajuste
estratégico.
Logrando Ajuste Estratégico

• Ajuste Estratégico:
 Consistencia entre prioridades estratégicas y
capacidades de la cadena de abastecimiento
especificadas por la estrategia de cadena de
abastecimiento.
 Estrategias competitivas y de cadena de abastecimiento
tienen la misma meta.

• Una compañía podría fallar debido debido a falta de ajuste

estratégico o por que sus procesos y recursos no proven las
capacidades para ejecutar la estrategia deseada.

• Ejemplo de ajuste de estrategia -- Dell

¿Cómo se logra el Ajuste Estratégico?

• Paso 1: Entendiendo la incertidumbre de cliente y de Cadena

de Abastecimiento.
• Paso 2: Entendiendo la cadena de abstecimiento.
• Step 3: Logrando ajuste estratégico.
Paso 1: Entendiendo la incertidumbre del
Cliente y la Cadena de Abastecimiento
• Identifica las necesidades del segmento del cliente que va a
ser atendido.
• Cantidad de producto necesitado en cada lote.
• Se tolera tiempo de respuesta del cliente.
• Necesita variedad de productos.
• Se require nivel de servicio
• Precio del producto
• Un ratio de innovación en el producto.
• Atributos de la demanda de cliente.
• Incertidumbre de Demanda: Incertidumbre de la demanda
del cliente para los productos.
• Incertidumbre de demanda Implícita: incertidumbre
resultante para la porcion de la demanda que le toca
manejar y los atributos de los deseos del cliente.
Logrando el Ajuste Estratégico

Entendiendo a los Clientes

• Tamaño de Lote
• Tiempo de Respuesta
• Nivel de Servicio Incertidumbre
• Variedad de Producto de Demanda
• Precio Inplícita
• Innovaciòn
 Niveles de Incertidumbre de Demanda

Predictable Predictable supply and uncertain Highly uncertain

supply and demand or uncertain supply and supply and demand
demand predictable demand or somewhat
uncertain supply and demand

Salt at a An existing A new

supermarket automobile communication
model device

Figure 2.2: The Implied Uncertainty (Demand and Supply)

Spectrum
Paso 2: Entendiendo la Cadena de
Suministro
• ¿Cómo es que la empresa determina su demanda de la
major manera?
• La Dimension describe la velocidad de respuesta de la
cadena de abstecimiento.
• La respuesta de la cadena de abastecimiento – es la
habilidad de:
 Responde a un amplio rango de las cantidades
demandadas.
 Cumplir lead times cortos.
 Maneja una gran variedad de productos.
 Construir productos altamente innovativos.
 Encuentra un nivel de servicio muy alto.
Paso 2: Entendiendo la Cadena de
Suministro
• Hay un costo de nivel de respuesta.
• Eficiencia de cadena de Abastecimiento: costo de hacer y
desarrollar el producto para el cliente.
• Incrementando el nivel de respuesta resulta en un mas alto
costo que baja la eficiencia.
• Frontera de Eficienca costo-nivel de respuesta
• El espectro del nivel de respuesta de la cadena de
abastecimiento.
• Segundo paso para lograr ajuste estratégico es para mapear
la cadena de abastecimiento en el espectro de nivel de
respuesta.
Entendiendo la Cadena de Abastecimiento: Frontera entre Costo y
Eficiencia de Nivel de Respuesta
Paso 3: Logrando Ajuste Estratégico

• Este paso es para asegurar que lo que hace bien la cadena

de abastecimiento es consistente con las necesidades del
cliente objetivo.
• Mapa de incertidumbre/tiempo de respuesto
• Zona de ajuste estratégico.
• Ejemplos: Dell, Barilla
Espectros de Tiempo de Respuesta

Algo de
Altamente Algo Alto nivel
tiempo de
Eficiente Eficiente derespuesta
respuesta

Integrated Hanes Most Dell

steel mill apparel automotive
production
Logrando Ajuste Estratégico mostrado en el Mapa Incertidumbre/Tiempo
de Respuesta
Tiempo de respuesta de la
cadena de abastecimiento

Especto de tiempo
de respuesta

Cadena de
Abstecimiento
Eficiente
Baja Espectod e Incertidumbre
Incertidumbre incertidumbre de demanda
implícita
Paso 3: Logrando Ajuste Estratégico

• Todas las funciones en la cadena de valor deben de soportar

la estrategia competitive para ligrar ajuste estratégico.
• Dos extremos: Cadena de abastecimiento Eficientet cadena
de abastecimiento con tiempo de respuesta
• Dos puntos Claves:
1. No hay cadena de abastecimiento correcta
independiente de la estrategia competitive.
2. Hay una estrategia correcta de cadena de
abastecimiento para una estrategia competitive dada.
Otros temas que pueden afectar el
Ajuste Estratégico
• Múltiples productos y segmentos de clientes
• Ciclo de Vida del Producto.
• Cambios competitivos a lo largo del tiempo.
Múltiples Productos y Segmentos de
Clientes
• Las empresas venden diferentes productos a diferentes
segmentos de clientes (con diferente incertidumbre de
demanda implícita)
• La cadena de abastecimiento tiene que estar listo para
balancear la eficiencia y tiempo de respuesta dados por su
portafolio de productos y segementos de clientes
• Dos posibles soluciones:
1. Diferentes cadenas de abastecimiento
2. Cadena de abastecimiento a la medida para alinearse a
cada demanda de producto.
Ciclo de Vida de Productos

• Las características de la demanda de un producto y las

necesidades de un cambio de segmento de cliente como un
producto va a través del ciclo de vida.
• La estrategia de cadena de abastecimiento debe incluir el
ciclo de vida.
• Temprano: Incertidumbre de demanda, altos márgenes
(tiempo es importante), disponibilidad de product es mas
importante, el costo es secundario.
• Tarde: demanda predecible, márgenes mas bajos, precio es
importante
• En la medida que el producto va por el ciclo de vida, la
cadena de abastecimiento cambia de un énfasis en el
tiempo de respuesta a un énfasis de eficiencia.
Ciclo de Vida de Productos

• Ejemplos: Compañías farmacéuticas, Intel (fabricante de

procesadores).
Cambios Competitivos en el Tiempo.

• Presiones competitivas pueden cambiar a lo largo del

tiempo.
• Mas competidores podrían resultar en un énfasis mayor en
la variedad de precios razonables.
• El Internet hace mas fácil ofrecer una amplia variedad de
productos.
• La cadena de abastecimiento debe cambiar para alinearse
estos condiciones competitivos cambiantes.